Jeste li znali da vam u srce dolazi topao, nestvaran osjećaj kada vam netko iskreno zahvali na nečemu što činite za njega? Niste jedina osoba koja se tako osjeća. Zamislite kako je divan osjećaj znati da ste nekome dali topao, nestvaran osjećaj jer ste mu zahvalni. Kao ljudi, cijenimo kada nas cijene. Otvoreno i iskreno izgovaranje "hvala" neće vas učiniti samo sretnijom osobom, već će vas učiniti zdravijom i energičnijom osobom. Stoga sljedeći put kad netko učini nešto za vas - veliko ili malo - iskoristite priliku da mu se zahvalite.
Korak
1. dio od 4: Lako se zahvaljujte
Korak 1. Nasmiješite se i uspostavite kontakt očima
Ako se osobno zahvaljujete, ne zaboravite se nasmiješiti i uspostaviti kontakt očima sa osobom kojoj zahvaljujete. Ova mala gesta dodaje veliku iskrenost "hvala".
Korak 2. Neka bude jednostavno
Pokazati zahvalnost drugima divna je stvar. Pretjerano laskanje drugima i naporno pokušavanje reći 'hvala' previše je i može osramotiti osobu kojoj pokušavate zahvaliti. Radite zahvalu na jednostavan, izravan i ugodan način.
Korak 3. Budite iskreni kada vam se zahvaljujete
Trebali biste se iskreno i iskreno zahvaliti nekome jer ste zahvalni na nečemu što je učinio. Ne biste trebali zahvaljivati nekome jer vam je tako rečeno ili zato što se osjećate dužni. Neiskreno hvala činit će se očitim i neocijenjenim.
To je nešto što je važno za one koji rade u maloprodajnom okruženju. U takvom okruženju osjećaju se dužnima redovito zahvaljivati kupcima. Ako niste iskreno zahvalni, kupac će to možda saznati. Čak i ako je vaš posao zahvaljivati kupcima, to možete učiniti iskreno
Korak 4. Napišite pismo zahvale ili čestitku
Postoje određene situacije koje zahtijevaju više od izravnog "zahvaljivanja", kao što je priuštiti večeru, dobiti dar itd. Kada dođe do ovih situacija, potrebno je napismeno "hvala". Svatko tko se prema vama ophodi s ovom posebnom ljubaznošću zaslužuje isto zauzvrat, a pisanje zahvalnice ili čestitke odličan je način da pokažete koliko cijenite ono što rade.
- Ako se odlučite za korištenje kartice, prazna kartica je vrlo dobra u ovakvim situacijama. Prazne kartice omogućuju vam pisanje kratkih, ali posebnih pozdrava.
- Bez obzira na to koji se oblik "hvala" koristi, trebalo bi posebno navesti zašto kažete "hvala".
- Iako se e -poruke mogu izrađivati po mjeri, u ovoj situaciji nemojte slati e -poštu. E -pošta nije toliko iskrena i ne cilja tako dobro kao fizička kartica ili pismo.
Korak 5. Izbjegavajte delegiranje
Ne tražite od nekoga drugog da vam u vaše ime pošalje 'hvala', učinite to sami. Ovo nije iskreno 'hvala' ako ne dolazi izravno od vas.
Ako ste vrlo zaposleni i nemate puno slobodnog vremena, napravite posebnu zahvalnicu i držite je na lako dostupnom mjestu. Ili kupite prazne kutije s karticama koje ćete držati na stolu
2. dio od 4: Planiranje zahvale
Korak 1. Upotrijebite format "hvala"
Ako imate problema zahvaliti se nekome na pravi način ili što reći na kartici "hvala", pokušajte upotrijebiti formate tko, što i kada.
Korak 2. Napravite popis kome treba zahvaliti
Počnite proces zahvale tako što ćete napraviti popis ljudi kojima je potrebno poslati karticu zahvale. Na primjer, ako na vaš rođendan primite nekoliko darova, napišite popis ljudi koji su dali darove (i što su vam dali). Ovaj popis treba sadržavati i imena ljudi koji su vam pomogli u planiranju događaja (npr. Rođendanske zabave).
