Bez obzira na to koliko je vaš pisač sofisticiran, zgužvani komad papira može ga spriječiti u radu. Većina zastoja papira su čisto tehnički problemi. Za vađenje papira može biti potrebno malo strpljenja, ali kad pronađete lokaciju papira, znate rješenje. Ako ne možete pronaći problem ili pisač i dalje neće raditi nakon uklanjanja papira, provjerite priručnik ili se obratite stručnoj servisnoj osobi.
Korak
Metoda 1 od 4: Inkjet pisač (prasak tinte)
Korak 1. Isključite pisač
Time se smanjuje vjerojatnost da ćete oštetiti pisač ili se ozlijediti. Pričekajte da se dovrši cijeli postupak isključivanja pisača. Odspojite kabel za napajanje iz pisača radi dodatne sigurnosti.
Korak 2. Otvorite glavni poklopac
Uklonite sve listove papira iz ladice za prikupljanje papira i izlazne ladice. Podignite glavni poklopac pisača.
Korak 3. Pažljivo pomaknite glavu pisača bočno kako biste oslobodili papir
U tintnim pisačima glava za ispis je komponenta koja se pomiče po papiru, izbacujući tintu iz spojenog spremnika s tintom. Ako se ispisna glava ne može pomaknuti sa strane, možda je zaglavila u papiru. Pažljivo pokušajte pomaknuti glavu pisača u stranu.
Prisilno klizanje glave pisača može je trajno oštetiti
Korak 4. Polako izvucite papir
Da biste ga uklonili, čvrsto držite papir i povlačite ga vrlo sporo. Ako se papir pukne, papir može raširiti papirna vlakna koja mogu ometati proces ispisa. Grubo povlačenje papira također može uzrokovati ozljede, jer čak i kad je pisač isključen, pisač vam može stisnuti ili izgrebati prste.
- Pincetom dođite do uskih područja. Kada koristite pincetu, povucite još sporije i naizmjence povlačeći s krajeva desne i lijeve strane papira.
- Ako je moguće, povucite papir u smjeru u kojem se papir kreće u pisaču.
- Ako nema načina da spriječite pucanje papira, čvrsto ga uhvatite s obje strane zaglavljenog papira. Pokušajte pronaći sve poderane dijelove.
Korak 5. Gurnite glavu pisača i pokušajte ponovo
Ako je papir i dalje zaglavljen, slijedite upute za uklanjanje glave pisača ili spremnika s tintom u skladu s modelom vašeg pisača. Pažljivo izvucite otkinute komade papira ili držite zgužvani papir netaknut s obje ruke i lagano ga povucite prema dolje.
Ako nemate priručnik za pisač, potražite na internetu priručnik i naziv modela vašeg pisača
Korak 6. Provjerite izlaznu ladicu
Kod tintnih pisača papir se ponekad zaglavi u dijelu uređaja u blizini izlazne ladice. Provjerite praznine koje uvlače papir u izlaznu ladicu i pažljivo uklonite sav vidljivi papir.
Neki modeli imaju gumb koji povećava ovaj jaz kako bi olakšao postupak povlačenja
Korak 7. Pokušajte dalje rastaviti
Ako pisač i dalje ne radi, možete pokušati rastaviti sve dijelove i potražiti zaglavljeni papir. Budući da postoji mnogo različitih modela pisača, trebali biste potražiti posebne upute u korisničkom priručniku. Pretražite internet ili se obratite proizvođaču pisača ako nemate priručnik.
Mnogi pisači koriste osnovni način uklanjanja stražnje ploče i/ili ulazne ladice, a ovo je odlično mjesto za početak. Provjerite uklonjivu pristupnu ploču na stražnjoj strani i plastične jezičke duboko u ulaznoj ladici
Korak 8. Očistite glavu pisača
Ako ste uklonili puno papira, ali pisač i dalje ima problema, pokrenite postupak čišćenja glave pisača. Ovim postupkom uklonit će se mikrovlakana papira koja začepljuju mlaznice tinte.
Zatvorite sve pristupne ploče i ponovno instalirajte sve ladice prije nego što ponovno počnete ispisivati
Korak 9. Pokušajte izvršiti popravke ili zamjenu
Ako pisač i dalje ne radi, kontaktirajte servis za popravak pisača. U nekim slučajevima kupnja novog inkjet pisača može biti jeftinija opcija.
