Problemi s telefonskom linijom ponekad mogu biti vrlo neugodni, ali sami možete otkriti izvor problema. Prije svega, potražite probleme s povezivanjem u svom domu koji bi potencijalno mogli biti izvor problema. Ako telefonska linija i dalje ima smetnje, provjerite je li vaš dom spojen na telefonsku liniju izvan vašeg doma provjeravajući vezu. Također možete koristiti multimetar ili voltmetar za traženje telefonskog signala ili otkrivanje problema s ožičenjem vašeg doma. Kako biste bili sigurni da telefonska linija nije zauzeta, možete nazvati drugi telefonski broj kako biste provjerili možete li se povezati ili samo čuti ton zauzeća.
Korak
Metoda 1 od 4: Rješavanje problema s povezivanjem kod kuće
Korak 1. Postavite fiksni telefon u ravninu kako biste bili sigurni da je pozivna linija zatvorena
Provjerite svaki telefon spojen na fiksni telefon kako biste bili sigurni da je zatvoren. Za svaki slučaj, podigni slušalicu i vrati je u avion.
To će osigurati da vašu telefonsku liniju ne prekine telefon koji je još spojen i osigurat ćete da ne primate pozive
Korak 2. Provjerite ima li bežični telefon dovoljnu snagu
Ako koristite bežični telefon, moguće je da je baterija pri kraju. Uključite telefon u punjač i pričekajte najmanje 15 minuta. Nakon toga još jednom provjerite telefon kako biste vidjeli promjene.
- Ako imate bežični telefon, linija možda neće raditi jer se baterija telefona ispraznila.
- Ako imate običan žičani telefon, upotrijebite ga za provjeru telefonske linije bez čekanja da se bežični telefon napuni.
Korak 3. Provjerite je li telefonski kabel priključen na mjesto
Isključite telefonski kabel i provjerite je li oštećen. Ponovno uključite kabel i provjerite je li veza stabilna, ne ljulja se ili se ne osjeća labavo.
Ako je priključni kabel oštećen, to bi mogao biti izvor problema. Kupite novi telefonski kabel kako biste bili sigurni da telefonska linija i dalje radi
Korak 4. Testirajte više telefona na istoj liniji kako biste bili sigurni da problem ne dolazi s telefona
Ako u kući postoji drugi telefon, isključite telefon koji je spojen na liniju. Nakon toga spojite drugi telefon da provjerite liniju. Postavite prijemnik na uho kako biste bili sigurni da se čuje melodija zvona.
Ova metoda pomoći će vam da uklonite kvar telefona kao izvor problema
Korak 5. Provjerite svaku telefonsku liniju da biste saznali pojavljuju li se smetnje istodobno
Ako imate više od jednog telefonskog kabela, provjerite svaki pojedinačno da vidite je li problem na svim linijama ili samo na jednom telefonu. Prvo isključite sve kućne uređaje, uključujući telefone, faks uređaje i modeme. Nakon toga, upotrijebite jedan telefon da provjerite funkciju svake linije kako biste bili sigurni da se problem ne događa samo na jednom mjestu.
Ako je problem samo u jednoj liniji, obratite se svom davatelju kućnih telefonskih linija radi popravka. Ovo vam može uštedjeti mnogo novca jer već znate gdje je problem
Korak 6. Nazovite svoj fiksni broj s drugog broja
Mobitelom birajte fiksni telefon koji želite provjeriti. Alternativno, možete zatražiti od susjeda da nazovu vaš broj. Provjerite zvoni li telefon kod kuće ili samo prima signal zauzetosti.
Ova vam metoda može pomoći u identificiranju telefona koji može primati pozive, ali ne može upućivati odlazne pozive
Metoda 2 od 4: Provjeravanje veza izvan kuće
Korak 1. Pronađite kabel telefonske linije koji je spojen na vaš dom
Idite van i pronađite kabel koji povezuje kuću. Vidjet ćete tanku crnu žicu koja prolazi od najbliže telefonske govornice do vaše kuće. Pretražite ovaj kabel da biste pronašli fiksni kućni priključak.
Savjet:
Posebno za telefonske linije koje proizvodi BT, ispitna utičnica obično se nalazi unutar glavne utičnice. Umjesto izlaska van, odvrnite vijke na ploči glavne utičnice kako biste pristupili ispitnoj utičnici iznutra. Zatim uključite telefon u utičnicu da vidite čujete li prsten za ključeve.
Korak 2. Pratite žice dok ne pronađete kvadratnu kutiju s vanjske strane kuće
Nakon što pronađete telefonske žice, potražite žice na oku za mjesta spajanja na vaš dom. Potražite malu, presvučenu kutiju izvan kućišta koja je pričvršćena vijcima.
