Ako želite pokazati svojim roditeljima da biste trebali poništiti policijski sat ili pokušavate reći zaposlenicima da se više trude, natjerati druge da čuju vaše mišljenje treba malo finoće. Možete pokušati odabrati dobra mišljenja koja ćete prenijeti i prilagoditi svojim ciljevima, a također i prenijeti ta mišljenja na najuvjerljiviji i najbolji mogući način, bilo usmeno, pismeno ili na neki drugi način.
Korak
1. dio od 3: Davanje dobrih mišljenja
Korak 1. Pokušajte ocijeniti postojeće stanje
Bez obzira s kim razgovarate, izražavanje vašeg mišljenja zahtijeva različite taktike i tehnike, ovisno o trenutnoj situaciji. Pokušajte procijeniti s kim razgovarate i kako vas gledaju prije nego što odlučite koju ćete taktiku koristiti.
- Ako pokušavate podijeliti svoje mišljenje s utjecajnom osobom, poput roditelja, šefa ili nekoga drugog tko je moćniji od vas, dobro je naglasiti kako će vaše mišljenje poboljšati situaciju za sve strane. Kako vaša obitelj, tvrtka ili grupa mogu imati koristi od onoga što predlažete?
- Ako pokušavate navesti dijete ili zaposlenika da razumiju mišljenje koje pokušavate prenijeti, dobro je to detaljno objasniti i pokušati to učiniti bez snishodljivosti. Čak i ako "podučavate lekciju", pokušajte ne omalovažavati osobu s kojom razgovarate kako biste mogli bolje prenijeti svoje mišljenje. Nikad ne reci "jer sam to rekao".
- Ako pokušavate prenijeti svoje mišljenje partneru, partneru ili bliskom prijatelju, nekome ravnopravnom, dobro je naglasiti da ste jednaki i govoriti jasno. Ne lupajte po grmu. Ako razgovarate s nekim tko vas intimno poznaje, izbjegavajte uobičajeni mali razgovor sa šefom.
Korak 2. Produktivno izrazite svoje mišljenje
Bolje je podijeliti svoje mišljenje kako biste riješili problem, a ne "pobijediti u raspravi". Želite li svoje mišljenje razumjeti, pobrinite se da ga se čuje u interesu osobe koja ga čuje, ili interesa grupe, ne samo zato što želite da se ono čuje. Lakše je izraziti mišljenja koja su važna i produktivna za druge. Vaše mišljenje treba pomoći drugim ljudima, a ne ih ometati.
- Da biste saznali je li vaše mišljenje produktivno ili ne, zamislite druge ljude koji s vama dijele isto mišljenje ili ideju. Kakvo je vaše mišljenje? Ima li koristi od vas?
- Šef bi mogao reći: "Naše su naknade previsoke, pa morate smanjiti radno vrijeme. Žao nam je." Rekao je što ima za reći, ali to je bilo neproduktivno. Umjesto toga, pokušajte reći nešto poput ovoga: "Stvarno se borimo s troškovima. Kako biste svi nastavili raditi kao tim kao i obično, nažalost ćemo vam morati malo smanjiti vrijeme."
Korak 3. Navedite valjani razlog
Najvažniji dio izražavanja vašeg mišljenja je utvrditi što točno reći i zašto je to valjano. Mišljenja koja se pokažu istinitima iza sebe imaju dobre razloge. Iako je to neugodna činjenica i nekima to neće biti drago čuti, možete biti sigurni da je to činjenica koju morate ispričati.
- Jasno je da je važno da vaše dijete marljivo uči u školi. Ali zašto? Lakše je natjerati dijete da teže uči ako naglasite kako bi ono bilo sretnije da ima bolje ocjene i da bi više moglo uživati u školi, umjesto da kažete "jer su to rekli mama/tata" ili "jer vaš prijatelj Jimmy studira" teško. "."
