Učinkovita verbalna komunikacija potrebna je u gotovo svim područjima života. Potrebna vam je dobra komunikacija da biste učinili sve, od pravilnog obavljanja posla do osiguravanja nesmetanog odnosa. Mnogima je teško naučiti ovu sposobnost, ali ne bi trebalo biti previše teško ako se sjetite nekoliko važnih detalja.
Korak
Metoda 1 od 3: Pripremite se
Korak 1. Prvo zapišite mentalnu bilješku
Uvijek biste trebali biti spremni na ono o čemu ćete govoriti. Može vam biti korisno unaprijed zapisati nekoliko ideja kako ne biste zaboravili koje su ključne točke ili vam samo pomoći da shvatite što želite prenijeti.
Korak 2. Vježbajte ispred ogledala
Sve vještine se moraju vježbati, a dobre govorničke vještine se ne razlikuju. Ako ćete držati govor ili voditi važan razgovor, može biti korisno da se prvo uvježbate pred ogledalom. Ovako, barem vam je to u glavi prije nego što počnete pravi razgovor. Pomoći će vam da popravite ako se pojave problemi (u raspravama, nerazgovijetnom govoru itd.).
Korak 3. Puno čitajte
Što više znate o nekoj temi, bolje ćete o njoj govoriti. Čitanje će vam pomoći da proširite svoje znanje i pritom će poboljšati vaš stil govora.
Metoda 2 od 3: Govor u neformalnim situacijama
Korak 1. Uspostavite kontakt očima
Ova je tehnika vrlo važna, ali mnogi ljudi to zaborave u razgovoru s drugim ljudima. Kontakt očima pokazuje pažnju i interes za ono što se govori. Povećani kontakt očima povezan je s vjerodostojnošću i dominacijom, pa je važno održavati čvrst kontakt očima u razgovoru s nekim.
Korak 2. Nasmiješite se
Nešto jednostavno poput osmijeha zaista može promijeniti tijek razgovora. Osmijeh nam pomaže u stvaranju i održavanju međuljudskih odnosa, pa je osmijeh bitan dio komunikacije s drugim ljudima.
Korak 3. Vježbajte otvoren/opušten govor tijela
Govor vašeg tijela trebao bi biti opušten. To znači da ne smijete prekrižiti ruke ili pokazivati ukočeno držanje. Ako ostavite otvorene ruke, doći će do recipročne komunikacije, za razliku od prekriženja ruku koje šalje zatvorenu, neprihvatljivu poruku.
Korak 4. Izbjegavajte oštre tonove
Ton vašeg glasa može biti odlučujući faktor u tome kako ljudi tumače ono što govorite. Rečenicu možete izgovoriti u pozitivnom tonu i ljudi će je pozitivno protumačiti, dok isto možete reći i grubim tonom glasa što će dovesti do negativnog tumačenja.
Korak 5. Ne prelazite liniju
Verbalna komunikacija razlikuje se od drugih oblika komunikacije po tome što je u verbalnoj komunikaciji lakše skrenuti s teme, što vam može otežati da se sjetite što ste točno htjeli reći u razgovoru. To može zbuniti slušatelje. Dakle, držite se svoje teme.
Korak 6. Pokažite povjerenje
Prije nego počnete govoriti, morate biti sigurni da iz razgovora možete postići željeni cilj. Ako ne vjerujete u sebe, druga osoba neće biti baš prijemčiva za vašu poruku.
Metoda 3 od 3: Govor u formalnim/javnim situacijama
Korak 1. Govorite jezgrovito i jasno
Nemojte u svoj govor dodavati nebitne elemente. Iznesite svoje mišljenje i prenesite što mislite kako bi slušatelji mogli odgovoriti na odgovarajući način.
Korak 2. Ne prelazite liniju
Verbalna komunikacija razlikuje se od drugih oblika komunikacije po tome što je u verbalnoj komunikaciji lakše skrenuti s teme, što vam može otežati da se sjetite što ste točno htjeli reći u razgovoru. To može zbuniti slušatelje. Dakle, držite se svoje teme.
Korak 3. Razmotrite publiku
Uvijek uključite razmatranje publike/publike kada planirate govor ili razmišljate o nadolazećem govoru. Sigurno ne želite reći nešto što je prihvatljivo na pogrešan način ili što vrijeđa publiku.
Korak 4. Uspostavite kontakt očima
Uspostavljanje i održavanje kontakta očima ključno je u razgovoru s drugima, bilo u razgovoru jedan na jedan ili u grupnom razgovoru. Kontakt očima pokazuje pažnju i interes za ono što se govori. Povećani kontakt očima povezan je s vjerodostojnošću i dominacijom, pa je važno održavati čvrst kontakt očima kada razgovarate s pojedincima ili skupinama.
Napomena: Kada govorite gomili, ne biste trebali buljiti u jednu osobu dulje od 5 sekundi. Ovo je previše osobno/poznato za grupnu raspravu
Korak 5. Nasmiješite se
Vježbajte smiješak dok razgovarate. To je osobito važno u razgovoru s grupom ljudi jer je osmijeh jednostavan način za izgradnju osnovnog odnosa s ljudima s kojima možda nikada niste imali osobnu interakciju. Osmijeh nam pomaže u stvaranju i održavanju međuljudskih odnosa, pa je osmijeh bitan dio komunikacije s drugim ljudima.
Korak 6. Držite tempo govora
Nemojte govoriti u žurbi jer ćete tako navesti slušatelja da pomisli da ste zbunjeni ili da ne znate što govorite. Govorite polako i samouvjereno.
Korak 7. Izbjegavajte sarkazam
Sa stajališta slušatelja, sarkastične riječi zahtijevaju proces probavljanja i tumačenja prije nego što shvate što ste rekli, što to uistinu znači i jesu li iste.
Korak 8. Pokušajte uključiti humor
Svi se vole smijati, pa humor može biti dobar način da olakšate razgovor i učinite slušatelje prijemčivijima za vašu poruku.
Napomena: Naravno, trebali biste izbjegavati vulgaran ili neprikladan humor kako ne biste uvrijedili slušatelje
Korak 9. Vježbajte otvoreni/opušteni govor tijela
Govor vašeg tijela trebao bi biti opušten. To znači da ne smijete prekrižiti ruke ili pokazivati ukočeno držanje.
Kada razgovarate s grupom ljudi, upotrebom gesta rukama vrlo je važno naglasiti vašu poruku. Pokušajte se ne uzbuđivati previše, ali nemojte objesiti ruke čvrsto uz bok
Korak 10. Vjerujte u sebe
Vaša publika neće obratiti pažnju na ono što imate za reći ako niste sigurni ili ste se malo uplašili. Morate pokazati svojim slušateljima da vjerujete svojoj poruci prije nego što očekujete da i oni povjeruju vama.
