Prometna nesreća može biti traumatično i zastrašujuće iskustvo, pa može biti teško znati što učiniti nakon što se dogodi nesreća. Važno je djelovati brzo kako biste bili sigurni da su svi uključeni i da se poštuju svi zakonski koraci. Znati kako postupiti nakon prometne nesreće također se može zaštititi od smiješnih tužbi i osigurati da ćete primiti odgovarajuću naknadu za bilo koju tjelesnu ozljedu ili oštećenje vašeg automobila.
Korak
Dio 1 od 3: Osiguranje sigurnosti
Korak 1. Odvojite vrijeme za hlađenje
Možda ćete nakon nesreće osjećati ljutnju, strah, iznenađenje, krivnju ili mješavinu tih emocija. Što ste mirniji, bolje ćete se nositi sa situacijom. Udahnite nekoliko puta duboko ili brojite do deset kako biste se stabilizirali.
Korak 2. Ostanite na sceni
Napuštanje mjesta nesreće, bilo da ste vi ili netko drugi uzrokovali nesreću, može rezultirati ozbiljnim kaznenim kaznama. Kazna za ostavljanje ozlijeđene osobe na mjestu događaja razlikuje se ovisno o regiji i težini ozljede, ali općenito je od osobe potrebno platiti maksimalnu kaznu od 75.000.000 IDR i kaznu zatvora do 3 godine, uz građanske štete. Napuštanje scene čak i nakon manjeg oštećenja može rezultirati zadržavanjem SIM kartice.
Korak 3. Uvjerite se da nema rana
Najvažnije što trebate učiniti odmah nakon prometne nesreće jest utvrditi jesu li ozlijeđene vi ili vozač i drugi putnici. Osigurajte svoju sigurnost, a zatim se obratite bilo kome drugom i, ako je potrebno, odmah nazovite hitnu pomoć.
Ako je osoba u nesvijesti ili ima bolove u vratu, njeno kretanje može biti ozbiljna opasnost. Držite ga na mjestu do dolaska liječnika, osim ako biste ga ostavili tamo doveli ga u opasnost (npr. Ležanje u prometu, zapaljen automobil itd.)
Korak 4. Nazovite policiju
Čak i za naizgled beznačajne okolnosti, ipak je dobra ideja obratiti se liječniku. Na taj ćete način imati službeni zapisnik o padu koji će vam pomoći u slučaju da vas netko drugi tuži ili dovede u pitanje vašu verziju detalja nesreće. Policija također može poslati pomoć u slučaju ozbiljne nesreće.
- Ostanite u kontaktu s policijom telefonom dok oni ne dođu ili vam kažu da prekinete vezu. Mnogi 119 operatera mogu dati sigurnosne upute.
- Zatražite da se sačini policijsko izvješće. Ovo će izvješće biti korisno prilikom ispunjavanja obrazaca zahtjeva za osiguranje i u slučaju tužbe. U nekim područjima policija će prijaviti samo ako dođe do ozljede. U tom slučaju podnesite lokalnu prijavu prometne nesreće koja je dostupna u policijskoj postaji ili na web stranici Odjela za motorna vozila.
- Dobijte ime i broj značke policije koja dolazi na mjesto događaja, u slučaju da ih vaš agent osiguranja ili odvjetnik moraju kontaktirati.
Korak 5. Premjestite vozilo, ako je moguće
Ako možete sigurno voziti svoje vozilo, pomaknite se uz rub ceste, a zatim izađite iz trake pune vozila u prolazu. To će vas držati na sigurnoj udaljenosti od prometa tijekom razmjene informacija s drugim vozačima te će policajcima i hitnoj pomoći olakšati dolazak na mjesto nesreće.
Korak 6. Uključite svjetlo za slučaj nužde i postavite stožac ili svjetlo sa žarnom niti
Pogotovo na autocesti, sve što se može učiniti kako bi se nadolazećim automobilima obavijestilo da je na cesti oštećeno vozilo poboljšat će sigurnost.
Korak 7. Ostanite u automobilu pričvršćivanjem pojasa
Ne pokušavajte prelaziti promet s ciljem da se maknete s puta i nemojte stajati pored automobila koji je nasukan na cesti ili uz rub ceste. Ljudi koji izlaze iz automobila imaju veću vjerojatnost da će umrijeti ili biti ozlijeđeni od ljudi koji ostaju u svojim automobilima.
Međutim, ako osjetite miris plina, odmah izađite iz automobila. To bi moglo signalizirati curenje goriva koje bi moglo uzrokovati požar ili eksploziju
Dio 2 od 3: Prikupljanje informacija
Korak 1. Razmjena informacija
Saznajte imena i telefonske brojeve svih drugih vozača koji su sudjelovali u prometnim nesrećama. Zapišite proizvođača, model, godinu proizvodnje i broj registarske tablice svakog vozila. Obavezno pribavite sve podatke o osiguranju, uključujući naziv tvrtke, broj registarske pločice i kontaktne podatke agenata osiguranja koje vozač može dati.
