Ovaj wikiHow vas uči kako riješiti probleme s internetskom vezom računala uzrokovane pogreškama poslužitelja naziva domene (DNS). DNS je poslužitelj koji mijenja adrese web stranica tako da se preglednici mogu povezati s njima. Ako se adresa ne ažurira ili poslužitelj ne radi, doći će do DNS pogrešaka i nećete se moći povezati s određenim web mjestima ili skupinama web mjesta, čak i kad je računalo spojeno na pristup internetu. Probleme s DNS -om možete riješiti rješavanjem rušenja veze, brisanjem DNS predmemorije, onemogućavanjem dodatnih veza, promjenom primarnog DNS poslužitelja i resetiranjem usmjerivača.
Korak
1. dio od 5: Rješavanje problema s povezivanjem
Korak 1. Pokušajte spojiti nekoliko različitih uređaja na mrežu
Ako možete povezati telefon, tablet ili računalo s mrežom i pristupiti web stranici kojoj ne možete pristupiti s primarnim uređajem, problem je u uređaju, a ne u usmjerivaču.
- Ako drugi uređaj ne može pristupiti web stranici, problem nije nužno uzrokovan usmjerivačem.
- Ako ne možete pristupiti određenim web stranicama, pokušajte pristupiti web mjestu putem mobilne veze. Ako web mjesto još uvijek nije dostupno, problem je u web mjestu.
Korak 2. Pokušajte upotrijebiti drugi preglednik
Ovo je najbrži način za testiranje DNS veza. Preuzmite neke besplatne preglednike poput Firefoxa ili Chromea i pokušajte pristupiti internetu pomoću njih. Ako problem potraje, uzrok nereagiranja DNS poslužitelja nije preglednik koji koristite.
Ako se problem uspješno riješi, pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati stari preglednik kako se problem ne bi ponovio
Korak 3. Izvedite ciklus napajanja na modemu i usmjerivaču
Ovaj postupak može očistiti predmemoriju usmjerivača i riješiti DNS pogreške. Za izvođenje ciklusa napajanja:
- Isključite kabel za napajanje modema, kao i kabel za napajanje usmjerivača.
- Ostavite oba uređaja (najmanje) 30 sekundi.
- Ponovno spojite modem i pričekajte da se poveže s internetom.
- Ponovno spojite usmjerivač na modem i pričekajte da se usmjerivač poveže s mrežom.
Korak 4. Povežite računalo s usmjerivačem putem etherneta
Ako već koristite ethernet, preskočite ovaj korak.
- Ako se možete povezati s web stranicama kada koristite ethernet, problem može biti u usmjerivaču. Moguće je da ćete morati resetirati usmjerivač.
- Ako se ne možete povezati s web stranicom putem etherneta, problem mogu uzrokovati postavke DNS -a.
2. dio od 5: Brisanje DNS predmemorije
Windows
Korak 1. Otvorite izbornik "Start"
Pritisnite Windows logotip u donjem lijevom kutu zaslona ili pritisnite Win.
Korak 2. Upišite "command prompt" u prozor "Start"
Nakon toga, računalo će tražiti program naredbenog retka.
Korak 3. Kliknite
"Naredbeni redak".
Nalazi se pri vrhu prozora "Start". Nakon toga će se otvoriti program Command Prompt.
Korak 4. Upišite ipconfig /flushdns i pritisnite tipku Enter
Ova naredba služi za brisanje svih pohranjenih DNS adresa. Kad ponovno otvorite web stranicu, otvorit će se nova DNS adresa.
Korak 5. Ponovo pokrenite preglednik
Nakon toga će se ažurirati predmemorija preglednika. Sada se možete povezati s prethodno nedostupnom web stranicom i problem je uspješno riješen.
Ako i dalje imate problema s povezivanjem, prijeđite na sljedeći način
Mac
Otvorite Spotlight
Korak 1.
