Ako vaše prijenosno računalo Gateway često ne reagira ili se neće pokrenuti u sustavu Windows, možda je vrijeme da resetirate prijenosno računalo. Možete pokušati prvo koristiti Vraćanje sustava da biste vratili prijenosno računalo u vrijeme dok je prijenosno računalo još uvijek normalno radilo. Korištenje Oporavak sustava ne gubi vaše podatke pa se preporučuje da to isprobate kao prvu pomoć. Ako Vraćanje sustava ne može vratiti prijenosno računalo, pokušajte s programom Recovery Manager ili instalacijskim CD -om sustava Windows za vraćanje tvorničkog računala na prijenosno računalo.
Korak
Metoda 1 od 3: Korištenje vraćanja sustava
Korak 1. Saznajte kako funkcionira Vraćanje sustava
Vraćanje sustava vratit će vaše postavke, upravljačke programe i programe na datum kada je sustav još uvijek radio ispravno. Vraćanje sustava ne utječe na podatke ili dokumente, ali će se ukloniti programi instalirani nakon točke vraćanja koju ste odabrali.
Oporavak sustava preporučuje se za prvu pomoć prijenosnog računala jer ne morate brinuti o sigurnosnoj kopiji podataka
Korak 2. Ponovo pokrenite prijenosno računalo, a zatim pritisnite F8
Držite pritisnutu tipku F8 čim se prijenosno računalo ponovno pokrene. Pojavit će se izbornik Napredne mogućnosti pokretanja.
Korak 3. Na popisu izbornika odaberite Sigurni način rada s naredbenim retkom
Nakon što računalo učita neke datoteke, bit ćete preusmjereni na sučelje naredbenog retka.
Korak 4. Otvorite Vraćanje sustava
Ako vaše prijenosno računalo koristi Windows XP, naredbe koje morate unijeti su malo drugačije.
- Windows 7, 8 i Vista - Unesite rstui.exe i pritisnite Enter.
- Windows XP - Unesite %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe i pritisnite Enter.
Korak 5. Odaberite točku vraćanja
Nakon unosa naredbe pojavit će se popis povratnih točaka, datum stvaranja i razlog za stvaranje točke vraćanja. Pokušajte odabrati točku vraćanja prije nego što prijenosno računalo naiđe na probleme. Nakon odabira kliknite Dalje>.
Točke vraćanja koje Windows smatra manje važnima možete pregledati klikom na Spremi više točaka vraćanja
Korak 6. Pričekajte da se proces vraćanja dovrši
Postupak povrata može potrajati nekoliko minuta. Kad završite, vaše će se računalo ponovno pokrenuti i primit ćete poruku da su postavke sustava Windows vraćene.
Imajte na umu da će svi programi koje ste instalirali nakon stvaranja točke vraćanja biti izgubljeni pa ih je potrebno ponovno instalirati. Budite oprezni pri instaliranju ovih programa koji nedostaju jer mogu uzrokovati probleme na vašem računalu
Riješiti problem
Korak 1. Ako ne možete pristupiti naprednim opcijama pokretanja, pokušajte sljedeće
Općenito, ovaj se problem javlja ako koristite Windows 8, koji se aktivira prebrzo pa ne možete pristupiti izborniku.
- Otvorite izbornik Dugmad u sustavu Windows prevlačenjem prsta od desnog kuta zaslona ili pomicanjem pokazivača u donji desni kut zaslona.
- Pritisnite Postavke, zatim dodirnite ili kliknite Napajanje.
- Držite pritisnutu tipku Shift, a zatim odaberite Ponovo pokreni. Vaše će računalo ući u izbornik Advanced Boot.
Korak 2. Ako nemate točku vraćanja koja bi riješila problem s vašim računalom, ili točka vraćanja ne rješava problem, možda ćete morati vratiti prijenosno računalo na tvorničke postavke
Pročitajte sljedeći odjeljak ovog vodiča kako biste saznali kako.
Metoda 2 od 3: tvornički reset
Korak 1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka ako je moguće
Tvorničko vraćanje prijenosnog računala Gateway izbrisat će podatke pa morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka za koje mislite da su važni. Pročitajte vodič za izradu sigurnosnih kopija podataka na internetu.
Ako ne možete pristupiti sustavu Windows, možete koristiti Live CD sa sustavom Linux za pristup i kopiranje datoteka na vanjski pogon. Pročitajte mrežne vodiče za stvaranje i korištenje CD -ova uživo
Korak 2. Spojite prijenosno računalo na izvor napajanja
Postupak vraćanja prijenosnog računala na tvorničke postavke može potrajati, a ako se prijenosno računalo isprazni prije nego što završi, prijenosno računalo može pretrpjeti ozbiljna oštećenja. Prije nego nastavite s postupkom, provjerite je li prijenosno računalo spojeno na izvor napajanja.
Korak 3. Ponovo pokrenite računalo i nakon što se pojavi logotip Gateway ili Acer, odmah pritisnite Alt+F10
Možda ćete morati pritisnuti tipku nekoliko puta dok računalo ne odgovori. Gore navedena kombinacija tipki pozvat će Recovery Manager.
Ako vidite izbornik za pokretanje sustava Windows, pritisnite Enter
Korak 4. Odaberite opciju Vraćanje operacijskog sustava na tvorničke postavke
Od vas će se nekoliko puta tražiti potvrda za nastavak. Pokretanjem postupka oporavka izbrisat će se podaci na prijenosnom računalu te će se ponovo instalirati Windows i ugrađeni programi prijenosnog računala. Ovaj proces može potrajati oko sat vremena.
