Koji god posao radili, budite spremni suočiti se s negativnim ljudima koji vas mogu odvratiti od odlaska na posao. Postoji nekoliko načina na koje se možete nositi s teškim suradnikom, na primjer tako da naučite raditi zajedno ili budete pristojni uz zadržavanje udaljenosti.
Korak
Metoda 1 od 3: Odgovor na teške suradnike
Korak 1. Identificirajte neke vrste suradnika s kojima se teško nositi
Na poslu ćete možda sresti ljude koji su teški jer su neprijateljski raspoloženi prema svojim suradnicima, uvijek se žale, sporo djeluju, osjećaju sveznanje i nemaju stav.
- Neprijateljski suradnici skloni su lako se naljutiti ili se često osjećaju krivima. Najbolji način da se nosite s kolegom koji se ovako ponaša je biti strpljiv. On samo želi prevladati nelagodu tako što će ga čuti i cijeniti.
- Suradnici koji se uvijek žale izazvat će stres na poslu. U interakciji s njim aktivno slušajte na što se žali i ponudite pomoć u rješavanju problema.
- Suradnici koji sporo djeluju obično često odgađaju donošenje odluka ili ne žele djelovati iz straha da ne pogriješe ili razočaraju druge. Najbolji način da se nosite sa sporo djelujućim ljudima je saznati zašto se plaše i prikupiti informacije koje su im potrebne za donošenje odluke ili poduzimanje radnji.
- Ljudi koji osjećaju da sve znaju su dvije vrste. Prvi tip, ta osoba doista razumije posao i brine se da svi znaju da je on ili ona "stručnjak". Drugi tip, ova osoba pretpostavlja da zna sve samo kako bi iznijela svoje mišljenje o bilo čemu. Da biste se nosili s istinski znanom osobom, postavljajte joj pitanja. Na ovaj način će se smanjiti arogancija i njegova navika da bude negativan prema drugima. Obračunajte se sa suradnikom koji smatra da mnogo zna sukobom licem u lice jer to može pomoći u prevladavanju njegovog negativnog ponašanja.
- Nepažljiv suradnik donijet će probleme na radno mjesto jer će podržati sve što druga osoba u tom trenutku govori, ali tada ili izražava vlastitu volju ili ne ispunjava svoje obveze. Bez obzira na to čini li mu davanje mišljenja na ovaj način samopouzdanjem, pobrinite se da zna da je važan dio tima.
Korak 2. Koristite humor
Humor je izvrstan mehanizam samoobrane za uklanjanje napetosti u radnim odnosima. Pravilno korištenje humora može vam pomoći da se nosite s neugodnim situacijama ili se iskoristite kao šalu kako biste sebi odvratili pozornost.
- Kad koristite humor, pobrinite se da odaberete viceve koji odgovaraju situaciji u datom trenutku kako se nitko ne bi osjećao uvrijeđenim ili ismijanim.
- Humor je izvrstan način da se uoči razlika između negativnog ponašanja i osobe koja to čini. Čak i ako se protivite njegovom ponašanju, i dalje vam se može svidjeti ta osoba i nasmijati se s njom.
Korak 3. Neka razgovara jedan na jedan za sukob
Izbjegavajte izravan sukob s kolegama koji vole biti nepristojni, ali možete prevladati probleme koji nastaju zbog negativnih navika suradnika koji pripadaju drugom tipu.
- Da biste imali posla s kolegom koji misli da mnogo zna, razgovarajte s njim kako biste poboljšali radni odnos, a da ga ne osramotite pred drugim ljudima. Sukob će biti učinkovit ako se odvija jedan na jedan i uz uzajamno poštivanje.
- Na primjer, “Ron, znam da jako dobro razumiješ temu o kojoj razgovaramo, ali ne bi li bilo bolje da ograničimo raspravu na potrebne potkrepljujuće činjenice? Ili, kako bi bilo da nam pošaljete ono što znate o ovoj temi pa ćemo o tome drugi put."