- Vidjet ćete da telefonski kabel viri iz kutije.
- Ako je vaša kuća vrlo stara, možda nećete moći otvoriti telefonsku liniju. Ako se to dogodi, za pomoć se obratite svojoj kućnoj telefonskoj liniji.
Korak 3. Odvijačem odvrnite vijke na poklopcu kutije, a zatim otvorite kutiju
Potražite vijke koji pričvršćuju poklopac telefonske linije. Uklonite vijak s ploče. Ova vam metoda omogućuje pristup i telefonskoj liniji i kabelu koji povezuje liniju izvan kuće s unutarnjom stranom kuće.
Upotrijebite desni odvijač. Pričvršćeni vijak može biti minus ili plus vijak
Korak 4. Potražite telefonsku utičnicu u koju je priključen telefonski kabel
Unutar kutije vidjet ćete hrpu žica i telefonsku utičnicu na koju se priključuje telefonski kabel. Obavite vizualni pregled mjesta na kojima je telefonski kabel pričvršćen.
Ovo je mjesto za testiranje telefonske linije
Korak 5. Izvucite kabel iz rupe
Stisnite glavu kabela i izvucite je iz rupe. Ostavite glavu kabela obješenu jer ćete je ponovno uključiti kad završite s testiranjem telefonske linije.
Ova metoda će isključiti telefonsku liniju kod kuće od vanjskih telefonskih linija
Korak 6. Uključite telefonski kabel u utičnicu
Utaknite telefonski kabel koji je spojen na telefon koji koristite za testiranje u utičnicu. Provjerite je li kabel čvrsto pričvršćen.
Ova metoda će povezati telefon izravno s telefonskom linijom izvan kuće
Korak 7. Slušajte ton biranja s telefonske slušalice
Prekinite vezu da biste provjerili je li linija "čista". Nakon toga izvadite slušalicu iz držača i postavite je ispred uha. Pobrinite se da čujete ton biranja.
- Ako čujete ton biranja, problem s telefonskom linijom je u kući. Ako se to dogodi, možda ćete morati popraviti telefonsku liniju u svom domu.
- Ako ne čujete ton biranja, problem može biti u vanjskoj telefonskoj liniji koja se povezuje s vašim domom. Nazovite davatelja telefonske linije i provjerite vezu.
Metoda 3 od 4: Ispitivanje signala i strujnih krugova multimetrom ili voltmetrom
Korak 1. Odspojite sve telefonske linije, faks uređaje i modeme u kući
Testiranje multimetrom ili voltmetrom ne može se provesti ako je uređaj spojen na telefonsku liniju. Prije izvođenja testa isključite sve kabele spojene na sve komunikacijske uređaje u kući.
- Multimetri i voltmetri mogu provjeriti kontinuitet telefonske linije kod kuće.
- Osim toga, voltmetar može testirati telefonski signal koji dolazi u kuću.
Korak 2. Otvorite telefonsku liniju izvan kuće za pristup kabelima
Potražite telefonsku liniju koja je spojena s vanjske strane kuće, a zatim pratite kabele sve dok ne pronađete četvrtastu kutiju koja drži žicu telefonske žice. Vijcima pristupite kutiji i otvorite poklopac. U njemu ćete vidjeti telefonsku liniju.
Neka sve bude uključeno ako koristite voltmetar za testiranje signala
Korak 3. Testirajte signal telefonske tvrtke pričvršćivanjem voltmetra na kabelski svežanj
Ovo je izborno, ali može potvrditi prisutnost signala od davatelja telefonske linije. Voltmetar postavite na volt ili VDC način rada. Nakon toga dodirnite crni satelit na uređaju do crvenog kabela, a crveni satelit do zelenog kabela. Provjerite voltmetar kako biste bili sigurni da postoje vidljiva očitanja, obično u rasponu od 45 do 48 mV.
Ako očitanje ne izlazi ili prikazuje broj 0, ne dobivate signal od davatelja telefonske linije. Za pomoć ili popravak obratite se davatelju usluga
Korak 4. Odspojite telefonski kabel zajedno sa žicama kako biste provjerili strujni krug
Odspojite telefonski kabel s vanjskog priključka i ostavite telefonsku liniju otvorenom. Nakon toga isključite obojenu žicu da biste otvorili krug. Pazite da se žice ne dodiruju. Ako se žice međusobno dodirnu, krug će se prekinuti pa nećete moći provjeriti kontinuitet telefonske linije.
Ovo će privremeno prekinuti telefonsku liniju u vašem domu kako biste mogli provjeriti žice
Korak 5. Postavite multimetar ili voltmetar na postavku kontinuiteta
Slijedite upute na uređaju za promjenu postavki. Ova vam metoda omogućuje provjeru dodiruju li se žice pod naponom u kući.
