Smirivanje nekoga tko tuguje može učiniti da se osjećate bespomoćno. Često ne možete učiniti ništa da pomognete osobi. Ali jednostavno biti uz njega i voljan slušati najvažniji je korak koji možete poduzeti.
Korak
1. dio od 3: Znati što reći
Korak 1. Otvorite razgovor
Dajte osobi do znanja da prepoznajete da je tužna i da ste voljni slušati. Ako osobu ne poznajete dobro, možete smisliti razloge zašto joj želite pomoći.
- Na primjer, ako poznajete osobu, recite: „Mislim da ste trenutno u nevolji. Želiš reći?"
- Ako ga ne poznajete dobro, recite: “Zdravo, ja sam Joni. Ovdje sam i student i ranije sam vas vidio kako plačete. Znam da sam samo stranac, ali ako želite, mogu vas saslušati što imate za reći."
Korak 2. Recite kako je
Možda vas dovodi u iskušenje ne govoriti o problemu ako već znate u čemu je problem. Ako je osoba nedavno izgubila voljenu osobu ili je samo prekinula sa svojom djevojkom, možda nećete htjeti reći u čemu je problem jer ne želite povrijediti osjećaje te osobe. Međutim, znao je za problem i vjerojatno je razmišljao o situaciji. Postavljanje problema kroz koje prolazi jasno pokazuje da vam je stalo i da ste spremni raditi na tome, a da to ne skrivate, kako biste oboje osjetili olakšanje.
Na primjer, mogli biste reći: „Čuo sam da vam je otac nedavno preminuo. Mora da je stvarno teško, ha? Želiš priču?"
Korak 3. Pitajte ga kako se osjeća
Jedan od načina da započnete razgovor je da pitate kako se osjeća žalosna osoba. U mnogim situacijama osoba će osjetiti više od jedne emocije, čak i kad je tužna, pa joj ostavljanje otvorenim sa svim emocijama može pomoći.
Na primjer, da su mu roditelji umrli nakon dugotrajnih komplikacija, naravno da bi se osjećao tužno. No, možda mu je laknulo što je bolest nestala pa bi se i on osjećao krivim što je tako razmišljao
Korak 4. Pazite na osobu koja tuguje
U iskušenju je usporediti ono kroz što prolazi kroz nešto kroz što ste prošli. Ali kad je netko tužan, ne želi slušati što ste prošli. Želi govoriti o problemima s kojima se suočava u sadašnjosti.
Korak 5. Ne pokušavajte pretvoriti razgovor u pozitivan
Postoji prirodna tendencija da netko pomogne ožalošćenoj osobi da se osjeća bolje, pokazujući pozitivnu stranu. Ali kad to učinite, osjećat će se kao da prikrivate problem: osjećat će se kao da mu osjećaji nisu važni. Samo slušajte bez pokušaja ukazivanja na pozitivnu stranu stvari.
- Na primjer, pokušajte ne reći: "Pa, barem si živ", "Nije tako loše" ili "Razveseli se!".
- Umjesto toga, ako morate nešto reći, pokušajte nešto poput: „U redu je ako se osjećate tužno; Prolazite kroz težak problem.”
Dio 2 od 3: Naučite pažljivo slušati
Korak 1. Shvatite što osoba želi čuti
Često ljudima koji plaču ili tuguju samo treba nekoga da ih sasluša. Ne pokušavajte ga savjetovati i nuditi rješenja.
Možda ćete moći ponuditi rješenje kad je razgovor već pri kraju, ali u početku se usredotočite na slušanje
Korak 2. Pokažite da razumijete
Jedan od načina da pažljivo slušate je ponoviti ono što druga osoba govori. Tako da možete reći: "Sve što čujem od vas je da ste tužni jer vaš prijatelj ne obraća pažnju na vas."
Korak 3. Nemojte se ometati
Nastavi pričati. Isključite televizor. Držite oči dalje od telefona.
