Prirodno je osjećati strah ili paniku nakon prometne nesreće, pogotovo ako vam je ovo prvi put. Međutim, važno je zapamtiti da ste uključeni u pravni postupak. To znači da postoje važni koraci koje morate poduzeti ako ste sudjelovali u sudaru automobila. Na sreću, kad znate korake, s tim će se događajima lakše nositi, čak i ako se uzdrmete!
Korak
1. dio od 3: Djelovanje neposredno nakon nesreće
Korak 1. Premjestite automobil uz cestu ako je siguran za vožnju
Izađite iz prometnog toka kako biste smanjili rizik od nove nesreće. Povucite se na sigurno mjesto kako biste vi i drugi vozači mogli sigurno izaći.
- Da biste bili na sigurnoj strani, nakon zaustavljanja uključite svjetla opasnosti (trepćuća žuta svjetla).
- Pazite gdje se zaustavljaju drugi automobili. Ako se drugi auto ne zaustavi, pogledajte i zapamtite broj registarske tablice nakon što parkirate uz rub ceste. Zapišite brojeve što je prije moguće.
Korak 2. Provjerite sebe i druge na ozljede i nazovite hitnu pomoć
Ako ste vi ili drugi putnik ozbiljno ozlijeđeni, odmah nazovite hitnu pomoć (118 ili 119) kako bi medicinski tim mogao odmah doći na mjesto događaja. Liječite manje ozljede što je više moguće.
Važno je obavijestiti bolničare o vrsti ozljede s kojom će se suočiti po dolasku na mjesto događaja
Upozorenje: Ponekad se ozljede od prometnih nesreća mogu dogoditi nekoliko dana nakon incidenta. Pratite svoje zdravlje nekoliko dana nakon nesreće u slučaju da kasnije razvijete ozljedu mekog tkiva.
Korak 3. Nazovite policiju da dođe i procijeni situaciju
Policija mora prijaviti ovu nesreću. Ako ste zabrinuti da će doći do nanošenja štete, policija će djelovati kao neutralna treća strana i dokumentirati mjesto incidenta.
- Ako je drugi vozač pobjegao, policiji možete reći broj njegove registarske tablice.
- U nekim slučajevima, sudari su toliko mali da obje strane nerado zovu policiju i jednostavno razmjenjuju podatke o osiguranju. No, iz razloga osiguranja morate imati policijsko izvješće o ovom incidentu.
Upozorenje: U nekim područjima zakonski ste dužni policiji prijaviti prometnu nesreću, čak i ako je šteta manja i nitko nije ozlijeđen.
Korak 4. Komunicirajte s drugim vozačima kako biste bili sigurni da je siguran i tih
Kad se zaustavite, priđite drugom autu i pitajte je li dobro. Bez ljutnje, recite da će policija doći riješiti situaciju.
- Udahnite nekoliko puta duboko i pokušajte se ne naljutiti. Održavanje smirenosti spriječit će ponovnu borbu.
- Ako je drugi vozač ljut ili ljut, vratite se u automobil i pričekajte dolazak policije. Ne odgovarajte na nepristojan način.
Dio 2 od 3: Dokumentiranje događaja
Korak 1. Razmijenite podatke o osiguranju i kutije s drugim vozačima
Mirnim tonom zamolite druge vozače da razmijene podatke o osiguranju. Podatke o osiguranju ponesite iz auta ili novčanika. Također, neka vaš mobitel ili olovka i papir budu spremni za upisivanje drugih podataka o osiguranju vozača.
- Ako vozač nema osiguranje, zatražite njegovo ime, broj vozačke dozvole, broj registarske tablice, adresu i podatke za kontakt. Suočit će se s pravnim posljedicama, a te podatke možete prijaviti policiji.
- Nemojte odustati od novca bez da kažete osiguravajućoj kući, čak i ako niste vi krivi.
