Privlačenje potencijalnih kupaca najvažniji je dio prodajnog procesa. Marketinški stručnjaci moraju biti u mogućnosti okupiti potencijalne kupce na različite načine, i putem interneta i osobno, kako bi pridobili potencijalne klijente. Vaš cilj je prikupiti što više adresa e -pošte i telefonskih brojeva. Pogledajte donje korake kako biste povećali potencijalne kupce.
Korak
Metoda 1 od 7: Korištenje web stranice
Korak 1. Izradite web stranicu ili web stranice koje mogu privući kupce
Vaša web stranica trebala bi biti laka za navigaciju i sadržavati informacije o vašoj tvrtki, kao i proizvodima ili uslugama koje ona pruža. Prikupite podatke o klijentima putem obrasca koji postavlja pitanja o njihovim potrebama. Obrazac za upit o ponudama izvrstan je način za to. Ovim ćete putem e -pošte primiti poruku s kontaktnim podacima potencijalnog kupca.
Provjerite je li vaša web stranica navedena na glavnim tražilicama poput Googlea, Yahooa i Binga. Ovo je minimalni uvjet za poznavanje na internetu. Vježbajte pretraživanje svoje web stranice na svakoj popularnoj tražilici i pogledajte što će se pojaviti
Korak 2. Postavljanje automatskog odgovora e -pošte
Da bi se prijavili za uslugu automatskog javljanja, potencijalni korisnici samo trebaju unijeti svoju e-adresu. Postoji mnogo različitih vrsta usluga automatskog javljanja različite složenosti, a neke od njih posebno su usmjerene na hvatanje korisnika. Vrste uključuju e -poruke dobrodošlice, e -poruke s odgovorima na temelju specifičnih mrežnih aktivnosti i preporuke proizvoda.
Korak 3. Promovirajte svoje poslovanje na raznim stranicama društvenih mreža
Na tim se stranicama okupljaju milijuni ljudi kako bi se povezali. Stoga je dobra ideja uspostaviti stvarnu i smislenu prisutnost u prostoru. Napravite stranicu na ovoj web stranici za promicanje vašeg poslovanja. Kad vas kupac doda kao "prijatelja" ili "postanite obožavatelj", ljudi na njihovoj mreži računa također mogu saznati o vašoj tvrtki.
- Koristite različite načine društvenih medija. Pokušajte započeti s generičkom web lokacijom poput Facebooka, specijaliziranom web lokacijom za poslovno umrežavanje poput LinkedIna ili višenamjenskom web lokacijom za mikro blogiranje poput Twittera. Međutim, razmislite i o proširenju na web stranice temeljene na slikama poput Pinteresta ili Instagrama. Također potražite sve vrste platformi društvenih mreža specifičnih za vašu industriju, kao što su Glozal za nekretnine, Lawyrs for law ili Architizer za arhitekte i dizajnere.
- Ne zaboravite vlastite društvene mreže. Mnoge tvrtke otvaraju stranice društvenih medija, ali se nakon toga zanemaruju, sadržaj se ne ažurira. Kad otvorite stranicu na društvenim mrežama, zakažite tjedno ili dnevno ažuriranje sadržaja. Nemojte samo pokušavati pridobiti što više sljedbenika; pokušajte ih odgajati. Dijelite besplatne darove i promocije. Na vrijeme odgovorite na sve komentare i pitanja.
Korak 4. Učinite marketing na tražilicama (SEM) i optimizaciju na tražilicama (SEO)
SEM ili marketing na tražilicama uključuje korištenje usluga plaćenih oglasnih riječi za hvatanje klikova i povećanje posjetitelja na web stranici tvrtke ili na njihovoj internetskoj promotivnoj stranici. SEO je vrsta SEM -a, gdje stvarate sadržaj koji pomaže "organski" premjestiti vaše web mjesto na vrh popisa pretraživanja za tvrtke sa sličnim poslovima.
Pružite nešto što mogući potencijalni kupci mogu učiniti. Kad netko dođe na stranicu vaše web stranice zahvaljujući naporu SEM -a, trebao bi imati jasan izbor što učiniti. Omogućite im da ostave podatke za kontakt ili kupe vaš proizvod/uslugu putem značajke e-trgovine. Sustav za upravljanje sadržajem vaše web stranice možda već ima dodatke ili aplikacije za e-trgovinu, poput MarketPressa iz WordPressa, ili možete sami dodati mogućnosti e-trgovine putem pružatelja usluga treće strane, poput PayPal-a
Korak 5. Pratite promet ili broj posjetitelja na svim platformama vaše web stranice
Mjesta društvenih medija obično imaju vlastite mehanizme praćenja ili za to koriste aplikaciju treće strane. Obratite pozornost na to koje su riječi oglasa uspješne, a koje nisu, pogotovo jer ova usluga nije besplatna.
