Procjene radnog mjesta mogu biti stresno i zastrašujuće iskustvo, osobito ako se vaši radni rezultati smatraju nezadovoljavajućim. Nakon toga, sljedeći će dani vjerojatno biti gori nego tijekom procjene jer osim što morate odgovoriti na stvari koje vam prenosi vaš šef, možete se osjećati pod stresom ako se brinete da ćete dobiti otkaz. Dobra vijest je da postoji "pravi način" i "pogrešan način" rješavanja ocjenjivanja. Ako znate pravi put, bolje ste spremni suočiti se s najgorom negativnom presudom ili čak dobiti pozitivnu.
Korak
1. dio od 2: Održavanje stava tijekom ocjenjivanja
Korak 1. Pripremite unaprijed stvari o kojima trebate razgovarati
Bilo da se radi o pohvalama ili oštrim kritikama, poslodavci žele vidjeti da proces ocjenjivanja shvaćate ozbiljno. Za to unaprijed pripremite točke o kojima želite razgovarati, koje možete zapisati ili zapamtiti. Bez obzira koliko loša situacija bila, pametan šef će nagraditi zaposlenike koji su naporno radili kako bi dobili najbolje ocjene.
Dvije važne točke za razgovor koje morate pripremiti, naime glavna postignuća koja ste postigli i najveći izazovi s kojima se suočavate. Rasprave o ove dvije teme mogu biti način dobivanja savjeta od nadređenih
Korak 2. Pokažite zabrinutost, entuzijazam i spremnost za govor
Tijekom ocjenjivanja obično postoji međusobni dijalog između podređenih i nadređenih, a ne jednosmjerna komunikacija. Možda trebate izraziti svoje osjećaje o svom poslu, uspjesima, problemima i radnim odnosima s drugim zaposlenicima. U tu svrhu dođite u ured sa svježim fizičkim stanjem, dovoljno sna i spremni za razgovor o svim stvarima koje funkcioniraju. Tijekom procjene usredotočite se na razgovor jer u ovom trenutku morate posvetiti punu pozornost. Zato nemojte sanjariti niti gubiti pojam o razgovoru.
Ljudima koji su nervozni zbog ocjenjivanja posla može biti teško prikupiti energiju potrebnu da izgledaju budni i usredotočeni. U ovom stanju postoji nekoliko načina na koje možete učiniti kako biste izbjegli "previše" nervozu, primjerice ne pijete kavu, duboko dišete i dan prije se dovoljno vježbate kako biste se opustili
Korak 3. Pokažite otvorenost
Nemojte se sramiti što se tiče ocjenjivanja. Iskoristite ovu procjenu kao priliku da izrazite iskreno mišljenje o svom poslu, pozitivno i negativno (bez grubosti, naravno). Iznesite svoje mišljenje o plaći koju primate, uvjetima rada, suradnicima, čak i o svom šefu. Ovakve su prilike rijetke jer se podređeni obično postavljaju kao ljudi koji su uvijek usmjereni. Međutim, imajte na umu da vam sudački šef može dati jednako iskreno mišljenje o vama.
Ako ste inherentno sramežljivi ili vam je teško podijeliti mišljenje koje ste dugo držali za sebe, pokušajte ga izgovoriti izvan radnog vremena s bliskim prijateljem ili suradnikom kojem vjerujete. Iskoristite prednosti tehnika jačanja samopouzdanja pomoću govora tijela, posebice vježbanje održavanja uspravnog držanja, postavljanje tempa u govoru, kontakt očima s osobom s kojom razgovarate. Ovih nekoliko važnih savjeta mogu vam pomoći da budete fleksibilniji u stresnim društvenim situacijama, uključujući stvari vezane za posao
Korak 4. Budite spremni razgovarati o svojoj ulozi u "velikom scenariju"
Mnogi šefovi su sretni kada njihovi podređeni imaju pozitivne ili mudre ideje o tome kako podržati ciljeve tvrtke. Sve tvrtke žele uštedjeti što više troškova tražeći načine da smanje troškove što je moguće niže i najbolje iskoriste postojeću imovinu. Stoga ćete biti ocijenjeni kao zaposlenik koji zaslužuje poštovanje ako uspijete pokazati da vaš rad ima ulogu u dosadašnjem uspjehu tvrtke, iako vaš rad nije jako važan.
