Kad netko koga poznajemo žali zbog gubitka voljene osobe, obično nam je teško odlučiti što učiniti kako bismo mu pomogli ili utješili ga. Ako ste u ovoj poziciji, možda ćete se osjećati i neugodno ili nesigurno i željeli biste samo pričekati da se približi, ali pokušajte mu prići i izraziti sućut. Zatim pokušajte ponuditi emocionalnu podršku tako što ćete biti slušatelj. Također ga možete razveseliti praktičnim radnjama, poput kuhanja, čišćenja ili čak brige o nekim njegovim poslovima.
Korak
Metoda 1 od 3: Pozivanje nakon što ste čuli vijest o smrti
Korak 1. Odaberite pravo vrijeme za razgovor
Svaki put kad komunicirate s njim, pobrinite se da je u dobrom psihičkom stanju za razgovor. Možda je jako tužan ili se bavi nekim drugim kritičnim pitanjem. Prije nego počnete previše govoriti, pitajte je li ovo dobro vrijeme. Također je dobra ideja da razgovarate sami, ako je moguće.
- Ljudi koji tuguju također su vrlo osjetljivi prema primanju darova, čak i nakon sprovoda. Pa ako mu priđete kad je sam, veća je vjerojatnost da će prihvatiti vašu pomoć.
- S druge strane, nemojte čekati "savršeno" vrijeme i neka vam bude izgovor da ne nazovete. Neće biti "savršenog" vremena za razgovor, ali trebali biste imati osjećaj za bolje vrijeme. Na primjer, ako razgovara s pogrebnikom ili se svađa sa svojim djetetom, možda biste trebali pričekati.
Korak 2. Ponudite suosjećanje
Nakon što saznate za smrt, pokušajte ga odmah kontaktirati. Možete poslati e -poštu, ali bolje je nazvati ili doći osobno. Prvom prilikom ne morate puno govoriti, samo recite: "Žao mi je", nakon čega slijedi pozitivan komentar o pokojniku. Također možete obećati da ćete ga kontaktirati što je prije moguće.
- Morate reći nešto iskreno i suosjećajno. Ako niste sigurni što biste rekli, pokušajte "Ne znam što bih rekao, ali uvijek ću biti tu za vas."
- Ako vas ne poznaje osobno, svakako se brzo predstavite i recite da poznajete pokojnika. U suprotnom, možda mu neće biti ugodno razgovarati s vama. Možete reći: "Moje ime je Budi Hartono, radim s Masom Tonom u UI laboratoriju."
- Ako vam se čini pomalo otresito ili u žurbi, nemojte se uvrijediti. Teret koji je osjećao bio je golem i nije se ponašao kao obično.
- Postoje neke stvari koje ne treba govoriti. Općenito, ne biste trebali reći "nastavi" u ovom početnom chatu. Također biste trebali izbjegavati klišeje "On je na nebu", "Vrijeme je da ga pozovu", "Morate biti jaki", "Točno znam kako se osjećate" ili "Sve mora imati srebrnu podlogu". Ožalošćena osoba to ne želi čuti i vaše riječi vjerojatno neće biti cijenjene. Umjesto toga, izrecite svoju sućut kratko i jednostavno i recite da ćete pomoći.
Korak 3. Ponudite konkretnu pomoć
Sljedeći put kad budete razgovarali, dobro je ponoviti pomoć koju ste već ponudili. Pokušajte biti što konkretniji. On će znati da zaista možete pomoći i da možete. Odaberite određenu uslugu i razmislite koliko će joj trebati.
- Na primjer, ako vam je vrijeme ograničeno, ponudite da sa pogreba pokupite zaostalo cvijeće i donirate ga bolnici ili nekoj drugoj dobrotvornoj organizaciji.
- Mnogi će ljudi ponuditi opću pomoć, poput "Nazovi me ako trebate", umjesto da sugeriraju da ožalošćena osoba prvo zatraži pomoć. Međutim, može oklijevati tražiti bilo što ili smetati drugima. Stoga je dobra ideja ponuditi posebnu pomoć: "Donijet ću hranu sutra da ne morate kuhati. To je u redu, zar ne?"
Korak 4. Dobro prihvatite odbijanje
Ako odbije vašu ponudu, možda ćete je htjeti ostaviti na miru ili pokušati kasnije. Bez uvrede. Moguće je da je primio mnogo ponuda i nije siguran koju da uzme.
Mogli biste reći: "Razumijem vaše sumnje. Hoćemo li ponovno razgovarati sljedeće nedjelje?"
Korak 5. Izbjegavajte osjetljive subjekte
Tijekom razgovora pokušajte razmotriti koje su riječi prihvatljive. Uglavnom, nemojte se šaliti ako ga ne poznajete jako dobro. Također, nemojte raspravljati o uzroku smrti ako osobu ne poznajete jako dobro. Dotaknete li osjetljivu temu, on bi mogao pomisliti da ste lovac na tračeve i da niste iskreni.
Metoda 2 od 3: Nuđenje emocionalne zabave
Korak 1. Često pozivajte ili šaljite SMS -ove
Dugoročno, pokušajte ostati u kontaktu. Ne samo da morate biti uz njega kad je tuga nova, već i kad mu je teško krenuti dalje. Provjerite svoj raspored i pokušajte nekoliko puta tjedno učiniti vrijeme što ugodnijim za pozivanje ili slanje poruka.
- Bilo bi lijepo da ga kontaktirate tijekom blagdana ili praznika jer tada obično nastaju usamljenost i negativni osjećaji.