Korak 2. Snimite i fotografirajte mjesto događaja iz razloga osiguranja
Pomoću telefona fotografirajte automobil i gume na cesti. Kasnije možete koristiti fotografije za potporu potraživanjima kod osiguravajućeg društva.
- Policija će također fotografirati kad stignu na mjesto. Ove se fotografije mogu koristiti i za osiguranje.
- Ne blokirajte promet tijekom snimanja.
Korak 3. Pribavite kontakt podatke svjedoka, ako je moguće
Neki vozači i drugi pješaci mogu se zaustaviti kako bi provjerili stanje nakon nesreće. Zatražite njihove podatke za kontakt u slučaju da ih kasnije trebate dostaviti policiji ili osiguravajućem društvu.
Ako je moguće, zamolite ove svjedoke da ostanu na mjestu događaja i daju izjave policiji
Korak 4. Pobrinite se da ne prihvatite grešku u nesreći dok policija ne stigne
Ti će policajci utvrditi tko je kriv u ovoj nesreći. Ako priznate svoju krivnju prije dolaska policije, moglo bi vam se naplatiti šteta nanesena drugom vozaču, bez obzira na to što policija kaže.
Istodobno, nemojte kriviti druge vozače, čak i ako se tako osjećate. Neutralna treća strana treba utvrditi tko je odgovoran za nesreću
Korak 5. U potpunosti surađujte s policijom i recite istinu
Ispričajte ovu nesreću sa svoje strane i pobrinite se da samo iznesete činjenice bez uljepšavanja i izgovaranja stvari koje nisu istinite. Nikada ne lažite policiju jer možete biti optuženi.
3. dio 3: Popunjavanje zahtjeva za osiguranjem
Korak 1. Zatražite kopiju policijskog izvješća kad vam bude dopušteno napustiti mjesto događaja
zatražite kopiju policijskog izvješća kad završi. Zapišite naziv policije i njezin ured, kao i sve druge podatke koji će vam omogućiti da im uđete u trag.
- Imajte na umu da stvari možda neće biti potrebne za ispunjavanje zahtjeva za osiguranje. Međutim, pristup podacima koje policija prikuplja od incidenta olakšat će podnošenje tužbe.
- Pričekajte dok vas policija ne pusti s mjesta događaja. Nemojte samo otići ili ćete izgledati kao da bježite sa mjesta događaja.
Korak 2. Obratite se osiguravajućem društvu za početak podnošenja zahtjeva
Na kartici osiguranja potražite broj "u slučaju nezgode/štete" koji možete kontaktirati. Nazovite zastupnika osiguranja odmah nakon nesreće kako biste započeli s obradom zahtjeva.
Pozivanje osiguravajućeg društva da prijavi nesreću zaštitit će vašu imovinu, ali i pružiti priliku tvrtki da bude spremna zaštititi vas
Savjet: Preporučujemo da unesete ovaj broj "u slučaju nesreće" u svoj mobitel radi lakšeg pristupa.
Korak 3. Osiguravajućem društvu pružite što je moguće više informacija
Agent će navesti sve potrebne informacije u vezi s incidentom, kao što su imena, adrese i podaci o osiguranju svih uključenih. Recite agentu o fotografijama i bilješkama koje ste snimili na licu mjesta i pitajte kako možete te podatke dostaviti osiguravajućem društvu.
- Ako od vas zatraže kopiju policijskog izvješća, obavijestite i agenta. Možda će htjeti primiti dodatne kopije ovog izvješća.
- Napravite kopije svih dokaza i dokumentacije prije nego što ih deponirate kod osiguravajućeg društva kako biste i vi mogli pristupiti tim podacima.
Korak 4. Ugovorite termin sa osiguravajućim društvom kako biste utvrdili najbolji način popravka automobila
Agent će vam reći koliko popravke plaćate vi i osiguravajuće društvo. Pitajte agenta postoji li tvrtka za popravak ili usluga koju biste trebali koristiti za popravak vozila.