Ovo biste svakako trebali reći ako vas tijekom ocjene dosta kritiziraju. To pokazuje da vaše razumijevanje onoga što mislite za tvrtku može objasniti vašem šefu da loše ponašanje koje on ili ona osuđuje nije vaše namjerno izbjegavanje odgovornosti
Korak 5. Recite mi iskreno što mislite da treba poboljšati
Možda ćete se osjećati neugodno raspravljati o problemima koje imate sa šefom, pogotovo ako su ta pitanja povezana sa vašim stilom upravljanja. Međutim, nemojte propustiti ovu priliku jer je ocjena rada jedino vrijeme da vas to izravno pita. Mudar šef cijenit će pristojnu kritiku. On sam također ima šefa i želi pokazati sve od sebe kako bi njegovi podređeni mogli raditi sretno i produktivno.
Pozitivna ocjena rada odgovarajuća je platforma za izražavanje poteškoća na poslu. Šefovi koji vas cijene kao kompetentnog i vrijednog zaposlenika ozbiljnije će shvatiti vaše brige od šefova koji vaš rad ocjenjuju ispod prosjeka
Korak 6. Kritiku shvatite ozbiljno, ali ne s ljutnjom
Vrlo je vjerojatno da će se kritike dati prilikom ocjenjivanja izvedbe. Gotovo svatko ima određene aspekte posla koji se još mogu poboljšati. Zato se nemojte osjećati napadnuto ili uplašeno zbog sigurnosti posla ako vaš šef daje prijedloge za poboljšanje. Prihvatite kritike izrečene velikom dušom. Nemojte se ljutiti, čak i ako mislite da kritike vašeg šefa nisu u potpunosti istinite.
Budite svjesni da prilikom ocjenjivanja radnog učinka može doći do vrlo oštre ili osobne kritike. Na primjer, ako vas šef vrijeđa, daje neistinite izjave o vama, vašoj obitelji ili vašem osobnom životu ili vas napada zbog stvari izvan posla, nemojte odgovarati tijekom procjene. Kad završite, obratite se odjelu za osoblje da vam objasni ponašanje šefa
Dio 2 od 2: Odgovor na rezultate procjene
Odgovor na kritiku
Korak 1. Objektivno razmotrite kritiku
Možda ćete se osjećati osobno napadnutim zbog kritiziranja tijekom procjene. Međutim, nema razloga osjećati se napadnutim ako vas šef ne napadne osobno (kako je gore objašnjeno). Ocjene uspješnosti konstruktivan su alat usmjeren na poboljšanje kvalitete rada i nitko ne namjerava ponižavati ili učiniti da se osjećate loše zbog sebe. Jedino što se trenutno ocjenjuje je vaš rad, a ne vi osobno.
Ako vam je teško osloboditi um od kritika izrečenih tijekom neugodne procjene, upotrijebite tehniku pod nazivom "Svjesnost uma". Kad primijetite da se počinjete ljutiti, tugovati ili razočarati pred kritikom, pokušajte "razmisliti o svom umu". Razmislite zašto se tako osjećate i pokušajte kritički promatrati tok svijesti. "Oslobađanjem od uma" imate priliku racionalno odgovoriti na kritiku, umjesto da samo reagirate na to kako se osjećate zbog kritike
Korak 2. Napravite realan plan poboljšanja
Nakon što mirno i objektivno razmislite o kritici, smislite izazovne, ali izvedive planove poboljšanja. Štoviše, ovaj plan mora biti održiv, tj. Neke ciljeve koje možete dosljedno postići. Ovaj plan nije nešto što je lako postići, ali ga je teško održati jer ovakav plan samo čini da izgledate gore nego prije.
Najbolji planovi su planovi s jasnim, mjerljivim ciljevima, a ne nejasni planovi za samopoboljšanje. Na primjer, ako vas kritiziraju da kasnite na posao, možete si reći: "Idem na spavanje u 23 sata, a ustajem u 7 ujutro, pa ću imati više vremena za pripremu prije posla "nego" Potrudit ću se da to uspije. "dođite u ured na vrijeme."
