Osoba se naziva nepristojnom ili bez poštovanja ako ne pokazuje zabrinutost ili poštivanje prava i osjećaja drugih. Do nepoštivanja često dolazi iznenada na neugodan ili iznenađujući način. Naučiti kako mirno i s ljubavlju reagirati na grubo ponašanje vrijedna je vještina, pogotovo ako ćete biti u stalnom kontaktu s tom osobom. S nepoštivanjem se može teško nositi, ali na sreću postoje brojne tehnike koje možete koristiti za ophođenje s grubim ljudima, zaštitu sebe pa čak i za popravak prekinutih interakcija. Doživljavanje zlostavljanja može imati veliki utjecaj na vaše zdravlje, pa će istraživanje različitih mogućnosti suočavanja s njim dovesti do sretnijeg i manje stresnog života.
Korak
1. dio od 3: Postavljanje granica
Korak 1. Odlučite želite li odgovoriti
Ne zaslužuju odgovor svi koji su grubi prema vama. Ako vas očito pokušava odvratiti uvući u borbu, nemojte si dopustiti da se upuštate u besmislenu borbu. Oduprite se porivu da se branite u ovom trenutku i to će na kraju postati jači način da se zaštitite. Možda će to poznaniku biti lakše nego suradniku ili članu obitelji, ali ipak imate pravo ignorirati nekoga tko je grub prema vama.
Ako netko preseče liniju ispred vas, to nije pristojno. Možete jednostavno zanemariti ili biti čvrst. Ovisi koliko vam ponašanje smeta. Međutim, ako osoba jednostavno ne kaže "oprostite" kad podrigne, to se može smatrati nepristojnim, ali ne opravdava odgovor
Korak 2. Govorite odlučno
Biti asertivan ili asertivan srednji je put između agresivnosti i pasivnosti. Iako se agresivan odgovor može činiti nasilničkim, a pasivni odgovor može izazvati nasilje, asertivan odgovor pomaže vam da ostanete čvrsti, a drugoj osobi dopuštate da ima svoj prostor.
- Jedan od načina na koji biste mogli pokušati uvježbati asertivnost jest da vježbate govoriti jasno i ciljano. Neka vaš glas bude čvrst i opušten, ali iskren.
- Ako netko skrati red, a vi odlučite nešto reći, pokušajte: "Oprostite, gospodine/gospođo. Možda me niste vidjeli, ali prije vas sam bio u redu."
Korak 3. Prenesite svoje osjećaje
Osim što je asertivna komunikacijska tehnika, ovaj korak može biti koristan za jasno prenošenje vaših osjećaja ako druga osoba ne zna da je učinila nešto pogrešno. Krivica može doći s raznih mjesta, poput patnje od mentalne bolesti poput socijalne anksioznosti ili prisutnosti u spektru autizma. Nikad ne znate čega je druga osoba svjesna ili ne, pa je dobro objasniti kako se osjećate.
Pokušajte reći: "Boljelo me je kad si me nazvao dosadnim jer sam se zbog tih riječi osjećao necijenjenim kao ljudsko biće."
Korak 4. Budite jasni u pogledu prihvaćanja
Osim što objašnjavate kako se osjećate, koristan je korak i da jasno kažete što je prihvatljivo, a što nije. Osoba možda ne poznaje vaše standarde društveno prihvatljivog ponašanja. Vjerojatno je odrastao u obitelji koja se ismijavala. Ako se ne želite suočiti sa sličnim ponašanjem bez poštovanja, recite osobi.
Pokušajte reći: "Boli me kad me nazivate dosadnim jer se osjećam necijenjenim kao ljudsko biće. Budite oprezni u ismijavanju."
Korak 5. Utvrdite se
Važno je da se klonite uvredljivog i štetnog ponašanja. Nažalost, neki od najnepoštovanijih ljudi ipak ciljaju najosjetljivije ljude. Upamtite da niste vi krivi ako je netko drugi nepristojan, čak i ako kaže drugačije. Svatko je odgovoran za svoj način ponašanja, a vi niste odgovorni za nepoštovanje drugih. Međutim, postoji nekoliko metoda za zaštitu od posljedica grubosti, poput:
- Razgovarajte o tome sa zabrinutim prijateljem ili članom obitelji. Ako netko kaže nešto što vas je povrijedilo, prepričajte to voljenima kako biste se zajedno nosili s napadom.
- Slušajte vlastiti unutarnji glas. Ne dopustite da vas porazi ono što drugi ljudi govore vama ili o vama. Opustite se na trenutak i umjesto toga se zapitajte.
2. dio od 3: Razumijevanje nepoštivanja
Korak 1. Naučite kako prepoznati ponašanje bez poštovanja
Koliko god to jednostavno zvučalo, ponekad može biti teško reći je li netko nepristojan, zaigrano koketira ili nešto drugo. Naučiti prepoznati grubost pomoći će vam da se nosite s njom na brz način koji minimizira emocionalnu štetu koju nanosi. Neke stvari koje ukazuju na nepoštovanje uključuju:
- Vikanje i drugi nasilni pokreti, poput odgurnuća nečega za što se držite.
- Nemate ili ne pokazujete zabrinutost ili poštivanje svojih prava i osjećaja.
- Povezivanje sa spolom ili drugim tjelesnim funkcijama na način da vrijeđa druge.
- Neka ponašanja mogu nadići ono što se smatra nepoštovanjem. U takvim slučajevima razmislite jeste li bili verbalno napadnuti. Imate li osjećaj da ste stalno u ranjivom stanju? Jeste li predmet šale zbog koje se osjećate tužno? Je li vam samopouzdanje drastično palo? Ako je tako, razmislite o prijavljivanju ove osobe HR-u ako je ona ili ona suradnik ili ostavite tu osobu ako vam je ona partner.
