Dobro upravljani salon može biti isplativ posao bez obzira na stanje gospodarstva zemlje. Ljudi su uvijek spremni platiti usluge koje se ne mogu jednako dobro ponoviti kod kuće, a frizerstvo je na popisu usluga koje većina ljudi želi. Vođenje salona malo se razlikuje od rada kao stilist ili frizer. Morate osnovati tvrtku, zaposliti zaposlenike, privući kupce i pobrinuti se da ostanu zadovoljni uslugama vašeg salona. Nastavite čitati kako biste saznali kako postaviti vlastiti salon.
Korak
1. dio od 3: Osnivanje poduzeća
Korak 1. Odlučite pokrenuti novi posao ili pokrenuti etablirani posao
Postavljanje salona od nule izvrsna je opcija ako želite izazov, ali možete izgraditi i etablirani salon ako više volite manje rizičnu opciju. Evo mogućnosti:
- Pokretanje novog posla: Morate naučiti lokaciju, stvoriti naziv salona, privući kupce i voditi posao bez baze kupaca ili robne marke.
- Otvorite franšizni salon: Odaberite franšizni salon ili franšizu s etabliranom markom i otvorite na novom mjestu. Morate slijediti politike primatelja franšize, tako da imate malo slobode u donošenju poslovnih odluka, ali imate koristi od korištenja poznate robne marke ili imena.
- Kupite već uspostavljen salon: Ako znate salon čiji su vlasnici spremni prodati svoje poslovanje, možete ga kupiti i preuzeti. Ne morate pronaći novo mjesto ili kupiti opremu. Međutim, vrlo je važno istražiti razlog zašto vlasnik prodaje svoje poslovanje i pobrinuti se da dobijete dobru cijenu.
- Iznajmljivanje prostora salona: popularna opcija ovih dana je otvaranje salona i iznajmljivanje prostora frizerima koji su odgovorni za vlastitu opremu i kupce.
Korak 2. Proučite svoje konkurente
Identificirajte skupinu salona koji su već uspješni i imaju ciljnog kupca sličnog vašem, te pogledajte što ih čini uspješnima, a što im nedostaje. Idite u salon kao kupac i osjetite što vaši klijenti očekuju i kako im možete pružiti uslugu koju očekuju. Ovo rješenje možete prilagoditi svom poslu. Ostavite stvari koje ne rade i prilagodite ono što vama odgovara.
Korak 3. Saznajte više o inauguraciji poduzeća
Svaka regija ima malo drugačije zahtjeve za osnivanje male tvrtke. Posjetite lokalni sudski ured ili provjerite web stranicu administrativnog ureda za mikro, mala i srednja poduzeća (MSME) o zahtjevima za legalno vođenje vašeg salonskog poslovanja. Evo nekoliko stvari koje ćete možda morati učiniti kako biste legalno registrirali svoju tvrtku:
Registrirajte poslovnu dozvolu. Za pokretanje posla morate dobiti dozvolu od grada prebivališta. Idite na lokalni sud ili provjerite web stranicu MSME kako biste saznali kako i gdje dobiti dozvolu. Ispunit ćete traženi obrazac i predati ga uz utvrđenu naknadu za dobivanje poslovne dozvole
Korak 4. Dobijte porezni broj
Ovo je obavezan korak pri pokretanju male tvrtke. Posjetite web stranicu porezne uprave za informacije o tome kako dobiti porezni broj.
- Napravite poslovni plan. Ovo je plan koji detaljno opisuje sve strane kako planirate voditi svoje poslovanje, koliki će biti troškovi i s kakvom ćete se konkurencijom suočiti. Ovaj će vam poslovni plan možda trebati za dobivanje zajma i poslovne dozvole.
- Odlučite kako ćete financirati svoje poslovanje, dajući zajam ili vlastitim sredstvima. Istražite kako biste utvrdili iznos novca koji će vam trebati za pokretanje vašeg poslovanja. Uključite u izračun najamnine, plaće zaposlenika, troškove opreme i kupnju proizvoda za održavanje.