Korak 3. Dobijte pomoć ili obuku koja vam je potrebna za popravke
Kritike izrečene tijekom ocjenjivanja mogu biti posljedica nedostatka radnih vještina potrebnih za dobro obavljanje poslova. Ako vam poslodavac nije odredio raspored pohađanja ove obuke umjesto vas, obratite se odjelu za osoblje za više informacija.
Ako vam tvrtka želi dati veću odgovornost, shvatite ovu kritiku kao skriveni kompliment jer obuka košta mnogo novca i može biti pokazatelj da je tvrtka spremna uložiti u zajednički rast
Korak 4. Potražite mogućnosti za pokazivanje poboljšanja
Ako vaš šef oštro kritizira vaš rad, on ili ona će kasnije pokušati pronaći mjerljiva poboljšanja. Ne dopustite da vaš trud propadne uzalud. Pripremite plan kojim ćete objasniti poboljšanja koja ste postigli na sljedećem sastanku ili u razgovoru licem u lice podnošenjem popratnih dokaza.
Kako biste ostavili dobar dojam nakon što ste bili kritizirani tijekom procjene, pokušajte zatražiti od svog šefa ocjenu kako bi razgovarali o vašem napretku. Nakon što ste postigli određeni napredak, podijelite ovo na evaluacijskoj sesiji. Na primjer, ako se vašem šefu koji je podnio činjenicu da vaš rad na zadnjem projektu nije uspio postići cilj nije dogodilo ništa, recite da možete postići cilj sljedećeg projekta i da ćete završiti ranije
Korak 5. Zadržite rezultate procjene za sebe
Rezultati procjene obično uključuju stvari koje biste željeli znati sami. Na primjer, informacije o plaći mogu izazvati ljubomoru i povrijediti tuđe osjećaje ako ih otkrijete. Ne dijelite svoje rezultate procjene dok razgovarate. Umjesto toga, razgovarajte o tome s obitelji, prijateljima izvan posla i određenim suradnicima kojima najviše vjerujete.
Budite oprezni ako iz nekog razloga s drugima morate razgovarati o rezultatima procjene. Nemojte se hvaliti i šaliti se kada raspravljate o rezultatima procjene jer nikad ne znate hoće li je on usporediti s vašim ostalim suradnicima
Korak 6. Usredotočite se na budućnost
Ne gubite vrijeme žaleći za prošlošću jer je ništa ne može promijeniti. Ostat ćete bez energije i nećete se moći usredotočiti na poboljšanje ako nastavite razmišljati i žalite zbog negativnosti davno provedene ocjene posla. Umjesto toga, zaboravite na ove negativne posljedice nakon što dobijete rezultate procjene (i potražite pomoć ili obuku, ako je potrebno). Počnite razmišljati o budućnosti dok tražite nove načine da radite još bolje.
Čak i ako je teško, pokušajte biti pozitivni nakon što ste dobili negativnu ocjenu. Rad sa tužnim ili turobnim licem može se odraziti na loše rezultate rada, tako da izgledate kao zaposlenik s lošim učinkom, iako ste pokušali poboljšati kvalitetu svog rada. Također ćete privući pozornost suradnika koji sumnjaju ili se pitaju zbog vaše nagle promjene emocija. To može pogoršati problem jer poslodavci razumiju da moral zaposlenika može utjecati na produktivnost poduzeća
Odgovorite na pozitivne ocjene
Korak 1. Budite ponosni na svoj uspjeh
Sef! Možete biti ponosni na pozitivnu ocjenu rada jer je to pokazatelj da je vaš šef zadovoljan vašim radom i da je vaš položaj sigurniji. Pozitivna ocjena nešto je čemu uvijek težite trudeći se. Stoga iskoristite ovu priliku da se osjećate dobro.
