Imate suradnika koji voli naručiti i preuzeti vaš posao, kao da omalovažava vašu sposobnost da to sami obavite? Ako je tako, vjerujte mi, niste jedini radnik koji se osjeća uzrujano ili neugodno zbog ove situacije. Zapravo, najbolji način da se nosite s takvom osobom je da preuzmete kontrolu i postavite jasne granice. Također, promijenite način na koji komunicirate s njim i nema ništa loše u tome da mu priopćite svoje pritužbe. Ako se situacija previše zakomplicira, ne ustručavajte se zatražiti pomoć od više autoriteta u uredu!
Korak
Metoda 1 od 3: Odgovor na njegovo ponašanje
Korak 1. Ostanite mirni
Bez obzira na to koliko frustracije i ljutnje osjećate kada netko pokuša preuzeti vaš posao ili vam naredi da uđete u ured, pokušajte ga obuzdati. Ako se neugodnost počne pojavljivati, potrudite se kontrolirati je! Nemojte govoriti ili činiti stvari zbog kojih ćete kasnije požaliti ili zbog kojih možete izgledati glupo pred drugima.
Ako vam treba vremena da se ohladite, odmah izađite iz sobe da duboko udahnete. Vratite se tek kad ste potpuno spremni hladne glave riješiti stvari
Korak 2. Pokušajte ostati profesionalni
Ne shvaćajte njegove riječi ili postupke osobno. Najvjerojatnije, njegovo ponašanje nije izravno povezano s vama. Drugim riječima, možda vam samo želi pomoći u obavljanju posla ili ga kolege mogu smatrati važnim. To znači da njegovo ponašanje najvjerojatnije nije osobni napad na vaš lik. Zato se potrudite da to ne shvatite osobno!
Podsjetite se da je sve što se događa povezano s poslom i da treba postupati profesionalno, a ne emocionalno
Korak 3. Poboljšajte svoju perspektivu
Pokušajte razumjeti korijene ponašanja. Na primjer, moguće je da je osoba radila na sličnom projektu i da ima drugačiji pristup vašem. Ako ste novi zaposlenik, nikada ne šteti odvojiti vrijeme za upoznavanje radne etike svih kolega. Upamtite, neki će se ljudi odmah osjećati napeto ako suradnik izgleda kao da može impresionirati svog šefa pozitivnom izvedbom. U kojoj god se situaciji našli, pokušajte zaroniti u nju iz bolje perspektive.
- Postoje i neki ljudi koji ne vole promjene. Drugim riječima, suradnici mogu biti šef oko vas jer im je neugodno zbog promjena koje se događaju.
- Ako je moguće, pokušajte prenijeti problem drugim suradnicima. Je li ih ta osoba tretirala na isti način? Ili je ponašanje posebno usmjereno na vas?
Korak 4. Zanemarite ponašanje
Ponekad je ignoriranje nečijeg ponašanja najbolji način da ga natjerate da se prestane tako ponašati. Ako se loše navike vašeg suradnika pojave samo u određeno vrijeme, primjerice kada preuzmete posao koji on obično radi, ali vas u nekim drugim slučajevima ignoriraju, najbolje je zanemariti njega i njegovo šefovsko ponašanje u određenim trenucima. Ako je utjecaj na ponašanje minimalan, nema potrebe reagirati.
Zapitajte se: "Mogu li živjeti s takvim ponašanjem?"
Metoda 2 od 3: Interakcija sa suradnicima
Korak 1. Potvrdite njihove riječi
Ponekad se takvi ljudi samo žele čuti. Stoga pokušajte potvrditi njegove riječi i "savjet" bez da izgledate iznervirano ili ljuto. Kad govori, pogledaj ga u oči i pažljivo slušaj njegove riječi. Ne prekidaj! Dopustite mu da iznese svoje mišljenje, a zatim odgovorite kako biste pokazali da slušate ono što ima za reći. Ne pričajući previše i ne raspravljajući se oko riječi, pokažite da ste slušali.
Na primjer, mogli biste reći: "Čuo sam da ste rekli da želite koristiti drugačiji materijal, zar ne?" ili "U redu, hvala na unosu."
Korak 2. Iznesite svoju žalbu
Ako suradnik i dalje bude neprikladan na poslu, nema ništa loše u sukobu. Mirnim i profesionalnim tonom pokušajte prenijeti svoje mišljenje u kratkim, jasnim rečenicama. Ne budite previše dramatični i pokažite svoju pristojnost.
