Ako imate pitanja o procesima ili transakcijama eBaya, možete nazvati eBay ako centar za pomoć i forumi ne mogu pružiti potrebne podatke. Također možete nazvati eBay na broj koji ste dobili nakon što odaberete opciju korisničke podrške na stranici Moj eBay ili izravno nazvati odjel za korisničku podršku eBay -a. U nastavku pogledajte kako.
Korak
Metoda 1 od 2: Pozivanje eBay Direct -a
Korak 1. Nazovite eBay službu za korisnike na broj 1-866-540-3229 s brojem države SAD-a
eBay prima pozive od ponedjeljka do petka od 5:00 do 22:00 PST, a vikendom od 6:00 do 18:00 PST.
Korak 2. Pritisnite # kada se to od vas zatraži, a zatim pritisnite "1"
Korak 3. Ponovno pritisnite #, a zatim pritisnite "0"
Prosječni službenik eBaya javlja se na telefon u roku od 12 minuta.
Alternativno, možete nazvati eBay na 1-866-643-1587, pritiskom na "4" u glavnom izborniku, a zatim na "6" u izborniku Račun. Međutim, ova metoda može potrajati do 18 minuta
Metoda 2 od 2: Pozivanje eBay -a s My eBay -a
Korak 1. Posjetite eBay na adresi https://www.ebay.com/, a zatim kliknite Moj eBay u gornjem desnom kutu
Korak 2. Prijavite se na svoj eBay račun koristeći svoju adresu e -pošte i lozinku
Korak 3. Kliknite Korisnička podrška u gornjem lijevom kutu vaše eBay sesije
Korak 4. Pritisnite Contact eBay
Korak 5. Odaberite kategoriju koja najbolje opisuje vaš problem
Možete odabrati Kupnja, Prodaja ili Račun.
Korak 6. Odaberite razlog za obrazac upita iz dostupnih opcija u kategoriji izbora
Na primjer, ako ste prodavač i vaš je oglas uklonjen s eBaya, odaberite Moja stavka uklonjena je iz kategorije Prodaja.
Korak 7. Odaberite opciju poziva s zaslona s opisom problema
Možete nazvati eBay ili vas nazvati službenik eBaya.
Ako zaslon s opisom problema ne nudi opciju pozivanja, prijeđite na metodu 2 za pozivanje eBay -a izravno u ovom članku
Korak 8. Nazovite eBay na broj prikazan na ekranu i unesite jednokratnu šifru koja se pojavi
Tada ćete biti povezani s službenikom na eBayu.
