Možete biti vođa čak i ako niste službeno imenovani ili služili kao ravnatelj. U svakodnevnom životu, u školi ili na poslu, vođe su ljudi koji su u stanju dati primjere, smjernice i smjernice. Pravi vođa definiran je svojim karakterom i postupcima, a ne položajem. Kako biste bili najbolji vođa, poradite na poboljšanju svojih vještina, balansirajući autoritet i suosjećanje te kako biste svom timu dokazali da ste vođa vrijedan povjerenja.
Korak
1. dio od 3: Razvijanje liderskih osobina
Korak 1. Budite samopouzdana osoba iako postoje stvari koje ne znate
Pokušajte zadržati dobro držanje, uspostavite kontakt očima u komunikaciji i koristite govor tijela kada želite naglasiti nešto važno. Pokažite samopouzdanje i oslonite se na sposobnost vođenja tima za postizanje zajedničkog cilja. Ako ne možete odgovoriti na pitanje, recite to iskreno, a da pritom ne izgledate nervozno ili se osjećate inferiorno.
- Zamislite dojam koji bi član tima ostavio kad biste rekli "ne znam" dok gledate dolje i zvučite nervozno. Usporedite to s dojmom koji steknete kad kažete: "Ne znam odgovor, ali razmotrit ću ovo i odgovoriti na vaša pitanja" dok stojite uspravno i uspostavljate kontakt očima s osobom koja postavlja pitanje.
- Neznanje ne znači slabost. Vođe koji nisu sigurni i ne žele priznati greške nisu dobri vođe.
- Upamtite da su samopouzdanje i arogancija dvije vrlo različite stvari. Iskreno priznajte da ne znate i nikada se ne osjećate superiorno u odnosu na bilo koga drugog.
Korak 2. Radite na proširenju znanja u svom području stručnosti
Bez obzira na vaše zvanje, voditelj prodajnog tima ili direktor, iskoristite svaku priliku da povećate svoje znanje. Dobro razumijevanje predmetne teme čini vas sigurnijima i članovima tima daje više povjerenja. Biti svjestan svega nemoguće je, ali posumnjat će u vaše sposobnosti ako uvijek dobijete odgovor "ne znam" na svako pitanje koje vam postave.
- Stvari će se pogoršati ako ne znate pravi odgovor, ali pokušajte odgovoriti na način da date pogrešne podatke. Zbog toga članovi tima ne vjeruju vama.
- Na primjer, prije nego što u školi pribavite humanitarni događaj radi prikupljanja sredstava, pročitajte vodič za organizaciju događaja na web stranici.
- Ako ste zaduženi za proizvodni odjel, detaljno proučite proizvedene proizvode, pohađajte radionice za razvoj profesionalnih kompetencija i čitajte članke o najnovijim tehnologijama i programima koji su relevantni za vaš posao.
Korak 3. Pronađite iskusnijeg mentora
Mogućnost da se razvijete još je otvorena iako ste najviši vođa. Potražite uzore koji imaju uzorno vodstvo. Pozovite ga zajedno na kavu ili ručak. Pitajte je li voljan dugoročno vas voditi i voditi.
- Potražite uzore koji su prevladali izazove i postigli slične ciljeve. Na primjer, ako ste žena u srednjoj školi ili na fakultetu, pohađajte seminar koji vodi žena koja je ravnateljica.
- Možda ćete oklijevati zatražiti od nekoga da vam bude mentor, ali ne brinite. Pronađite nekoga tko je već postigao ciljeve koje želite postići, pokažite interes za njihov uspjeh, a zatim ih zamolite da vam da savjet.
- Osim što možete iskoristiti mogućnosti učenja od iskusnijih ljudi, i sami morate biti mentor članovima tima koji vodite.
Korak 4. Saznajte kako riješiti sukobe
Ako dođe do velike svađe između članova tima, podsjetite ih da nauče kontrolirati svoje emocije. Ako je potrebno, zamolite ih da se smire. Prije nego odlučite kako riješiti sukob, saznajte što ga je pokrenulo.
