Ovaj wikiHow vas uči što učiniti ako vaš USB ili ugrađena web-kamera ne prikazuje ništa u aplikaciji na vašem računalu sa sustavom Windows. Postoje različiti razlozi zbog kojih u prozoru koji bi trebao prikazivati vaš video feed nedostaje isticanje kamere. Možda postoji problem s dopuštenjima, sukob u programu ili jednostavno problem s postavljanjem web stranice ili aplikacije. Sve dok web kamera nije fizički oštećena ili onemogućena, problem se može lako riješiti sljedećim brzim koracima za rješavanje problema.
Korak
1. dio 2: Rješavanje problema
Korak 1. Provjerite da ništa ne blokira objektiv fotoaparata
Nema potrebe sumnjati u to, ali pazite da nema naljepnica, prašine ili drugih predmeta koji blokiraju leću. Ako ugrađena web-kamera vašeg računala ima plastični poklopac za privatnost, pobrinite se da je uklonite kako biste mogli vidjeti leću. Ako je leća blokirana prljavštinom ili prašinom, obrišite leću mekom krpom.
Ako koristite USB web kameru, provjerite je li kamera spojena na računalo
Korak 2. Zatvorite sve otvorene prozore aplikacija i kartice preglednika
Ako vidite svjetlo koje treperi na objektivu web kamere ili blizu nje (obično crveno ili zeleno), fotoaparat možda koristi aplikacija ili web mjesto. Ako niste sigurni koja aplikacija koristi kameru, zatvorite sve otvorene aplikacije. Nakon zatvaranja otvorenih aplikacija, zatvorite i ponovno pokrenite aplikacije koje ste otvorili da biste koristili kameru (npr. Chrome ili WhatsApp) i provjerite je li problem riješen.
- Osim aplikacija na programskoj traci, provjerite i aplikacije u odjeljku sustava (područje programske trake koje prikazuje sat i male ikone). Možda ćete morati kliknuti na malu ikonu strelice da biste vidjeli sve ikone. Zadržite pokazivač iznad ikone da biste vidjeli što radi. Ako se čini da ikona odabrane aplikacije koristi kameru, desnom tipkom miša kliknite ikonu i odaberite “ Prestati " ili " Zatvoriti ”.
- Također možete ponovno pokrenuti računalo kako biste bili sigurni da neke usluge u pozadini neće slučajno otvoriti kameru.
Korak 3. Provjerite opciju web kamere u aplikaciji ili na web mjestu
Možda ćete morati odabrati web kameru ili postaviti određene postavke da biste mogli strujati ili fotografirati, ovisno o aplikaciji ili web mjestu koje koristite (npr. Zoom ili Facebook). Obično možete kliknuti izbornik ili ikonu koja prikazuje popis kamera ili drugih uređaja. Ako web kamera još nije odabrana, odaberite kameru i dodijelite potrebna dopuštenja ako se to od vas zatraži.
Korak 4. Prilagodite dopuštenja
Prozor web kamere možda neće prikazati ništa u aplikaciji koju koristite ako aplikaciji nije dopušten pristup kameri. Da biste prilagodili dopuštenja aplikacije:
- Otvorite izbornik "Start" i kliknite ikonu zupčanika u izborniku postavki (" Postavke ”).
- Kliknite " Privatnost ”.
- Pomaknite se do lijevog stupca i odaberite " Fotoaparat ”Pod naslovom„ Dopuštenja aplikacije”.
- Promatrajte desnu ploču. Ako vidite "Pristup kameri za ovaj uređaj je isključen" pri vrhu prozora kliknite " Promijeniti ”I pomaknite prekidač u položaj uključeno ili“uključeno”. Ako je pristup već odobren, preskočite ovaj korak.
- Klizač ispod riječi "Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri" mora biti u aktivnom položaju ili "Uključeno". Ako nije, kliknite klizač da biste ga omogućili.
-
Pomaknite se do naslova "Dopusti stolnim aplikacijama pristup kameri". Ako prekidač još nije u aktivnom položaju, kliknite prekidač da biste ga aktivirali.
Popis aplikacija u ovom segmentu predstavlja aplikacije kojima ste u prošlosti dopuštali upotrebu kamere. Na primjer, ako web kameru koristite u Facebook chatu putem Google Chromea, Google Chrome pojavit će se u tom segmentu
Korak 5. Koristite službeni program za web kameru
Ponekad se postavke aplikacije web kamere mogu poništiti ili promijeniti nakon ažuriranja operacijskog sustava. Otvorite program za web kameru (na temelju web kamere koju koristite), potražite " Postavke " ili " Postavke ”, Te prilagodite postavke videa i prikaza da vidite ima li promjena u rezultatima isticanja slike ili web kamere.
