Umijeće uvjeravanja važna je vještina za savladavanje jer vam može pomoći u mnogim situacijama. Na poslu, kod kuće ili u društvenom životu, sposobnost uvjeravanja i utjecaja na druge može vam pomoći u postizanju vaših ciljeva i biti sretniji. Učenje različitih metoda uvjeravanja može vam pomoći otkriti kada ih netko pokušava primijeniti na vas. Vas. Najveća prednost svladavanja tehnika uvjeravanja je ta što vam štedi novac kada shvatite da prodavači i oglašavanje prodaju proizvode koji vam ne trebaju. Evo nekoliko tehnika uvjeravanja koje se mogu izvesti na podsvjesnoj razini:
Korak
Korak 1. Preformulirajte kako biste utjecali na umove drugih
Ljudi koji su pesimistični vidjet će "Čaša je poluprazna". Formulacija je jednostavan način da promijenite način na koji se sortira, kategorizira, povezuje i na kraju daje smisao određenim događajima, objektima ili ponašanju.
- Naslov pod naslovom "Policijski prostor heretičkog vođe" stvara vrlo drugačiju mentalnu sliku od "Policijski napad na vjersko okupljanje žena i djece." Oba naslova mogu biti točna, ali upotrijebljene riječi mijenjaju percepcije i osjećaje koje izazivaju i time mijenjaju značenje koje bi se događaju dalo.
- Ovu tehniku formuliranja često koriste oštroumni političari. Na primjer, političari (bez obzira na njihova gledišta o pobačaju) sebe pozicioniraju kao "za život" ili "za izbor" jer "pro" ima bolju konotaciju od "anti". Tehnike formuliranja koriste suptilno emocionalne riječi za manipuliranje vašim gledištem.
-
Da biste prenijeli uvjerljiv argument, odaberite riječi koje mogu stvoriti sliku (pozitivnu, negativnu ili neutralnu) u svijesti publike. Čak i ako ste okruženi drugim riječima, promjena samo jedne riječi i dalje može dati učinkovite rezultate.
Na primjer, razmislite o razlici između “Imati telefon će me zaštititi od nevolja” i “Imati telefon će me zaštititi”. Razmislite koje su riječi učinkovitije u prenošenju vaše poruke: “problem” ili “siguran”
Korak 2. Upotrijebite tehniku refleksije
Tehnike refleksije omogućuju vam da oponašate pokrete i govor tijela osobe koju pokušavate uvjeriti. Usvajanjem istog ponašanja stvarate osjećaj empatije.
- Možete oponašati pokrete rukama, naginjanje naprijed -natrag ili različite pokrete glavom i rukama. Svi to radimo podsvjesno, a ako dobro obratite pažnju, vjerojatno i vi.
- Učinite to nježno i pričekajte 2-4 sekunde prije nego oponašate pokrete druge osobe. Tehnika refleksije naziva se i "efekt kameleona".
Korak 3. Naglasite rijetkost nečega
Oglašivači često koriste oskudicu kako bi prilike učinili privlačnijima zbog ograničene ponude. Oskudna roba dovodi do pretpostavke da postoji velika potražnja za proizvodom! (Kupite sada ili će vam ponestati).
Shvatite da ste često suočeni s ovakvim tehnikama uvjeravanja i razmislite o njima prije nego što se odlučite za kupnju
Korak 4. Koristite uzajamnost za stvaranje obveza
Kad netko učini nešto za nas, obično se osjećamo dužni uzvratiti uslugu. Dakle, ako želite da netko učini nešto lijepo za vas, zašto to ne učinite i vi prvo?
- U profesionalnom svijetu kolegama možete pružiti mogućnosti za vođenje projekata.
- U osobnom životu susjedu možete posuditi mješalicu.
- Nije važno gdje i kada to radite, bitan je utjecaj koji ima na vaš odnos.
Korak 5. Iskoristite vrijeme u svoju korist
Ljudi općenito znaju biti složni i podložni kada dožive mentalnu iscrpljenost. Prije nego što zamolite nekoga da učini nešto što ne želi, pričekajte dok ne učini nešto zapanjujuće, primjerice tijekom radnog vremena kada će novi suradnik izaći. Bez obzira na vaš zahtjev, vjerojatno će odgovoriti sa "Sutra ću se pobrinuti za to."