- Pokušajte razumjeti perspektivu svakog člana tima koji se ne slaže i biti objektivan. Pozovite ih na sastanak kako bi smislili rješenje kako bi mogli odrediti rješenje koje je korisno za obje strane.
- Na primjer, imate tvrtku za tiskanje oglasa. Kupac je otkazao narudžbu zbog pogreške u nacrtu oglasa. To je razbjesnilo prodavača zbog izrade oglasa jer je provizija izgubljena i potukli su se. Zamolite ih da se prestanu boriti, a zatim se smirite. Naglasite da je ljutnja neprihvatljivo ponašanje i zamolite ih da implementiraju novi sustav dvostruke provjere svog rada kako se isti problem ne bi ponovio.
- U radnom okruženju uključite odjel osoblja za rješavanje sukoba među zaposlenicima.
Dio 2 od 3: Pokazivanje učinkovitog vodstva
Korak 1. Budite asertivni, ali prijateljski raspoloženi
Kao vođa morate primijeniti jasna pravila i granice. Članovi tima će vas ignorirati ako ne mogu uravnotežiti autoritet i lijepo ponašanje.
Kad najavljujete pravilo, objasnite svim članovima tima koliko je važno. Umjesto da vičete: "Ne trošite papir", recite timu: "Ispišite dokumente koji su zaista potrebni. Troškovi dopisništva i dalje rastu, a dobit tvrtke opada"
Korak 2. Donesite čvrstu odluku, umjesto da sumnjate u sebe
Budite čvrsti, ali nemojte biti autoritarni. Prije donošenja odluke prikupite što je moguće više informacija, poslušajte mišljenja članova tima i uključite ih u rasprave. Kad prođe prilika za raspravu, donesite čvrstu odluku.
- Na primjer, vi i vaši prijatelji raspravljate se oko aktivnosti koje ćete večeras obaviti. Kad se članovi tima raspravljaju i odbacuju međusobne ideje, netko ustane i kaže: "Dečki, ono što treba učiniti je _". Ljudi s vodstvenim sposobnostima mogu čitati situacije kada tim treba usmjeriti, a zatim donijeti najprikladnije odluke.
- Iako vođe mogu sami donositi odluke, ponekad morate zatražiti doprinos tima. Prije nego se odlučite, zapitajte se: "Hoće li me ova odluka demotivirati? Trebam li donijeti odluku sada ili postoje još stvari o kojima moram razgovarati s drugim ljudima?"
- Budite fleksibilni i spremni za promjenu odluka ako dobijete nove informacije.
Korak 3. Delegirajte zadatke i objasnite članovima tima što je moguće detaljnije opise poslova
Nemojte podcjenjivati postojanje tima ili samostalno dovršiti sve zadatke. Prilikom dodjeljivanja zadataka članovima tima, detaljno iznesite svoja očekivanja i pružite potrebnu obuku. Na taj ćete način voditi tim kojem možete vjerovati i na koji se možete osloniti jer svaki član može dobro raditi.
- Primjer jasnog očekivanja: "Dovršite najmanje 5 instalacijskih projekata prema specifikacijama navedenim u ugovoru do petka ovog tjedna". Primjer nejasnih očekivanja: "Dovršite više projekata prema specifikacijama koje traže kupci".
- Kad trenirate članove tima, napravite zadatak koji želite naučiti objašnjavajući svaki korak od početka do kraja. Pratite ga kad počne raditi i na ljubazan način dajte povratne informacije ako pogriješi.
3. dio od 3: Stjecanje povjerenja tima
Korak 1. Pokažite poštovanje prema timu
Budite vođa koji može biti istinski drag prema svim članovima tima jer mogu osjetiti da vam je doista stalo do njih. Slušajte svesrdno kad iznose svoje mišljenje, pohvalite članove tima koji su vrijedno radili i nemojte govoriti ništa grubo. Upamtite da ste vi donositelj odluka. Dakle, pokažite uzorno ponašanje članovima tima kako bi se ponašali onako kako očekujete.
- Poštivanje tima ne znači pratiti njihovo ponašanje. Vi ste odgovorni za utvrđivanje onoga što je najbolje za tim.