- Iznesite činjenice bez daljnjeg odlaganja što je moguće jednostavnije. Recite svom djetetu da je studiranje važno u mladosti, kao i da se nauči brinuti o sebi. Nećete uvijek biti tu da im pomognete, a važno je da djeca nauče što je više moguće kako bi mogli dobro rasti.
Korak 4. Predvidite prigovore
Ako želite izraziti mišljenje o kojem se ne može pregovarati, pokušajte predvidjeti sve nedostatke u svom mišljenju koje bi druga strana mogla primijetiti. Prije nego izrazite svoje mišljenje, pokušajte nadmudriti drugu stranu iznoseći prigovore koje mogu iznijeti i ugušiti te prigovore prije nego što imaju vremena bilo što reći.
- Ako svom djetetu kažete da se bolje uči da bi bila dobra odrasla osoba, možda ćete ga čuti kako kaže: "Ali ja ne želim biti dobra odrasla osoba, samo želim igrati video igre." Normalno je da roditelji postavljaju "zato su mama/tata rekli to" ultimatum kad čuju ovo pobijanje, ali pokušajte iskoristiti ovu situaciju da ih naučite lekciju.
- Izrazite očekivano pobijanje: "Znam da želiš igrati video igre po cijele dane. To sam učinio kad si imao 7 godina. Ali kako stariš, stvari se mijenjaju i potrebne su ti druge vještine."
Dio 2 od 3: Glasno iznesite svoje mišljenje
Korak 1. Govorite polako i jasno
Mišljenja prenijeta mumljanjem, žurbom i neredima ne mogu se pravilno prenijeti. Ako želite dokazati svoje gledište, pokušajte ga prenijeti polako i samouvjereno i nemojte prestati dok sve nije rečeno. Drugi ljudi imaju tendenciju pažljivije slušati ako govorite polako i mirno, umjesto da govorite žurno kao da ste nervozni.
Ako ste u velikoj grupnoj raspravi i teško vas je čuti, pokušajte privući njihovu pozornost, a zatim govorite polako. Pokušajte reći: "Imam nešto za reći", a zatim zastanite. Udahnite prije nego nastavite. Kad im privučete njihovu pozornost, oni će vam obraćati pažnju sve dok imate svoje mišljenje. Neka vas svi čuju
Korak 2. Neka vaš glas bude miran i prijateljski, ali ne i napet
Ako druga osoba osjeti bilo kakvu emociju ili sumnju u vaš ton glasa, vjerojatno vas neće poslušati. Ljutnja ili arogancija implicirana u vašem glasu također mogu natjerati druge ljude da postanu obrambeni ili vas čak ignoriraju, umjesto da vas pažljivo slušaju. Pokušajte govoriti mirno, čak i kad javljate loše vijesti ili opovrgavate mišljenje svog šefa.
- Dopustite drugima da čuju vaše prave misli i osjećaje. Pokušaj da izgledate "prijateljski" izražavajući svoje mišljenje cvjetnim jezikom učinit će vašu prezentaciju neučinkovitom i dovesti druge u sumnju.
- Pokušajte razbistriti um i duboko udahnuti prije nego izrazite svoje mišljenje. Možete upotrijebiti uvodnu rečenicu poput: "Možda ono što ću reći nije nešto što mi se sviđa, ali to je moje mišljenje." Ovakve rečenice podrazumijevaju da mislite na dobrobit svih, umjesto da pokušavate biti provokativni ili ismijavati.
Korak 3. Pokušajte koristiti rečenice s riječju "ja" kako se druga osoba ne bi osjećala napadnuto
Zamotajte svoje mišljenje u takvu rečenicu tako da izgleda kao da je to što govorite ideja koja je u redu ako se ne slažete. Ako ćete reći nešto kontroverzno, zadržite fokus na sebi koristeći riječ "ja", umjesto da to naglašavate na drugoj osobi.