Korak 5. Iznajmite mjesto
Salon bi trebao biti u prometnom području s drugim trgovinama prikladnim za vaše poslovanje u blizini (npr. Butici, ručkovi i druge trgovine koje privlače slične kupce). Pronađite mjesto s lakim parkiranjem i lijepim pogledom na izlog.
- Provjerite ima li mjesto armature za sudopere i druge uređaje. Morate osigurati veći proračun za obnove.
- Pitajte vlasnike lokalnih tvrtki o izazovima s kojima se suočavaju u tom području i odmjerite prednosti i nedostatke prije iznajmljivanja mjesta.
Korak 6. Kupite opremu
Možete kupiti novu opremu ili potražiti drugu polovnu opremu za salone. Pobrinite se da sve još uvijek radi ispravno i da odgovara unutrašnjosti koju želite. Napravite popis stvari koje vam trebaju i isplanirajte svoj proračun prema tom popisu.
- Odlučite koliko tretmana želite. Koliko mjesta? koliko mjesta za pranje kose?
- Oprema koju koristite mora biti dobra. Ako kupujete rabljeni, provjerite radi li alat dobro i dopušta li vam stvaranje svih najnovijih stilova.
- Odlučite koji proizvod ćete koristiti. Korištenje poznate robne marke može privući kupce, ali ti proizvodi mogu biti vrlo skupi.
2. dio od 3: Projektiranje prostora i zapošljavanje frizera
Korak 1. Stvorite opuštajući prostor
Atmosfera u salonu vrlo je važna za kupce. Šišanje se veseli kupcima, pa bi cijelo iskustvo trebalo biti smirujuće i pomlađujuće. Ako vaša soba izgleda dosadno i nepozvano, kupci će se preseliti u drugi salon.
- Odredite raspored boja i ukrasa. Odaberite svježu, svijetlu boju boje, ukrasite je elegantnom slikom ili zabavnim predmetom.
- Omogućite visokokvalitetna ogledala i osvjetljenje koje sobu čini svijetlom i čistom.
Korak 2. Pronađite iskusnog frizera
Odlučite koliko vam frizera treba i raspitajte se ili napravite oglas za posao. Pobrinite se da zaposlite zaposlenike koji su završili školu ljepote i imaju iskustvo šišanja. Pogledajte reference i testirajte njihove vještine prije nego što zaposlite.
- Odlučite želite li da vaš stilist donese svoju pretplatu. Ako je tako, pitajte njihovu bazu kupaca.
- Unajmite zaposlenike sa posebnim vještinama koje tražite, poput stvaranja sjajnih naglasaka ili šišanja dječje kose.
Korak 3. Navedite svoje usluge
Svaki salon ima malo drugačiji izbor usluga koje nudi kupcima. Prilagodite svoj jelovnik trenutnim trendovima uz stručnost vašeg frizera. Osim šišanja za žene, muškarce i djecu, možete razmotriti usluge u nastavku:
- Bojanje kose.
- Uvijanje i ravnanje kose.
- Posebne usluge (vjenčanje, najnoviji tretmani itd.)
- Razmislite o spa uslugama, poput tretmana noktiju, lica, kože ili masaže.
Korak 4. Odredite cijenu
Odredite koliko će usluga koštati i jeste li postavili višeslojni sustav određivanja cijena prema iskustvu frizera. Na primjer, mogli biste naplatiti više ako šišanje radi iskusni stilist nego ako to čini mlađi stilist. Prilikom određivanja cijene možete uzeti u obzir sljedeće:
- Troškovi proizvodnje i proizvoda. Ako nudite dobru uslugu i skupe proizvode, morate naplatiti više od mlađih frizera i jeftinije proizvode.
- Konkurentne cijene. Pogledajte cijene ostalih salonskih usluga i pokušajte postaviti cijene u rasponu koji je pristupačan, ali i dalje ostvarujete zaradu.
Korak 5. Odlučite kako ćete se nositi sa svojim radnim rasporedom
Postoji nekoliko računalnih aplikacija za upravljanje salonima poput Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision i Hair Max. Većina ima slične funkcije: upravljanje dolaskom kupaca, osoblje, financije, inventar i nabava. Neke aplikacije, poput Salongeniousa, pružaju potpunije usluge, naime podsjećajući korisnike na njihov raspored dolaska putem SMS -a ili spremajući fotografije stila kose korisnika.