Dio zadržavanja koncentracije također nije sanjarenje. Također, nemojte samo sjediti i pokušati razmišljati što ćete sljedeće reći. Također morate razumjeti što govori
Korak 4. Govorom tijela pokažite da slušate
Trik je u tome da napravite kutiju za oči. Klimni glavom kad nešto kaže. Nasmiješite se u odgovarajuće vrijeme ili pokažite svoju zabrinutost mršteći se.
Također, držite govor tijela otvorenim. To znači da ne prekrižite ruke i noge i usmjerite tijelo ispred osobe
3. dio od 3: Završavanje razgovora
Korak 1. Prepoznajte svoju nemoć
Većina ljudi osjeća se bespomoćno kad se suoči s prijateljem koji je u nevolji. To je prirodan osjećaj i najvjerojatnije nećete znati što reći osobi. Međutim, dovoljno je znati samo činjenice i reći da ćete uvijek biti uz njega.
Na primjer, mogli biste reći: "Žao mi je što ste morali proći kroz ovako nešto. Ne znam kako to učiniti boljim, a znam da riječi jednostavno nisu dovoljne. Ali, želim da znaš da ću uvijek biti uz tebe kad ti zatreba."
Korak 2. Ponudite zagrljaj
Ako vam je ugodno to učiniti, ponudite mu zagrljaj. Uvijek je najbolje pitati unaprijed jer je nekim ljudima neugodan fizički kontakt, osobito ako su prošli traumu.
Na primjer, recite: „Želim te zagrliti. Želiš li da te zagrle?"
Korak 3. Pitajte o sljedećem koraku
Iako ne postoji uvijek rješenje za znati kroz koje probleme osoba prolazi, ponekad se samo planovima može učiniti da se osjeća bolje. Stoga je sada trenutak da nježno ponudite rješenje ako doista izgleda zbunjeno; ako zapravo zna što je pošlo po zlu, potaknite ga da razgovara o tome i isplanira što će sljedeće učiniti.
Korak 4. Razgovarajte o terapiji
Ako vaš prijatelj prolazi kroz mnoge probleme, u redu je pitati je li razmišljao o odlasku kod savjetnika. Nažalost, posjet savjetniku nosi veliku društvenu stigmu, ali ako je vaš prijatelj već neko vrijeme u nevolji, možete pronaći stručnjaka.
Naravno, stigma oko posjeta savjetniku je nepravedna. Možda ćete morati uvjeriti svog dobrog ljubavnika da posjeti savjetnika. Pomoći ćete u borbi protiv stigme dajući prijatelju do znanja da ga i dalje vidite kao istu osobu čak i ako im treba mala pomoć
Korak 5. Pitajte možete li što učiniti
Čak i ako osoba želi razgovarati jednom tjedno ili samo želi povremeno pojesti marendu, možda ćete mu moći pomoći. Također možete pomoći u pružanju usluga koje rješavaju teška pitanja, poput podrške nekome tko je upravo dobio potvrdu da je voljena osoba umrla. Otvorite razgovor da vidite treba li mu nešto.
Ako vam se čini da osoba nije sigurna da vas zamoli za pomoć, ponudite konkretnije prijedloge. Na primjer, „Želim pomoći. Mogu vas odvesti negdje ako trebate, ili vam mogu pomoći, na primjer, donijeti hranu tamo. Reci mi sve što ti treba.”
Korak 6. Budite iskreni
Ako nudite bilo kakvu pomoć, svakako to učinite. Na primjer, ako kažete: "Molim vas, samo me nazovite i razgovarat ćemo kasnije", to znači da odvajate druge aktivnosti za razgovor. Slično, ako nudite nešto, primjerice vodite je na terapiju, budite netko tko zapravo dođe i učini to.
Korak 7. Pitajte ga ponovno
Većini ljudi je teško pristupiti nekome kad mu je potrebna pomoć, osobito emocionalna. Stoga, ne zaboravite s vremena na vrijeme stalno pitati kako su. Važno je biti uz njega kad mu zatreba.
