Prijavljivanje hitnog slučaja jedna je od onih radnji o kojima je prilično lako razmišljati, ali ih je teško izvesti kad za to dođe vrijeme jer ćete se tada osjećati jako nervozno. Još je dobro biti u mogućnosti sjetiti se vlastitog imena! Ako ste u hitnom slučaju, duboko udahnite i zapamtite sljedeće upute.
Korak
Korak 1. Razmotrite koliko je situacija hitna
Prije nego što prijavite određenu situaciju, provjerite je li situacija doista hitna. Nazovite hitnu pomoć ako mislite da je situacija opasna po život ili da je zaista uznemirujuća. Evo nekih hitnih slučajeva koje morate prijaviti:
- Zločini, osobito oni koji su u tijeku.
- Vatra.
- Hitna medicinska pomoć koja zahtijeva hitno liječenje.
- Automobilska nesreća.
Korak 2. Nazovite hitnu pomoć
Telefonski brojevi hitnih službi razlikuju se od zemlje do zemlje. U Sjedinjenim Državama telefonski broj je 911, au većini zemalja u Europi telefonski broj je 112. U Indoneziji pozovite 110 za policiju, 118 za hitnu pomoć i 113 za vatrogasce.
Korak 3. Prijavite svoj stav
Operater hitnih službi prvo će pitati gdje se nalazite kako bi mogli odmah stići. Ako je moguće, navedite detalje adrese. Ako niste sigurni u detalje adrese, upotrijebite svoju najbolju pretpostavku.
Korak 4. Dajte svoj telefonski broj operateru
Ove su informacije obvezne za operatora kako bi vas mogao nazvati ako je potrebno.
Korak 5. Opišite hitni slučaj koji ste doživjeli ili primijetili
Govorite mirno i jasno, a zatim recite operateru zašto zovete. Prvo dajte najvažnije informacije, a zatim odgovorite na dodatna pitanja operatora.
- Ako prijavljujete zločin, navedite i fizički opis počinitelja kaznenog djela.
- Ako prijavljujete požar, opišite kako je počeo i navedite točan položaj požara. Ne zaboravite navesti broj ozlijeđenih ili nestalih žrtava.
- Ako prijavljujete hitnu medicinsku pomoć, objasnite kako je nesreća započela i koje simptome pokazuje osoba ispred vas.
Korak 6. Slijedite upute operatera
Nakon što prikupi potrebne podatke, operater će vas zamoliti da pomognete ljudima kojima je potrebna pomoć. Možda ćete dobiti upute o pružanju hitne pomoći, poput kardiopulmonalne reanimacije (CPR). Pažljivo pratite upute i nemojte spuštati slušalicu dok to nije dopušteno. Zatim slijedite upute koje ste dobili.
Korak 7. Nemojte spuštati slušalicu dok se to od vas ne zatraži
Iako ne možete staviti telefon na uho ili uključiti zvučnike, ne biste trebali prekinuti vezu ili prekinuti vezu.
Korak 8. Prekinite slušalicu nakon što vam osoblje to savjetuje
Ako trebate nazvati drugu stranu, to možete učiniti sada. Samo ponovo unesite ovaj članak.
Savjeti
- Nikada ne zovi hir. Ugrozit ćete živote osoba kojima je potrebna hitna pomoć. Šaljivi pozivi hitnim službama su nezakoniti i u nekim zemljama mogu rezultirati novčanim kaznama i/ili zatvorom.
- Ako imate hitan slučaj u obliku požara, nemojte ostati u zatvorenom prostoru. Odmah izađite iz kuće i nazovite Hitnu pomoć iz susjedove kuće.
- Bit ćete nervozni i teško ćete se sjetiti naziva ulice ili adrese prilikom poziva, čak i ako ste kod kuće. Zapišite sve ove podatke na papir prije vremena i zalijepite ih pored telefona. Na ovaj način možete pročitati podatke koje traži operater Hitne pomoći.