Obavite malu proslavu s obitelji i prijateljima nakon što ste dobili dobre radne ocjene. Iako je ovo jako dobra ideja, pazite da vijesti o ovoj proslavi ne čuju kolege jer mogu naštetiti njihovim osjećajima ako ne dobiju dobre ocjene
Korak 2. Pokušajte pronaći i obratiti pozornost na mogućnosti za stalno poboljšanje
Nikada nemojte prestati poboljšavati svoje radne vještine. Pokažite dugoročnu predanost poslu poboljšavajući se, čak i nakon dobivanja komplimenata. Upamtite da pozitivna ocjena nije poziv na odmor, već znak da je poslodavac zadovoljan vašim poslom i da očekuje više.
Upamtite da mnogi poslovi nude nagrade za težnju ka izvrsnosti. Na primjer, ako postoji samo jedna mogućnost napredovanja za sve zaposlenike, poslodavac će je dati zaposlenicima koji uvijek pokušavaju poboljšati svoje radne vještine i postići najbolje od sebe, umjesto onima koji dobiju najviše pozitivnih ocjena
Korak 3. Nemojte zanemariti niti jednu manju kritiku
Pozitivna ocjena ne znači da sadrži samo pozitivne stvari. Uzmite u obzir kritike izrečene tijekom ocjenjivanja i što više pažnje posvetite kritikama tijekom negativne ocjene. Nadređeni preferiraju ako njihovi podređeni nisu zadovoljni ocjenom "dovoljno dobro". Stoga tražite mogućnosti da učinite više i sljedeći put dobijete potpuno pozitivnu ocjenu.
Osim toga, imajte na umu da će za buduće procjene vaš šef možda ponoviti kritike koje je već iznio. Bilo bi neugodno objasniti da niste ništa učinili kao odgovor na kritike. Ne dopustite da se ovo dogodi
Korak 4. Nemojte se zanositi uspjehom
Nemojte pogriješiti ako se obeshrabrite nakon što ste dobro ocijenjeni. Ovo može biti signal vašem šefu da vaš trud na poslu ovisi o pohvali koju dobijete, a ne o predanosti s vaše strane. S vremenom, zadovoljan zaposlenik koji se oslanja isključivo na prošla postignuća pri procjeni svog postojanja može dovesti do neuspjeha kao najbolji kandidati. Dakle, nikada nemojte prestati postavljati i postizati najviše ciljeve za sebe.
Savjeti
- Nakon završetka ocjenjivanja pripremite se za sljedeću procjenu. Iskoristite rezultate posljednje procjene kao radni vodič za naredne mjesece. Recite svom šefu da su koraci koje poduzimate u skladu sa savjetima koje je dao. Zamolite svog šefa da vas obavijesti ako postoji problem ili pritužba, umjesto da čekate sljedeću procjenu.
- Budite proaktivni i tražite pozitivne povratne informacije. Ako se vaš šef ili ocjenjivač fokusira samo na negativno, zatražite pozitivne povratne informacije o vašoj ljubaznosti.
- Ako dobijete pisani rezultat procjene, nemojte ga ostaviti samo tako da ga kolege mogu vidjeti. Držite ga u torbi ili aktovci, a ne na stolu.
- Prilikom ocjenjivanja imajte na umu da uvijek postoji mogućnost ocjenjivanja vašeg rada! Je li vaš rad opravdao očekivanja? Jeste li zadovoljni svojim trenutnim poslom? Ako još uvijek postoje neostvarene želje, iskoristite pozitivnu ocjenu rada kao priliku za cjenkanje u pregovorima.
Upozorenje
- Nemojte se ljutiti. Ako se ono što čujete tijekom ocjenjivanja čini okrutnim, grubim ili potpuno neprikladnim, obratite se odjelu za osoblje kako se sami ne biste morali ljutiti.
- Ocjene rada trebale bi objektivno procijeniti određena ponašanja, a ne osobna pitanja. Na primjer, "Ovoga siječnja Yeni je 4 puta kasnila na posao" razumna je pritužba, ali "Yeni je upravo rodila pa je ovog siječnja nekoliko puta kasnila na posao" nije normalna pritužba jer Yeniina odluka da ima dijete ne može biti povezani s performansama.rad.