- Budite pristojni, ali nemojte se ispričavati. Ako kažete: "Tako mi je žao što sam naletio na vas", možda priznajete pravnu odgovornost za nesreću. Pokušajte ne priznati nepotrebno krivnju ovako, jer se možda neće zasigurno znati tko je kriv odmah nakon nesreće.
- Čuvajte se krađe identiteta. Kriminalci ponekad projektiraju manje nezgode kako bi prikupili potrebne informacije s ciljem krađe identiteta drugih vlasnika motornih vozila.
- Nikada nemojte dijeliti svoj identifikacijski broj niti dopustiti drugim vozačima da vam oduzmu vozačku dozvolu. Iz sigurnosnih razloga nemojte dijeliti ni svoju kućnu adresu.
Korak 2. Razgovarajte sa svjedokom
Dobijte imena i podatke za kontakt svih svjedoka nesreće. Zapišite detalje nesreće o tome što se dogodilo i pobrinite se da se slažu u slučaju da ih vaš odvjetnik ili agent osiguranja nazove i ispita. Mogu biti od pomoći ako drugi vozači osporavaju vašu verziju pojedinosti o sudaru.
Korak 3. Snimite fotografiju
Fotografirajte štetu na automobilu i drugim vozilima koja su sudjelovala u nesreći. Također fotografirajte mjesto nesreće i uključene osobe. To će vam pomoći dokumentirati gubitak prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje osiguravajućem društvu. Također će vam pomoći u zaštiti ako drugi vozač tuži zbog ozbiljnijih ozljeda ili oštećenja automobila nego što se stvarno dogodilo.
3. dio od 3: Suočavanje s datotekama i tužbama
Korak 1. Podnesite zahtjev za osiguranje
Odmah prijavite prometne nesreće osiguravajućem društvu. Podijelite s osiguravajućim društvom i podatke o drugim vozačima. Odmah podnošenje zahtjeva ubrzat će postupak popravka automobila i osigurati vozilo za iznajmljivanje, ako je potrebno. Nemojte lagati kada navodite činjenice nesreće, jer to može dovesti do uskraćivanja vašeg osiguranja.
Drugi vozači mogu savjetovati da ne podnose tužbu u slučaju manje nezgode jer će podnošenje tužbe povećati vašu premiju. Međutim, tvrditi da se štitite uvijek je dobra ideja. Drugi vozači mogu se predomisliti i podnijeti zahtjev kasnije, čak i priznati ozljede koje nisu bile vidljive u vrijeme incidenta. Morate se pobrinuti da vaše osiguravajuće društvo ima vašu verziju detalja o nesreći što je prije moguće
Korak 2. Razmislite o angažiranju odvjetnika
Pogotovo ako je netko ozlijeđen u nesreći, dobro je angažirati odvjetnika. Odvjetnici vam mogu pomoći u povećanju vaše nagrade u slučaju ozljede ili vas obraniti ako je ozlijeđen još jedan vozač.
Korak 3. Dokumentirajte liječenje
Vodite evidenciju svih posjeta bolnici, recepta ili drugih troškova nastalih kao posljedica prometne nesreće. Ove će informacije biti potrebne vašem osiguravajućem društvu i odvjetniku.
Korak 4. Zabilježite naknadu za fizičku bol, patnju i gubitak
Ako nesreća utječe na vaš život do te mjere da odlučite podnijeti zahtjev za ozljedu, možete podnijeti zahtjev za naknadu duševne i tjelesne ozljede i/ili gubitka, kao i liječenje. Vodite dnevnik o tome kako je ozljeda utjecala na vaš život, uključujući propuštene radne dane, rutinske aktivnosti koje niste mogli obaviti i promjene u vašem obiteljskom životu.
Korak 5. Dobijte rezultat izračuna gubitka od osiguravajućeg društva
To će odrediti koliko su vaše osiguravajuće društvo ili drugi vozači spremni platiti za zamjenu ili popravak automobila, ako su u krivu. Ako mislite da je broj prenizak, napravite vlastitu procjenu i razgovarajte o tome s procjeniteljem gubitka.
Korak 6. Zaštitite se od osiguravajućih društava
Očigledno da osiguravajuća društva drugih vozača ili možda vaše vlastito osiguranje možda ne razmišljaju o vašim interesima.
- Ako vas kontaktira osiguravajuće društvo drugog vozača, ljubazno odbijte poziv na raspravu o nesreći i predložite da se obratite vlastitom osiguravajućem društvu ili odvjetniku.
- Ako vaše osiguravajuće društvo nudi prijevremenu nagodbu, nemojte je potpisati sve dok ne budete sigurni da ćete dobiti naknadu za sve zadobivene ozljede. Neke ozljede - osobito leđa i vrat uzrokovane sudarima - možda neće biti vidljive ili će dosegnuti najveću razinu boli tek tjednima ili mjesecima nakon nesreće.
