Ako ste zaduženi za zapošljavanje novih zaposlenika, pisanje članaka ili samo želite saznati više o nekome koga obožavate, možda ćete ih morati intervjuirati. Priprema za dobro organizirana pitanja uvelike će vam pomoći da dobijete potrebne informacije iz intervjua. Kako biste strukturirali pitanja za intervju, razumjeli ili saznali svrhu samog intervjua, s kim razgovarate i što vam treba od osobe s kojom razgovarate.
Korak
Metoda 1 od 3: Razgovaranje s budućim zaposlenicima
Korak 1. Gledajte na potencijalnog zaposlenika s kojim razgovarate kao na pametnu osobu
Bez obzira na vrstu posla koji vam se nudi, morat ćete smisliti pametna pitanja na koja sposobna osoba može odgovoriti. Sigurno ne želite zaposliti nekoga tko ne odgovara za posao jer pretpostavljate da kandidat s kojim se razgovara ne može odgovoriti na teška pitanja.
- Kada sastavljate pitanja prije intervjua, zamislite sebe kao i ispitivača i kandidata s kojim se razgovara.
- Ako se postavite na mjesto kandidata, generirat ćete pitanja na koja možete odgovoriti. Trebali biste moći sami odgovoriti na svoja pitanja. Zapravo, dobra je ideja zapisati odgovor radi usporedbe.
- Tretirajući kandidate kao inteligentne pojedince, možete stvoriti izazovna pitanja koja će vam omogućiti da odredite ne samo pravog kandidata, već i najprikladnijeg.
Korak 2. Počnite s otvorenim pitanjima
Na otvorena pitanja ne može se odgovoriti samo sa "da" ili "ne" i obično nemaju točan ili pogrešan odgovor.
- Otvorena pitanja jedan su od načina da se kandidat smiri. Tijekom intervjua morate natjerati kandidata da se osjeća ugodno. A ako se osjeća ugodno, skloniji je biti otvoreniji za razgovor.
- Otvorena pitanja također su način da saznate osnovne kvalifikacije kandidata i kao trag za sljedeće pitanje.
- Pokušajte s pitanjima poput: „Kakav je vaš odnos s ljudima s kojima ste radili? Kakav je partner po vašem mišljenju najbolji? A najgore? Ovim pitanjem odmah ćete osjetiti hoće li se kandidat uklopiti u tim u vašoj tvrtki. Kandidati obično ne vole loše govoriti o suradnicima ili šefovima, posebno u intervjuima. Ovo pitanje vam omogućuje da vidite kako vam govori ono što želite znati.
Korak 3. Formulirajte pitanja koja natjeraju kandidata da pokaže svoje znanje o vašoj tvrtki
Morate biti sigurni da je kandidat saznao za vašu tvrtku. I morate saznati zna li on samo činjenice ili ih doista razumije.
- Pitanja koja od kandidata traže da se vizualizira već na mjestu zaposlenika pokazat će koliko dobro poznaje vašu tvrtku.
- Mogli biste pitati: "Ponudi mi [naziv vaše tvrtke] proizvod ili uslugu." Ovo će pitanje pokazati koliko kandidat zna čime se vaša tvrtka bavi i ima li sposobnost govoriti glasom tvrtke.
- Ovisno o poziciji koja se nudi, možda ćete biti popustljivi u procjeni sposobnosti kandidata da promovira tvrtku. Ako zapošljavate za interno neprodajno radno mjesto, samo trebate znati zna li on ili ona već osnove o tvrtki.
- Također biste mogli pitati: "Što želite postići s ovom tvrtkom za deset godina od sada?" Pitanja poput ovih omogućuju vam da procijenite koliko kandidat vidi opis posla u vašoj tvrtki te da on ili ona ne radi samo svoj posao, već je posvećen tome da bude dio tvrtke. Ovakva pitanja pomoći će u odabiru kandidata koji čitaju samo opis posla.
Korak 4. Budite spremni sažeti odgovore kandidata i prijeđite na sljedeće pitanje
Ponavljanje onoga što je kandidat upravo rekao dat će vam jednu sekundu da sažete informacije i pritisnete kandidata sljedećim pitanjem.