- Tražite i pazite na nove trendove i uzorke. Postoje li određena doba dana, tjedna ili mjeseca u kojima doživite manje ili više posjetitelja? Što je s geografskim područjem odakle dolazi posjetitelj? Pokušajte utvrditi zašto je to tako. Provjerite koje riječi oglasa daju najbolje rezultate. Također identificirajte postojeće slabosti. Možda je to zato što nemate toliko sljedbenika na društvenim mrežama, ili je možda zato što je vaša internetska prodaja zastala. Sve su to informacije koje možete iskoristiti.
- Izolirajte potencijalne kupce. Obratite pažnju na to tko komentira vaše postove na društvenim mrežama, tko koristi vaše kupone, aktivan je na vašoj web stranici ili odgovara na vaš bilten. Sve su to potencijalni kupci.
Metoda 2 od 7: Iskorištavanje adresa i lista poslužitelja
Korak 1. Spremite popis različitih adresa e -pošte
Budući da vam je jedan od ciljeva prikupljanje relevantnih adresa e -pošte, morate voditi glavni popis i ne zaboravite napraviti kopiju. Međutim, nisu svi potencijalni kupci isti. Postoje adrese ljudi koje poznajete i koje ste upoznali. Ostali imaju strance koji mogu, ali i ne moraju biti potencijalni kupci.
Korak 2. Upravljajte popisom kupaca
Ovo će biti vaš VIP. Svi s ovog popisa su kupci i očekuje se da će ponovno naručiti. Možete se prijaviti za posebne ponude i tretmane jer su oni važan dio vašeg poslovanja.
Korak 3. Vodite popis ljudi koji su vam se obratili na internetu
To su ljudi koji se nikada nisu susreli licem u lice, ili se nikada prije nisu sreli, ali mogu postati potencijalni kupci. Promijenite njihov status iz stranaca u kupce uvjeravanjem kroz atraktivne promocije za super kupce. Na primjer, putem besplatne promocije za prvi mjesec nema naknade za instalaciju ili besplatne usluge instaliranja, sve su to promocije koje se odnose samo na sve nove korisnike, a ne na stare ili stalne korisnike.
Korak 4. Budite aktivni na poslužiteljima lista i oglasnim pločama
Listservi su aplikacije koje upravljaju s više grupa za raspravu putem e -pošte, dok su oglasne ploče mrežna područja za raspravu na kojima ljudi govore o određenim stvarima i rješavaju određene probleme. Pronađite popise i ploče koji su relevantni za vaše poslovanje. Gledajte tko je tamo uvijek aktivan i saznajte više o njima i njihovom poslu. Postavite pitanje, a ako znate odgovor na nečije pitanje, odgovorite na njega.
Korak 5. Pošaljite bilten putem e -pošte
Bilten putem e -pošte vrsta je detaljnijih novina na društvenim mrežama ili priopćenja za javnost koje se lakše čitaju od običnih. Uključite slike, statistiku, citate, a u idealnom slučaju pokušajte da više osoba govori ili izloži citate u biltenu. Uključite veze na svoju web stranicu i društvene medije. Također stvorite neku vrstu poziva na akciju: ispunite našu anketu, koristite ovaj kupon, slijedite našu Facebook stranicu itd.
Metoda 3 od 7: njegovanje priopćenja za javnost i publiciteta
Korak 1. Promovirajte svoje poslovanje na web stranice s vijestima
Koristite web stranice s vijestima za širenje priopćenja za javnost o svom poslu. Počinje pisanjem priopćenja za javnost koje obuhvaća vijesti o vašoj tvrtki vrijedne vijesti: predstavljanje novog proizvoda, poseban događaj, inicijativu za zajedničko brendiranje, dobrotvorni rad ili promjenu menadžmenta na visokoj razini. Koristite sve pojmove i jezike posebno optimizirane za pretraživanje. U priopćenje za medije svakako uključite i podatke za kontakt, kao što su vaše ime, adresa e -pošte i telefonski broj.
