Prije dvadeset minuta poslali ste tekstualnu poruku na telefon tipa koji vam se sviđa i do sada dugo očekivani odgovor još nije stigao! Jeste li ikada doživjeli slične dosadne situacije? Od sada prestanite stalno buljiti u ekran telefona! Vjerujte mi, vaš iznervirani pogled neće ubrzati odgovor. Umjesto toga, pokušajte primijeniti neke od strategija navedenih u ovom članku za upravljanje situacijom.
Korak
Metoda 1 od 4: Pisanje idealne poruke
Korak 1. Razmislite s kim razgovarate
Način na koji komunicirate sa svakom osobom je naravno različit i uvelike ovisi o društvenoj hijerarhiji, srodstvu, spolu, prevladavajućim kulturnim normama itd. Jeste li u bliskom kontaktu s njim? Ili je on nova osoba u vašem životu? Određivanje prirode vašeg odnosa s njim može vam pomoći da uspostavite osnovu za zdraviji odnos s njim.
Ako komunicirate s prijateljima ili rodbinom, naravno, imat ćete više slobode izražavanja ili se šaliti bez osjećaja neugodnosti. U međuvremenu se primjenjuju formalnija pravila o prihvatljivosti ako komunicirate sa simpatijom, šefom na poslu ili poslovnim suradnikom. Prilikom sastavljanja poruke uvijek imajte na umu ove osnovne etikete
Korak 2. Razmislite što ćete reći
Izrada jasnog i smislenog teksta može vam olakšati dobivanje željenog odgovora. Upamtite, svatko ima svoj zauzet raspored; Ako vaša poruka nije jasna ili svrhovita, nemojte se iznenaditi ako ne primite odgovor. Postavite si sljedeća pitanja:
- Što želim prenijeti?
- Je li moja poruka svrhovita?
- Kako će odgovoriti na moju poruku?
Korak 3. Pošaljite jasnu i svrhovitu poruku
Pokušali ste razumjeti s kim razgovarate, što pokušavate reći i kako ćete to reći. Tako da ste do sada barem znali da odgovor nema nikakve veze sa sadržajem vaše poruke; velike su šanse da na njegov način odgovora više utječe njegova životna situacija ili stanje vašeg odnosa.
Metoda 2 od 4: Privlačenje pažnje sugovornika
Korak 1. Postavite jasna i značajna pitanja
Ako pošaljete samo "Bok" ili "Kako ste?", Važnost vaše poruke će se smanjiti i riskirati, nećete dobiti odgovor. Od prve poruke provjerite jeste li konkretni u svojim ciljevima.
Korak 2. Označite poruku s "OBAVEZNI ODGOVOR"
Ako šaljete informacije za hitne slučajeve ili poruku koja zahtijeva hitan odgovor, zapišite cijeli tekst velikim slovima i dodajte "OBAVEZNI ODGOVOR" na početku poruke. Ljudi su skloni odgovoriti na poruke s visokim stupnjem hitnosti.
Korak 3. Pošaljite poruku koja se odnosi na interese druge osobe
Na primjer, umjesto da jednostavno pitate: "Hej, kako si?", Pokušajte razgovarati o nečemu specifičnijem, poput njegovih hobija, svakodnevnog života na poslu ili omiljene vrste glazbe. Upamtite, ljudi su više zainteresirani za odgovaranje na teme koje ih zanimaju.
Korak 4. Upotrijebite atraktivnu fotografiju ili pokretnu sliku (GIF)
Ovih dana neke su aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka čak povezane s društvenim mrežama poput Tumblra, Vinea i Instagrama. Pokušajte poslati slatke mačje mame ili-g.webp
Ako imate problema s pronalaženjem odgovarajućih riječi koje bi odgovorile na nešto, korištenje fotografije ili-g.webp" />
Metoda 3 od 4: Komunikacija uživo
Korak 1. Sljedeći put kad se sretnete, razgovarajte o poruci koju ste mu poslali
Iznesite temu u ležernom okruženju i dajte mu priliku da objasni.
Korak 2. Ispričajte vic
Nemojte odmah iznositi sve vrste optužbi; umjesto toga, pokušajte postaviti ova jednostavna pitanja:
- Kako to da nikad ne odgovarate na moje poruke? Vrlo ste zauzeti poslom prodaje mačaka, ha?
- Zašto uopće tvoj odgovor traje toliko dugo? Volim razgovarati sa kipom.
Korak 3. Pitajte izravno razlog
Ako stalno izmiče i ne želi dati izravni odgovor, pokušajte biti odlučniji. Ova radnja može učiniti da se druga osoba osjeća neugodno i stvoriti napetost. Zato prije nego što to učinite razmislite koliko ste bliski s osobom, svoje dosadašnje obrasce komunikacije s njom i trebate li se s njima suočiti ili ne. Ako vas njegov spor odgovor doista frustrira, sučeljavanje s njim pomoći će vam da bolje razumijete situaciju. Postavljajte pitanja poput ovih:
- Zašto ne odgovarate na moju poruku?
- Zašto vaš odgovor traje toliko dugo?
Korak 4. Promatrajte govor tijela i ton glasa
U upravljanju sukobom pobrinite se da zauzmete pristup koji poboljšava situaciju. Jedan od najjednostavnijih načina je izraziti razumijevanje svojim držanjem, glasom i odabirom riječi.
- Također je važno razumjeti komunikacijski stil druge osobe. Na primjer, profesor bi mogao reći: "Ne mogu razumjeti na što misliš", dok bi razrednik mogao reći: "Ne znam, brate". Pokušajte razumjeti značenje poruke, a ne samo način na koji je prenesena; zasigurno će vam to pomoći da bolje razumijete drugu osobu.