- Morate saznati razumije li on zaista vaš predmet. Na primjer, ako kandidat kaže: "Upravljao sam velikim projektom implementacije sustava sa svojom prošlom tvrtkom." Možete ponoviti odgovor i prijeći na sljedeće pitanje koje će se nadovezati na prethodno pitanje i saznati više o tome kako se ovaj kandidat ponaša u vašoj tvrtki.
- Nakon što ste uvježbali odgovore kandidata (ne ponavljajući riječ po riječ, već preformulirajući svojim riječima), mogli biste se upitati: „Možete li nam reći koje su se ključne aktivnosti odnosile na vas tijekom upravljanja projektom? I kako se to iskustvo može povezati s ovim poslom?
Korak 5. Formulirajte pitanja koja će vam omogućiti stjecanje temeljnih kvalifikacija
Tijekom intervjua morate procijeniti koliko se životopis kandidata primjenjuje u stvarnom životu. Pripremite popis pitanja koja će vam dati predodžbu o razini sposobnosti kandidata za posao.
- Zamolite kandidata da opiše neke od osnovnih radnih obaveza i funkcija. Pitajte ga što misli da će biti izazovno. Morate pripremiti popis osnovnih pitanja na koja ima točne odgovore.
- Na primjer, ako kandidat na popisu vještina navede Photoshop, možete ga upitati koliko dugo koriste Photoshop. Ili, ako znate za Photoshop i program će biti dio posla, možete postaviti posebna pitanja o njemu. Možda ćete pitati: "Ako želim napraviti banner i na banner postaviti fotografiju nečijeg tijela s druge fotografije, kako to mogu učiniti?" Ako kandidat može jasno opisati ovaj proces i koristiti prave izraze, znate da on ili ona ima određenu razinu vještina.
Korak 6. Zapišite pitanja koja izazivaju kandidata
Morate strukturirati pitanja koja će vam omogućiti da vidite koliko se kandidat dobro ponaša pod pritiskom i pružite informacije o svojim sposobnostima u ulozi.
- Morate postaviti jednostavna, ali izazovna pitanja, poput "Što je bolje, savršeno i kasno, ili dobro i na vrijeme?" Odgovori kandidata naznačit će o kakvoj se vrsti zaposlenika radi. Odgovor će također pokazati koliko kandidat zna o tvrtki, ovisno o odgovoru na vaše pitanje.
- Pitajte ga je li ikada napravio nered i kako bi mogao riješiti problem. Ovo je klasično i dobro pitanje za intervju. Vidjet ćete koliko su zaposlenici samosvjesni i njihovu sposobnost rješavanja problema.
Korak 7. Postavljajte ležerna, otvorena pitanja
Istražite njegove osobne osobine. Morate znati sve atribute kandidata, poput osobnosti, predanosti, lojalnosti, komunikacijskih vještina itd. U svijetu rada svi se ti atributi nazivaju mekim vještinama.
- Prilikom strukturiranja pitanja za intervju pitanja morate strukturirati na takav način da nema pauza, a intervju nastavlja teći. Prvo pitanje ima za cilj opustiti kandidata i upoznati ga s njegovom poviješću. Zatim vam trebaju pitanja koja govore stvarnu razinu sposobnosti kandidata za posao koji nudite. Sada se morate malo odmaknuti. Zapišite nekoliko pitanja koja će vam omogućiti da upoznate kandidatovu osobnost.
- Molimo vas da pripremite popis pitanja koja nemaju mnogo posla. Možda ćete pitati: „Tko je najpametnija osoba koju osobno poznajete? Zašto?" Ovakva pitanja provjerit će kandidatove težnje i vrijednosti. Tražeći od kandidata da objasni zašto je njegova odabrana osoba toliko inteligentna, možete procijeniti kako kandidat doživljava druge ljude.
- Pitajte: "Što biste voljeli raditi svaki dan u svojoj karijeri?" To vam daje do znanja što ga čini sretnim na poslu. Ako je odgovor klišej, znate da neće biti jako sretan. Ako je odgovor promišljen i povezan s poslom, znate da će vam vjerojatno biti odan.
- Razmislite o tome da pitate: "Da ste radili s nama, da vam je plaćena željena plaća i da vam se sve sviđa na vašem poslu, koje biste druge ponude uzeli u obzir?" Ovo pitanje će vam dati ideju o načelima kandidata. Na temelju odgovora znat ćete može li se kupiti. Ili je li ljubav prema svom poslu i tvrtki princip koji cijeni.