Korak 6. Upotrijebite prikladnost za postizanje željenog rezultata
Svi se podsvjesno pokušavamo dosljedno ponašati. Tehnika koju prodavači koriste je rukovanje dok pokušavaju pregovarati. U našim mislima, rukovanje znači da je postignut sporazum, a rukovanjem prije sklapanja bilo kojeg posla prodavač ima sjajnu priliku prodati svoj proizvod.
Ovu tehniku možete usvojiti kako biste natjerali ljude da djeluju prije donošenja odluke. Na primjer, ako provodite vrijeme s prijateljem i želite otići pogledati film, ali prijatelj još uvijek nije odlučio hoće li doći ili ne, možete prošetati do kina dok on ili ona o tome razmisle. Vaš će prijatelj vjerojatno pristati gledati kad se pridruži u smjeru koji ste odredili
Korak 7. Koristite tekući jezik
U govoru često koristimo nekoliko usklica i izraza sumnje, poput "hmmm" ili "ovo" i naravno "poput" koji se nalaze posvuda. Ovi ispunitelji razgovora imaju neželjeni učinak čineći nas manje samouvjerenima i manje uvjerljivima, a time i manje uvjerljivima. Ako ste sigurni u to što govorite, druge će ljude biti lakše uvjeriti.
Korak 8. Koristite ponašanje krda kako biste utjecali na odluke
Često promatramo druge prije nego što nešto poduzmemo. Imamo potrebu biti prihvaćeni. Stoga nastojimo slijediti ili nagovoriti ljude koji nam se sviđaju ili osobe s autoritetom.
- Jedan od načina da iskoristite ovu tendenciju je da se postavite kao vođa (čak i ako nemate službeno zvanje).
- Ako ste šarmantni i samouvjereni, ljudi će vaše mišljenje shvatiti ozbiljno.
-
Ako imate posla s ljudima koji ne brinu o vašem autoritetu (kao što je vaš šef na poslu ili tazbina), i dalje možete koristiti ponašanje krda u svoju korist.
- Opušteno dajte komplimente nekome kome se dive.
- Poticanje pozitivnih misli o osobi kojoj se dive može je navesti da poveže kvalitete koje ta osoba ima s vama.
Korak 9. Kupite ili posudite životinju koja se smatra čovjekovim najboljim prijateljem
Da biste ostavili dojam da ste lojalna osoba i kako biste uvjerili ljude da vam budu odani, postavite svoju fotografiju sa psom (nema potrebe za vlastitim psom). Zbog toga ćete biti doživljeni kao suradnička osoba, ali nemojte pretjerivati. Postavljanje previše fotografija može učiniti da izgleda neprofesionalno.
Korak 10. Ponudite piće
Osigurajte topli napitak (čaj, kava, vruća čokolada) osobi koju želite uvjeriti kako bi mogla uživati dok razgovarate. Topli osjećaj pića u njihovim rukama (i unutar tijela) može ih podsvjesno natjerati da se osjećaju emocionalno toplo, ugodno i prijateljski. Davanje hladnih napitaka imat će suprotan učinak! Općenito, ljudi se osjećaju hladno i žude za toplom hranom ili pićem kad se osjećaju izolirano. Dakle, udovoljite tim potrebama kako biste ih učinili prijemčivijima.
Korak 11. Postavljajte pitanja na koja imate pozitivan odgovor Započnite razgovor pitanjem koje izaziva pozitivan odgovor, na primjer: “Sunčan je dan, zar ne?
"Tražili ste jeftin automobil, zar ne?"
- Nakon što dobiju pozitivan odgovor, bit će ih lakše uvjeriti da kupe proizvod ili uslugu koju nudite.
- Najbolji način da se suprotstavite ovoj tehnici je dati govorniku neutralan odgovor, ali pobrinite se da vaša žena zna ZAŠTO ne mislite da danas izgleda privlačno.
Korak 12. Razbijte barijere dodira
Bilo da želite nešto prodati ili nekoga zamoliti, dodirivanje (na nježan i pristojan način) može povećati vaše šanse jer dodir podsvjesno aktivira ljudsku potrebu za bliskošću.
- U profesionalnom okruženju, najbolje je nekoga verbalno "dodirnuti" s uvjeravanjem ili pohvalom jer se fizički dodir može smatrati seksualnim uznemiravanjem.