Korak 3. Zapišite ono zbog čega želite reći hvala
Postoji šest osnovnih odjeljaka za osobno "hvala" - pozdrav, zahvalnica, pojedinosti, sljedeći put, ponovljena izjava i završna pozdrava.
- Čestitka je napisana jednostavno. Započnite "hvala" s imenom osobe kojoj želite reći hvala. Ako je to formalno 'hvala', pozdravite ga (npr. Dragi gospodine Smith), ako je osoba član obitelji ili bliski prijatelj, pozdravite ga prijateljski (npr. Zdravo Mama).
- Zahvalnica je vaš dio zahvaljivanja bilo kome i na svemu što rade. Najlakše je učiniti ovaj odjeljak riječima "hvala." Ali možete biti kreativniji ako želite (npr. Volim kad od vas otvorim rođendanski poklon).
- Detalji su specifični dio. Dodavanje konkretnih pojedinosti o tome zašto se nekome zahvaljujete čini pozdrav iskrenijim i osobnijim. Morate spomenuti konkretne darove koje ste primili ili za što ste kupili novac od nagrade, itd.
- Sljedeći put je dio koji treba spomenuti kada ćete se sresti ili razgovarati s tom osobom. Na primjer, ako svojim bakama i djedovima šaljete 'hvala', a uskoro ćete ih posjetiti na Božić, navedite to.
- Ponovljeni je dio dio završetka zahvale s još jednom porukom zahvale. Možete napisati drugu rečenicu (na primjer, Hvala vam još jednom na ljubaznosti, zaista se nadam da ću moći otići na fakultet i da će mi ovaj novac puno pomoći) ili možete još jednom reći "hvala".
- Završni pozdrav isti je kao pozdravni pozdrav, ali u ovom odjeljku morate dodati i svoje ime. Morate biti formalniji (na primjer, Wassalam) ili manje formalni (na primjer, s ljubavlju), ovisno o tome kome zahvaljujete.
Korak 4. Planirajte kada šaljete zahvalnicu
Morat ćete poslati zahvalnicu i pismo u roku od mjesec dana od događaja, ali bolje je poslati ih ranije. Ako ste propustili, uvijek možete započeti zahvalu isprikom što vam je trebalo duže od očekivanog.
Ako šaljete zahvalnicu za veliki događaj s velikim brojem ljudi, planirajte provesti neko vrijeme svaki dan pišući cijelo vrijeme zahvalnicu
3. dio od 4: Savršenstvo puta zahvalnosti
Korak 1. Budite oprezni s pravilnikom "hvala"
Različite prigode i događaji zahtijevaju različite propise "hvala". Iako ne postoji pravilo koje kaže da se morate pridržavati ovog vodiča, to je postalo tradicija. Uobičajeno je slanje zahvalnice ili kartice iz sljedećih razloga:
- Prihvatite sve vrste darova, uključujući novac. Ovi darovi mogu biti za rođendane, godišnjice vjenčanja, mature, dobrodošlicu u novu kuću, proslave velikih dana itd.
- Posjetite večeru ili poseban događaj (poput Dana zahvalnosti) u nečijoj kući.
Korak 2. Pošaljite čestitku za vjenčanje za 3 mjeseca
Uobičajeno je poslati rukom pisanu zahvalnicu svima koji su učinili nešto od sljedećeg za vaše vjenčanje. Uobičajeno je i slanje čestitke u roku od 3 mjeseca od događaja, iako vam je lakše ostati u tijeku ako pošaljete čestitku kada primite dar nego čekati do vjenčanja.
- Netko tko vam je poslao dar za zaruke, vjenčanje ili vjenčanje, uključujući novac.
- Netko tko je član svatova (npr. Djeveruša, voditeljica grupe djeveruša, cvjećarka itd.).
- Netko tko organizira zabavu u vašu čast (npr. Vjenčani tuš, zaručnička zabava itd.).
- Netko tko vam pomaže u planiranju ili izvođenju vašeg vjenčanja, uključujući pružatelje usluga i dobavljače robe koji čine da vaše vjenčanje teče bez problema (npr. Aparat za izradu kolača, cvjećar, dekorator soba, shef itd.).
- Svatko tko vam pokuša pomoći dok pripremate i planirate vjenčanje (npr. Susjedi kosiju vaš travnjak itd.).
