Bez obzira na ime, dugina kugla koja se pojavljuje nepozvana i ne odlazi s zaslona vašeg Mac računala loš je znak da vaš Mac počinje prestati reagirati. Srećom, Apple nudi nekoliko načina za rješavanje "zamrznutog" Maca.
Korak
Metoda 1 od 2: Popravljanje Mac -a koji ne reagira
Korak 1. Prisilno zatvorite programe koji ne reagiraju
Ako program ne reagira, ali vaše računalo i dalje prima naredbe, možete prisilno zatvoriti program koji ne reagira da biste nastavili koristiti računalo. Postoji nekoliko načina na koje možete zatvoriti "tvrdoglavi" program:
- Pritisnite radnu površinu ili drugi prozor programa da biste se fokusirali od programa koji ne reagira. Pritisnite izbornik Apple, a zatim odaberite Prisilni prekid. Zatim odaberite program koji želite zatvoriti i kliknite Prisilno zatvori da biste ga zatvorili.
- Pritisnite Command+⌥ Option+Esc za otvaranje izbornika Force Quit. Zatim odaberite program koji želite zatvoriti i kliknite Prisilno zatvori da biste ga zatvorili.
- Držite pritisnutu opciju, zatim pritisnite Ctrl i kliknite ikonu programa koji želite zatvoriti s Dock -a. Na izborniku koji se pojavi kliknite Prisilno napusti.
Korak 2. Ponovo pokrenite Mac
Ako sustav ne reagira ili ne možete otvoriti izbornik Force Quit, možete prisilno ponovno pokrenuti računalo. Računalo možete ponovo pokrenuti na nekoliko načina, čak i ako se pokazivač ne pomiče:
- Pritisnite Command+Ctrl+⏏ Eject za prisilno ponovno pokretanje računala. Tipka Eject nalazi se u gornjem desnom kutu tipkovnice, ali noviji MacBook-i nemaju je.
- Ako naredbe s tipkovnice ne rade ili ako vaš Mac nema tipku za izbacivanje, pritisnite i zadržite tipku za uključivanje nekoliko sekundi kako biste prisilno ponovno pokrenuli računalo. Gumb za uključivanje nalazi se u gornjem desnom kutu vaše MacBook tipkovnice ili na stražnjoj strani vašeg iMac-a ili drugog stolnog računala.
Metoda 2 od 2: Rješavanje problema
Korak 1. Utvrdite je li problem uzrokovan programom ili sustavom
Ako vaše računalo ne reagira samo tijekom izvođenja određenih programa, problem bi mogao uzrokovati taj program. Međutim, ako računalo ne reagira nasumično ili tijekom obavljanja svakodnevnih zadataka, problem može uzrokovati operacijski sustav. Ako vaše računalo ne reagira kada pokušate koristiti određeni uređaj, poput pisača ili USB pogona, taj bi uređaj mogao biti izvor problema. Otprilike poznavanje izvora računalnog problema može vam pomoći u rješavanju problema.
Korak 2. Provjerite slobodan prostor na sistemskom pogonu
Ako je slobodnog prostora na sistemskom pogonu malo, sustav će postati manje stabilan. Ostavite najmanje 10 GB slobodnog prostora na sistemskom pogonu. Ako je preostali prostor na sistemskom pogonu manji od 10 GB, računalo će početi doživljavati greške.
Najbrži način provjere preostalog slobodnog prostora na pogonu je da kliknete izbornik Apple i odaberete O ovom Macu. Kliknite karticu Pohrana da biste vidjeli iskorišteni i preostali prostor na disku. Ako imate manje od 10 GB slobodnog prostora na sistemskom pogonu, izbrišite sve datoteke ili programe koji vam više nisu potrebni
Korak 3. Ažurirajte aplikacije i operacijski sustav
Pogreška koja je uzrokovala da vaše računalo ne reagira možda je ispravljena u novoj verziji programa ili OS X. Ažuriranje softvera moglo bi zaustaviti pogrešku.
- Pritisnite izbornik Apple, a zatim odaberite Ažuriranje softvera. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja. Ovaj program za ažuriranje tražit će i instalirati ažuriranja operativnog sustava i aplikacije instalirane putem App Store -a.
- Ručno ažurirajte aplikacije koje nisu instalirane putem App Store -a. Ako ste aplikaciju instalirali izvan App Store -a, provjerite ima li ažuriranja putem izbornika Ažuriranje u aplikaciji ili instalirajte najnoviju verziju programa sa službene web stranice.
Korak 4. Odspojite sve vanjske uređaje, poput pisača, skenera ili vanjskih pogona
Ponekad problem s vanjskim uređajem može uzrokovati da računalo ne reagira.
- Ponovno spojite uređaje jedan po jedan kako biste provjerili ne reagira li sustav nakon povezivanja uređaja. Ovaj korak vam može pomoći da utvrdite koji je uređaj krivac.
- Ako znate koji uređaj uzrokuje da računalo ne reagira, provjerite ima li netko drugi isti problem kao vi i je li proizvođač uređaja to ispravio.
Korak 5. Ponovo pokrenite računalo u sigurnom načinu rada
Ako ste izvršili sve gore navedene korake bez zadovoljavajućih rezultata, pokušajte ponovno pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada. U sigurnom načinu rada računalo učitava samo važne sistemske datoteke i automatski će pokrenuti neke skripte za rješavanje problema.
- Da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada, ponovno pokrenite Mac, a zatim pritisnite tipku Shift čim čujete zvuk pokretanja Mac računala. Ako se vaš Mac automatski pokrene kada je u sigurnom načinu rada, možda postoji problem s popravljanjem pogona sustava.
- Ako računalo normalno reagira u sigurnom načinu rada, ponovno pokrenite računalo kao i obično da vidite je li problem riješen.
Korak 6. Ponovo pokrenite računalo u načinu oporavka
Ako vaš sistemski pogon ima problema, možda ćete ga moći popraviti pomoću Disk Utility -a u načinu oporavka.
- Ponovo pokrenite računalo, a zatim pritisnite Command+R
- Na izborniku koji se pojavi odaberite Recovery HD.
- Odaberite opciju Disk Utility.
- Odaberite pogon koji želite provjeriti, a zatim kliknite karticu Popravak ili Prva pomoć.
- Pritisnite Popravi disk za početak provjere pogona. Ako dođe do problema, Disk Utility će pokušati riješiti problem. Postupak popravka će potrajati.