- Pokušajte ne prijeći granicu između korisnog i dosadnog. Postoje neki ljudi koji samo žele tugovati bez interakcije s mnogo ljudi. Pokušajte saznati što mu treba, nemojte prisiljavati svoju prisutnost. Na kraju razgovora pokušajte reći: "Kako bi bilo da se javi sljedeći tjedan, samo da provjerim je li sve u redu?"
Korak 2. Ponudite ga u pratnji
Neki ljudi osjećaju fizičku usamljenost nakon smrti voljene osobe. Nedostaje im prisutnost nekoga drugog kome mogu vjerovati u domu. Ako mislite da je to slučaj, slobodno se ponudite da ostanete nekoliko noći u njegovoj kući, posebno do sprovoda.
Učinite svoju ponudu zanimljivijom tako što ćete joj predložiti aktivnost u kojoj uživa, poput noći provodeći pletenje ili gledanje akcijskog filma
Korak 3. Dajte mu priliku da priča o prošlosti
Pokažite da ste otvoreni za raspravu o životu i smrti pokojnika. Možete započeti izgovaranjem imena pokojnika i vidjeti hoće li se on ili ona odazvati. Također možete razgovarati o određenim sjećanjima kako biste provjerili hoće li se on pridružiti razgovoru.
Mogli biste reći: "Sjećaš li se da se Sarah stvarno svidio ovaj film? Uvijek sam je uživao gledati."
Korak 4. Učinite što želi
Bilo je moguće da nije htio razgovarati o pokojniku. Umjesto toga, možda će htjeti razgovarati o trivijalnim stvarima, poput onog filma koji ste zadnji gledali. Ako promijeni smjer razgovora ili kaže: "Ne želim sada o tome govoriti", idite s onim što želi i razgovarajte o nečem drugom ili završite razgovor u ovom trenutku.
Korak 5. Ponudite tihu zabavu
Zabava se ne može pružiti samo razgovorom. Možete sjesti pored njega ili ga zagrliti. Možete mu dati i maramicu ako zaplače. Ili, ako želite, možete je držati za ruku ili za ruku. Ovom gestom će znati da ste tu za njega bez dodatnog opterećenja.
Korak 6. Prisustvujte parastosu pokojnika
Obično postoje neki događaji nakon sprovoda za sjećanje i molitvu za pokojnika. Čak i ako je prošlo neko vrijeme, pokažite da ste uvijek tu i da ste tu. Također možete davati prijedloge, kao što je izgradnja nečega ili doniranje u ime pokojnika.
Korak 7. Ponudite ga u grupi za podršku
Ako primijetite da se ne nosi dobro s gubitkom, predložite mu da se pridruži grupi za podršku. Ovakve grupe postoje u gradovima ili na internetu. Pogrebne kuće ili bolnice također mogu ponuditi podršku. Pobrinite se da joj ponudite pratnju ili će se uvrijediti zbog vašeg prijedloga.
Ovo je vrlo osjetljiva tema pa morate biti oprezni s njom jer bi se mogao uvrijediti. Na primjer, recite: "Čujem da se skupina sastaje kako bi razgovarali o voljenim osobama koje su otišle. Nisam siguran pristajete li tom pristupu, ali ako želite, rado ću vas pratiti."
Metoda 3 od 3: Pružanje praktične zabave
Korak 1. Budite informacijski kanal
Nakon što je ostavljena, vjerojatno će ožalošćenu osobu preplaviti ljudi koji žele informacije od nje ili nje. Stoga se ponudite da napišete vijesti na njegovim društvenim mrežama i pratite njegov račun. Također možete kontaktirati osiguravajuće društvo što je prije moguće.
- Neki od ovih zadataka također uključuju puno papirologije, poput smrtovnica. Ove dokumente obično traže banke i komunalna poduzeća ako je potrebno zatvoriti račune.
- Također možete postaviti telefonsku liniju ako je pokojnik poznata osoba i postoji mnogo ljudi koje je potrebno odmah kontaktirati.
Korak 2. Pomozite u pogrebnoj službi
Ovo je veliki posao za rješavanje pa možete pomoći na mnogo načina. Možete se naći s pogrebnim zavodom. To uključuje raspravu o pogrebnim troškovima ili posebnim zahtjevima pokojnika. Također možete napisati ili objaviti osmrtnice. Također možete napisati zahvalnice ili dogovoriti donacije određenim dobrotvornim organizacijama.
Na dan sprovoda možete pomoći ožalošćenima djelujući kao recepcionarka ili im pomoći u pripremi. Također možete djelovati kao veza između njega i direktora pogreba
Korak 3. Ponudite kuhanje i čišćenje kuće
Većina ožalošćenih ljudi nema vremena ni želje raditi domaće zadaće. Iskoristite svoje talente u kuhanju za pripremu jednostavnih jela, posebno onih koja se mogu hladiti za podgrijavanje. Očistite kuću, obratite pozornost na područja koja se najviše koriste. I naravno, svakako prvo zatražite dopuštenje.
Korak 4. Pronađite načine za financijsku pomoć
Ako pokojnik ode, a da nije ostavio dovoljno sredstava da plati sprovod i druga pitanja, ožalošćena osoba mora pronaći način da plati sve te troškove. Pogledajte možete li pomoći pri prikupljanju sredstava putem interneta ili osobno. U tu svrhu postoji niz specijaliziranih web mjesta.
