Ovaj wikiHow vas uči kako ukloniti virus trojanskog konja s računala.
Korak
Metoda 1 od 3: Uklanjanje virusa na Windows računalu
Korak 1. Otvorite izbornik Start
Kliknite logotip sustava Windows u donjem lijevom kutu zaslona.
Korak 2. Otvorite program Windows Defender
Upišite Windows Defender, a zatim kliknite Sigurnosni centar Windows Defender ”Na vrhu prozora Start.
Korak 3. Kliknite
Nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora. Nakon toga pojavit će se skočni izbornik s lijeve strane prozora.
Korak 4. Kliknite Zaštita od virusa i prijetnji
Nalazi se u gornjem lijevom kutu iskačućeg prozora.
Korak 5. Pritisnite Napredno skeniranje
Ova se veza nalazi na sredini stranice. Nakon što kliknete, otvorit će se stranica s mogućnostima skeniranja.
Korak 6. Označite okvir "Potpuno skeniranje"
Ovaj okvir nalazi se pri vrhu prozora.
Korak 7. Kliknite Skeniraj sada
Nalazi se pri dnu prozora. Windows Defender počet će tražiti zlonamjerni softver na računalu.
Korak 8. Pričekajte da se skeniranje dovrši
Ako Windows Defender pronađe virus trojanskog konja, automatski se stavlja u karantenu i uklanja virus tako da ne morate potvrđivati niti poduzimati druge radnje.
Korak 9. Izvršite offline skeniranje
Izvanmrežno skeniranje može ukloniti zlonamjerni softver i programe, osobito one "pametne" kada je računalo isključeno s interneta. Ovo skeniranje će ponovno pokrenuti računalo i trajat će oko 15 minuta:
- Pritisnite gumb " ☰"i odaberite" Zaštita od virusa i prijetnji ”.
- Potvrdite okvir "Offline Scan Windows Defender".
- Kliknite " Skeniraj sada ”.
- Slijedite upute prikazane na ekranu.
Korak 10. Uklonite i ponovo instalirajte Windows
Ako skeniranje programa Windows Defender nije uspjelo ukloniti virus trojanskog konja s vašeg računala, možda ćete morati formatirati tvrdi disk brisanjem i ponovnom instalacijom operacijskog sustava.
- Ovaj korak slijedite samo kao posljednje sredstvo. Moguće je da ćete izgubiti neke datoteke.
- Iako biste trebali formatirati što je moguće više podataka prije formatiranja tvrdog diska, imajte na umu da virusi trojanskih konja često instaliraju programe ili kopiraju zlonamjerni softver u postojeće datoteke. To znači da ćete možda morati sigurnosno kopirati datoteke umjesto sigurnosnih kopija svih podataka na računalu.
Metoda 2 od 3: Uklanjanje virusa na Mac računalu
Korak 1. Preuzmite Malwarebytes za Mac računalo
Idite na https://www.malwarebytes.com/mac-download/ i pričekajte da se program Malwarebytes preuzme.
- Mac računala ne dolaze s ugrađenim antivirusnim programom, ali Malwarebytes može biti izvrsna opcija za sve korisnike Mac računala.
- Ako se Malwarebytes ne preuzme odmah, kliknite vezu “ kliknite ovdje ”Plavom bojom na vrhu stranice.
Korak 2. Instalirajte Malwarebytes
Dvaput kliknite Malwarebytes PKG PKG datoteku, provjerite instalaciju programa ako se to od vas zatraži i slijedite ove korake:
- Kliknite " Nastaviti ”.
- Kliknite " slažem se ”.
- Kliknite " Instalirati ”.
- Unesite korisničko ime i lozinku.
- Kliknite " Instalirajte softver ”.
- Kliknite " Zatvoriti 'kada se to od vas zatraži.
Korak 3. Otvorite Malwarebytes
Kliknite Spotlight
upišite malwarebytes u polje za pretraživanje Spotlight i dvaput kliknite na “ Malwarebajta ”Prikazano u rezultatima pretraživanja. Malwarebytes će se otvoriti.