- U romantičnoj sferi ženski nježni dodir obično je dobro prihvaćen. Muškarci moraju čekati da je bolje upoznaju kako se ne bi osjećali neugodno.
Savjeti
- Ne pritiskajte ih! Pokušajte ih ponovno kontaktirati nakon tjedan ili dva.
- Kad razgovarate s nekim, učinite mu što je moguće ugodnije. Ako vam se čini bliskim, velike su šanse da će poslušati što imate za reći.
- Postoje stvari koje možete učiniti da biste izgledali dominantnije, poput nošenja ekskluzivne crne odjeće (kakvu nose neki suci i svećenici) ili pokazivanja neutralnog izraza, ali u nekim situacijama biti dominantna (ili neutralna) nije uvijek uvjerljivo. Ako ste prodavač, možete se odlučiti približiti potencijalnom kupcu umjesto pokušaja zastrašivanja. Međutim, ako ste nadzornik, ostavljanjem dominantnog dojma lakše ćete dobiti ono što želite.
- Znati kada odustati. Ponekad se pokaže da su ljudi najtvrdoglavija stvorenja, a ponekad neki ljudi ne vole druge ljude.
- Ako obećate da ćete ga nagraditi, sklopite pisani ugovor i pobrinite se da ga treća strana od povjerenja potpiše. To će osigurati da zna da mislite na riječ.
- Upotrijebite iste tehnike za koje se bojite da će prodavač okrenuti ploču i zastrašiti ih. Na primjer, ako želite kupiti automobil, vodite razgovor. Postavljajte pitanja na koja znate odgovor, poput "Dakle, prodaja automobila pada, ha?" i "Bože, mislim da ćeš uskoro morati zamijeniti starije modele." Ova radnja natjerat će prodavatelja da se više potrudi prodati proizvod. Podsjetite ih da tržišni uvjeti nisu povoljni, bez potrebe da to izričito govorite.
- Iznesite svoje mišljenje o situaciji u kojoj se nalazi. Na primjer, ako netko kaže da je nedavno otkrio da ima skriveni talent za predviđanje budućnosti, detaljno mu recite kako ste prvi put otkrili svoje psihičke sposobnosti i bili prestravljeni. Ako u početku ne želi podijeliti priču, dajte mu nekoliko dana. Zatim se poslužite primjerom autoriteta (poznatih vidovnjaka). Vratite se osobi da vidite je li se sada otvorila i htjela bi s vama podijeliti malu priču. Postupno postupanje može uvjeriti ljude da budu otvoreniji.
- Ne podcjenjujte osobu koju želite uvjeriti. Bolje je dobro razumjeti osobu nego pokušavati natjerati da vas razumiju. Ako pokažete sposobnost slušanja i razumijevanja, pokazujete želju da njezine interese stavite na prvo mjesto i ne gubite vrijeme (i vas).
- Pokušajte ga natjerati da pomisli: "Ovo je ono što želim." Tako ćete ga lakše uvjeriti da učini ono što želite.
Upozorenje
- Ne govori prebrzo. Morate djelovati uvjerljivo, ali ako ovu tehniku koristite u žurbi, nećete postići željeni učinak.
- Kad netko shvati da se njime manipulira, osjećat će se vrlo neugodno u vašoj blizini. Razmislite o tome kako mrzite određene marketinške tehnike (poput tvrde prodaje) ili pasivno-agresivne članove obitelji.
- Ne budite preglasni i nemojte koristiti neprikladan jezik u poruci.
- Oprezno koristite ovu tehniku uvjeravanja sa svojim prijateljima. Ponekad se moraju donijeti odluke i možete ih pokušati uvjeriti da vjeruju u ono što nudite. Međutim, ako to radite prečesto, ljudi mogu tumačiti vaše ponašanje kao previše moćno ili manipulativno, što može imati neželjene posljedice.
- Ako tražite previše, dogovor možda neće biti postignut. Možda niste sigurni da ćete postići dogovor, ali male su šanse da hoće. Također, držite ga što je moguće ugodnije i podnosite zahtjeve kad je sretan. Ako podnesete zahtjev kad je tužan, mogao bi se naljutiti.
- Ne pokušavajte uvjeriti ljude da učine nešto protiv vlastite dobrobiti ili interesa.