Metoda 2 od 4: Laserski pisač
Korak 1. Isključite, odspojite kabel za napajanje i otvorite pisač
Isključite pisač i pričekajte da se proces isključivanja dovrši. Odspojite kabel napajanja pisača. Otvorite glavni poklopac u koji biste obično umetnuli toner uložak.
Korak 2. Pričekajte 10-30 minuta dok se pisač ne ohladi
Tijekom procesa laserskog ispisa, papir prolazi kroz dva vruća valjka koja se nazivaju „grijači“. Ako se papir zaglavi u grijaču ili blizu njega, pričekajte najmanje deset minuta da se grijač ohladi. Grijač može doseći opasno visoke temperature.
Neki modeli pisača preporučuju čekanje od najmanje trideset minuta
Korak 3. Izvucite spremnik s tintom ako ne vidite zaglavljeni papir
Na laserskim pisačima, prednji ili gornji poklopac obično pokazuju spremnike s tintom pisača. Ako niste pronašli papir, pažljivo izvucite spremnik s tintom. Većinu samo treba povući. Neki modeli mogu zahtijevati da otkačite ili udice.
Korak 4. Pažljivo izvucite papir
Držite papir objema rukama ako je moguće. da biste spriječili kidanje papira, povucite papir vrlo sporo, strpljivo nastavite dok se papir ne odvoji. Ako se papir ne pomakne, prijeđite na sljedeći korak. Ne vucite ga na silu.
Ako ne možete dohvatiti papir, upotrijebite pincetu sa širokim zahvatom
Korak 5. Provjerite valjke
Do zastoja papira često dolazi kada papir prođe kroz oba valjka. Ako se valjci lako pomiču na dodir, polako rotirajte oba valjka dok se papir ne odvoji. Ako je zaglavljivanje složenije, s puno nabora i suza, pogledajte dio stroja koji povezuje valjke sa svim ostalim dijelovima pisača. Pažljivo uklonite jedan valjak i izvucite ga iz pisača kako biste oslobodili papir.
- Preporučujemo da se pridržavate uputa u korisničkom priručniku. Ne pokušavajte rukovati strojem na silu.
- Mnogi modeli pisača koriste valjke spojene kukom za rupu ili iglu. Pritisnite iglu prema dolje da biste oslobodili valjak.
Korak 6. Potražite pomoć od priručnika ili servisera
Ako papir i dalje ne izlazi, pokušajte provjeriti priručnik pisača za daljnje upute o daljnjem rastavljanju. Ako ste uklonili sav papir, ali pisač i dalje ne radi, obratite se servisu za popravak pisača kako biste provjerili ima li dijelova pisača koje je potrebno zamijeniti.
Metoda 3 od 4: Uredski pisač
Korak 1. Pronađite gumb za otpuštanje papira
Mnogi uredski pisači mogu sami ukloniti zaglavljeni papir. Potražite gumbe s oznakom otpuštanje papira ili zaglavljivanje papira. Provjerite priručnik ako imate problema s prepoznavanjem svakog gumba.
Ovaj korak ne može naštetiti ponovnom pokušaju u sljedećem postupku, ako ste uspješno uklonili papir, ali još uvijek ne možete ispisati
Korak 2. Ponovno pokrenite pisač. Isključite pisač i dopustite da se proces isključivanja dovrši. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ponovno uključite pisač. Ponekad će pisač sam pokrenuti zaglavljivanje papira. Ponovnim pokretanjem pisača može provjeriti putanju papira i prestati otkrivati sve zaglavljene papire.
Korak 3. Pročitajte očitanje (vizualne podatke), ako je moguće
Mnogi pisači imaju mali zaslon koji prikazuje redak ili dva teksta. Kada dođe do zaglavljivanja, pisač će vam vjerojatno pokušati reći gdje se zaglavio papir i što dalje učiniti. Slijedite upute na zaslonu i korisnički priručnik kako biste smanjili mogućnost oštećenja pisača.
Korak 4. Uklonite višak papira
Uvjerite se da je ladica ispunjena papirom, ali da nema više kapaciteta. Ponekad će se previše ili premalo papira smatrati zaglavljenim papirom. Pokušajte ponovno poslati naredbu za ispis nakon što smanjite hrpu papira ispod maksimalnog preporučenog kapaciteta za vaš model pisača.
Korak 5. Pronađite mjesto zaglavljivanja papira
Uklonite sav papir iz ladice. Otvorite sve ladice i potpuno otvorite ploče dok ne pronađete zaglavljeni papir. Ako se ploča ne može otvoriti blagim pritiskom, potražite zasun za otvaranje ili provjerite priručnik.
