Većina rušenja ili pogrešaka u Firefoxu uzrokovani su dodacima ili promjenama postavki. Resetiranje Firefoxa, poznatog i kao osvježavanje, riješit će problem. Izgubljene podatke možete vratiti uz minimalan napor ili ručno resetirati preglednik.
Korak
Metoda 1 od 3: Resetiranje Firefoxa

Korak 1. Posjetite stranicu za rješavanje problema s Firefoxom otvaranjem nove kartice i unosom about: support u adresnu traku
Vidjet ćete stranicu s informacijama o rješavanju problema.
- Također možete otići na stranicu pritiskom na tipku {button | ≡}} (obično se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona)>? (dolje desno)> Informacije o rješavanju problema.
- Ako gornji koraci ne rade, posjetite ovu vezu i kliknite Rješenje 1.

Korak 2. Pritisnite gumb Osvježi Firefox
.. u gornjem desnom kutu zaslona.

Korak 3. Potvrdite promjene
Ponovno kliknite Osvježi Firefox u prozoru koji se pojavi, a zatim kliknite Završi u drugom prozoru. Firefox će se zatvoriti sljedećim promjenama:
- Dodaci, teme i tražilice koje ste dodali bit će izbrisani.
- Vaše će se postavke vratiti na zadane postavke, uključujući postavke dodataka i položaj gumba.
- Vaša će se povijest preuzimanja izbrisati pa ćete morati znati gdje ste spremili preuzete datoteke.

Korak 4. Izbrišite svoje stare podatke
Mozilla preporučuje brisanje direktorija pod nazivom "Stari podaci Firefoxa". Ako želite pokušati vratiti neke postavke, prvo pročitajte donji vodič.
Metoda 2 od 3: Ponovno postavljanje Firefoxa nije otvoren

Korak 1. Otvorite Firefox u sigurnom načinu rada da biste vratili Firefox koji se neće otvoriti
Metoda je sljedeća:
- Windows: Držite Shift dok otvarate Firefox. Ako to ne uspije, pronađite prečac "Mozilla Firefox (siguran način)" na svom računalu.
- Mac: Držite pritisnutu opciju} dok otvarate Firefox.
- Linux: Iz Terminala pokrenite naredbu/path/to/firefox/firefox -safe -mode.

Korak 2. Držite isti gumb dok odaberete profil
Ako se pojavi popis profila, držite isti gumb dok odabirete profil. Ovaj prozor će se pojaviti samo ako imate više profila u Firefoxu.

Korak 3. Odaberite Osvježi Firefox
Prije nego što se pojavi prozor Firefoxa, pojavit će se prozor s dva gumba. Odaberite Osvježi Firefox da biste poništili preglednik i uklonili sve dodatke. Taj se postupak ne može poništiti.
Također možete pritisnuti gumb Pokreni u sigurnom načinu rada da provjerite ne pojavljuje li se problem s preglednikom u sigurnoj sesiji. Ako vaš preglednik normalno radi u sigurnom načinu rada, pokušajte isključiti neke dodatke i normalno ponovno pokrenuti Firefox. U protivnom ponovno pokrenite Firefox u sigurnom načinu rada i poništite postavke Firefoxa
Metoda 3 od 3: Vraćanje podataka nakon resetiranja

Korak 1. Provjerite nedostaju li podaci
Ova vam metoda omogućuje vraćanje tražilice, određene postavke web stranice i postavke preuzimanja, koje općenito ne uzrokuju pogreške. Spremljene zaporke, oznake, povijest pregledavanja i kolačići također bi se trebali automatski vratiti - u protivnom ih i dalje možete oporaviti pomoću sljedećeg vodiča.
Ako želite vratiti dodatke ili postavke, unesite izmjene ručno, umjesto da koristite ovaj vodič. Vraćanje podataka nakon resetiranja preglednika općenito će vratiti samo stare probleme

Korak 2. Posjetite stranicu za rješavanje problema s Firefoxom otvaranjem nove kartice i unosom about: support u adresnu traku
Također možete ući na stranicu pritiskom na {gumb+≡ (obično se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona)>? (dolje desno)> Informacije o rješavanju problema.

Korak 3. Otvorite podatke svog profila
Katalog podataka možete pronaći klikom na gumb pri vrhu stranice. Potražite sljedeće riječi, ovisno o operativnom sustavu i verziji Firefoxa:
- Windows: Prikaži mapu
- Mac: Prikaži u Finderu
- Linux: Otvorite direktorij
- Firefox 13 ili stariji, bilo koji sustav: Otvorite mapu koja sadrži

Korak 4. Pronađite svoje stare podatke
Podaci vašeg preglednika prije resetiranja trebaju biti spremljeni u direktorij na vašoj radnoj površini. Ako ga ne možete pronaći, potražite direktorij "Stari podaci Firefoxa" na svom računalu.
Ako koristite Windows, možda ćete morati prikazati skrivene datoteke

Korak 5. Zatvorite Firefox prije nego što promijenite profil

Korak 6. Kopirajte datoteku na svoj trenutni profil
Otvorite direktorij "Stari podaci Firefoxa" i odaberite datoteku koju želite prenijeti. Pročitajte pri dnu ovog članka kako biste utvrdili koje datoteke trebate prenijeti. Desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite Kopiraj. Otvorite novi direktorij profila, desnom tipkom miša kliknite bilo koji prazan prostor u direktoriju, a zatim kliknite Zalijepi.
- Ako koristite Mac, držite pritisnutu tipku Ctrl i kliknite datoteku desnom tipkom miša.
- Ako se to od vas zatraži, odaberite prebrisati postojeću datoteku.

Korak 7. Odaberite datoteke koje želite prenijeti
Premjestite što je moguće manje datoteka jer jedna od datoteka može biti uzrok pogreške Firefoxa. Evo nekoliko predloženih datoteka koje bi mogle biti prenosive:
- search.json - Sadrži tražilicu koju ste dodali.
- permissions.sqlite - Sadrži postavke web mjesta, dopuštenja za kolačiće, skočne prozore itd.
- mimeTypes.rdf - Postavke preuzimanja datoteka (program koji se koristi za otvaranje određenih datoteka).
- Firefox će pokušati automatski vratiti dolje navedene datoteke. Ne morate ih premještati ručno, osim ako nešto ne krene po zlu tijekom postupka resetiranja.
- places.sqlite - povijest preuzimanja i pregledavanja.
- key3.db i logins.json - spremljene lozinke.
- formhistory.sqlite - informacije o automatskom popunjavanju internetskih obrazaca.