Ponekad je teško osjetiti da ste saslušani, bilo da idete na sastanak na poslu, sa svojim partnerom ili pokušavate podijeliti svoje mišljenje s drugima. To se čini još stvarnijim, osobito ženama koje često mogu biti pod pritiskom (ili prijetnjama) da budu označene kao „pričljive“ili „samozadovoljne“kada pokušavaju izraziti mišljenje. Iako ne postoji poseban recept za pridobivanje drugih ljudi da vas slušaju, postoje stvari koje možete učiniti kako biste povećali vjerojatnost da će se vaše mišljenje čuti.
Korak
Metoda 1 od 4: Polazeći od sebe
Korak 1. Zamislite idealnu sliku onoga što želite od drugih ljudi
Prije interakcije s drugim ljudima, dobro je znati što ta osoba želi (u ovom slučaju, osjećati se saslušano) i što za vas znači. Na ovaj način ćete znati kada je to postignuto.
- Na primjer, ako želite da vas se više čuje na poslu, razmislite o tome kako bi izgledala idealna "preslušana" slika. Želite li moći podijeliti više mišljenja? Postaviti zahtjev koji ste se bojali reći? Ili nešto drugo?
- Postavite manje, ali jasnije ciljeve kako biste mogli razbiti jedan veliki cilj (u ovom slučaju da vas drugi čuju) na male, lako dostupne korake.
Korak 2. Pokušajte asertivno komunicirati
Neki ljudi oklijevaju u asertivnoj komunikaciji jer ne žele da ih se smatra arogantnima. Međutim, asertivna komunikacija zapravo se odnosi na sposobnost izražavanja vlastitih mišljenja i potreba, uz istovremeno poštivanje drugih. Ova vrsta komunikacije pokazuje suradnju, a ne aroganciju, nije komplicirana i nije snishodljiva prema drugima. Možete vježbati nekoliko asertivnih tehnika koje vam pomažu da jasnije komunicirate s drugima:
- Koristite izjave sa zamjenicom "I" (ili "I"). S ovakvom izjavom ili rečenicom možete komunicirati jasno i čvrsto, a da ne prividite da krivite druge. Na primjer, ako vaš dečko stalno zaboravlja na spojeve koje je napravio, mogli biste reći: "Zapravo sam uvrijeđena što ste zaboravili naše spojeve. Osjećam da vam nisam prioritet.” Nakon toga možete zamoliti drugu osobu da podijeli svoje mišljenje o problemu ili problemu rekavši "Želite li razgovarati o ovome?" ili "Što se doista događa?"
- Reci ne. Za neke ljude, reći ne jako je teška stvar. Međutim, važno je shvatiti da pristojnost ne znači nužno da pristajete samo na stvari koje zapravo ne želite, samo da biste dobili zajednički jezik ili dogovor od obje strane. Pokušajte zatražiti vrijeme za razmišljanje prije donošenja odluke. Također možete obavijestiti drugu osobu o drugim stvarima ili obavezama koje trebate dovršiti tako što ćete, na primjer, reći: "Obično vam mogu pomoći, ali ovaj tjedan imam jako zauzet raspored i treba mi vremena za odmor." Upamtite da i sami imate obveze.
- Komunicirajte što jasnije. Ponekad se osjećate kao da vas ne čuju jer ne govorite dovoljno jasno da druga osoba ne može dobro razumjeti što govorite. Na primjer, ako želite da djeca dođu kući ili posjete za praznike, svoje želje možete neizravno prenijeti govoreći: "Zar ne bi bilo sjajno kad bismo se svi mogli okupiti za Božić?" Vaša djeca ne smiju tumačiti pozdrav kao zahtjev. Međutim, ako na primjer kažete: „Smatram da nam je važno biti zajedno na Božić. Želim da dođeš,”Uspjeli ste jasno i iskreno prenijeti svoje potrebe, a da pritom ne izgledate zahtjevno ili arogantno. Ne možete svojim riječima kontrolirati postupke drugih ljudi, ali barem ste pokušali.