Korak 3. Odmah napišite 'hvala' za intervju
Ako ste bili na razgovoru za posao, stažiranje ili volontersku poziciju, bilo bi dobro da pošaljete pismo ili zahvalnicu čim razgovor završi.
- Pobrinite se da izradite čestitku ili pismo koje je specifično za posao za koji razgovarate, pa čak i napomenite nešto posebno iz razgovora.
- Provjerite jeste li ispravno napisali imena ljudi. Nema ništa gore od slanja "zahvale" nakon intervjua i pogrešnog pisanja imena ispitivača.
- Upotrijebite službeni pozdrav "hvala" osim ako se anketar ne predstavi imenom i ne želi da ga zovete tim imenom.
- U situacijama kada zahvalite nakon intervjua, uobičajeno je poslati osobnu e -poštu umjesto kartice ili fizičkog pisma. Zapravo, ovo bi mogla biti bolja opcija ako je teško dobiti karticu ili fizičko pismo ispitivaču ili za to treba mnogo vremena.
Korak 4. Osobno se zahvalite donatoru donacije ili stipendije
Primanje bilo koje financijske pomoći na sveučilištu ili fakultetu je prekrasna stvar. Mnoge stipendije studentima dolaze iz donacija. Bilo da donacija dolazi od pojedinca, obitelji, ostavštine ili organizacije, slanje zahvalnice što ste osigurali sredstva za vas odličan je način iskazivanja zahvalnosti.
- Ako se stipendija dodjeljuje putem vaše škole, odjel koji odabere primatelja može vam pomoći pronaći adresu e -pošte na koju ćete poslati zahvalnicu.
- Budući da to nisu ljudi koje osobno poznajete, napišite službeno i elegantno pismo zahvale, a ne ležerno.
- Prije nego što pošaljete pismo, provjerite ga (i dvaput) kako ne bi došlo do pravopisnih i gramatičkih pogrešaka. Možda ćete čak morati zamoliti nekoga drugog da pročita pismo samo u slučaju da ste nešto propustili.
- Ovakvo 'hvala' najbolje je poslati kao službeno poslovno pismo na lijepom papiru, a ne rukom napisano pismo ili čestitku.
4. dio od 4: Izražavanje zahvalnosti
Korak 1. Shvatite što je zahvalnost
Zahvalnost se malo razlikuje od uobičajenog 'hvala'. Zahvalnost znači biti zahvalan i pristojan, ali i biti ljubazan, velikodušan i zahvalan. Ovo je stav da brinete o drugima više nego o sebi. Izražavanje zahvalnosti drugima može pomoći u pozitivnom utjecaju na situacije, pa čak i promijeniti ponašanje drugih ljudi.
Korak 2. Napišite zahvalnicu
Prvi korak u izražavanju zahvalnosti drugima je sposobnost razumijevanja onoga na čemu ste doista zahvalni. Zapisivanje stvari na kojima ste zahvalni u bilježnicu dobar je način da vam pomogne razumjeti što osjećate prema sebi i drugima. Za pisanje bilješki potrebno je samo nekoliko minuta dnevno da napravite popis od 3 stvari na kojima ste zahvalni u tom trenutku.
Ideju zahvalnice možete upotrijebiti da pomognete djeci da bolje razumiju zahvalnost i zahvalnost. Pomozite im da svake večeri prije spavanja zapišu 3 stvari na kojima su im zahvalni. Ako su premali za pisanje, zamolite ih da nacrtaju stvari na kojima su im zahvalni
Korak 3. Izrazite zahvalnost najmanje 5 puta dnevno
Izazovite sebe da izrazite zahvalnost 5 puta dnevno. Zahvalnost treba iskazati svima, a ne samo članovima obitelji i bliskim prijateljima. Ako bolje razmislite, postoji mnogo ljudi koji vam svakodnevno pomažu, a koji teško da će ikada čuti riječ zahvalnosti, poput vozača autobusa, recepcionara, prodavača preko telefona, ljudi koji otvaraju vrata, ljudi koji daju mjesta u autobusima, osoblja za čišćenje, i tako dalje.