- Upozorenje: Ne stavljajte ruku u pisač dok je još uključen. To može uzrokovati ozbiljne ozljede.
- Neke ladice s modelima ladica mogu se potpuno izvući. Potražite kuku za otvaranje.
- Korištenje ogledala može biti od pomoći pri pregledu ladice i stražnje ploče.
- Ako je moguće, odmaknite pisač od zida kako biste imali lakši pristup.
Korak 6. Isključite pisač i ostavite ga da se ohladi 30 minuta
Isključite pisač. Dajte pisaču priliku da se ohladi najmanje 30 minuta ili provjerite u korisničkom priručniku je li dio stroja na kojem se zaglavio papir sigurne temperature.
Radi dodatne sigurnosti, isključite kabel napajanja pisača
Korak 7. Pažljivo uklonite papir
Kad pronađete papir, nježno ga povucite objema rukama. Ako imate izbor, povucite sa strane koja prikazuje širi dio papira. Ne vucite nasilno jer kidanje papira može uzrokovati dodatne probleme.
Ako ga ne možete izvući, obratite se osobi odgovornoj za popravak uredskog pisača
Korak 8. Očistite prljave dijelove uređaja unutar pisača ako ne možete pronaći zaglavljeni papir
Prljavi stroj rijetko je uzrok zaglavljivanja papira, ali vrijedi ga pokušati očistiti ako ne vidite zaglavljivanje papira. Provjerite korisnički priručnik kako biste spriječili nastanak oštećenja.
Korak 9. Uključite pisač
Prije uključivanja pisača instalirajte sve ladice i zatvorite sve ploče. Nakon uključivanja, dajte pisaču priliku da dovrši postupak pokretanja.
Korak 10. Pokušajte još jednom poslati naredbu ispisa
Neki pisači pamte nedovršene zadatke ispisa i pokušavaju ponovno automatski. Za druge modele možda ćete morati ponovno poslati naredbu za ispis.
Ako očitavanje prikazuje poruku o pogrešci, provjerite korisnički priručnik kako biste protumačili njegovo značenje
Korak 11. Nazovite stručnjaka
Uredski pisači vrlo su skupi, također su kvarljiva oprema, a neke probleme nije lako riješiti bez specijaliziranih alata i znanja. Obično ured ima ugovor s tvrtkom koja pruža usluge popravka i servisiranja. Nazovite servis i zamolite ih da provjere pisač.
Metoda 4 od 4: Popravljanje zaglavljenog pisača koji nije zbog papira
Korak 1. Otvorite poklopac
Isključite pisač i iskopčajte ga iz izvora napajanja. Otvorite gornji ili prednji poklopac pisača.
Ako koristite laserski pisač, pričekajte 10-30 minuta prije nego što stavite ruke unutra (ili čak 1 sat za neke modele pisača). Unutrašnjost laserskog pisača može biti jako vruća
Korak 2. Pronađite valjak pisača
Uključite svjetiljku da biste pogledali unutar pisača, u područje oko utora za ulaganje papira. Mogli biste vidjeti dugačak plastični cilindar ili šipku povezanu s malim komadom plastike. Ovaj plastični dio valjak je koji uvlači papir u pisač.
- Ako ga ne možete pronaći, pokušajte okrenuti pisač ili otvoriti stražnju ili bočnu ploču. Možda ćete prvo morati pročitati korisnički priručnik pisača kako biste saznali kako otvoriti ploču.
- Ako se čini da je valjak pisača oštećen, to je izvor problema. Pročitajte korisnički priručnik pisača da vidite može li se ovaj valjak zamijeniti.
Korak 3. Provjerite ima li prljavštine na valjku
Ako pisač ima upozorenje "Zastoj papira" kada u njemu nema papira, to može biti posljedica druge blokade. Provjerite ima li začepljenih predmeta duž valjaka. Podignite ovo pincetom ili okretanjem pisača.
Korak 4. Pripremite krpu i tekućinu za čišćenje
Prašina i prljavština koji se slijevaju na valjke mogu uzrokovati upozorenje "Zastoj papira". To možete riješiti čišćenjem pisača. Međutim, preporučujemo da opremu za čišćenje prilagodite vrsti pisača koji koristite:
- Toner za laserske pisače ima čestice koje mogu nadražiti pluća. Zato nosite masku koja može filtrirati male čestice i kupite posebnu maramicu s tonerom koja može očistiti gotovo sve čestice. Navlažite krpu s 99% izopropilnog alkohola. (Neki valjci će se polomiti kada su izloženi alkoholu. Stoga provjerite u korisničkom priručniku vašeg pisača najbolje otapalo za upotrebu, poput destilirane vode.)