- Ispričajte se kad je situacija dobra, ali nemojte pretjerivati. Preuzmite odgovornost kada griješite i pokušajte biti bolja osoba u budućnosti. Međutim, opetovane i pretjerane isprike mogu vas natjerati da izgledate sumnjičavo i zabrinuto. Pokažite iskrenu, iskrenu, nekompliciranu ispriku.
Korak 3. Vježbajte od početka
Ako samo pokušavate biti čvrsti prema sebi, to će vam se možda činiti izazovno i zastrašujuće. Stoga od početka vježbajte asertivnu komunikaciju kako biste to lakše činili s drugim ljudima. Možete isprobati sami ili zamoliti prijatelja da vježba s vama (putem igre uloga). Ne morate pamtiti tekstove ili dijaloge, već vježbajte kako izgovarati stvari (i davati odgovore na određene stvari) kako biste se osjećali sigurnije. Povjerenje je važan aspekt da se čuje, posebno u poslovnom svijetu.
- Vježbajte pred ogledalom. Obratite pažnju na svoj izraz ili izgled dok govorite. Pokušajte uspostaviti kontakt očima sam sa sobom dok govorite. U redu je ako sumnjate u sebe. Međutim, ako vas te sumnje sprječavaju da možete reći nešto važno, možda ćete morati poduzeti korake za jačanje samopouzdanja. Na primjer, ako imate prištiće na licu, pokušajte koristiti proizvod za umivanje lica koji odgovara vašem tipu kože. Ako se osjećate nelagodno ili zadovoljni izgledom svog tijela, pokušajte odjenuti odjeću koja naglašava vaše snage. Iako možda neće puno pomoći, ako vam se samopouzdanje poveća, osjećat ćete se sigurnije u poduzimanje radnji.
- Snimite video zapise dok vježbate i proučavajte snimke. Način na koji govorite ponekad je važniji od onoga što govorite.
Korak 4. Obratite pažnju na prikazani govor tijela
Govor tijela koji odražava povjerenje pokazat će vašu kontrolu nad samim sobom, kao i povjerenje u vaš doprinos. Kad možete pokazati povjerenje, drugi će ga vjerojatno vidjeti i osjećati se samouvjereno u vas. Ako vaš govor tijela ne odražava vaše samopouzdanje, druge ljude neće zanimati ono što imate za reći. Osim toga, istraživanja također pokazuju da se nećete osjećati samouvjereno da izrazite svoje mišljenje.
- Definirajte svoj "osobni prostor" ovladavajući njime što je više moguće. Ne stavljajte noge na stolac, prekrižite ruke u krilu ili prekrižite noge (ili gležnjeve). Pazite da stopala ostanu na podu dok sjedite, te da stojite razmaknutih stopala, u širini ramena. Međutim, nikada ne biste trebali popunjavati svoj „osobni prostor“više nego što vam je potrebno ili zauzimati tuđi prostor (to odražava agresiju, a ne asertivnost). Samo pokažite da ste samouvjereni pa će i drugi biti ohrabreni da slušaju što imate za reći.
- Odražajte otvoreni govor tijela. Nemojte prekrižiti ruke na prsima niti prekrižiti noge dok stojite ili sjedite. Ne držite torbu ispred tijela, niti gurajte ruke u džepove. Ovakve geste ukazuju na to da se osjećate neugodno ili nezainteresirano za trenutnu situaciju.
- Stanite visoki i snažni. Ne biste trebali stajati ukočeno, ali pazite da ne stavite težinu na jednu nogu i ne prebacite je na drugu, niti nagnete tijelo naprijed -natrag. Udobno se smjestite i ispravite ramena te ispušite prsa.
- Pokažite kontakt očima. Kontakt očima važan je aspekt komunikacije s drugim ljudima. Pokažite i održavajte kontakt očima s drugom osobom 4-5 sekundi. Pokušajte održati kontakt očima 50% vašeg reda za govor, a 70% vašeg reda za slušanje.