. Ova je značajka prikazana u gornjem desnom kutu zaslona.
Korak 2.
Također možete pritisnuti kombinaciju tipki Command+Space da biste otvorili Spotlight
Upišite terminal u prozor Spotlight. Nakon toga, Spotlight će potražiti program Terminal na vašem Macu.
Klik
"Terminali". Ovo je prva opcija koja se pojavljuje pri vrhu popisa rezultata pretraživanja Spotlight.
Upišite ovu naredbu u prozor terminala:
sudo killall -HUP mDNSResponder
i pritisnite tipku Return.
Nakon toga će se DNS proces na računalu ponovno pokrenuti.
Možda ćete prvo morati unijeti administratorsku lozinku
Ponovno pokrenite web preglednik. Nakon toga će se ažurirati i predmemorija preglednika. Ako se možete spojiti na prethodno nedostupnu web stranicu, problem je uspješno riješen.
Dio 3 od 5: Onemogućavanje dodatnih veza
Korak 1. Otvorite izbornik mrežnih postavki računala (“Mrežne postavke”)
-
Za Windows:
Otvori izbornik Početak ”
Windowsstart kliknite Postavke ”
Windowssettings odaberite
Windowsnetwork “ Mreža i Internet i kliknite Promijenite opcije adaptera ”.
-
Za Mac računala:
Otvori izbornik Jabuka ”
Macapple1 kliknite " Postavke sustava i odaberite " Mreža ”.
Korak 2. Potražite dodatne veze
Možete izbrisati veze koje se trenutno ne koriste. Ova veza uključuje Bluetooth i bežične veze.
Najčešći uzrok problema s DNS -om je prisutnost "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Korak 3. Odaberite dodatne veze
Samo kliknite vezu da biste je odabrali.
- U sustavu Windows svaka ikona na stranici predstavlja jednu vezu.
- Na Macu je veza prikazana na lijevoj strani prozora.
Korak 4. Izbrišite neiskorištene veze
Da biste ga izbrisali:
- Windows - Kliknite opciju " Onemogućite ovaj mrežni uređaj ”Na vrhu prozora.
- Mac - Pritisnite znak minus (-) koji se nalazi pri dnu prozora mreže.
Korak 5. Pokušajte posjetiti web stranicu
Ako mu možete pristupiti, problem je uspješno riješen. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak.
4. dio od 5: Uređivanje DNS poslužitelja
Windows
Korak 1. Kliknite naziv veze koja se trenutno koristi
Naziv se prikazuje na stranici "Connections". Nakon što kliknete, veza će biti odabrana.
Korak 2. Pritisnite Promijeni postavke ove veze
Nalazi se u nizu opcija koje se pojavljuju pri vrhu prozora. Nakon toga će se otvoriti postavke veze.
Korak 3. Kliknite rezultat "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" rezultat
Nalazi se u prozoru usred skočnog prozora "Wi-Fi Properties". Nakon toga će se odabrati opcija.
Ako ne vidite ovaj prozor, kliknite karticu " Umrežavanje ”Pri vrhu prozora„ Svojstva Wi-Fi-ja”.
Korak 4. Pritisnite Svojstva
Nalazi se pri dnu prozora.
Korak 5. Označite krug "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja"
Nalazi se pri dnu prozora "Svojstva".
Korak 6. Unesite željenu DNS adresu
Upišite adresu u polje "Preferirani DNS poslužitelj" pri dnu prozora. Neki pouzdani DNS poslužitelji uključuju:
- OpenDNS - Unesite 208.67.222.222.
- Google - Unesite 8.8.8.8.
Korak 7. Unesite zamjensku DNS adresu
Ovu adresu potrebno je unijeti u polje "Alternativni DNS poslužitelj" ispod prvog stupca. Adresa koju je potrebno unijeti bit će različita, ovisno o tome što ste prethodno unijeli u polje "Preferirano":
- OpenDNS - Unesite 208,67,220,220.