Korak 2. Saznajte što uzrokuje neugodno ponašanje
Postoje brojni razlozi zašto bi netko mogao biti grub prema vama, osim jednostavne osvete za nešto što ste učinili. Razumijevanje zašto se ljudi upuštaju u nepristojno ponašanje pomoći će vam da steknete širu perspektivu i odgovorite s više budnosti i manje prisile.
- Osoba može učiniti "ponižavajuće usporedbe" kako bi se osjećala bolje u vezi sebe. Ovo je taktika društvenog postavljanja u kojoj osjeća da vas može maltretirati nepoštivanjem i uvredama i zbog toga će se osjećati jačim od vas. Očito to proizlazi iz osjećaja nemira, a ne samopouzdanja.
- Istraživanja pokazuju da će ponekad ljudi projicirati na druge ljude stvari koje ne žele priznati. Na primjer, ako se duboko u sebi osjeća fizički neprivlačnim, može ismijavati druge ljude da su neprivlačni. Ovaj korak za sada prebacuje problem na nekog drugog.
- Osoba može odgovoriti i nepristojno kada se osjeća ugroženo. Ne morate im uvijek prijetiti; mogu se osjećati ugroženima samo zato što su u vašoj blizini, ako ste samopouzdana osoba ili neka druga poželjna kvaliteta.
Korak 3. Pronađite motivaciju koja stoji u osnovi stava
Zapitajte se što je moglo potaknuti ovu osobu da vam pristupi bez poštovanja. Možda ovaj tip nikad nije učio o manirama? Ili se možda osjeća uplašeno ili uplašeno ili uzrujano zbog nečega što vam nije potpuno povezano? Razmislite o svojim nedavnim interakcijama i provjerite možete li smisliti mogući razlog koji će vam pomoći u skladu s tim.
- Ako je ta osoba suradnik, jeste li zaboravili učiniti nešto što je zatim prebačeno na njega/nju?
- Ako je osoba član obitelji, pristajete li na drugu osobu u svađi?
- Osoba možda čak pokušava neizravno pomoći ili želi biti u vezi, ali ne zna kako.
- Možda vas je slučajno naljutio i ne zna da je bio nepristojan.
Korak 4. Naučite se o učincima nepristojnosti
Ako vam je potreban dobar razlog da se klonite grubih ljudi ili da umanjite nepristojan stav, obratite pozornost na utjecaj koji grubost ima na vas. Prihvaćanje nepoštovanja prema drugima uništava sve, od kreativnosti i snage mozga do toga koliko želite biti na usluzi drugima. Nepristojnost se može činiti toliko trivijalnom da se s njom može lako riješiti i oporaviti, ali istraživanja pokazuju drugu priču.
3. dio od 3: Odgovorite s ljubavlju
Korak 1. Ispričajte se ako je potrebno
Je li nepoštovanje proizašlo iz incidenta? Jeste li doprinijeli uzroku ili ga čak pokrenuli nečim što ste učinili? Ako je tako, pisana isprika može promijeniti ili barem umanjiti nečiji bijes. Ako ne prihvati vašu ispriku, barem možete biti mirni znajući da ste priznali svoju krivnju i radite na tome da stvari ispravite. Ako niste sigurni što ste učinili, općenito se možete ispričati:
Primjer: "Žao mi je ako sam učinio nešto što vas je uvrijedilo. Nisam tako mislio."
Korak 2. Koristite jezik bez osude i nenasilja
Lako je uhvatiti se u vrtlogu ljutih riječi i uvreda, ali ako želite odgovoriti učinkovitije i s ljubavlju, duboko udahnite i promijenite način na koji izražavate riječi i pritužbe.
- Loš primjer: "Ti si stvarno derište!"
- Dobar primjer: "Boli me ono što ste rekli."
Korak 3. Pitajte što osobi treba
Nepristojnoj osobi ne možete uvijek pružiti nešto, ali naravno da ga možete pitati možete li išta pomoći. Ovakav ljubazan stav bit će vam od velike pomoći.
Primjer: "Oprostite ako ste uzrujani. Što bismo ja ili mi trebali učiniti zajedno da se osjećate bolje?"
Korak 4. Postavite vlastiti zahtjev
Jedan od načina da zaustavite situaciju u kojoj je netko nepristojan prema vama jest da ih na čvrst, ali nježan način razumijete kako obrazlažete i ono što vam je potrebno. U ovom procesu postoji nekoliko koraka:
- Upoznajte svoje osjećaje. Pokušajte shvatiti što se događa u vama i što bi to učinilo boljim.
- Objasnite osobi zašto se tako osjećate. Rasporedite riječi prema onome što vam je potrebno, a ne prema tome koje je greške napravio. Primjer: "Oprostite, ali danas mi je bilo teško. Vrlo sam osjetljiv. Možemo li ovu raspravu nastaviti neki drugi put?"
- Tražite da se stvari rade drugačije. Nemojte se osjećati loše ako tražite objašnjenje svog podrijetla da zatražite određena ponašanja ili radnje koje treba izvesti.
Korak 5. Negujte stav tolerancije
Tolerancija znači "podijeliti patnju koja postoji". Ako možete pokazati osobi da ste zainteresirani za njezine povrijeđene osjećaje, da želite pomoći, možete razviti učinkovito suosjećanje i empatiju što je nešto što će zaustaviti spor. Svi patimo i osjećamo bol, pa ne bi trebalo biti tako teško staviti se na mjesto druge osobe i shvatiti zašto bi to mogao učiniti ako je nepristojan. Ovakav odgovor i razumijevanje vrijedni su truda jer tolerancija ima mnoge prednosti, poput povećanog duševnog mira, povećane kreativnosti i zdrave komunikacije.