Na primjer, ne biste trebali reći: "Glazba koju svirate je preglasna", što zvuči konfrontativno i neće utjecati na produktivnu komunikaciju. Umjesto toga, pokušajte reći: "Da su stvari tiše, bilo bi mi lakše završiti ovaj projekt. Je li u redu malo stišati glazbu?" To čini veliku razliku
Korak 4. Opišite svoj cilj
Važno je navesti razloge kada pokušavate izraziti mišljenje, ali također je važno usredotočiti se ne samo na to zašto smatrate da je vaše mišljenje ispravno, već i na to kako vam može pomoći da postignete još veći cilj. Mišljenja koja zahtijevaju više konteksta nego komplicirani razlozi.
Na primjer, mogli biste reći da je glazba koju kolega svira "preglasna" citirajući statistiku decibela i spominjući gubitak sluha od slušanja glasne rock glazbe. Čak i ako su valjane, ne mogu vam pomoći da se vaše mišljenje čuje. Pokušajte se usredotočiti na to kako vas sviranje sprječava u obavljanju posla i postizanju vaših ciljeva u uredu na dan, umjesto na slušnu sposobnost vašeg suradnika
Korak 5. Pokušajte ne tući oko grma
Mišljenje treba ukratko iznijeti. Ne usitnjavajte riječi i pokušajte ne nastaviti brbljati nakon što je vaše mišljenje preneseno. Normalno je dugo razgovarati, ali najbolje je prijeći na stvar.
- Ako ste skloni izraziti svoje mišljenje ovako: "Ovo je vjerojatno samo osobno mišljenje, jer sam ovdje tek nov i imam manje iskustva u usporedbi s drugima, pa me ispravite ako griješim, ali vidim da je tako izgleda da možemo smanjiti upotrebu papira u uredu? " pokušati skratiti rečenice na stvar i prenijeti ih autoritativnije. "Vidim da u uredu koristimo previše papira, pet trakova dnevno. Je li se prije raspravljalo o mogućnosti smanjenja upotrebe papira?"
- Mnogi ljudi predugo govore, ponavljajući ono što je rečeno. Ako ste skloni biti ovakvi, prestanite govoriti. Neka atmosfera bude mirna. Pauziranje nakon što iznesete svoju ideju čini vaše ideje probavljivima i daje vam vremena da reorganizirate svoje misli. Pokušajte se istrenirati da pritisnete gumb za pauzu dok nosite mirno lice.
Korak 6. Slušajte drugu osobu
Nakon što ste istaknuli svoje mišljenje, pokušajte prestati govoriti i poslušajte što druga osoba ima za reći. Najbolje je ne uskočiti u obranu niti pripremiti svađu. Pokušajte mirno sjediti i dopustiti drugoj osobi da odgovori dok pažljivo sluša. Što manje protestirate, veća je vjerojatnost da će vas druga osoba odobriti.
- Vrlo je važno pažljivo slušati u raspravi. Razgovor može postati sporan ako se usredotočite samo na ono što ćete sljedeće reći, umjesto na ono što druga osoba govori. Nemojte biti previše zauzeti razmišljanjem o tome kakav ćete odgovor dati sve dok zaista ne saslušate ono što je rečeno i ne obradite mišljenje druge osobe.
- Ako je potrebno, pokušajte mirno odgovoriti na njihovo mišljenje. Dopustite sebi utjecaj drugih i iskoristite ovaj razgovor kao priliku za razmjenu ideja s vama i drugom stranom kako biste zajedno formirali novi plan ili diskurs. Pokušajte surađivati.
Korak 7. Naučite da ne zapnete
U izlaganju diskursa prenesite diskurs sa svojim najvećim i najboljim razlozima, prenesite ga željenoj strani samo jednom, a zatim pokušajte ne biti uhvaćeni. Uhvatiti se u žučnu raspravu s nekim tko se samo želi posvađati je gubljenje vremena. Nakon što iznesete svoje mišljenje, najbolje je ne ponavljati to sa slabijim dokazima ili dopustiti drugoj strani da vas zamara u nevažnim stvarima. Pokušajte naučiti da se ne uhvatite u situaciju i dati drugoj osobi priliku da razmisli o onome što ste upravo rekli.