Korak 2. Širite priopćenja za medije putem informativnih mreža
PR Newswire i Business Wire dvije su od najpopularnijih usluga za širenje priopćenja. Neki za to traže plaćanje, neki su besplatni. Koristite usluge općih distribucijskih platformi kao što su PRWeb i Newsvine, kao i distributera ili „mikrolista“koji se bave određenom industrijom, poput tehnologije, zdravstva, načina života i financija.
Korak 3. Distribuirajte svoje priopćenje izravno novinarima
Nakon što proširite priopćenje za medije putem novinskih agencija, možda ćete moći privući pozornost tiska, a ako je moguće, možete izravno doći do novinara. Potražite novinare i urednike koji su napisali članke u kojima uživate. Kontaktirajte ih putem e-pošte, nakon čega slijedi naknadni kontakt dan ili dva kasnije s drugom e-poštom ili telefonskim pozivom.
Korak 4. Dajte stalnu najavu
Ono što je jasno, trebali biste najaviti pokretanje svoje tvrtke, ali možete najaviti i druga pokretanja. Na primjer, promovirajte lansiranje novog proizvoda ili usluge, ponovno pokretanje nečega, pokretanje nove web stranice, istaknutog novog zaposlenika, novi zaštitni znak ili otvaranje nove lokacije ili ureda.
Korak 5. Iskoristite svoj publicitet
U redu je malo se pohvaliti. Ako dobijete široku medijsku pokrivenost ili se čak spominjete u medijima, budite ponosni i podijelite svoj uspjeh. Čak i prije nego što dobijete vijesti, nema ništa loše u tome da svoje ključne sljedbenike obavijestite da novi proizvod ili usluga vaše tvrtke uskoro stižu.
- Napravite posebnu karticu za priopćenja za javnost na svojoj web stranici koja sadrži kopije ili veze do cijelih članaka. Uzmite najbolje citate iz članaka koji nadopunjuju vaše poslovanje. Također je moguće dodati grafiku "Kao što je prikazano u …".
- Koristite citate novina na oglasnim panoima, brošurama i drugom priboru koji donosite na sajmove. Uključite citate za medije u biltene e -pošte i postove na društvenim medijima. Ispišite, uokvirite i postavite svoje omiljene članke na zid.
Metoda 4 od 7: Korištenje anketa
Korak 1. Izradite anketu
Prikupite strateška pitanja za objavljivanje u internetskim anketama i podijelite ih na popisima e -pošte. Ne mora biti dugotrajno, komplicirano ili prema znanstvenoj metodi. Jednostavne ankete i dalje mogu biti učinkovite.
Korak 2. Nemojte koristiti običan program za obradu teksta
Možda ste bolje upoznati s platformama za obradu teksta ili proračunske tablice, ali je bolje koristiti specijalizirane alate za ankete. Uzmite u obzir neke medije i usluge poput Stalnog kontakta ili SurveyMonkey koji za vas prikupljaju rezultate ankete. Svi ti uređaji također imaju pomoćne značajke, vrste anketa i pitanja na koja vam možda ne bi palo na pamet.
Korak 3. Razviti perceptivna pitanja
Odlučite rano o tome koje informacije želite naučiti kako bi pitanja mogla biti specifična i usredotočena. Prvo pitajte najvažnije. Tako se najvažnije teme mogu dobiti prije nego što se sudionicima dosadi ili prijeđu na posljednje pitanje.
- Provjerite je li anketa prilagođena korisnicima i jasna. Postavljajte pitanja s više izbora ili „zatvorena“pitanja: pitanja na koja se može odgovoriti jednom riječju ili frazom. To vam olakšava analizu rezultata, a sudionicima olakšava odgovor na pitanja.
- Uvedite neke varijacije u pitanje. Višestrukom izboru možete dodati više pitanja sa da ili ne ili zatražiti od sudionika da odgovore na ljestvici od 1 do 10, na primjer. Pitanja ove vrste iznimka su od pravila pridržavanja zatvorenih pitanja. Radi raznolikosti, možete postaviti jedno ili dva otvorena pitanja.
Korak 4. Analizirajte rezultate
Dobra anketa trebala bi vam pomoći da saznate što vaši klijenti zaista cijene, a zatim pružiti povratne informacije o tome kako su tražili informacije o vama. Odavde se možete staviti na kraj njihove potrage. Alati za istraživanje obično također sadrže tortne grafikone i druge grafikone koji pomažu u vizualizaciji rezultata ili upotrebe u prezentacijama.