Korak 5. Obratite pozornost na stil govora ili jezične elemente koje odražavate u svom govoru
Stil govora odnosi se na način na koji nešto govorite i uključuje ton glasa, brzinu govora, glasnoću, stanku, odabir riječi i druge aspekte retorike. Vaš stil govora također utječe na to jesu li vas ljudi voljni slušati ili ne.
- Pokušajte ne govoriti prebrzo (ili presporo). Ako govorite prebrzo, ljudi možda neće dobro razumjeti ili osjećati da ste nervozni. S druge strane, ako govorite presporo, ljudi će postati nestrpljivi ili će pretpostaviti da nemate povjerenja u (ili vjerujete) ono što govorite. Pokušajte govoriti ujednačenim (nepromjenjivim) tempom.
- Kulturne razlike i društveno okruženje mogu igrati posebnu ulogu u komunikaciji. Na primjer, u Indoneziji su ljudi Solo poznati po svom tihom i sporom govoru. Netko iz Solo mogao bi se osjećati preopterećen brzinom govora nekoga iz Jakarte (u ovom slučaju Betawi). S druge strane, netko iz Džakarte može se osjećati neugodno zbog brzine govora Solo ljudi koji su skloni sporu. Međutim, valja napomenuti da svi ljudi u Solou (ili ljudi u Jakarti) ne pokazuju ovaj stil govora.
- Žene se obično uče da se usredotoče na jezične aspekte/navike koje uključuju društvene odnose (ili stvaranje odnosa), dok se muškarci nastoje usredotočiti na pitanja koja se odnose na status i izravnost. Kada se ti aspekti/navike pokažu, ljudi iz različitih sredina mogu pogrešno protumačiti značenje izgovorenih riječi.
- Obratite pozornost na govornike ili istaknute ličnosti, kao što su Mario Teguh, Ridwan Kamil ili Deddy Corbuzier. Iako imaju različite stilove govora, stilovi koje koriste učinkoviti su u prenošenju poruka. Mogu promijeniti jačinu i brzinu govora kako bi odgovarali točki ili ideji koju žele prenijeti. Također stavljaju stanke u određene odjeljke kako bi slušatelji mogli probaviti važna mišljenja ili informacije. Gledajući govore ili nastupe tako sjajnih govornika, možete uhvatiti njihove vještine koje će primijeniti u svom životu.
Korak 6. Pronađite drugi "spremnik" za izražavanje svog mišljenja
Ne mogu svi biti društveni i samouvjereni, čak i nakon vježbe. Međutim, u ovom tehnološkom dobu postoji mnogo načina na koje možete slijediti kako bi se vaš glas ili mišljenje mogli čuti. Pokušajte blogati, objaviti časopis na društvenim mrežama, napisati pismo uredniku lokalnih novina ili čak voditi osobni dnevnik. Ponekad je najvažnije prvo imati mišljenje.
Korak 7. Budite aktivni slušatelj
Jedan od ključeva za čuvanje vašeg mišljenja je znati slušati druge ljude. Osim što će vam pomoći da pronađete ljude koji će iskreno slušati ono što imate za reći, oni koji osjećaju ili vjeruju da ste čuli ono što imaju za reći bit će više zainteresirani čuti ono što imate za reći u budućnosti. Postoji nekoliko tehnika slušanja koje možete slijediti:
- Držite telefon ili glazbeni player podalje dok razgovarate s drugim ljudima. Ne bacajte pogled po prostoriji. Posvetite punu pozornost drugoj osobi.
- Zatražite pojašnjenje ako je potrebno. Tu i tamo možete reći, na primjer, „Hej, čekaj malo! Dakle, _. To je točno?" Ovakav govor dat će drugoj osobi priliku da riješi sve nesporazume, a da se pritom ne osjeća napadnutim.
- Izvedite zaključke. Pokušajte povezati informacije koje dobijete iz razgovora. Na primjer, mogli biste zatvoriti sastanak riječima: „Dakle, na temelju današnjeg sastanka možemo reći da su nam potrebni _ i _. Ima li još netko nešto za dodati?"