- Ako se član tima ne slaže s vama, poslušajte njihove argumente, a zatim upotrijebite prijedloge kako biste poboljšali svoju odluku. Ako ne prihvaćate prijedlog, recite im da cijenite njihovo mišljenje, ali da ste se odlučili za drugačiji put.
Korak 2. Držite obećanja timu
Članovi tima neće vas cijeniti ako prekršite obećanje. Čak i ako ste karizmatičan i obrazovan vođa, članovi tima osjećat će se razočarano i nespremni pružiti podršku ako prekršite obećanje.
- Kako biste ispunili obećanje, prvo odredite što možete učiniti, a što ne. Dajte realna obećanja i svakako obećajte nešto što možete učiniti.
- Na primjer, ako ne znate dostupnost sredstava u proračunu tvrtke, nemojte obećavati povišice osoblja. Ako radite kao zaposlenik u nekoj od organizacija u školi, nemojte potvrditi da ćete dobiti više sredstava prije razgovora s ravnateljem ili financijskim menadžerom.
Korak 3. Zatražite povratne informacije od članova tima
Prilikom susreta s vođom na sastanku, članovi tima mogu se osjećati zastrašeno i odbiti ponuditi konstruktivnu kritiku. Umjesto da čekate da netko progovori, zamolite ih da vam daju povratne informacije kako biste poboljšali svoj učinak kao vođe.
Ne postavljajte pitanja na koja je potrebno odgovoriti da-ne, pitajući da li im se sviđate ili ne. Umjesto toga, postavite konkretna pitanja, na primjer: "Po vašem mišljenju, što moram učiniti da postanem bolji vođa?" ili "Molimo pošaljite povratne informacije kako bih poboljšao svoje komunikacijske vještine"
Korak 4. Budite odgovorna osoba
Budite dosljedni u svojim odlukama i pokažite odgovornost u rješavanju posljedica. Ako nešto pođe po zlu, zapamtite da ste vi donositelj odluka. Dakle, ne pokušavajte prikriti svoje greške kriveći druge ljude.
- Zamislite da radite kao kapetan broda. Sudbina putnika je u vašim rukama i vi odlučujete hoće li stići na odredište ili ne.
- Kad se ciljevi ne postignu, dobri lideri će se nastaviti boriti. Umjesto da gubite nadu, iskoristite neuspjeh kao priliku za učenje.
Korak 5. Nosite odjeću koja odgovara vašoj ulozi
Izgled može povećati samopouzdanje. Međutim, postoji razlika između izgradnje dojma kroz pojavljivanje i održavanja izgleda kako bi utjecali na druge. Vaš odnos s članovima tima bit će narušen ako se odijevate samo da impresionirate druge ili se odijevate neprikladno.
- Na primjer, ako radite kao upravitelj restorana u hotelu s pet zvjezdica, na posao nosite odijelo i kravatu kako bi se klijenti osjećali više cijenjeni, a osoblje će vas oponašati uvijek dobro odjeveni.
- Ako ste srednjoškolac i predsjednik ste razreda, nošenje uredne košulje ili haljine na sastanak prikladnije je od nošenja poderanih traperica i otrcane majice.
Savjeti
- Imati karizmu je korisno, ali vjerovati je mnogo korisnije nego izgledati dobro. Istinska ljubaznost čini vas vrijednijim od izgleda.
- Pružite podršku članovima tima za postizanje osobnih ciljeva i ostvarivanje zajedničkih ciljeva jer uspjeh svakog pojedinca uvelike pridonosi uspjehu tima.
- Učini što kažeš! Izgubit ćete kredibilitet kao vođa ako ste licemjer. Nakon postavljanja pravila, pobrinite se da ih dosljedno primjenjujete.
Upozorenje
- Kao vođa, uvijek ste u centru pažnje. To znači da će svaki vaš pokret vidjeti drugi. Upamtite da su osobnost i ponašanje važni koliko i znanje i vještine.
- Budite oprezni pri uspostavljanju bliskih odnosa s članovima tima. Ne favorizirajte i nikome ne nanosite štetu.