3. dio od 3: Vođenje salona
Korak 1. Odredite radno vrijeme i zatvaranje te politike korisničke službe
Industrija salona sve je dalje od radnog vremena od 9-5 svakog radnog dana. Salonske usluge sada su fleksibilnije. Neki saloni rade kasno, neki rade vikendom. Trebate imati na umu da za hvatanje kupaca potrebno je fleksibilnije radno vrijeme - i učiniti vaš salon prilagođenijim potrebama vaših klijenata.
- Mnogi ljudi žele salon koji je otvoren nakon posla, jer moraju prisustvovati događaju i moraju izgledati dobro. Razmislite o ponudi usluga uz unaprijed rezerviranje i dodatne naknade, tako da možete rotirati svoje zaposlenike tako da se vaš salon može otvoriti s vremena na vrijeme kada inače ne bi bio otvoren.
- Važan dio svakog posla su ljudi. Mnogi frizeri nude proizvode i usluge slične kvalitete, ali samo je nekoliko specifičnih salona drugačijih koji ne samo da zadovoljavaju želje kupaca, već nude i više. Stoga vam prakticiranje korisničke službe svojim zaposlenicima može pomoći da ostanete ispred konkurencije, a ako učinite da se vaši klijenti osjećaju vrlo, vrlo posebnima i njegovanima, vjerojatno će postati stalni i lojalni kupci. U mnogim slučajevima angažiranje iskusnog menadžera koji može upravljati vašim zaposlenicima i svakodnevnim radom vašeg salona dobra je poslovna odluka.
Korak 2. Oglašavajte svoj salon
Kad vaš salon bude otvoren i spreman za otvaranje, ovo je savršeno vrijeme za početak privlačenja kupaca. Širite vijest putem prijatelja i obitelji, postavite banere u tom području i razmislite o oglašavanju u lokalnim novinama, časopisima i blogovima. Osim toga, razmislite o sljedećim načinima oglašavanja salona:
- Promovirajte na Facebooku i Twitteru. Napravite Facebook stranicu s podacima o svom poslu i redovito je ažurirajte vijestima i popustima.
- Ponudite uslugu lokalnoj slavnoj osobi i neka ga proširi.
- Potaknite svoje klijente da pišu recenzije ili recenzije na usluzi Yelp jer će mnogi novi korisnici vidjeti recenzije prije nego što zakažu termin.
Korak 3. Izradite modernu web stranicu
Ako imate modernu web stranicu, izgradit ćete povjerenje kupaca prije nego što uopće uđu u salon. Unajmite web dizajnera za izradu web stranice s mogućnošću pretraživanja i postavite vezu na svoju Facebook stranicu i druge oglase.
- Unesite servisni izbornik s njegovim opisom.
- Izradite visokokvalitetne fotografije u boji.
Korak 4. Neka vaša oprema bude čista i nova
Pobrinite se da vaš salon u svakom trenutku zadovoljava sanitarne i regulatorne zahtjeve. Osim čišćenja alata koje koristite, održavajte pod čistim, perite ogledala i sušilo za kosu. Redovito bojite i mijenjajte namještaj tako da salon uvijek bude šik i izgleda luksuzno.
Korak 5. Neka se klijenti vraćaju
Ponuda najnovijih proizvoda odličan je način da zadržite kupce, ali kako biste ih vratili, morate cijelo vrijeme pružati vrhunsku uslugu oblikovanja. Nema ništa gore od loše frizure ili bojenja kose, jer će kupci koji to dožive napisati loše kritike i reći svojim prijateljima.
- Izravno rješavajte pritužbe. Čak i kad savršeno radite svoj posao, kupac neće biti sretan svaki put. Ponuda besplatne usluge ili povrat novca korisniku koji se žali bolje je za vaše poslovanje nego tražiti da ode.
- Neka vaša poslovna praksa bude isplativa. Kako se vaše iskustvo povećava, povećajte cijenu i zaposlite bolje frizere.