- Prilikom izražavanja ove zahvalnosti, ne zaboravite koristiti ime osobe (ako je poznajete), ono na čemu ste zahvalni i zašto ste zahvalni na tome. Na primjer, "Hvala što si otvorila vrata dizala, Sue, brinula sam se da ću zakasniti na sastanak, sada mogu stići na vrijeme!"
- Ako postoji praktičan razlog zašto ne možete izraziti zahvalnost osobno, izrazite je šutke ili zapišite.
Korak 4. Pronađite nove načine iskazivanja zahvalnosti
Zahvalnost ne samo da se mora iskazivati na određeni način (poput zahvale), već može biti i više od toga. S vremena na vrijeme pronađite novi način da nekome izrazite zahvalnost radeći nešto što nikada prije niste ili niste činili dugo.
Na primjer: spremanje večere jedne noći kada primijetite da je vaš partner iscrpljen; brinuti se o djeci jedne noći kako bi par mogao izaći s prijateljima; volontirati kao vozač prijateljima koji piju alkohol, nuditi domaćinstvo obiteljske božićne zabave jedne godine itd
Korak 5. Naučite djecu da budu zahvalna
Možda imate sjećanja na mamu ili tatu koja vas podsjećaju da zahvalite nekome kad vam je dao dar ili slatkiš dok ste bili dijete. Zahvaliti ili biti zahvalan nije uvijek prvo što djetetu pada na pamet, ali važno mu je da nauči. Sljedeća metoda u četiri koraka izvrstan je način da djecu naučite zahvalnosti.
- Recite svom djetetu o zahvalnosti, što to znači i zašto je to važno. Koristite vlastite riječi i navedite primjere.
- Pokažite djeci svoju vještinu zahvalnosti. Možete to učiniti kao vježbu ili u 'stvarnom životu'.
- Pomozite svom djetetu da vježba biti zahvalan drugima. Ako imate više od jednog djeteta, zamolite ih da navedu primjere za svakoga i daju jedno drugome doprinos.
- Nemojte prestati poticati svoje dijete da bude zahvalno. Dajte im pozitivnu podršku kada mogu obaviti dobar posao.
Korak 6. Nemojte pokazivati zahvalnost samo onima koji su prema vama ljubazni
Iako to može biti teško učiniti, također morate pokazati zahvalnost prema ljudima koji vas mogu živcirati ili iznervirati. Ne zaboravite biti strpljivi dok to radite i izbjegavajte zvučati nepristojno.
- Ljudi koji vas ljute mogu imati vrlo različite poglede na stvari. Čak i ako se ne slažete ili ne volite njihovu perspektivu, oni i dalje imaju valjano mišljenje. Budite zahvalni na činjenici da su s vama podijelili svoje mišljenje i da ste naučili sagledati situaciju iz drugačije perspektive.
- Čak i ako vas ti ljudi naljute, možda postoji nešto u njima što vas fascinira. Možda su dosadni, ali mogu biti uvijek na vrijeme ili potpuno organizirani. U razgovoru s tim ljudima usredotočite se na ove pozitivne aspekte.
- Uzmite u obzir činjenicu da vas je ophođenje s ovom dosadnom osobom zapravo naučilo novoj vještini. Budite zahvalni što ste naučili biti strpljivi i smireni u neugodnim situacijama.
Korak 7. Prepoznajte da zahvalnost ima svoje prednosti
Biti zahvalan i moći izraziti zahvalnost može imati ogroman učinak na vas i one oko vas. Zahvalnost je povezana sa srećom - sretniji ljudi imaju tendenciju biti zahvalniji. Imati nekoga tko vam je zahvalan može vas učiniti sretnima. Razmišljanje o onome što vas čini zahvalnima može vam pomoći da se usredotočite na pozitivne stvari u životu, a ne na negativne.
- Uzimanje vremena da prije spavanja napišete ono na čemu ste zahvalni može vam pomoći da bolje zaspite. Ne samo da odvojite nekoliko posljednjih trenutaka prije spavanja da razmislite o pozitivnim stvarima, već možete i izvaditi negativne misli i zapisati ih na komad papira.
- Zahvalnost vas čini suosjećajnijim. To može biti zato što se zahvalni ljudi usredotočuju na pozitivne emocije, a ne na negativne, pa ne postaju iritirani kada je netko neugodan.