- Ink jetni pisači lakše se čiste. Samo koristite krpu koja ne ostavlja dlačice (poput krpe od mikrovlakana), a zatim je lagano navlažite izopropilnim alkoholom ili destiliranom vodom ako želite smanjiti rizik od oštećenja.
- Za čišćenje jako prljavog valjka upotrijebite poseban proizvod za podmlađivanje gume. Prvo pročitajte sigurnosne upute jer ovaj proizvod može uzrokovati ozbiljna oštećenja kože i očiju, kao i korodirati plastične dijelove pisača.
Korak 5. Očistite valjak pisača
Obrišite vlažnu krpu na površinu valjka. Ako se valjak ne okreće, uklonite stezaljku, a zatim je uklonite s pisača. Na taj način možete očistiti cijelu površinu valjka.
Maramice s tonerom lako se kidaju. Stoga nježno obrišite papir tako da ne ostane otrgnuta krpa koja začepljuje pisač
Korak 6. Provjerite ostatak pisača
Blokade se mogu pojaviti i u drugim dijelovima pisača. Uklonite sve uklonjive navlake na pisaču. Svi laserski pisači i neki inkjet pisači imaju još jedan par valjka blizu praznine za izbacivanje papira. Pogreška "Zaglavljeni papir" također može biti uzrokovana ulaskom predmeta u ovaj valjak.
-
Upozorenje:
izlazni valjci na laserskim pisačima mogu biti jako vrući i uzrokovati opekline. Zapravo, ovo je dio koji zagrijava tintu do površine papira.
-
Upozorenje:
ti su valjci vrlo blizu kvarljivih dijelova i trebaju posebno rukovanje laserskim pisačima. Preporučuje se da pročitate korisnički priručnik pisača za određene metode čišćenja.
Savjeti
- Kuke su obično izrađene od kontrastne plastične boje, različite od boje kućišta pisača i spremnika s tintom. Mnoge udice čak imaju utisnuta slova ili naljepnice koje vam govore na koji ih način treba gurnuti ili povući.
- Ako je vaš pisač u posljednje vrijeme imao više od jednog zastoja papira, zatražite od majstora da ga provjeri. To može biti posljedica oštećenog ili istrošenog dijela motora i nemoguće ga je popraviti kod kuće.
- Provjerite vodilice za papir (mali jezičci u ulaznoj ladici). Prilagodite ih tako da nisu labavi, ali ne tako da se trljaju o vaš papir.
- Spriječite zaglavljivanje papira u budućnosti ispravnim punjenjem ladice za papir bez prekoračenja kapaciteta; nemojte ponovno koristiti papir koji je uvijen ili naboran; koristite ispravnu veličinu i težinu papira; koristite ručnu ladicu za prikupljanje papira za omotnice, naljepnice i prozirni plastični papir; držati pisač u dobrom stanju.
- Pri ponovnom umetanju spremnika s tintom i ladicama za papir, te pri zatvaranju svih poklopaca provjerite jesu li svi zasuni do kraja aktivirani.
- Ako je pisač u javnoj upotrebi, primjerice u školi, knjižnici, kafiću ili na radnom mjestu, ne zaboravite da se uvijek možete obratiti osoblju (IT ili na neki drugi način). Možda poznaju određeni model pisača bolje od vas i možda bi radije sami riješili problem zaglavljivanja papira nego riskirali oštetiti pisač prepuštajući ga nekome s manje iskustva.
Upozorenje
- Neki dijelovi laserskog pisača postaju toliko vrući da mogu izazvati opekline. Uvijek postupajte oprezno.
- Zabranjeno umetanjem ruke ili prsta u dio pisača koji vam ne dopušta uvlačenje.
- Nemojte rezati papir. Time postoji opasnost od oštećenja pisača.
- Nikada nemojte previše gurati ili povlačiti, bilo da se radi o papiru ili raznim poklopcima i kukama na vašem pisaču. Dijelovi koji su dizajnirani za odvajanje lako će se ukloniti. Ako papir izgleda kao da se može odvojiti, ali neće se odvojiti kada ga povučete, potražite gumb ili kukicu da biste ga uklonili.
