Čak i ako sanjate o pokretanju posla poput Applea ili Microsofta iz svoje garaže, želja za pokretanjem računalnog posla najvjerojatnije je povezana s postojećim sustavima, bilo prodajom, popravkom ili korisničkom podrškom. Kako nas brzi tehnološki razvoj polako dovodi u “post-računalnu eru”, poslovi stručnjaka za popravak računala, na primjer, uvelike su se promijenili u posljednjih 10 godina, a sigurno će se promijeniti i u sljedećih 10 godina. Osim što se moraju prilagoditi promjenjivoj tehnologiji i zadržati vještine, pokretanje računalnog posla zahtijeva onoliko vještina koliko i bilo koje drugo područje malih poduzeća - stvari poput pomnog poslovnog plana, pametne marketinške strategije i dobre usluge korisnicima.
Korak
Metoda 1 od 3: Usklađivanje vještina i ciljeva na tržištu
Korak 1. Uzmite u obzir vještine koje imate
Nelogično je pretpostaviti da su svi koji žele otvoriti računalnu tvrtku upoznati s računalima i srodnim sustavima. Stoga su vaše iskustvo i praksa, kao i spremnost da naučite više, vrlo važni za određivanje vrste računalnog poslovanja koje vam najviše odgovara.
- Jeste li ikada rastavljali, sastavljali ili popravljali računalo? Poznajete li sve glavne operacijske sustave? Jeste li već radili na računalnom polju? Iskreno zabilježite svoju spremnost za početak rada na računalu ili zamolite nekoga drugog sa znanjem iz industrije da vam pomogne u procjeni.
- Diplomiranje računara zaista će vam pomoći da započnete posao, ali korisnici rijetko traže vašu diplomu. Vaše je radno iskustvo daleko važnije, bilo obrazovanjem, osposobljavanjem ili zapošljavanjem.
- Certifikacija je izvrstan način za dokazivanje stručnosti. Možda ćete morati zatražiti A+ certifikaciju od Udruženja industrije računalne tehnologije (CompTIA), dobiti certifikat od N+ mreže ili postati Microsoftov certificirani inženjer sustava (MCSE). Ova metoda može vam pomoći steći profesionalni dojam u poslu koji vodite.
Korak 2. Napravite analizu lokalnog tržišta
Kao i svako malo poduzeće, morate pažljivo razmotriti lokalne demografske podatke, identitet i potrebe vaše ciljne populacije te proizvod ili uslugu koju tražite. Kako planirate svoje poslovanje prema ovim uvjetima?
U ovom takozvanom “razdoblju nakon računala”, potražnja za tradicionalnom prodajom računala, korisničkim uslugama i/ili podrškom drastično se smanjila, osobito među mladima koji više razumiju tehnologiju. Međutim, još uvijek možete pronaći mnogo ljudi koji trebaju popravak i podršku računala, osobito u starijim područjima i/ili u malim gradovima i udaljenim područjima. Upamtite, morate naučiti najnoviju tehnologiju; postoji mnogo potencijalnih kupaca koji to ne razumiju (i nikada neće)
Korak 3. Razmotrite svoje poslovne mogućnosti
Unatoč promjeni tehnologije i ukusa potrošača, još uvijek postoje mogućnosti za poslovanje na temelju prodaje računala, dijelova ili pribora; usluge uređivanja i dizajna; rješavanje problema i/ili obuka; te popravke ili ispravke. Ključ je fleksibilnost i sposobnost prilagodbe promjenjivoj tehnologiji.
- Nova tehnologija ima za cilj olakšati život, no mnoge ih korisnike jednostavno zbunjuje. Opći zadaci postavljanja i rješavanja problema, kao što su postavljanje pisača i bežičnih mreža, oporavak i brisanje podataka te uređivanje i arhiviranje medija, ostat će kritične komponente vašeg poslovanja, čak i kad potražnja za popravkom računala opada.
- Ako se možete etablirati kao stručnjak za računala i srodne tehnologije te možete izgraditi dobru reputaciju, možete biti sigurni da ćete pronaći obilježje vlastitog poslovanja s računalom.