Korak 4. Kliknite karticu Nadzorna ploča
Nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora Malwarebytes.
Korak 5. Kliknite Skeniraj sada
Nalazi se pri dnu prozora. Nakon toga će Malwarebytes skenirati zlonamjerne programe na vašem računalu Mac, uključujući viruse trojanskih konja.
Kad Malwarebytes pronađe zlonamjeran program, automatski će se staviti u karantenu
Korak 6. Kliknite karticu Skeniraj
Ova kartica prikazuje se na lijevoj strani prozora nakon završetka skeniranja.
Korak 7. Pritisnite Potvrdi ako se to od vas zatraži
Nalazi se pri dnu prozora Malwarebytes. Nakon toga, unosi koje Malwarebytes smatra opasnima, uključujući sve viruse trojanskih konja koje pronađe, bit će uklonjeni s Mac računala.
Korak 8. Uklonite i ponovno instalirajte macOS
Ako upotreba programa Malwarebytes nije uspjela ukloniti virus trojanskog konja s vašeg računala, možda ćete morati formatirati tvrdi disk brisanjem i ponovnom instalacijom macOS -a.
- Ovaj korak slijedite samo kao posljednje sredstvo. Moguće je da ćete izgubiti neke datoteke.
- Iako biste trebali formatirati što je moguće više podataka prije formatiranja tvrdog diska, imajte na umu da virusi trojanskih konja često instaliraju programe ili kopiraju zlonamjerni softver u postojeće datoteke. To znači da ćete možda morati sigurnosno kopirati datoteke umjesto sigurnosnih kopija svih podataka na računalu.
Metoda 3 od 3: Izbjegavanje virusa trojanskih konja
Korak 1. Provjerite je li računalo ažurirano
Virusi trojanskih konja veliki su problem, posebno na Mac računalima. To znači da se ažuriranja koja mogu onemogućiti ili ukloniti viruse trojanskih konja obično izdaju odmah kada vrlo snažan virus uspije inficirati više računala.
Ažuriranja računala također omogućuju rad računalnih sigurnosnih alata i vatrozida s najnovijim verzijama. Time se povećava mogućnost sigurnosnih opcija za sprječavanje preuzimanja virusa trojanskih konja prije nego što dođu do računala
Korak 2. Izbjegavajte preuzimanje datoteka sa web stranica trećih strana
Svi programi u osnovi su sa službenih web stranica ili stranica prve strane (npr. Steam program koji se koristi na većini računala ljubitelja igara dolazi s i može se preuzeti izravno s web stranice Steam). Preuzimanje programa s drugih web stranica osim službenih/izvornih web stranica rizično je i može dovesti do nenamjerne instalacije zlonamjernog softvera.
Izuzetak od ovog pravila je ako web stranica prve strane prikazuje drugo mjesto kao mjesto za preuzimanje (zrcalno mjesto ili "ogledalo")
Korak 3. Nemojte koristiti P2P ili torrent stranice
Baš kao što je preuzimanje programa sa stranica trećih strana obeshrabreno, korištenje torrent (ili P2P) stranica za preuzimanje datoteka može biti vrlo opasno za vaše računalo.
To je osobito istinito kada preuzimate ispucale programe jer se virusi trojanskih konja gotovo uvijek prikazuju kao instalacijske datoteke za druge programe
Korak 4. Suzdržite se od onemogućavanja antivirusnih programa ili programa vatrozida
Iako neki programi predlažu iznimke od vatrozida ili deaktiviranje na kratko vrijeme, to otvara put virusima da napadnu računala. Osim toga, ti su uvjeti vrlo povoljni za instaliranje virusa trojanskog konja.
Korak 5. Uklonite problematične programe u sigurnom načinu rada ili "sigurnom načinu rada"
Sigurni način rada ograničava broj programa koji se mogu pokrenuti tako da će se na računalu izvoditi samo osnovni potrebni programi. Ovaj način rada obično ubija programe instalirane virusom trojanskog konja tako da ga možete ukloniti bez ikakvih grešaka. Osim toga, virus se nakon uklanjanja ne smije ponovno instalirati.