- Ako je vaša web kamera ugrađena kamera vašeg računala, isprobajte aplikaciju Fotoaparat koji je dio ili značajka sustava Windows 10.
- Ako koristite USB web kameru proizvođača Logitech ili neke druge tvrtke, morat ćete prvo preuzeti službeni program s web stranice proizvođača.
Korak 6. Odspojite ostale USB veze s računala (samo za USB web kamere)
Moguće je da drugi USB uređaj ometa vašu web kameru. Neka web kamera ostane spojena, ali odspojite sve ostale USB periferne uređaje. Ako kamera i dalje ne radi, pokušajte je spojiti na drugi USB priključak i pokušajte ponovno koristiti kameru.
Korak 7. Ponovo pokrenite računalo u sigurnom načinu rada ili "sigurnom načinu rada"
Ako otvorite web kameru u sigurnom načinu rada, a kamera i dalje ne prikazuje ništa, pokušajte ažurirati upravljačke programe. Ako web kamera radi u sigurnom načinu rada, moguće je da je problem pokrenuo program koji se automatski pokrenuo od pokretanja računala (program za pokretanje). Pokušajte onemogućiti neke programe za pokretanje poput antivirusnih programa ili alata za društvene mreže poput Slacka ili Steama.
Ako i dalje ne možete koristiti web kameru, pročitajte način ažuriranja upravljačkog programa kako biste riješili problem
2. dio 2: Ažuriranje upravljačkog programa
Korak 1. U traku za pretraživanje sustava Windows upišite upravitelj uređaja
Ako ne vidite ovu traku pored izbornika Windows "Start", kliknite ikonu povećala, ikonu kruga ili gumb "Start" da biste je otvorili.
Korak 2. Kliknite Upravitelj uređaja
Ova je opcija pri vrhu rezultata pretraživanja.
Korak 3. Prijeđite prstom po zaslonu i dvaput kliknite Kamere
Sada možete vidjeti web kameru.
- Ako ne vidite web kameru, ona se može pojaviti u " Uređaji za obradu slike " ili " Kontroleri zvuka, videa i igara ”.
- Ako kamera nije dostupna u tim segmentima, provjerite je li kamera spojena na računalo (za vanjske kamere), kliknite na “ Akcijski ”Pri vrhu zaslona i odaberite„ Potražite promjene hardvera ”.
Korak 4. Jednom kliknite naziv web kamere
Kamera će biti odabrana naknadno.
Korak 5. Pritisnite gumb "Ažuriraj"
To je ikona crne kutije sa zelenom strelicom pri vrhu prozora "Upravitelj uređaja".
Korak 6. Kliknite Traži automatski za ažurirani softver upravljačkog programa
Nalazi se na sredini prozora. Windows će tražiti ažuriranja softvera za upravljački program web kamere.
Korak 7. Pričekajte dok Windows potraži dostupna ažuriranja na internetu i ažurira upravljačke programe
Korak 8. Instalirajte ažurirane upravljačke programe ako su dostupni
Ako Windows pronađe ažurirani upravljački program za vašu web kameru, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.
Ako nisu pronađeni upravljački programi, a web kamera i dalje ne radi, prijeđite na sljedeći korak
Korak 9. Ručno instalirajte upravljački program web kamere
Ako kamera i dalje ne radi, možda ćete morati preuzeti određeni upravljački program s web stranice proizvođača. Ako koristite prijenosno računalo s ugrađenom web kamerom, upravljački programi obično su dostupni na web mjestu proizvođača prijenosnog računala (npr. Acer ili Lenovo). Ako koristite USB web kameru, posjetite web mjesto proizvođača fotoaparata.
Na primjer, ako koristite web kameru Logitech C920, posjetite web mjesto za podršku Logitecha, odaberite model C920 i kliknite vezu “ Preuzimanja ”Da biste pronašli softver za kameru. Kliknite " Preuzeti sada ”Za preuzimanje softvera i upravljačkih programa Logitech. Zatim ćete morati pokrenuti preuzeti program za instaliranje upravljačkih programa i spojenog softvera.
Korak 10. Ponovo pokrenite računalo
Nakon ponovnog pokretanja računala, web kamera može prepoznati novi upravljački program.
Savjeti
- Uvijek provjerite pojedinosti o kompatibilnosti web kamera trećih strana prije nego što ih kupite.
- Neka računala sa sustavom Windows 7 ili 8 koja su ažurirana na sustav Windows 10 nisu dovoljno sofisticirana da podržavaju sve značajke sustava Windows 10. Ponekad ovaj nedostatak sprječava rad ugrađene web kamere.