Korak 8. Pripremite neka pitanja temeljena na iskustvu
Ovisno o odgovorima na prethodna pitanja, možda već znate neka iskustva kandidata. Međutim, bilo bi dobro zapisati pitanja koja možete postaviti kako biste saznali više.
- Možda ćete se zapitati: "Koja ste postignuća na prethodnoj poziciji pokazala da rastete na tom mjestu." Prijašnji nastup neke osobe dobar je pokazatelj njezinog budućeg uspjeha s vama.
- Pitajte ga je li postigao profesionalni uspjeh, ali mu se iskustvo nije svidjelo i ne bi ga htjelo ponoviti. Ova vrsta pitanja omogućuje vam da saznate kako se ponaša kad obavi stvari koje nisu uvijek zabavne. I ovo vam pitanje također omogućuje da vidite razumije li on vrijednost određene uloge ili funkcije.
Korak 9. Završite intervju
Prilikom sastavljanja pitanja za intervju odvojite vrijeme kako biste kandidatu dali priliku da postavi pitanja.
- Pitanja koja kandidat postavi bit će neprocjenjiva. Ova pitanja će pokazati koliko je spreman i kako doživljava ponuđenu ulogu.
- Tijekom intervjua uvijek govorite hvala. Zatim objasnite koji su sljedeći koraci i kada ćete kontaktirati.
Metoda 2 od 3: Intervjuiranje nekoga za članak
Korak 1. Istražite osobu koju želite intervjuirati
Prije nego što smislite dobro pitanje da biste nekoga pitali za članak, podcast ili drugi medij, morate prikupiti što je moguće više podataka.
- Znajte tko je on, njegova postignuća, neuspjehe i osobnost, pa možete strukturirati čvrsta pitanja za najbolje rezultate.
- Pretražite na internetu informacije o osobi i provjerite postoje li drugi članci o njoj ili njoj. Zapišite osobne podatke. Istaknite konkretno postignuće o kojem želite govoriti.
Korak 2. Zapišite svrhu vašeg intervjua
Kad znate s kim ćete razgovarati, dobro je zapisati što želite od intervjua.
- Ciljevi će vam pomoći da postavite pitanja koja mogu voditi razgovor u pravom smjeru. Ciljevi će također osigurati da ostanete na pravom mjestu ako razgovor krene sa željenog puta.
- Cilj bi trebao biti kratka deklarativna izjava. Na primjer, "Želim [ime sugovornika] da me vodi u proces pisanja svog posljednjeg romana i da upozna izazove s kojima se suočava."
Korak 3. Počnite s lakim pitanjima ili softball pitanjima
Morate stvoriti pitanja koja omogućuju prirodan tijek razgovora ili intervjua.
- Softball pitanja pomoći će osobi s kojom razgovarate da se opusti i otvori. Ova vrsta pitanja trebala bi biti jednostavna i nimalo kontroverzna. Pitanja ne bi trebala biti izazovna i dopustiti mu da se malo pohvali svojim radom.
- Postavljati pitanja. Prvo pitanje bi trebalo biti nešto što možete postaviti i neće utjecati na informacije koje su vam potrebne iz intervjua.
Korak 4. Postavljajte otvorena pitanja
Intervjuirate nekoga da biste saznali o nekoj temi. Ovaj cilj je isti, bilo u intervjuu za izvještaj ili informativnom s nekim tko radi gdje želite. Za to morate stvoriti dijalog, što znači pitanje na koje se ne može odgovoriti samo s "da" ili "ne".
- Možete postavljati pitanja poput: "Što vam je bio najdraži dio …" Pitanja o tome što vam se svidjelo, a što ne svidjelo u temi intervjua pružit će daljnje detaljne informacije.
- Ovisno o kontekstu intervjua, možda ćete morati izvršiti određeni pritisak na osobu. Nema potrebe biti nepristojan, ali ako intervjuirate članak, morate znati što više možete. Prilikom sastavljanja pitanja tražite riječi koje ste izgovorili. Zatim stvorite pitanja koja vam omogućuju da postavite: „Rekli ste [riječi]. Zašto vjeruješ da je to istina?”