Možete održavati podatke na prijenosnom računalu, ali to se ne preporučuje, jer neki podaci mogu biti uzrok prijenosnog računala koji ne radi normalno
Korak 5. Izradite račun i koristite računalo kao i obično
Nakon što se računalo vrati na tvorničke postavke, prijenosno računalo će se vratiti na način na koji je kupljeno. Od vas će se tražiti da stvorite Windows račun i postavite osobne postavke.
Riješiti problem
Korak 1. Ako ne možete pristupiti programu Recovery Manager, najvjerojatnije je medij za pohranu na vašem prijenosnom računalu već formatiran pa se particija za oporavak gubi
Morat ćete upotrijebiti CD za oporavak ili instalacijski CD za Windows za brisanje podataka na prijenosnom računalu i ponovnu instalaciju sustava Windows. Pročitajte pri dnu ovog vodiča kako biste saznali kako koristiti CD za oporavak ili instalacijski CD za Windows.
Korak 2. Ako problem s prijenosnim računalom ne nestane čak i nakon što je prijenosno računalo vraćeno na tvorničke postavke, problem je najvjerojatnije u hardveru prijenosnog računala
Instaliranje novog RAM -a ili tvrdog diska jednostavno je i moglo bi vam pomoći u rješavanju problema s prijenosnim računalom. Ako prijenosno računalo i dalje ima problema nakon instaliranja novog RAM -a/tvrdog diska, kontaktirajte Gateway radi popravka prijenosnog računala
Metoda 3 od 3: Korištenje CD -a za oporavak ili instalacijskog CD -a za Windows
Korak 1. Pronađite CD za oporavak prijenosnog računala kad god je to moguće
Prijenosna računala često zahtijevaju više upravljačkih programa, a instaliranje sustava Windows putem CD -a za oporavak najjednostavniji je način da provjerite jesu li svi upravljački programi ispravno instalirani pri resetiranju prijenosnog računala. Ako ne možete koristiti Recovery Manager jer je particija za oporavak izgubljena, pokušajte upotrijebiti CD za oporavak koji se može naručiti putem Gatewaya.
Korak 2. Ako ne možete nabaviti CD za oporavak, izradite ili kupite Windows CD
Možete koristiti Windows CD za brisanje podataka na prijenosnom računalu i ponovnu instalaciju sustava Windows. Na prijenosnom računalu upotrijebite Windows CD s istom verzijom sustava Windows.
- Ako koristite Windows 7 s važećim kodom proizvoda, možete stvoriti DVD sa sustavom Windows slijedeći vodič na ovoj poveznici. Pripremite prazan DVD ili USB pogon s više od 4 GB slobodnog prostora.
- Ako koristite Windows 8 s valjanim kodom proizvoda, možete izraditi DVD sa sustavom Windows slijedeći vodič na ovoj poveznici. Pripremite prazan DVD ili USB pogon s više od 4 GB slobodnog prostora.
Korak 3. Ponovo pokrenite računalo, a zatim pritisnite F12 više puta kada se pojavi logotip Gateway ili Acer
Na prijenosnim računalima Gateway tipka će otvoriti izbornik za pokretanje.
Korak 4. Promijenite redoslijed pokretanja da biste instalirali Windows putem CD -a za oporavak ili instalacijskog CD -a pomoću izbornika Boot Menu
Prvo postavite CD pogon, zamjenjujući tvrdi disk.
Ako ste stvorili instalacijski USB pogon, postavite ga za pokretanje računala putem USB pogona
Korak 5. Spremite promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo
Provjerite je li umetnut instalacijski disk ili pogon.
Korak 6. Kad se to od vas zatraži, pritisnite bilo koju tipku
Ako koristite CD za oporavak, pojavit će se Recovery Manager, a ako koristite Windows CD, započet će postupak instalacije sustava Windows.
- Ako ste koristili Recovery Manager za tvorničko resetiranje prijenosnog računala, pročitajte prethodne korake.
- Ako koristite instalacijski CD za Windows, nastavite čitati.
Korak 7. Odaberite jezik, a zatim kliknite Instaliraj Windows ili Instaliraj sada . Postupak instalacije izbrisat će vaš pogon, ostavljajući računalo opet praznim.
Korak 8. Ako se od vas zatraži, odaberite opciju Prilagođena (napredna) instalacija kako biste bili sigurni da su svi podaci izbrisani
Korak 9. Izbrišite particiju na prijenosnom računalu
Kada se od vas zatraži da odaberete mjesto instalacije sustava Windows, vidjet ćete sve particije na prijenosnom računalu. Odaberite particije jednu po jednu, a zatim kliknite Izbriši da biste izbrisali sve podatke na particiji.
Korak 10. Odaberite jednu preostalu particiju kao odredište instalacije
Instalacijski program formatirat će particiju s odgovarajućim datotečnim sustavom, a zatim početi instalirati Windows.
Korak 11. Pričekajte dok se postupak instalacije ne dovrši
Instalacija sustava Windows obično traje oko 30 minuta. Na ekranu će se pojaviti napredak instalacije.
Korak 12. Dovršite postupak instalacije i unesite šifru proizvoda
Nakon dovršetka postupka instalacije od vas će se tražiti da unesete kôd proizvoda od 25 znakova koji se općenito nalazi na dnu prijenosnog računala ili u priručniku za prijenosno računalo. Ako ne možete pronaći kôd proizvoda, kontaktirajte Gateway.
Korak 13. Preuzmite odgovarajući upravljački program za svoje prijenosno računalo
Prijenosna računala sastoje se od različitih vrsta specijaliziranog hardvera, stoga su potrebni posebni upravljački programi za optimalnu upotrebu hardvera. Idite na support.gateway.com, a zatim u odjeljak Preuzimanja upravljačkih programa i unesite podatke o svom prijenosnom računalu. Na stranici koja se pojavi preuzmite sve preporučene upravljačke programe i softver.
