Zapisnik poziva mobitela dokument je koji sadrži zapise dolaznih i odlaznih poziva kojima upravlja davatelj usluga mobitela. Dobivanje zapisa o pozivima za vlastiti mobitel prilično je jednostavno. Međutim, to može biti teže učiniti ako pokušavate zabilježiti tuđi poziv, poput člana obitelji ili bračnog druga za kojeg sumnjate da je nevjeran. Ovaj članak će objasniti što učiniti ako ste na poziciji koja zahtijeva evidenciju poziva.
Korak
Metoda 1 od 2: Pristup vlastitoj evidenciji poziva putem mobitela
Korak 1. Provjerite račun
Ako primate mjesečni račun, vjerojatno će biti uključeni i pozivi i tekstualne poruke u prošlom mjesecu.
- Ako ne žurite koristiti zapisnike telefonskih poziva, ali osjećate da će vam jednog dana možda zatrebati, držite ih na sigurnom mjestu.
- Dostavljeni zapisi trebali bi se sastojati od određenih osnovnih podataka, kao što su datum, vrijeme upućivanja poziva, trajanje poziva i (u nekim slučajevima) posebne značajke koje su aktivirane usred poziva (npr. Snimanje u usred poziva).
Korak 2. Pregledajte zapisnike poziva na mreži
Većina davatelja usluga mrežnih usluga mobitela nudi značajku za pristup istim podacima zapisnika poziva kao i podacima koje dobivate na fizičkom računu, no za pregled ovih zapisa na mreži trebat će vam mrežni račun.
- Prijavite se za račun na web stranici davatelja usluga mobilne mreže ako to već niste učinili. Možda ćete morati imati jedinstveno korisničko ime (neki davatelji usluga mobilne mreže dopuštaju vam korištenje telefonskog broja ili adrese e -pošte) i lozinku. Postupak registracije računa može biti brži ako već imate potpune podatke o računu.
- Nakon što ste prijavljeni, potražite opciju s oznakom "Detalji poziva" ili "Zapisi poziva". Ako takva opcija nije dostupna na zaslonu koji se otvori, možda ćete morati potražiti odjeljak s naslovom "Upotreba". Međutim, imajte na umu da će neki davatelji usluga mobilne mreže pružati samo podatke o odlaznim pozivima. Ako vam trebaju potpuni zapisi-uključujući dolazne pozive koji su u većini planova već besplatni-tada samo zapisi o upotrebi možda neće biti dovoljni.
Korak 3. Obratite se svom davatelju usluga mobilne mreže
Ako ste izgubili evidenciju o upućenim pozivima ili ne možete pronaći zapise na mreži, najbolje je da se obratite davatelju usluga mobilne mreže. Davatelji mrežnih usluga dužni su voditi evidenciju poziva za svaki mobitel koji prema njihovim zakonima koristi njihove usluge, a trebali bi biti u mogućnosti pružiti podatke o zapisniku poziva svim korisnicima koji se mogu pokazati kao primarni vlasnik računa.
- Navedite osobne podatke koje predstavnik korisničke službe može koristiti za identifikaciju vašeg računa, uključujući broj vašeg računa, broj mobitela, adresu stanovanja i eventualno posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja.
- Budući da vam je vaš davatelj usluga mobilne telefonije trebao dostaviti ove podatke mjesečno, možda ćete morati platiti dodatnu naknadu za ponovno dobivanje tih podataka.
Korak 4. Postavite "zamku"
Ako pokušavate identificirati osobu koja je upućivala robotske pozive (automatske pozive programa) ili pozive od progonitelja, ali se broj pozivatelja prikazuje kao "nepoznat", to je zato što je blokirala vaš identitet poziva. U tom slučaju kontaktirajte tvrtku davatelja usluga mobilne mreže i zamolite ih da postave "zamku" na vašem mobitelu. Na taj način možete identificirati sve brojeve koji vas zovu i odblokirati vaš identitet poziva. Broj pozivatelja više se neće pojavljivati kao "nepoznat", a osoba koja upućuje poziv može se identificirati.
Metoda 2 od 2: Pristup evidenciji poziva drugih ljudi
Korak 1. Shvatite zakonska ograničenja
Ne možete lako doći do evidencije nekoga drugog-čak ni do vašeg supružnika-ako račun te osobe uopće nije povezan s vašim imenom. Ako dobijete sudske pozive bez pristanka vlasnika računa, evidencija koju dobijete nije valjana da bi se mogla koristiti kao dokaz na sudu.
Korak 2. Provjerite zapise poziva u računu koji dobijete
Ako je netko uputio neugodan poziv ili sumnjate da je netko s kim dijelite svoj plan poziva uputio neprikladan poziv, taj telefonski poziv trebate zabilježiti.
Često će se bilješke koje dobijete podijeliti s telefonom koji je uputio ili primio poziv. U bilješkama koje nisu uredno organizirane, sve će se bilješke pomiješati, ali popis dolaznih i odlaznih poziva vodi se odvojeno
Korak 3. Provjerite zapise poziva na mreži
Opet, tvrtka za pružanje usluga mobilne telefonije trebala bi imati potpunu evidenciju svih dolaznih i odlaznih poziva koje je uputio ili primio bilo tko s kim dijelite svoj plan poziva. Pokušavate li identificirati progonitelja ili pratite svoju djecu i supružnika, davatelji mrežnih usluga imaju zapisnike poziva koji vam mogu pomoći.
- Prije svega, možda ćete morati stvoriti mrežni račun za pristup zapisima na web stranici davatelja usluga mobilne mreže.
- Nakon što ste prijavljeni, potražite opciju koja ima oznaku poput "Detalji poziva" ili "Zapisi poziva".
Korak 4. Obratite se davatelju usluga mobilne mreže
Zatražite novu kopiju dnevnika poziva ako je ne možete pronaći na neki drugi način. Tvrtke su dužne voditi evidenciju poziva i trebale bi omogućiti da te evidencije budu dostupne svima koji se mogu pokazati kao primarni nositelj računa mobilnog telefona.
Navedite osobne podatke koje predstavnik korisničke službe može koristiti za identifikaciju vašeg računa, uključujući broj vašeg računa, broj mobitela, adresu stanovanja i eventualno posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja
Korak 5. Dobijte zapisnike putem sudskog poziva (poziv na sud)
Evidencija poziva koja pripada supružniku koji više nije u bliskoj vezi može se dobiti ako se nalazite usred sudskog spora pozivom putem sudskog poziva. Ovo je legalan način za dobivanje zapisa o pozivima mobitela koje vaš odvjetnik može koristiti u sudskim sporovima.
- Zapise poziva mobitela možete zatražiti samo putem sudskih poziva koji se odnose na sudske slučajeve-poput tužbe ili razvoda. Sudske pozive obično mora odobriti sudac, ali to ovisi o vrsti predmeta koji se obrađuje.
- Umjesto sudskog poziva, zapise o pozivima mobitela možete kupiti od posrednika za plaćene podatke kako biste dobili zapise o pozivima. Posrednici podataka obično vode tvrtke čiji je legitimitet upitan (ovisno o metodi pribavljanja evidencije), a općenito se evidencija koju dobiju ne može koristiti kao dokaz na sudu.