Korak 5. Postavite pitanja posvećenja
Želite znati kako ta osoba misli i koje vrijednosti cijeni. Ponovite riječi i rečenice. Pitanja koja ga tjeraju da razmisli i podijeli priče ili primjere dobra su pitanja koja će voditi razgovor te pružiti vrijedne informacije.
- Prilikom sastavljanja pitanja provjerite možete li pronaći informacije o njegovom karijernom putu. Možete koristiti ono što ste saznali iz svog istraživanja kako biste usmjerili razgovor tijekom intervjua, a zatim upitali: „Koje su neke od prepreka koje niste očekivali? Što je s prednostima koje susrećete?
- Postavljate mu i pitanja koja ga pamte. “S obzirom na polazište odakle ste započeli ovo putovanje, što mislite da ćete tada postići?
Korak 6. Zapišite pitanje na koje znate odgovor
Zapišite neka pitanja na koja želite da odgovori i na koja već znate odgovore. Zatim prije intervjua odgovorite na ova pitanja.
- Morate znati koja će pitanja dati najviše informacija. Ako znate odgovore na ova pitanja, možda ih nećete morati pitati tijekom intervjua.
- Prilikom sastavljanja pitanja za intervju razmislite o stvaranju nekih pitanja koja su slična pitanjima na koja možete odgovoriti, ali mogu proizvesti različite odgovore ovisno o strukturi rečenice. Možda ćete morati postaviti pitanje ili dva poput ovih kako biste usporedili odgovore.
Korak 7. Postavljajte pitanja koja izazivaju emocionalni odgovor
Baš kao i otvorena pitanja, morate smisliti neka pitanja koja će izazvati emocionalni odgovor.
- Prilikom sastavljanja pitanja za intervju provjerite možete li pronaći pitanja na tu temu koja se mogu koristiti za izazivanje odgovora temeljenih na osjećajima. Je li ikada objavio knjigu koja se nije dobro prodavala? Je li doživio odbijanje i nazadovanje prije nego što je uspio?
- Ako ništa ne možete pronaći, budite spremni postaviti pitanja na licu mjesta. Iskoristite ono o čemu je bilo govora u intervjuu i brzo zapišite nova pitanja kako ne biste zaboravili. Svakako pitajte "zašto" i "kako".
- "Zašto se osjećate kao da nikada nećete doći do svog cilja?", "Što vas je motiviralo da nastavite pokušavati kad se suočite s preprekama?", "Kako se sada osjećate o tom iskustvu?"
Korak 8. Unesite iznenađujuće pitanje ili zakrivite loptu
Pogledajte pitanja koja namjeravate postaviti. Ako ustanovite da postavljate mnogo istih pitanja, morat ćete potražiti različita pitanja.
Iznenađujuća pitanja ne moraju napadati temu. Možete postavljati jednostavna, zabavna i nepovezana pitanja, poput "Koja je vaša omiljena hrana za razveseliti se u teškim danima?"
Korak 9. Preuredite svoje pitanje različitim riječima
Prođite kroz sva pitanja i preuredite pitanja na koja još trebate odgovoriti ili koja vam ne pomažu u postizanju cilja.
Tijekom intervjua koristite ova pitanja za usmjeravanje, ali nemojte osjećati da ih morate pitati jedno po jedno. Neka vam tok razgovora pomogne postaviti pitanja. Upotrijebite što više pisanih pitanja, ali budite spremni zanemariti neka nevažna pitanja
Metoda 3 od 3: Intervjuiranje prijatelja ili idola
Korak 1. Istražite ljude s kojima ćete razgovarati
Prije nego sastavite dobro pitanje, morate prikupiti što je moguće više podataka. Budući da ste intervjuirali idola, već morate znati mnogo o toj osobi. Međutim, daljnja istraživanja neće naštetiti.
- Znajte tko je on, njegova postignuća, neuspjehe i osobnost, pa možete strukturirati čvrsta pitanja za najbolje rezultate. Zapišite popis stvari koje već znate o svom idolu.
- Potražite informacije o svom idolu na internetu i provjerite postoje li drugi članci o njemu. Ako je poznat, to će vam puno pomoći. Zapišite osobne podatke. Istaknite konkretno postignuće o kojem želite govoriti.
Korak 2. Zapišite svrhu vašeg intervjua
Budući da intervjuirate nekoga koga obožavate i kome se divite, dobro je zapisati što želite od intervjua.