Korak 4. Postavite svoj cilj
Jeste li započeli posao s računalom kao sporedni posao ili kao glavni izvor prihoda? Nadate li se da ćete od posla napraviti izbor karijere? Bez obzira na cilj, najbolje je započeti s malim, a zatim definirati svoje tržište i poslovne izglede s vremenom.
- Ako svoje računalo želite pretvoriti u posao s nepunim radnim vremenom, usavršavanje vještina u popravku i rješavanju problema može biti dovoljno.
- Međutim, kako bi vaše poslovanje postalo vaš glavni izvor prihoda, morat ćete više diverzificirati svoje proizvode i usluge, a to može biti prodajom dijelova, pribora ili čak cijelih računalnih sustava. Morate privući vjerne kupce i izgraditi pozitivan ugled u zajednici.
Metoda 2 od 3: Uspješno poslovanje s računalom
Korak 1. Pronađite najnovije informacije
Čak i ako se pokaže da je glavni fokus vašeg poslovanja poboljšanje izgleda zastarjelih stolnih računala za tehnološke korisnike, ipak morate naučiti nove tehnologije. Sporo reagiranje u području koje se brzo mijenja, poput računalne tehnologije, može vas ostaviti prije nego što uopće shvatite što se zapravo događa.
- Čak i ako su vam računala u fokusu, budite spremni za korisnike koji traže pomoć i podršku za širok raspon mobilnih tehnologija, od telefona do tableta do pametnih satova. Možda i ne želite ući u područje prodaje i servisiranja mobilne tehnologije - na primjer, nakon razmatranja potražnje na tržištu - ali sposobnost rješavanja uobičajenih problema, osposobljavanje korisnika i pružanje podrške može vam dobro doći.
- Ako su usluge kućnih poziva dio vašeg poslovanja, glavna oprema koju donosite mijenjat će se s promjenom tehnologije. No, popis osnovne potrebne opreme (barem za sada) još uvijek možete pronaći na sljedećoj adresi
Korak 2. Neka korisnička služba bude prioritet
Ako niste dobri u ophođenju s drugim ljudima, vaše znanje rada na stroju može biti beskorisno - malo je vjerojatno da će vaše računalo biti uspješno. Kad korisnici naiđu na probleme povezane s računalom, žele brzu i učinkovitu uslugu koja je dobro objašnjena kako bi je razumjeli čak i početnici.
Imat ćete posla s paničnim klijentima koji misle da nedostaju sve važne papirologije, dosadnim korisnicima koji traže hitnu pomoć u 22 sata, i korisnicima koji su znatiželjni (i pitaju) što radite. Morate ostati mirni, prijateljski raspoloženi i strpljivi. Kao i svaki mali posao, nećete moći pratiti cijene velikih konkurenata - korisnička usluga koju nudite mora nadoknaditi ovaj nedostatak
Korak 3. Izgradite identitet svoje robne marke
Novi računalni posao, kao i svaki posao, mora ostaviti trajan dojam kako bi opstao. Čak i ako (ili osobito ako) vodite posao od kuće, morate dosljedno razvijati svoj brand kako biste izgradili svijest i pokazali kvalitetu, kao i vjerodostojnost.
- Pomislite na imena, logotipe, znakove, marketing itd. Stvorite profesionalni izgled koji čini da vaše poslovanje izgleda službeno i trajno.
- Upućivanje na druge ljude bitno je za vaše poslovanje. Podijelite posjetnicama profesionalnog izgleda i razmislite o davanju preporuka posebnim popustima ili poklonima. Pružanje besplatnih usluga ili dijelova niska je cijena za izgradnju baze korisnika.
- Ako nemate fizičku trgovinu, izradite web-lokaciju za određene tvrtke i/ili društvene medije koji izgledaju profesionalno i općenito se izravno bave zaštitnim znakovima.
Korak 4. Odaberite lokaciju tvrtke
Uspješno poslovanje s računalom može se u potpunosti voditi iz vlastitog doma, iz kuće kupca ili iz ureda/trgovine. Odvagnite prednosti i nedostatke svake opcije uzimajući u obzir vaš proračun i poslovne ciljeve.