- Koristite "podržavajuće" aspekte. Možete dati drugoj osobi "male poticaje" da nastavi govoriti, poput klimanja glavom, jednostavne riječi (npr. "Ah, da") ili pitanja (npr. "Ah, pa što?").
- Ne odgovarajte dok druga osoba još razgovara. Pažljivo poslušajte što ima za reći, a zatim iznesite svoje mišljenje nakon što završi s govorom.
Metoda 2 od 4: Slušati na poslu
Korak 1. Podesite svoj stil komunikacije s drugom osobom ili slušateljem
Važna stvar koju morate učiniti da bi se vaš glas čuo, osobito na radnom mjestu, jest pobrinuti se da govornik govorite na najučinkovitiji način. Uvijek razmislite s kim razgovarate ako želite da vas druga osoba sluša.
- Razmislite o tome kako drugi ljudi govore. Saznajte govori li vaš suradnik brzo kako bi prenio svoju ideju, ili govori polako razmišljajući o puno stvari.
- Ako brzo razgovarate s nekim tko je navikao govoriti polako, velika je vjerojatnost da neće razumjeti što govorite, bez obzira na to koliko je vaše mišljenje briljantno. Morate postaviti brzinu govora koja odgovara brzini govora druge osobe.
Korak 2. Upoznajte svoje suradnike
Ovaj korak dio je prilagođavanja stila komunikacije s drugom osobom. Ipak, i dalje morate znati učinkovito razgovarati sa suradnicima. Ako želite da vas suradnici čuju, morate govoriti na način/razinu jezika koji odgovara njihovom načinu/razini. Da biste to učinili, naravno, prvo morate znati metodu/razinu jezika koji koriste.
- Saznajte što vaše mišljenje čini zanimljivim i odgovara gledištu kolega. Ako imaju blog, pokušajte pročitati objavljene postove na blogu. Ako pišu članke za časopise koji su relevantni za vaše područje, pročitajte te članke. Morate istražiti i razumjeti njihove ideje.
- Saznajte koje teme ih zanimaju ili zanimaju. Da biste bili učinkovito saslušani, morate usmjeriti svoje mišljenje na ono što zanima većinu vaših suradnika. Na primjer, ako znate da su vaši suradnici jako zainteresirani za očuvanje okoliša, možete im pokušati pokazati kako spasiti okoliš.
-
Obratite pažnju na to kako drugi ljudi komuniciraju. Znati i razumjeti kako kolege čuti vaša mišljenja, mišljenja i komentare. Promatrajte kretanje komunikacije i kako se čuje mišljenje drugih ljudi. Ti se aspekti mogu razlikovati od kulture do kulture, od radnog mjesta do radnog mjesta i od pojedinca do pojedinca.
- Obratite pozornost na ponašanje drugih suradnika na sastancima, interakcijama i drugim aktivnostima na poslu. Na primjer, možda ćete primijetiti da vaš šef ne može razumjeti "kôd" ili neizravne upute, već može odgovoriti ili razumjeti izravan pristup.
- Primijetite da su svi različiti. Razmislite zašto bi vaš rođak mogao natjerati baku da nešto shvati? Ili, zašto bi pripravnik iz računovodstvene službe privukao pažnju šefa, a vi to ne možete?
- Shvatite postojeće kulturne razlike. Ponekad razlika nije toliko očita. U drugim situacijama razlika je očita. Kultura rada u Kanadi može se razlikovati od kulture rada u Indoneziji.
Korak 3. Nemojte omalovažavati vlastito mišljenje ili ideju
Možda se to podsvjesno odražava na način na koji komunicirate, ali prečesto odražavanje žaljenja ili ponižavanje vlastitog mišljenja na jeziku koji koristite može vam zapravo biti štetno. Pokušajte zamisliti je li netko prošao pored vas u hodniku i rekao, na primjer: “Oprostite ako sam vam smetao. Imate li minutu da čujete moje mišljenje?” Hoćete li biti sigurni što će reći? Povjerenje je važan aspekt uvjeravanja drugih da su vaše ideje ili mišljenja vrijedni, posebno na radnom mjestu.