3. dio 3: Iznošenje mišljenja na druge načine
Korak 1. Zapišite neka mišljenja koja želite jasno prenijeti
Ako su te stvari komplicirane ili tehničke prirode, dobro je pokušati ih dokazati pisanim putem, umjesto da o njima govorite usmeno. Može biti korisno napisati složene poslovne prijedloge, tehničke opise projekata, sheme, pa čak i složene emocionalne razgovore, kako bi ih drugi mogli pročitati prije nego što ih usmeno pređete i odgovorite na sva pitanja koja se pojave.
- Napišite dopis za poslovnu ideju ili novi koncept kako voditi posao. Ako želite iznijeti ideju nadređenom ili podređenom, zapisivanje ideje olakšat će vjerovanje i dati drugima vremena da razmisle o njoj.
- Napravite skicu složenog koncepta ili diskursa, pokušajte ga podijeliti na nekoliko dijelova kako bi ga bilo lakše razumjeti. Ako mislite da ste tek shvatili filozofsku stranu nečeg vrlo složenog, dobro je da to zapišete, a ne pokušavate to usmeno objasniti.
- Ako imate problema u vezi, pokušajte svoje složene osjećaje zapisati u pismo. To će vam pomoći prikupiti misli i kasnije vam pomoći da o njima raspravite.
Korak 2. Vizualno prezentirajte neka mišljenja
Ponekad je istina da je fotografija jednaka tisuću riječi točna. Možete upotrijebiti slike, fotografije ili videozapise kako biste prenijeli svoje mišljenje bez izražavanja riječima. Grafikoni, grafikoni i fotografije brzi su način za prikazivanje statistike, rasta ili pada i ostavljanje drugoj strani da izvuče vlastite zaključke iz onoga što pokušavate prenijeti. Teško je opovrgnuti grafikon koji pokazuje pad produktivnosti zaposlenika.
Uobičajen način otvaranja očiju alkoholičarima da bi trebali prestati piti je snimiti njihovo ponašanje u pijanom stanju, a zatim to odigrati pred njima. Samo neka video umjesto njih govori
Korak 3. Neka slušatelji pomisle da su dobili ideju koju želite prenijeti
Dobra tehnika koju možete upotrijebiti je postavljanje mnogo pitanja koja dovedu drugu stranu do istog zaključka kao i vas i zasaditi im ideju u glavu. Pokušajte se ponašati kao Sokrat i postavite im neka od ovih pitanja vodilja.
Ako vidite da se u uredu koristi puno papira, pokušajte pitati šefa koliko papira tjedno koristite u uredu. Zatim na odgovore odgovorite pitanjem: "Čini se kao puno, zar ne?" (Bilo bi bolje da pripremite statistiku o prosječnoj upotrebi papira u drugim sličnim uredima)
Korak 4. Ispričajte priču
Iako osobno iskustvo nije najvažniji razlog za mišljenje, ono može druge ljude učiniti povezanijim s vama i mišljenjem koje pokušavate prenijeti. Pogotovo ako pokušavate izraziti svoje mišljenje o kontroverznom pitanju, povezivanje s tim pitanjem može učiniti vaše gledište vjerodostojnijim.
Ako imate mišljenje o nečemu što ste osobno doživjeli, recite: "Kao netko tko je dugo promatrao svog djeda kako pati od demencije, znam da je palijativna skrb složenija od nekih lijekova."
Korak 5. Izbjegavajte mnogoznačne stvari
Nekim ljudima je pretjerivanje toliko dosadno da biste trebali procijeniti očekivanja osobe s kojom želite razgovarati, kao i kontekst razgovora. Zato je najbolje da ne pravite Power Point prezentaciju kako biste svom poker klubu dali mišljenje, ili uključite glupog sudionika u panel raspravu s predstavnikom Vijeća za mentalno zdravlje. Bilo bi dobro prilagoditi svoj način dostave trenutnoj situaciji.