- Google - Unesite 8.8.4.4.
Korak 8. Pritisnite U redu
Nakon toga će se DNS postavke spremiti.
Korak 9. Pritisnite Zatvori
Nalazi se pri dnu prozora.
Korak 10. Ponovo pokrenite računalo
Nakon što se učitavanje završi, možete testirati mrežnu vezu. Ako je uspješno, ugrađeni DNS poslužitelj računala uzrokuje problem s vezom.
- Ako se vaše računalo i dalje ne povezuje, pokušajte se obratiti svom davatelju internetskih usluga (ISP) da im kaže o problemu s DNS -om.
- Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu.
Mac
Korak 1. Otvorite izbornik “Apple”
Nalazi se u gornjem lijevom kutu zaslona.
Korak 2. Kliknite Postavke sustava
Nalazi se pri vrhu padajućeg izbornika Apple.
Korak 3. Pritisnite Mreža
Ova ikona globusa nalazi se u prozoru "Postavke sustava".
Korak 4. Kliknite trenutno korištenu WiFi mrežu
Mreža je prikazana u lijevom oknu prozora.
Korak 5. Pritisnite Napredno
Nalazi se na sredini prozora.
Korak 6. Kliknite karticu DNS
To je kartica pri vrhu prozora.
Korak 7. Pritisnite +
Ova je opcija prikazana u prozoru "DNS poslužitelji".
Korak 8. Unesite adresu DNS poslužitelja
OpenDNS i Google imaju brze i pouzdane DNS poslužitelje:
- Google - 8.8.8.8 ili 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 ili 208.67.220.220
Korak 9. Kliknite karticu Hardver
Ova se kartica nalazi krajnje desno od reda kartica na vrhu prozora.
Korak 10. Pritisnite okvir "Konfiguriraj", a zatim kliknite Ručno
Ovo polje nalazi se pri vrhu stranice “ Hardver ”.
Korak 11. Kliknite okvir "MTU", a zatim kliknite Prilagođeno
Okvir "MTU" nalazi se ispod okvira "Konfiguriraj".
Korak 12. Upišite 1453 u tekstualno polje
Ovaj stupac nalazi se ispod okvira "MTU".
Korak 13. Pritisnite U redu
Nalazi se pri dnu stranice.
Korak 14. Pritisnite Primijeni
Nalazi se pri dnu stranice. Nakon toga postavke će se spremiti i primijeniti na trenutno povezanu WiFi mrežu.
Korak 15. Ponovo pokrenite računalo
Nakon što se učitavanje završi, možete testirati mrežnu vezu. Ako je uspješan, prethodni problem s povezivanjem uzrokovao je ugrađeni DNS poslužitelj računala.
- Ako se vaše računalo i dalje ne povezuje, pokušajte se obratiti svom davatelju internetskih usluga (ISP) kako biste prijavili sve probleme s DNS -om.
- Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeću metodu.
5. dio od 5: Resetiranje usmjerivača
Korak 1. Potražite gumb "Reset" na usmjerivaču
Ovaj gumb se obično nalazi na stražnjoj strani uređaja.
- Obično vam je potrebna igla, spajalica ili drugi ravni ili tanki predmet da pritisnete gumb "Reset".
- Resetiranjem usmjerivača isključit će se svi uređaji povezani s usmjerivačem.
Korak 2. Pritisnite i držite gumb "Reset"
Držite oko 30 sekundi kako biste bili sigurni da je usmjerivač potpuno resetiran.
Korak 3. Povežite uređaj s internetskom mrežom
Za dovršetak povezivanja upotrijebite zadanu lozinku otisnutu na dnu usmjerivača.
Korak 4. Pokušajte otvoriti prethodno nedostupnu web stranicu
Ako se ne možete povezati s internetom ili stranica nije dostupna, vrijeme je da se obratite svom davatelju internetskih usluga kako biste prijavili sve probleme s DNS -om koje imate.