Metoda 5 od 7: Poboljšajte svoje vještine
Korak 1. Istražite svoju industriju
Pročitajte sve što možete o industriji u kojoj se nalazite. Potražite na internetu članke s pojmovima za pretraživanje koje korisnici također koriste da vas pronađu. Također, čitajte razne knjige i dugačke članke jer oni općenito sadrže puno sjajnih citata, dodataka, popisa resursa i bibliografija koje mogu inspirirati potencijalne kupce.
Korak 2. Upotrijebite znanje iz industrije za traženje B2B -a
Ono što tražite vjerojatno nije redovan potrošač. Sa svojim znanjem u industriji možete pronaći i čelnike u industriji koji mogu pružiti potencijalne kupce ili druge tvrtke koje nadopunjuju vaše: kupce, pružatelje usluga, distributere itd.
Korak 3. Ponudite svoje vještine
Ako imate iskustva u poslovnom sektoru u kojem se nalazite, možda bi bilo dobro napisati vlastite članke za časopise ili novine. Rezultati vašeg pisanja odmah će se dostaviti mnogim novim sudionicima. Članci koje pišete također služe kao izvrsni mediji za samopromociju, baš kao i pregledi tiska. Promovirajte svoje članke i putem e -pošte, biltena, društvenih medija itd.
Korak 4. Razvijte vodstvo s mogućnošću
Pokušajte razviti potencijalne klijente koje možete steći pristupom temeljenim na vodstvu, osobito ako je početna interakcija online. Zakažite sastanak ili uputite telefonski poziv. Komunikacija putem telefonskih poziva čini se osobnijom, a ne generičkom ili putem poruka koje se masovno šire. Osim toga, to pokazuje mogućnost da ste vi i tvrtka stvarni te da imate posla s pravim ljudima.
Korak 5. Postanite državni izvođač
Ako vaša tvrtka posluje u nabavi roba i usluga koje obično kupuje država, pokušajte postati službeni državni izvođač i licitirati ugovorima. Vladine aplikacije važnije su ako vaša tvrtka pruža posebne usluge ili nudi jedinstvenu stručnost. Morat ćete ispuniti niz obrazaca, ali kad sve bude u redu i vaš status bude službeni, to vam može otvoriti ogromnu priliku za pridobivanje puno novih kupaca. Neke tvrtke sve svoje poslove obavljaju s vladom.
Metoda 6 od 7: Sudjelujte u raznim događajima
Korak 1. Promovirajte svoju tvrtku na sajmovima
Postavite štandove na sajmovima povezane industrije. Na ovom mjestu kupci i druge zainteresirane strane mogu izravno razumjeti vaše poslovanje. Potražite sajmove na listama servisa, u svojoj industriji ili putem internetskih trgovačkih grupa, poput mreže vijesti o sajmovima. Baš kao što želite zadržati posjetitelje posjete vašoj web stranici, učinite isto i zaokupite ih na svom kiosku.
Korak 2. Potencijalni kupci dobivaju se tražeći od zainteresiranih da upišu svoje e -adrese u knjigu dolaska ili ispune razglednicu
Još je bolje ako stavite veliku staklenku za ribu kako bi posjetitelji mogli staviti svoje posjetnice. Na kraju sajma održajte tombolu kako biste podijelili besplatne darove, povezane s vašom tvrtkom, poput certifikata. Pobrinite se da ste pripremili dosta vlastitih posjetnica za distribuciju.
Korak 3. Nastavak nakon izložbe
Ne zaboravite kontaktirati potencijalne kupce nakon završetka izložbe! Zahvalite posjetiteljima i ponudite im odgovor ako imaju pitanja. Zatim ih možete dodati na jedan od ciljnih popisa e -pošte i dati im kupone na mreži.
Korak 4. Prisustvujte događajima i sastancima u industriji
Pridružite se lokalnim, nacionalnim, pa čak i međunarodnim trgovačkim organizacijama. Potražite događaje u blizini koje organiziraju lokalni taksisti. Potencijalne kupce možete pronaći i u klubovima čija su područja interesa relevantna za vaše poslovanje. Na primjer, pogledajte stranicu Meetup.com za traženje klubova i sastanaka po djelatnostima i geografskom položaju.
- Pogledajte događaje na koje uvijek dolaze posjetitelji. Ponekad će događaj prikazati članove RSVP -a ili će određena grupa reći popis i broj članova. To može pomoći u utvrđivanju koje su grupe i okupljanja najpopularnija.