- Na primjer, rad od kuće pruža fleksibilnost i štedi troškove, ali i pruža minimalnu vidljivost te stvara više smetnji. Dobro organizirana trgovina može dodati vidljivost i pomoći vašem poduzeću da izgleda legalno u javnosti, ali može koštati novca i staviti vas na gust raspored.
- Ako se usredotočite na popravak računala, rad u vlastitoj trgovini može smanjiti smetnje, a pritom vam uštedjeti vrijeme i putne troškove. Međutim, kupcima bi moglo biti ugodnije ako popravite računalo izravno u njihovom domu (rizik se smanjuje i ako ne odnesete računalo korisnika kući).
Metoda 3 od 3: Pokretanje malog poduzeća: Neki osnovni savjeti
Korak 1. Počnite s izradom poslovnog plana
Bez obzira kojim se poslom bavili, morate početi s poslovnim planom. Ovaj će dokument opisati prirodu vašeg poslovanja, ponuđene proizvode/usluge, proračun, marketinški plan i ciljane kupce te postaviti ciljeve rasta poslovanja za sljedećih nekoliko godina. Ovaj dokument može biti vodič za razvoj vašeg poslovanja, ali i pružanje “prodajnog mjesta” za privlačenje potencijalnih ulagača ili donatora sredstava.
Korak 2. Zaštitite sebe i svoje poslovanje
Pokretanje službenog posla nije tako jednostavno kao stvaranje oglasa i prikupljanje novca od kupaca. Da biste stvorili uspješan i uspješan posao, morate razumjeti pravni proces početka, prikupljanja i plaćanja poreza, dobivanja osiguranja i zakonskih dozvola, dobivanja potrebnih licenci ili certifikata i učenja kako postati poslodavac (ako želite zaposliti netko drugi).
- Možda biste htjeli uštedjeti na poreznim troškovima tražeći od svojih klijenata da plate gotovinu “licem u lice” i da ne prijavljuju prihod od poslovanja, ali to će učiniti da vaše poslovanje izgleda nezakonito (naravno) u očima kupaca. Trebali biste platiti porez kako bi vaše poslovanje izgledalo (i zapravo) legalno.
- Članak o tome kako otvoriti malu tvrtku nudi neke informacije o pravnim uvjetima za osnivanje tvrtke. U Sjedinjenim Državama možete koristiti The U. S. Uprava za mala poduzeća; na primjer, idite na sljedeću vezu,
Korak 3. Budite dio zajednice
Za uspjeh pri pokretanju male tvrtke svakako vam je potrebna podrška zajednice. Uključivanje i podržavanje zajednice u vašem poslu može pružiti obostrano koristan odnos.
- Odvojite svoje vrijeme i stručnost. Budite sponzor javnih događaja (oni moraju biti relevantni za vaše poslovanje, naravno). Koristite oglašavanje i robnu marku za razvoj stabilnog i trajnog dojma o svom poslu, čak i za područja koja se često mijenjaju poput računala.
- Bez obzira na vrstu male tvrtke koju vodite, morate biti vidljivi, pouzdani i pružiti korisno iskustvo za izgradnju lojalnosti kupaca.
Stručni savjet
Prije otvaranja računalne trgovine imajte na umu sljedeće savjete:
-
Ponudite dobru uslugu.
Ako želite imati vlastitu računalnu trgovinu, morate biti u mogućnosti pružiti dobru uslugu korisnicima. Ako ne možete komunicirati s drugim ljudima kako biste jednostavnim jezikom objasnili probleme s računalom, teško ćete zadržati korisnike. Također biste trebali moći procijeniti problem koji je opisao kupac jer možda ne zna pojmove koje bi opisao.
-
Upoznajte svoj softver.
Da biste točno dijagnosticirali i riješili probleme, potreban vam je dobar softver koji može dobro funkcionirati. Također morate razumjeti zašto i kako softver radi kako biste znali što se događa kada ga pokrenete.
-
Dajte kupcima mogućnosti.
Uvjerite se da kupci znaju da mudro troše svoj novac. Na primjer, ako kupac treba potrošiti 1000 USD za popravak stroja vrijednog 3 milijuna USD, obavijestite ga da ga ne preporučujete. Na ovaj način, kupci će vam vjerovati i vratit će se drugi dan.