Multimetri i voltmetri imaju postavke kontinuiteta
Korak 6. Dodirnite oba kraja mjerača kako biste bili sigurni da radi ispravno
Multimetri i voltmetri imaju dva mjerna kraja koja se mogu koristiti za ispitivanje električne struje u žicama. Kako biste bili sigurni da radi ispravno, zalijepite dva kraja zajedno. Ako mjerač i dalje radi, dobit ćete kontinuirano očitanje.
Ako je zaslon prazan ili je očitanje 0, mjerni vrh na uređaju koji koristite ne radi. To znači da je vaš uređaj oštećen i da ga je potrebno zamijeniti
Korak 7. Priključite svaki kraj multimetra ili voltmetra na jednu od telefonskih žica
Ako koristite multimetar, pričvrstite vrh mjerača na žice koje su paralelne s njim kako biste smanjili rizik da se žice međusobno križaju. Ako koristite voltmetar, pričvrstite crni kabel na crvenu žicu, a crveni kabel na zelenu žicu.
Ako su žice različitih boja, pričvrstite svaku žicu u parovima kako biste provjerili kontinuitet
Korak 8. Provjerite ima li kontinuiteta očitanje oštećenja telefonske linije
Ako otkrijete kontinuitet, to ukazuje na prisutnost žica koje se dodiruju u nekom trenutku u kući ili ukazuje na neispravan priključak. Kontaktiranje žica oštetit će napajanje i uzrokovati kvar telefonske linije. Općenito, morate snositi popravak postojećih ožičenja u kući.
Tvrtka telefonske linije može poslati nekoga da popravi kabel, što ćete morati sami platiti. Međutim, mogu vam preporučiti i da angažirate usluge privatnog izvođača za pristup kabelima u zidovima kuće
Korak 9. Testirajte svaki telefonski kabel u parovima na liniju problema
Prvo provjerite kabele izvan kuće. Ako nema problema s povezivanjem, velika je vjerojatnost da su kabeli u vašem domu u redu. Ako postoje problemi s povezivanjem, provjerite kabele koji ulaze u svaku telefonsku utičnicu kako biste pronašli izvor problema.
Kad nazovete telefonsku tvrtku, recite im da žice u kući ne pokazuju problem ili navedite koja telefonska utičnica je problem. To im može pomoći da brže riješe problem, a možete uštedjeti i znajući da problem ne dolazi iz vašeg doma
Metoda 4 od 4: Identificiranje zauzete telefonske linije
Korak 1. Nazovite telefonski broj koji želite provjeriti
Najbolji način da identificirate zauzetu telefonsku liniju je nazvati je. Birajte broj mobitelom ili fiksnim telefonom.
Savjet:
Ako imate problema s kontaktiranjem nekoga, provjerite je li broj točan. Ovo može zvučati trivijalno, ali pogreške pri unosu ili pisanju telefonskih brojeva vrlo su česte.
Korak 2. Slušajte melodiju zvona ili ton zauzeća koji se pojavljuju
Ako je linija otvorena, čut ćete zvonjenje telefona. Međutim, ako se čuje samo ton zauzeća, vjerojatno je netko na telefonskoj liniji.
- Također ćete čuti ton zauzeća ako telefon slučajno ostane otključan ili netko drugi u isto vrijeme zove broj.
- Ponekad ton zauzeća na telefonu zvuči vrlo brzo ili se pojavljuje nakon što telefon zazvoni ako je vaš fiksni broj blokiran.
Korak 3. Sljedeći put nazovite isti broj kako biste saznali je li linija spojena
Pričekajte najmanje 15 minuta, a zatim pokušajte ponovno nazvati. Slušajte ako telefon zvoni ili ponovno odašilje ton zauzeća. Ako je linija još uvijek zauzeta, možete nazvati nakon 30 minuta ili 1 sata.
Bilo bi dobro nazvati broj nekoliko puta prije nego pretpostavite da nešto nije u redu. Međutim, upućujte više poziva kako ne biste stalno zvali isti broj
Korak 4. Upotrijebite drugu metodu biranja fiksnog broja ako nastavite čuti ton zauzeća
Telefonska linija može se oštetiti ako nastavite čuti ton zauzeća. Ako se to dogodi, pošaljite poruku putem e -pošte ili upotrijebite drugu telefonsku liniju za biranje broja na koji idete. Recite da stalno čujete ton zauzetosti kada pokušavate nazvati broj kako bi vlasnik broja mogao provjeriti liniju.
Savjet:
Razmislite o tome da sami provjerite telefonsku liniju prije nego što zamolite vlasnika broja da provjeri liniju.