- Upotrijebite asertivne komunikacijske tehnike opisane u ovom članku kako biste samouvjereno prenijeli svoje ideje/mišljenja.
- Kad pokažete povjerenje, ne morate nužno biti uporni ili arogantni. I dalje možete priznati i prihvatiti doprinose drugih i pokazati poštovanje prema vremenu drugih, bez degradiranja vlastite uloge. Na primjer, mogli biste reći: „Hej! Mislim da imam sjajnu ideju za ovaj projekt! Imate li minutu za razgovor o tome?” Ovakve izreke pokazuju da i dalje cijenite važnost vremena drugih ljudi, a da se pritom ne činite "krivima" što ste podijelili svoje mišljenje.
Korak 4. Dobro poznajte temu ili temu o kojoj se raspravlja
Ne dopustite da na sastanku samo dođete do ideje, a da ne znate o čemu se raspravlja. Pobrinite se da znate o čemu će se razgovarati na sastanku ili na poslu.
Pravi način za razgovor (a da pritom ne izgledate pretenciozno) i da vas se čuje tijekom sastanka ili rasprave je pripremiti teme i mišljenja o onome o čemu će se raspravljati unaprijed. Na ovaj način imat ćete “odskočnu dasku” za izražavanje svog mišljenja, pogotovo ako često ne želite govoriti
Korak 5. Odaberite najprikladniji način izražavanja svog mišljenja/osjećaja
Koristite način na koji najbolje izražavate svoje mišljenje kada razgovarate o nečemu ili objašnjavate situaciju na poslu, imajući pritom na umu publiku. Ako ste dobri u izradi prezentacija pomoću programa PowerPoint, koristite prezentacije kao medij za izražavanje mišljenja.
- Svatko uči i upija informacije na drugačiji način. Možete testirati ili saznati je li vaše kolege ili bilo tko prisutan na sastanku klasificiran kao osoba koja je učinkovitija za vizualno, kinetičko ili slušno učenje.
- Kombiniranje stilova pružanja informacija također može biti način da se osigura da slušatelji mogu pratiti vaša objašnjenja. Na primjer, možete pripremiti PowerPoint prezentacije, brošure i rasprave o informacijama/mišljenjima koja prenosite.
Korak 6. Budite prvi koji će govoriti u raspravi
Općenito, prva osoba koja će doprinijeti raspravi češće će se čuti od ljudi koji kasnije govore. Ako imate mišljenje, recite ga od početka. Ako odugovlačite, postoji velika vjerojatnost da nećete moći progovoriti i da će vam biti teško pravilno pratiti raspravu.
- Naravno, ne možete samo izraziti svoje mišljenje ako netko nije postavio pitanje ili zatražio savjet. Takve stvari mogu učiniti da izgledate arogantno.
- Za ovakve stvari potreban je pravi trenutak. Neki ljudi smatraju da su kratki odmori "neugodni" trenuci, dok drugima samo treba predah kako bi prikupili misli ili ideje. Pokušajte procijeniti točno trajanje pauze, a zatim podijelite svoje mišljenje.
Korak 7. Postavite pitanja
Često su ljudi toliko usredotočeni na izražavanje svog mišljenja da zaboravljaju da je postavljanje pitanja također važno, a ponekad čak i bolje nego jednostavno prenošenje ideje. Pitanja mogu razjasniti pitanja ili potaknuti druge na razmišljanje na drugačiji način ili na drugačiji način.
- Na primjer, ako ljudi raspravljaju o tome kako najbolje iskoristiti radni dan, pitajte što vaš šef želi, problematična područja itd.
- Pripremite pitanja rano, čak i ako ih na kraju ne upotrijebite. Time ćete biti spremniji i imati jasniji um/sliku o pitanjima o kojima se raspravlja.