- Pročitajte recenzije prošlih emisija, ako je moguće. To može pomoći da se vidi je li događaj dobro posjećen i sviđa li se mnogima. Također pomaže osigurati da se tema sastanka podudara s oglašenim naslovom i opisom.
Korak 5. Prisustvujte događajima bivših učenika
Prisustvovanje događajima bivših učenika nije samo odličan način za ponovno povezivanje sa starim prijateljima, već i prilika za upoznavanje novih prijatelja koji su diplomirali prije ili poslije vas. Mnogi ljudi mijenjaju posao ili osnivaju tvrtke koje odgovaraju vašem poslu. Također su obično mnogo otvoreniji. I prihvatite poslovne odnose s ljudima iz stare škole.
- Pronađite slična iskustva. S bivšim studentima možete razgovarati o raznim temama kako biste međusobno pronašli zajednički jezik. Raspitajte se o svojim glavnim aktivnostima, sportskim i izvannastavnim aktivnostima, omiljenim mjestima druženja tijekom škole i godini mature (ako nije navedeno na natpisnoj ploči).
- Dogovorite termin kako biste ih kontaktirali nakon događaja. Ne zaboravite zatražiti posjetnicu kako biste bili lako kontaktirani kao nastavak napora za pridobivanje novih kupaca. Prvo možete ponuditi svoju posjetnicu kako bi vam oni uzvratili na isti način. Pošaljite prijateljski e -mail u kojem ćete navesti koliko vam je drago što ste ih upoznali, a zatim zakažite informativni razgovor kad god imaju vremena, ako želite.
Korak 6. Organizirajte svoj događaj
Naravno, možete organizirati i vlastiti događaj. Događaj bi mogao biti ručak, godišnjica tvrtke, info sesija ili proslava. Ako niste sigurni kako ili ako su sredstva ograničena, i dalje možete biti jedan od sponzora događaja. Samo se pobrinite da budete realni u pogledu svojih ciljeva, pokušavajući pronaći partnere koji odgovaraju vašem zaštitnom znaku, dodajući sebi vrijednost. Vaša bi tvrtka mogla biti sponzor hrane, ili na primjer tvrtka "koju je doveo …".
Metoda 7 od 7: Sponzorirajte i oglašavajte
Korak 1. Sponzorirajte lokalnu neprofitnu ili dobrotvornu organizaciju
Osim što su dobro obavljene, sponzorske aktivnosti mogu otvoriti mogućnosti za stjecanje nove publike i potencijalnih kupaca. Ako vaša tvrtka ima sredstava za primarnog ili supokroviteljstva, trebala bi razmisliti o sponzoriranju lokalne organizacije. To bi moglo biti plesno društvo, bejzbolska ekipa ili mentorski program za mlade. Sponzorirane aktivnosti poput ovih često vam omogućuju pristup lokalnim tvrtkama i lokalnim čelnicima koji pomažu u privlačenju potencijalnih kupaca.
Korak 2. Povećajte potencijalne kupce lokalnim oglašavanjem
Ne zaboravite „tradicionalne“medije ili medije koji nisu na mreži. Oglase možete postaviti u lokalne novine, radio postaje ili jumbo plakate. Ti bi oglasi trebali usmjeravati korisnike da nazovu ili posjete vašu web stranicu. Obično će kupce biti lakše dobiti ako dobiju popust, posebnu ponudu ili poseban popust ako kupac spomene vaš oglas.
Korak 3. Upotrijebite poštansku poštu kako biste uvjerili kupce
Pošta je i dalje uobičajena u mnogim poslovima. Možete kupiti popis e -pošte ili popis adresa koje odgovaraju određenim specifikacijama, kao što su stambene karakteristike ili visina prihoda, a zatim pisati tim osobama. Ciljajte ciljanu demografsku kategoriju koja odgovara vašem proizvodu. Što je cilj pisma konkretniji, veće su šanse za dobivanje istinski zainteresiranog kupca.
Savjeti
- Upamtite da je prilikom pokušaja povećanja potencijala najbolje kontaktirati potencijalne kupce što je brže moguće, dok su oni još "vrući". Korištenje automatiziranog programa za odgovaranje na e -poštu jedan je od najboljih načina jer je cijeli proces automatiziran.
- U mnogim je slučajevima jeftinije uzgajati potencijalne kupce na internetu, iako tehnika može oduzeti mnogo vremena. Ako su sredstva vaše tvrtke ograničena, pokušajte prvo koristiti online metodu.