Korak 4. Odlučite se mudro
Budite oprezni s negativnim ljudima na poslu. Većinu vremena morat ćete se nositi s njima izbjegavanjem. Međutim, ako ne možete, pažljivo razmotrite problem s kojim se suočavate i dostupne mogućnosti na temelju vaših trenutnih prioriteta.
- Na primjer, imate problema sa suradnikom koji se voli organizirati, ali ovaj posao vam je zaista potreban. Razmislite o najboljem načinu rješavanja toga dok pokušavate pronaći novi posao ili unijeti promjene na radnom mjestu.
- Zauzimanjem stava izbjeći ćete nepotreban stres i moći ćete vidjeti da problemi vaših suradnika nisu vaši.
Metoda 2 od 3: Dobivanje podrške na poslu
Korak 1. Pazite na sebe
Budite svjesni negativnog utjecaja drugih ljudi na vas. Uostalom, vaša je odgovornost brinuti se za sebe i ne popuštati pred postupcima drugih.
Usredotočite se na suočavanje sa stresom razlikujući negativno ponašanje i osobu koja to čini. Nemojte se uvrijediti jer se ljudi obično ponašaju negativno ne zbog vas, već zbog onoga kroz što prolaze
Korak 2. Izgradite mrežu spremnu za pružanje podrške
Sprijateljite se s pozitivnim kolegama jer će oni potvrditi vrijednosti u koje vjerujete i pružiti vam podršku kada se morate nositi s teškim kolegama. Pronađite prijatelja koji je spreman razgovarati s vama unutar i izvan radnog mjesta kako bi usmjerio vaše frustracije. Dajte si vremena i prostora da se osjećate mirno kako biste bili oslobođeni sukoba.
Odugovlačite 24 sata prije nego što postupite kad se suočite s sukobom. Nemojte odmah reagirati, ali dajte si vremena da se ohladite i dobijete potrebnu podršku
Korak 3. Uspostavite dobre odnose s kolegama u odjelu za osoblje
Povremeno ćete možda morati uključiti osoblje ili rukovodeće osoblje u određene situacije, na primjer, kada kolega prijeti nasiljem ili neprijateljskim ponašanjem na radnom mjestu.
Unutar kadrovskog tima postoji specijalizirano osoblje koje se može nositi s odnosima sa zaposlenicima i pomoći vam da profesionalno i ozbiljno riješite probleme
Metoda 3 od 3: Suočavanje s ekstremnim slučajevima
Korak 1. Upoznajte prava zaposlenika u slučaju uznemiravanja
Imate pravo raditi sigurno i bez uznemiravanja. Ako se dogode ekstremne stvari, možete poduzeti pravne radnje za rješavanje problematičnog radnog okruženja.
Korak 2. Znajte kako se nositi s problematičnim radnim odnosima na kojima radite
Kao što je gore objašnjeno, upoznavanje suradnika iz osoblja može vam pomoći u rješavanju ekstremnih slučajeva.
Mnoge tvrtke imaju pisane politike o ljudskim resursima koje utvrđuju formalne postupke za podnošenje prigovora ili žalbi
Korak 3. Zatražite novi zadatak
Promjene se mogu započeti na jednostavne načine, na primjer odmicanjem vašeg stola od negativnih kolega ili premještanjem odjela tako da ne morate raditi s njima. Ako problem postane veći, pronađite novi posao ili razgovarajte o svom problemu sa šefom.
Korak 4. Posjetite svog šefa ako stvari izmaknu kontroli
Jedan važan aspekt na koji biste trebali obratiti pozornost jest pobrinuti se da slijedite liniju zapovijedanja i da ne prelazite preko izravnog nadređenog, osim ako on ili ona imaju problem s vama.
- Uznemiravanje na radnom mjestu smanjit će performanse tvrtke. Stoga će nadređeni obično biti proaktivni u rješavanju ovog problema.
- Detaljno objasnite svom šefu svoj problem. Na primjer, započnite razgovor govoreći: "Imam problem s …", a zatim podijelite ono što ste učinili da riješite problem prije nego što ste ga vidjeli.