Korak 8. Uključite publiku
Neka način prenošenja ideje koja se slijedi bude jasna i sažeta. U suprotnom će ideje ili mišljenja koje prenesete ući samo u desno uho slušatelja, a ulijevo.
- Možete upotrijebiti određene tehnike da zadržite pozornost druge osobe, poput upotrebe zanimljivih slika, pričanja ilustrativnih anegdota i ponavljanja drugih stvari o kojima je već bilo riječi/što se dogodilo.
- Uspostavite kontakt očima dok govorite, čak i kad ste suočeni s većom publikom. Osvrnite se po prostoriji i uspostavite kontakt očima s različitim ljudima. Na kraju rečenice, glavu držite gore (ne dolje) i držite oči usredotočene na slušatelja.
Korak 9. Ne očekujte da će vas itko pitati za mišljenje
To se odnosi na sve aspekte života, osobito u svijetu rada. Ponekad su ljudi prezauzeti iznošenjem vlastitih ideja da ne pitaju za vaše. Pretpostavljaju da ako imate ideju, trebali biste je sami smisliti (bez pitanja).
- Morate se zaista potruditi da vas saslušaju i dajete prijedloge. U suprotnom, drugi vas sigurno neće čuti. Možda će vam trebati neko vrijeme da se osjećate ugodno govoreći pred velikim skupinama ljudi, ali što više to radite, bit ćete bolji u govoru.
- To se može činiti teškim, osobito za žene koje su od početka naučene biti „pristojne“i uzeti u obzir potrebe drugih, čak i kad moraju žrtvovati vlastite potrebe.
Metoda 3 od 4: Slušati u odnosu
Korak 1. Odaberite pravo vrijeme
Jedna od stvari koje morate učiniti kako biste bili sigurni da vas partner može čuti je odabir pravog vremena i mjesta. O tome je važno razmisliti, pogotovo ako trebate govoriti o kompliciranim/teškim stvarima.
- Morate odabrati zatvoreni trenutak, a ne otvoreni trenutak (npr. Na javnom događaju). Kad postoji problem u vezi, komunikacija neće uspjeti ako o Božiću navečer o tome razgovarate sa svojim partnerom pred cijelom obitelji.
- Također, kada se oboje osjećate uzrujano ili ljuto (npr. Tijekom dugog putovanja), vaš partner možda neće moći učinkovito slušati ono što imate za reći ili se požaliti.
Korak 2. Znajte što želite prenijeti od početka
Iako ne morate zapisati sve svoje točke, dobro je znati što pokušavate reći. Ovo je važno zapamtiti, osobito ako ste sramežljivi ili vam je teško razmišljati i govoriti licem u lice.
- Oznake koje se postavljaju od početka pomažu vam da ostanete na vrhu razgovora (i ispravite ga). Pomoću ovih točaka možete se sjetiti stvari o kojima je potrebno razgovarati.
- Postavite si pitanja, poput "Kakvo rješenje očekujem?" ili "Postoji li drugi način da se moje mišljenje čuje?"
Korak 3. Provjerite je li vaš partner spreman čuti mišljenja
Iako ovo ima veze s odabirom pravog vremena i mjesta, važno je da znate je li voljan/otvoren slušati vas. U protivnom, ono što kažete ili način na koji to slijedite neće imati učinka. Kad ništa ne sluša, neće slušati i razumjeti što govorite.
- Njegov govor tijela pokazuje mnogo. Ako se odmakne ili odvrati pogled, ne uspostavi kontakt očima ili sklopi ruke na prsima, moguće je da je u obrani ili vas ne želi slušati.
- Bit će vam jako teško natjerati ga da sluša što imate za reći kada je agresivan ili ljut. U ovom slučaju, dobro je držati se podalje od njega što je više moguće.
Korak 4. Pobrinite se da govor tijela koji pokazujete podržava razgovor s vašim partnerom
Kad želite da vas partner čuje, pobrinite se da govor vašeg tijela pokazuje tu spremnost. Potrudite se da razgovor ne završi obraćajući pažnju na poruku koju prenosi vaš govor tijela.