- Ciljevi će vam pomoći da postavite pitanja koja mogu voditi razgovor u pravom smjeru. Ciljevi će također osigurati da ostanete na pravom mjestu ako razgovor krene s puta koji želite.
- Cilj bi trebao biti kratka deklarativna izjava. Na primjer, "Želim [ime sugovornika] da me vodi u proces pisanja svog posljednjeg romana i da upozna izazove s kojima se suočava." Cilj bi trebao biti u obliku izjave u kojoj se navode razlozi zbog kojih želite intervjuirati svog idola.
Korak 3. Počnite s softball pitanjem
Morate stvoriti pitanja koja omogućuju prirodan tijek razgovora ili intervjua. Budući da intervjuirate nekoga koga obožavate, pitanja na koja je lako odgovoriti počet će intervju ugodno.
Softball pitanja pomoći će osobi s kojom razgovarate da se opusti i otvori. Ova vrsta pitanja trebala bi biti jednostavna i nimalo kontroverzna. Pitanja ne bi trebala biti izazovna i dopustiti liku da se malo pohvali svojim djelom
Korak 4. Pitajte o strategijama, procesima i metodama za postizanje ciljeva
Zapišite popis pitanja koja se odnose na ono što već znate i što želite od lika. Morate započeti s popisom pitanja koja vam nakon odgovora mogu dati osnovno znanje o temi.
Na primjer, ako je vaš idol liječnik, morate napraviti popis pitanja s pitanjem koliko je godina išao u školu kako bi postao liječnik. Koja se područja studija trebaju baviti? Kako ostati na dobrom putu da postanete liječnik?
Korak 5. Iskoristite svoje znanje za osmišljavanje specifičnih pitanja
Budući da ga poznajete, trebali biste zapisati neka pitanja koja su bitna za život, prošla iskustva, ciljeve, postignuća, pa čak i neuspjehe lika idola.
- Prilikom formuliranja pitanja razmislite o onome što znate o njemu. Možete stvoriti pitanja koja dublje kopaju, a ne samo generička pitanja.
- Uklonili ste opća pitanja s popisa. Sada su vam potrebna pitanja koja izazivaju emocionalni odgovor i pružaju uvid.
Korak 6. Izradite otvorena pitanja
Pregledajte pitanja koja ste napisali i provjerite jeste li stvorili pitanja na koja nije moguće odgovoriti samo sa "da" ili "ne".
- Postavljajte otvorena pitanja. Intervjuirate nekoga da biste stekli znanje o nekoj temi i postali više poput njega ili nje. Zato morate voditi razgovor.
- Možete postavljati pitanja poput: "Što vam je bio najdraži dio …" Pitanja o tome što vam se svidjelo, a što ne svidjelo u temi intervjua pružit će daljnje detaljne informacije.
- Kad sastavljate pitanja, stavite se na mjesto svog idola. Zamislite da vas intervjuira netko tko vas u budućnosti obožava. Razmislite o kojoj temi želite razgovarati. Što biste htjeli podijeliti i koje biste priče i prijedloge dali?
- Nakon što razmislite o tome kakva je situacija bila kada ste bili na razgovoru kao idol i što biste rekli, zapišite nekoliko pitanja koja biste mogli postaviti da biste dobili slične odgovore i odgovore.
Savjeti
- Intervjui bi trebali trajati između 30 i 45 minuta. Dakle, nemojte gomilati puno pitanja za kandidate. Obično je maksimalni broj pitanja 7 do 8.
- Neka vas tišina ne ometa. Ako postavljate pitanje, a osoba s kojom razgovarate ima problema u pronalaženju odgovora, sjednite i pričekajte. Svi smo skloni htjeti se kretati jer nam je neugodna tišina. Kao sugovornik morate se naviknuti.
- Pokušajte dopustiti sugovorniku da razgovara i suzdržite se od previše govora, osim ako on ili ona postavi određeno pitanje na koje morate odgovoriti. Postoji toliko mnogo anketara koji dugo govore o tvrtki, njezinim izazovima itd.
- Ako kandidat puno razgovara ili ima tendenciju skrenuti s puta, a ne želite gubiti vrijeme, potražite prilike (na početku razgovora ili mogućem zatvaranju) i recite „To je sjajno. Hvala vam”, a zatim nastavite sa sljedećim pitanjem.
