Twitter može suspendirati vaš račun ako koristite lažne podatke o računu, objavljujete neželjenu poštu, lažno se predstavljate s drugim računima ili pokazujete nasilje. Računi se također mogu obustaviti ako Twitter sumnja da je vaš račun hakiran ili zloupotrijebljen. Postupak oporavka računa koji slijedi ovisi o razlogu obustave. Ovaj wikiHow vas uči kako oporaviti račun suspendiran od strane Twittera.
Korak
Metoda 1 od 2: Oporavak računa suspendiranog zbog sumnjive aktivnosti
Korak 1. Prijavite se na svoj Twitter račun
Možete se prijaviti na svoj račun na https://twitter.com ili koristiti mobilnu aplikaciju Twitter.
Korak 2. Kliknite ili dodirnite Start
Ako Twitter sumnja da je netko zloupotrijebio vaš račun, vidjet ćete poruku koja vam govori da je vaš račun zaključan. Morat ćete potvrditi svoj telefonski broj, adresu e -pošte ili druge osobne podatke. Kliknite " Početak " početi.
Korak 3. Kliknite ili dodirnite Potvrdi
Morate unijeti osobne podatke da biste potvrdili svoj račun. Slijedite upute i odgovorite na pitanja o svom računu.
Korak 4. Unesite svoj telefonski broj ili adresu e -pošte
Upišite telefonski broj ili adresu e -pošte povezanu s računom. Primit ćete kôd za potvrdu i upute putem e -pošte.
Korak 5. Provjerite tekstualnu poruku ili e -poštu
Nakon što unesete telefonski broj ili adresu e -pošte povezanu s vašim računom, provjerite aplikaciju za razmjenu poruka ili račun e -pošte i potražite nove poruke s Twittera. Ova poruka generira kontrolni kôd koji se može koristiti za otključavanje računa.
Ako ne možete pronaći poruke s Twittera, pokušajte provjeriti mape "bezvrijedna", "neželjena pošta", "promocija" ili "društvena e -pošta"
Korak 6. Unesite kontrolni kôd
Nakon što primite kôd putem tekstualne poruke ili e -pošte, unesite kôd u aplikaciju ili web stranicu Twitter.
Korak 7. Kliknite ili dodirnite Pošalji
Zaključavanje računa bit će otključano.
Korak 8. Promijenite lozinku računa
Ako je vaš račun suspendiran iz sigurnosnih razloga, morat ćete promijeniti lozinku čim se račun otvori.
Metoda 2 od 2: Oporavak računa suspendiranog zbog kršenja pravila
Korak 1. Prijavite se na svoj Twitter račun
Možete se prijaviti na svoj račun na https://twitter.com ili koristiti mobilnu aplikaciju Twitter. Ako je vaš račun suspendiran, vidjet ćete poruku koja vam govori da je vaš račun zaključan ili da je upotreba nekih značajki ograničena.
Korak 2. Kliknite ili dodirnite Start
Ako su dostupne, prikazat će se opcije za ponovno otključavanje računa. Twitter vas može zamoliti da unesete određene podatke, poput telefonskog broja ili adrese e -pošte. U drugim situacijama jedina dostupna opcija je da se možete vratiti korištenju Twittera u određenim granicama.
Korak 3. Kliknite ili dodirnite Nastavi na Twitter
Nakon toga možete se vratiti na Twitter u određenim granicama. Neke značajke, poput slanja tweetova, retweetanja ili davanja lajkova, mogu se opozvati. Samo sljedbenici mogu vidjeti vaše stare tweetove.
Ako dobijete mogućnost potvrde svog računa, svakako kliknite ili dodirnite tu opciju. Ako se vratite na Twitter bez postupka potvrde, nećete se moći vratiti i potvrditi svoj račun
Korak 4. Izbrišite sve tweetove (kao i ponovne dijeljene tweetove drugih ljudi) koji krše pravila
Ako imate ograničen pristup svom Twitter računu, svakako izbrišite sve tweetove (i tweetove koji se ponovno dijele) koji krše Twitterova pravila korištenja.
Korak 5. Posjetite https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended putem web preglednika
Ako smatrate da je obustava vašeg računa pogreška ili nepravedna radnja, možete uložiti žalbu putem obrasca na toj stranici.
Možda ćete se morati prijaviti na svoj račun da biste mogli ispuniti obrazac. Ako se trebate prijaviti, kliknite " Prijaviti se ”U gornjem desnom kutu stranice, a zatim unesite korisničko ime i lozinku računa za prijavu.
Korak 6. Odaberite problem
Pomoću padajućeg izbornika pored "Gdje imate ovaj problem?" Odaberite razlog koji najbolje odgovara problemu koji imate.
Korak 7. Opišite opis problema
Upotrijebite stupac pored "Opis problema" da opišete problem koji imate. U ovom stupcu objasnite zašto ne mislite da kršite pravila Twittera ili imate problema s obustavom računa. Koristite jezik što je moguće pristojnije.
Korak 8. Upišite puno ime
Koristite redak pored "Puno ime" da unesete svoje puno ime.
Korak 9. Provjerite korisničko ime i adresu e -pošte
Vaša adresa e -pošte i korisničko ime na Twitteru bit će automatski prikazani. Provjerite jesu li obje informacije točne. Unesena adresa adresa je koju Twitter koristi za komunikaciju s vama.
Korak 10. Unesite telefonski broj (izborno)
Ako želite, imate mogućnost unijeti telefonski broj.
Korak 11. Pošaljite obrazac
Nakon što je obrazac ispunjen, kliknite gumb da biste ga poslali. Twitter će vas kontaktirati putem e -pošte nakon što donese odluku u vezi s vašim računom. Žaliti se morate samo jednom.
Savjeti
- Prilikom podnošenja žalbe koristite pristojan jezik.
- Imajte na umu da se ove upute primjenjuju na obustavljene račune. Ako na Twitteru doživite zabranu sjene (sankcije uključuju skrivanje sadržaja prenesenog s društvenih medija jer sadržaj krši pravila), sankcije obično istječu nakon nekoliko sati ili dana. Stoga ne morate podnositi službeni zahtjev za oporavak računa.