- Ako možete, sjednite kraj njega kad želite da čuje što imate za reći. Pobrinite se da postoji dovoljno velika udaljenost između vas i vašeg partnera kako se on ili ona ne bi osjećala "gužvom", ali dovoljno blizu da postoji veza između vas dvoje.
- Održavajte neutralni ton glasa i govora što je više moguće. Ne prekrižite ruke na prsima i ne stvarajte šaku. Pobrinite se da vam i grudi budu širom otvorene (ne pogrbljene).
- Održavajte kontakt očima sa svojim partnerom. Kontakt očima vam pomaže da pogodite kako se osjeća, kao i da vidite je li još uvijek spreman slušati. Osim toga, kontakt očima također može održati odnos između vas dvoje.
Korak 5. Postavite pravu situaciju za govor
Da biste bili saslušani, morate uključiti partnera u razgovor, a da ga pritom ne spriječite u govoru. Ako mu ne date priliku da se uključi od početka, velika je šansa da neće poslušati ono što imate za reći. Ono što trebate učiniti je podijeliti svoje mišljenje putem chatova uživo, a ne ga optuživati ili kriviti.
- Na primjer, mogli biste reći: "Zapravo imam problem, pa sam se pitao možete li mi pomoći." Nakon toga možete nastaviti razgovor objašnjavajući da vam je potrebna pomoć u brizi o djeci.
- Kao drugi primjer, možete reći, na primjer, "Zapravo sam zbunjen. Bio bih sretan ako mi pomognete razumjeti ovu stvar.” Nakon toga objasnite da se osjećate kao da postoji jaz između vas dvoje i da želite pokušati premostiti tu udaljenost.
Korak 6. Pokažite svoju "krhku" stranu, a ne ljutnju
Često ljutnja maskira dublje, osjetljivije emocije, poput straha ili povrijeđenosti. Kad odmah pokažete ljutnju, zatvarate uspješan razgovor/raspravu umjesto da je otvarate.
- Iako je to teže (i zastrašujuće) izraziti, vaša krhka strana čini da vas partner više sluša. Međutim, to znači da morate podijeliti povrijeđenost koju osjećate na mudriji način.
- To pokazuje važnost korištenja rečenica sa zamjenicom "I". Ovom rečenicom možete objasniti zašto se osjećate povrijeđeno ili ljuto. Na primjer, reći nešto poput "Osjećam se uvrijeđeno kad zaboravite uzeti odjeću iz rublja jer osjećam da ne mislite da je moj recital važniji od odlaska kući i odmora" bolje je i otkriva nego, na primjer, " Uvijek zaboraviš napraviti domaću zadaću. Čini se da te nije briga za moj recital!"
Korak 7. Provjerite jeste li spremni saslušati drugu osobu
Razgovori (i mogućnosti da se čuju) ne događaju se u jednom smjeru. Ako ne želite slušati svog partnera, ne možete očekivati da će vas poslušati. Može biti teško čuti stvari o sebi ili svom odnosu s kojima se ne slažete, ali ako želite da vas partner čuje, morate biti spremni saslušati ono što imaju za reći.
- Slušajte što drugi ljudi imaju za reći. Ako ne poslušate njegova objašnjenja (npr. "Zaboravila sam uzeti odjeću iz rublja jer sam tako depresivna zbog opadanja ocjena našeg sina u školi"), nećete ga ni slušati.
- Kad priča, pokušajte aktivno slušati. Ako se osjećate zbunjeno ili previše "izgubljeno" u vlastitim mislima, zamolite ga da ponovi ono što je rekao. Gledajte ga u oči dok govori i pazite na ono što govori umjesto da se samo usredotočite na ono što želite reći kasnije.
Korak 8. Izgradite smisao za humor
Važni razgovori, pokušaj nagovaranja druge osobe da vas sasluša i otvorenost kada se osjećate povrijeđeno ili ljuti vrlo su teške stvari koje vas ostavljaju emocionalno "umornima". Međutim, ako možete pristupiti duhovito, možete to dobro proći (i postići željeni rezultat).
