Ovaj wikiHow vas uči kako poništiti kupnju artikla na eBayu, i kao kupac i kao prodavač. Ako vam je na aukciji ostalo manje od 12 sati, morat ćete se obratiti prodavatelju i zamoliti ga da poništi ponudu. Ne možete otkazati putem mobilne aplikacije eBay.
Korak
Metoda 1 od 3: Otkazivanje ponude (kao kupac)
Korak 1. Idite na web mjesto eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijaviti se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju e-adresu (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijaviti se ”.
Korak 2. Pritisnite Pomoć i kontakt
Nalazi se u gornjem lijevom kutu stranice.
Korak 3. Kliknite Kako povući ponudu
Ova se veza nalazi na sredini stranice.
Korak 4. Kliknite Povuci ponudu
To je plavi gumb na sredini stranice. Nakon što kliknete, bit ćete preusmjereni na stranicu s stavkom za koju ste zadnji put ponudili.
Korak 5. Odaberite stavku za koju ste upravo ponudili
Pritisnite naziv stavke da biste je odabrali.
Korak 6. Odaberite razlog za otkazivanje ponude
Kliknite gumb za krug s lijeve strane iz sljedećih razloga:
-
” Uneo sam pogrešan iznos.
” - Odaberite ovu opciju ako licitirate previsoko ili prenisko.
-
” Opis stavke značajno se promijenio nakon što sam dao svoju ponudu.
” - Odaberite ovu opciju ako se prikazani uvjeti, opis ili uvjeti prodaje artikla promijene i utječu na vrijednost predmeta.
-
” Ne mogu kontaktirati prodavatelja putem e -pošte ili telefona.
” - Ako ste pokušali kontaktirati prodavatelja, ali niste dobili odgovor, odaberite ovu opciju.
Korak 7. Pritisnite Nastavi
Ovaj plavi gumb nalazi se ispod razloga za otkazivanje odjeljka ponude.
Korak 8. Kliknite Povuci ponudu
To je plavi gumb pri dnu stranice. Nakon toga će se vaša ponuda otkazati.
Metoda 2 od 3: Otkazivanje ponude (kao prodavatelj)
Korak 1. Idite na web mjesto eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijaviti se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju e-adresu (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijaviti se ”.
Korak 2. Odaberite Moj eBay
Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice. Nakon toga će se prikazati padajući izbornik.
Korak 3. Pritisnite Selling
Ova se opcija nalazi pri dnu padajućeg izbornika.
Korak 4. Odaberite stavku
Kliknite na naziv stavke koja je ponuđena. Možda ćete morati prijeći prstom po zaslonu da biste vidjeli stavku.
Korak 5. Prijeđite prstom po zaslonu i potražite broj stavke
Taj se broj nalazi desno od naslova "Broj artikla eBaya" u gornjem desnom kutu kartice "Opis". Potrebne su vam informacije za usmjeravanje eBay -a na odgovarajuću stavku.
Korak 6. Unesite korisničko ime ponuditelja
Kliknite vezu " [ponuda] "iznad gumba" Licitirati ”, Zatim pronađite korisničko ime s ponudom koju želite otkazati. Ove su vam informacije potrebne za otkazivanje ponude.
Korak 7. Kliknite logotip eBay -a
Nalazi se u gornjem lijevom kutu stranice. Nakon toga bit ćete vraćeni na glavnu stranicu.
Korak 8. Pomaknite se prema dolje i odaberite Karta web mjesta
Nalazi se pri dnu stupca s opcijama "Alati i aplikacije", pri dnu glavne stranice eBaya.
Korak 9. Pomaknite se prema dolje i kliknite Otkaži ponude na svom popisu
Ova se opcija nalazi u grupi opcija "Prodaja aktivnosti" pod naslovom "PRODAJ".
Korak 10. Ispunite obrazac za otkazivanje ponude
Ispunite sljedeća polja:
- ” Broj predmeta ” - Upišite broj svoje stavke u polje iznad ovog naslova.
- ” Korisnički ID licitacije koju otkazujete ” - Upišite korisničko ime ponuditelja u polje iznad ovog naslova.
- ” Razlog otkazivanja ” - Unesite razlog otkazivanja u polje ispod ovog naslova (80 znakova ili manje).
Korak 11. Kliknite otkaži ponudu
Nakon toga sve ponude koje dostavlja dotični korisnik bit će odmah poništene.
Metoda 3 od 3: Kontaktiranje prodavatelja
Korak 1. Idite na web mjesto eBay
Posjetite https://www.ebay.com/. Ako ste već prijavljeni na svoj račun, bit ćete preusmjereni na glavnu stranicu eBay -a.
Ako ne, kliknite vezu " Prijaviti se ”U gornjem lijevom kutu stranice unesite svoju e-adresu (ili korisničko ime) i lozinku za račun, a zatim kliknite„ Prijaviti se ”.
Korak 2. Odaberite Moj eBay
Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice.
Korak 3. Kliknite Ponude/ponude
Nalazi se pri vrhu padajućeg izbornika.
Korak 4. Odaberite stavku
Kliknite stavku za koju ste upravo ponudili. Možda ćete se morati pomicati kroz zaslon kako biste pronašli odgovarajuću stavku.
Korak 5. Kliknite korisničko ime prodavatelja
Ovo ime je ispod naslova "Podaci o prodavaču", s desne strane stranice. Nakon što kliknete, bit ćete preusmjereni na stranicu profila prodavatelja.
Korak 6. Pritisnite Kontakt
Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice prodavatelja. Nakon toga će se prikazati stranica za kontakt.
Korak 7. Pomaknite zaslon i kliknite Ne, želim kontaktirati prodavatelja
Ova je opcija u odjeljku "Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?".
Korak 8. Pritisnite Nastavi
Time se otvara polje za poruku.
Korak 9. Upišite pitanje
Unesite pitanje poput "Želim otkazati svoje ponude za vašu stavku", a zatim naziv stavke.
- Ako imate vezu do artikla za prodaju, upotrijebite vezu.
- Ovisno o prodavatelju, možda ćete morati ispuniti dodatne podatke.
Korak 10. Pritisnite Pošalji
Poruka će biti poslana odmah. Iako prodavači nemaju obvezu otkazati ponude, obično će prihvatiti zahtjeve za otkazivanje.