Na primjer, mogli biste reći: "Znam da bi ti to bilo draže, ali ovo je moj projekt."
Korak 3. Izrazite svoje osjećaje
Objasnite kako njegovo ponašanje utječe na vas koristeći "ja" umjesto da ga krivite. Posebno naglasite da bi trebao prestati s ponašanjem.
Na primjer, pokušajte reći: "Dosadno mi je što nastavljate preuzimati ovaj posao." Ili biste također mogli reći: "Ne izgledate sigurni da to mogu učiniti dobro bez ičije pomoći."
Korak 4. Uspostavite jasne granice
Pokušajte uvijek biti dosljedni i čvrsti u iznošenju granica u uredu. Ako vam netko neprestano šefa, dajte dosljedan odgovor da mu date do znanja da ćete bez njihovih komentara i dalje biti dobro. Naglasite svoje želje i potrebe kako bi znao granice koje ne bi trebao prijeći.
- Na primjer, mogli biste reći: "Žao mi je, odlučio sam koristiti ovu metodu" ili "Hvala, ali mogu riješiti ovaj problem."
- Ako želite biti izravniji, možete reći: „Čuo sam da želite pomoći u ovom projektu? Hvala, ali vaša pomoć nije potrebna. Molimo vas da poštujete moj rad i dopustite mi da ovo završim sam.”
Korak 5. Budite uzor
Ako netko stalno komentira vaš rad, pokušajte uzeti drugačiji pristup raspravi o svom radu. Drugim riječima, komunicirajte s njim na način na koji želite da mu se približi i usredotočite se na pružanje alternativa umjesto da mu zapovijedate. Ako želite promijeniti ponašanje šefa u suradnji, budite prvi kolega s takvim ponašanjem!
Na primjer, mogli biste pitati: "Trebate mišljenje?" ili: "Mogu li vam išta pomoći?" Osim toga, također možete pitati: „Ne želim prelaziti granice. Mislite li da vam smeta ako ovo komentiram?”
Metoda 3 od 3: Promjene na poslu
Korak 1. Definirajte svoju ulogu
Definirajte opseg svog rada i tko je u njega uključen. Trik je u tome da pokušate zakazati dnevni red sastanka sa svojim menadžerom ili šefom, a zatim ponovno razmotrite temu na sastanku. Konkretno, jasno definirajte opseg svog rada kako ne bi došlo do nesporazuma svačije uloge u njemu.
- Na taj način također možete riješiti sve nesporazume koji se jave razgovorom s dotičnim suradnikom. Na primjer, mogli biste reći: "Ovaj dio je moja odgovornost, a ne vaša."
- Također održavajte sastanke s članovima vašeg odjela, a zatim pregledajte odgovornosti svake osobe. Time će svaka strana jasnije razumjeti svoje odgovornosti i odgovornosti drugih u svojoj podjeli.
Korak 2. Budite glasni na sastancima
Dežurnom šefu ili upravitelju pokušajte zatražiti vrijeme za razgovor o svom poslu na sastancima. U tom trenutku svim kolegama možete predstaviti razne promjene koje su napravljene kako bi dobili najnovije informacije o projektu na kojem radite. Zatim im dajte vremena da razumiju vaš prezentacijski materijal i postave pitanja.
S pouzdanjem predstavite svoj rad. Ako suradnik pokuša prekinuti vašu prezentaciju, pokušajte reći: "Možete postaviti pitanja ili ostaviti komentare nakon završetka prezentacije."
Korak 3. Razgovarajte sa svojim menadžerom ili šefom
Ako sve metode koje ste isprobali ne djeluju, pokušajte se žaliti višoj osobi u uredu. Osobi objasnite situaciju koja se dogodila i, što je najvažnije, učinak koji je imala na vašu izvedbu. Zatim zatražite njegov savjet o najprikladnijem načinu života. Ako je potrebno, zatražite njegovu pomoć u provedbi potrebnih intervencija.
Pokušajte reći: „Trebam tvoju pomoć. Iskreno, postoje ljudi koji stalno pokušavaju preuzeti moj posao i ne znam što bih s tim. Imate li prijedloge koje mogu primijeniti?”
Savjeti
- Suradnici možda nisu svjesni utjecaja koje njegovo ponašanje ima na one oko njega, a možda je i ranije napravio istu grešku s drugima.
- Prije podnošenja žalbe razmotrite čimbenike poput uredske politike i kulture poduzeća.