Obično su ljudi otvoreniji prema slušanju kada možete iznijeti humorističku stranu situacije, a ne izlijevati emocije (osobito pretjerano reagirati)
Korak 9. Prihvatite da ponekad vaš partner ne želi nikoga slušati
Upamtite da vas drugi ljudi ne žele uvijek slušati (a zapravo to i jesu). Čak i ako ste pokušali i poduzeli "prave" korake, ponekad vaši napori neće imati učinka. Recimo da ste upravljali situacijom, odabrali pravo vrijeme i pokazali neutralnu stranu (ne ljutnju). Nažalost, ponekad ljudi nisu spremni poslušati vaše mišljenje ili ono što imate za reći (u stvari, postoje ljudi koji nikada neće biti spremni poslušati ono što drugi ljudi imaju za reći).
Ako često ne može (ili ne želi) slušati ono što imate za reći, pokušajte ponovno razmisliti je li vaša trenutna veza vrijedna ostati u njoj
Metoda 4 od 4: da ih drugi čuju u različitim društvenim okruženjima
Korak 1. Razmislite trebate li zaista razgovarati ili ne
Da bi vas drugi čuli, morate govoriti u pravo vrijeme. To znači da ne morate stalno razgovarati. Zapamtite da količina i kvaliteta nisu uvijek izravno proporcionalni.
- Ponekad je ono što drugim ljudima treba dobar slušatelj. Biti netko tko sluša ponekad je vrlo važno.
- Izgradite stav ili naviku da izrazite nešto što je zaista važno samo reći. Ljudi će vas više zanimati slušati ako znaju da je ono što imate za reći zanimljivo.
Korak 2. Znajte kada ne biste trebali govoriti
Ne morate razgovarati ni s kim, i to cijelo vrijeme. U određeno vrijeme ili na određenom mjestu, ljudi mogu biti otvoreniji za slušanje vas (ili obrnuto). Poznavajući pravo mjesto ili situaciju, imate priliku čuti, kako sada tako i u budućnosti.
- Na primjer, nekoga tko leti noćnim letom možda će manje zanimati vaš razgovor od nekoga tko čeka u redu da vidi koncert u kojem oboje uživate.
- Također, možete primijetiti nekoga u autobusu kako sluša glazbu kroz slušalice dok gleda kroz prozor. Osobu možda ne zanima čuti priče o vašem poslu prodaje Ferrari automobila.
- Ljudi koji su spremni razgovarati mogu čak izgubiti i "koncentraciju" nakon dužeg razgovora. Ako ste razgovarali više od 40 sekundi bez prestanka, možda je vrijeme da prestanete razgovarati i date drugoj osobi priliku za razgovor.
Korak 3. Neka druga osoba zna je li sve što želite izraziti ljutnju ili emociju
U životu ponekad postoje trenuci kada osobu samo treba saslušati sa suosjećanjem dok izražava svoje emocije zbog nepravde koju je doživio. Međutim, neki ljudi mogu biti više zainteresirani za pružanje rješenja nego jednostavno slušati vaše brige.
- Postoji mnogo ljudi koji saosjećaju ili slušaju kad znaju da je to upravo ono što vam treba. Ako smatraju da moraju smisliti rješenje, možda neće puno pričati i neće biti voljni slušati vašu priču.
- Osim toga, pitajte svoje prijatelje treba li im netko tko će im pomoći u rješavanju njihovih problema ili samo žele čuti kad imaju problem.
Savjeti
- Zapamtite da glasni govor (ili vikanje) ne znači nužno da vas drugi ljudi mogu čuti. Zapravo, što glasnije govorite (ili što češće govorite), veća je vjerojatnost da će drugi ljudi oklijevati slušati ono što imate za reći (iako su možda htjeli slušati i prije).
- Ako ste sramežljiva osoba, pokušajte zamisliti drugu osobu koja nosi samo donje rublje! Iako zvuči smiješno, mnogi ljudi koriste ovu vrstu mašte kako bi se usudili govoriti.