- Često pokušaji pozitivne komunikacije ometaju negativni govorni činovi poput kritiziranja, vrijeđanja ili obrane. Kad god vam se to učini u razgovoru, pokušajte duboko udahnuti i otvoriti se kako biste bolje razumjeli situaciju.
Korak 5. Riješite problem
Ljudi često razlikuju aktivnost razmjene poruka s drugim oblicima komunikacije. Zapravo, aktivnost razmjene poruka uključuje i dvoje ljudi koji dijele mišljenja, osjećaje, ciljeve i radnje. Zbog toga ćete također teško razmjenjivati poruke s ljudima s kojima imate problema u komunikaciji.
- Shvatite perspektivu osobe i pokušajte razumjeti njezine osjećaje. Moguće je da ima neke osobne probleme koje morate razumjeti. Moguće je i da je toliko usredotočen na nešto da nema vremena odgovoriti na vaše tekstualne poruke. Bez obzira na razlog, pokušajte promijeniti mišljenje i naučiti bolje razumjeti situaciju; ovo je prvi korak koji možete poduzeti kako biste poboljšali komunikacijske obrasce s tom osobom.
- Ako se jedna strana mora ispričati, budite spremni ispričati se ili saslušati ispriku druge osobe.
Korak 6. Ne shvaćajte situaciju previše ozbiljno
Shvatite da je “poruka na koje nije odgovoreno” pitanje koje ne treba shvatiti previše ozbiljno.
Metoda 4 od 4: Razumijevanje razloga
Korak 1. Razmislite o svom odnosu s osobom
Sviđaš li mu se i obrnuto? U tom slučaju vjerojatno neće htjeti odmah odgovoriti na vaše poruke zbog straha da će ga smatrati agresivnim.
Korak 2. Shvatite da osoba ima i vlastiti život
Moguće je da mu pošaljete poruku dok radi, spava ili gleda film u kinu. Zapamtite, mnogi ljudi radije ne dodiruju svoje telefone u određeno vrijeme. Ne dopustite da vaš mozak zamisli negativne mogućnosti! Često su situacije koje smatrate osobnima potpuno nepovezane s vama.
Korak 3. Shvatite da slanje poruka može smanjiti privatnost i prikriti društvene granice
Zbog toga često ne dobijete odgovor ako poruku pošaljete na blagdan ili usred noći. Upamtite, svatko ima pravo odlučiti kada ga drugi mogu kontaktirati. Bez obzira na to koliko imate strpljenja, priznajte činjenicu da nemate pravo nikoga prisiliti da odgovori na tekstualnu poruku koju pošaljete.
Korak 4. Razmotrite tehnička pitanja
Danas gotovo svi koriste pametne telefone i prijenosna računala koja imaju baterije. Može li se isprazniti baterija telefona? Je li moguće da je telefon oštećen jer je upravo pao? Ako vam ta osoba nije previše poznata (na primjer, prodajni agent kojeg ste sreli u kafiću), razmislite o mogućnosti da nema mobitel ili da ga koristi samo u hitnim slučajevima.
Korak 5. Razmislite tko je ta osoba
Iako to doista ovisi o vašem osobnom odnosu s osobom, postoje neke temeljne mogućnosti koje vas mogu spriječiti da dobijete odgovor. Ako je osoba vaša simpatija, možda vam neće uzvratiti jer je nervozna ili jednostavno ne dijeli vaše interese. Ako vam je ta osoba prijatelj, vjerojatno je zauzeta drugim stvarima i osjeća da možete razumjeti koliko je zauzeta. Ako je ta osoba u vašoj obitelji, velika je vjerovatnoća da je ljuta i ne želi još razgovarati s vama.
Korak 6. Razmotrite njihovo razumijevanje tehnologije
Ako šaljete poruku starijoj osobi, vjerojatno nisu upoznate sa značajkama mobitela (možda čak ne znaju ni razmjenjivati tekstualne poruke na mobitelu!). Možda im je potrebna pomoć pri navikavanju na značajku prije nego što ispuni vaša očekivanja.
Jedan od načina da im pomognete je uključivanje u grupne razgovore u aplikacijama za razmjenu poruka poput WhatsAppa ili Linea. S vremenom će im biti ugodnije razmjenjivati poruke i češće odgovarati. Na primjer, možete stvoriti grupni chat sa svojim roditeljima i braćom i sestrama; pomoći svojim roditeljima da nauče razmjenjivati poruke putem mobitela
Korak 7. Budite strpljivi
Umjesto da se opsjedate zbog poruka bez odgovora, pokušajte preusmjeriti fokus na korisnije aktivnosti; u svakom slučaju prije ili kasnije vaša će poruka definitivno biti odgovorena.
Savjeti
- Uvjerite se da je vaša poruka jasna i svrsishodna.
- Pobrinite se da osoba zna vaš broj mobitela. Priznajte, morate biti lijeni odgovarati na poruke s nepoznatih brojeva, zar ne?
- Poput razmjene poruka na društvenim medijima, provjerite jesu li vaše tekstualne poruke sažete i jasne.
- Pobrinite se da vaša poruka izgleda samouvjereno i samopouzdano.
- Pošaljite poruku na točan broj. U tekstualnoj poruci svakako navedite i svoje ime (s obzirom na to da ljudi nerado odgovaraju na poruke s nepoznatih brojeva).
Upozorenje
- Nemojte ga zatrpati tekstualnim porukama. Ako netko ne odgovori na jednu ili dvije vaše SMS poruke, vjerojatno će ga iznervirati pet ili deset tekstualnih poruka istog tona.
- Ne šaljite užasne ili prijeteće poruke samo da biste ga natjerali da odgovori. Vjerujte mi, to će samo izazvati njegov bijes i pogoršati ionako lošu situaciju.
- Nemojte koristiti uvredljiv ili opscen jezik.