Ako ste ikada bili u hitnoj situaciji koja je ugrozila vašu sigurnost, mogućnost pozivanja hitne pomoći može biti vrlo korisna. Važno je da se uvijek sjećate brojeva koje treba nazvati u hitnim slučajevima (ovisno o vašem gradu ili državi, naravno). Mirno i unaprijed se pripremajući za pomoć, možete spasiti tuđi život.
Korak
1. dio od 3: Pozivanje hitne pomoći
Korak 1. Smiri se
Duboko udahnite i smirite se nekoliko sekundi. Iako je važno biti u kriznom razdoblju, ipak ne možete pomoći ako ste i sami histerični.
Korak 2. Odredite broj hitnih službi koje možete kontaktirati
Brojevi hitnih službi koje možete nazvati ovise o zemlji u kojoj živite. Uvijek se morate sjetiti (ili barem zadržati) brojeva hitnih službi u svom gradu ili području. Uostalom, općenito se ti brojevi sastoje samo od troznamenkastih brojeva. Donji popis uključuje neke poznate brojeve hitnih službi:
- Za Indoneziju nazovite 112 (hitne službe) i 118 ili 119 (hitna pomoć)
- Za Sjedinjene Države i Kanadu nazovite 911
- Za Veliku Britaniju birajte 999; ako koristite mobilni telefon, pozovite 112
- Za Australiju birajte 000
- Za Europu nazovite 112
- Za Japan, birajte 119
- Druge zemlje ili kontinenti imaju različite brojeve službi za hitne slučajeve pa ćete morati sami saznati nije li ovdje naveden broj zemlje ili kontinenta koji tražite.
Korak 3. Zamolite operatora da pošalje hitnu pomoć
Operateri moraju znati vrstu potrebne pomoći. U tom slučaju objasnite da postoji hitna medicinska pomoć i da trebate hitnu pomoć. Nakon toga, operater će poslati medicinsko osoblje i opremu potrebnu za pomoć.
- Ako ste ozlijeđeni u kaznenom djelu, morat ćete kontaktirati policiju da pošaljete neke policajce na mjesto događaja.
- Ako ste ozlijeđeni u požaru ili prometnoj nesreći, možda ćete također morati kontaktirati vatrogasce kako biste došli na mjesto događaja.
Korak 4. Operateru dostavite potrebne podatke
Operater će vam postaviti nekoliko pitanja kako bi mogao kontaktirati odgovarajuće strane kako bi riješio problem ili situaciju. Kad budete upitani, budite spremni dati sljedeće podatke:
- Vaše trenutno mjesto (ili mjesto incidenta).
- Telefonski broj s kojeg ste zvali operatora (ako ga znate).
- Ako ste na javnom mjestu, navedite informacije o raskrižju (npr. Raskrižje Dago ili kružni tok HI) ili znamenitostima ili spomenicima (npr. Spomenik dobrodošlice) najbližim mjestu događaja.
- Recite svoje ime, ime ozlijeđene osobe i zašto trebate vozilo hitne pomoći. Koliko je god moguće, također obavijestite o stanju ili povijesti bolesti žrtve.
Korak 5. Ostanite mirni i slijedite dane savjete
Ostat ćete povezani s operatorom sve dok prva osoba koja se javi hitnim službama ne dođe na mjesto događaja. Obično prva osoba stigne s kolima hitne pomoći.
Operater također može dati savjet kako pružiti pomoć dok čekate dolazak hitne pomoći. Slijedite dane savjete
Korak 6. Budite spremni pomoći
Osoblje hitne pomoći koje stigne može vas zamoliti za pomoć kad stignu. Ostanite mirni i slijedite upute koje vam časnik daje. Možda će vas se zamoliti da se klonite mjesta ili žrtve i pričekate daljnje upute. Ako vas policajac tako pita, nemojte se miješati u proces spašavanja koji provodi časnik.
Dio 2 od 3: Uvid u hitan slučaj
Korak 1. Nazovite hitne službe samo ako je to apsolutno potrebno
Općenito je pravilo da ako je osoba još uvijek potpuno svjesna i da može hodati, ne morate pozivati hitnu pomoć iako je možda potrebno odvesti u bolnicu. Pozvati hitnu pomoć samo ako žrtva zahtijeva hitnu medicinsku pomoć na mjestu događaja.
- Žuljevi, manji posjekotine ili modrice ne smatraju se ozbiljnim ozljedama koje zahtijevaju pomoć hitne pomoći.
- Prijelomi, iako mogu biti opasni za žrtvu, često se ne smatraju hitnim slučajem opasnim po život.
Korak 2. Uvijek pažljivo odmjerite odluku i odaberite 'najsigurniju' odluku
Ako ne znate sa sigurnošću koliko su ozljede žrtve ozbiljne, dobro je nazvati hitnu pomoć. Niste obučeni medicinski stručnjak i možda ne znate kako liječiti ili liječiti ozbiljne ozljede. Stoga dopustite stručnjacima da rukuju žrtvom ako ne znate što učiniti.
Korak 3. Uočite ima li hitna situacija koja može ugroziti život žrtve
U kritičnim situacijama ponekad je teško znati mogu li ozljede ili ozljede žrtve biti opasne po život. Međutim, postoje neki znakovi na koje morate obratiti pažnju jer mogu odrediti treba li hitne službe poslati na mjesto događaja. Ovi znakovi uključuju:
- Žrtva ne može disati
- Žrtva je izgubila mnogo krvi
- Žrtva se ne može pomaknuti
- Žrtva ne reagira
- Žrtva ima vrtoglavicu ili glavobolju, ima poteškoće s disanjem ili se pojavljuje u šoku
Korak 4. Prvo nazovite hitnu pomoć ili hitnu pomoć, a zatim pomozite žrtvi
Vaš prvi instinkt mogao bi biti da vam kaže da pomognete ozlijeđenoj žrtvi, ali zapravo je važno da prvo nazovete hitnu pomoć ili hitnu pomoć. Svaka sekunda je dragocjena pa nemojte gubiti vrijeme pokušavajući saznati možete li si pomoći prije nego što pozovete liječnika.
3. dio od 3: Pružanje pomoći dok čekate hitnu pomoć
Korak 1. Ispitajte postojeću situaciju
Nakon što nazovete hitnu pomoć ili hitnu pomoć, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pomogli žrtvi. Prethodno procijenite situaciju kako biste vidjeli možete li pružiti pomoć prije dolaska hitne pomoći.
Korak 2. Držite žrtvu dalje od drugih prijetnji koje su u blizini
Ako je moguće, učinite sve što je potrebno da zadržite ili evakuirate žrtvu od svega što bi moglo nanijeti dodatnu štetu. Međutim, vrlo je važno da se time ne dovodite u opasnost. Upamtite da u ovoj situaciji već postoje žrtve; ne dodaj više žrtava.
- Ako žrtva obilno krvari, pritisnite izravan pritisak na ranu kako biste blokirali protok krvi. Omotajte ranu ručnikom ili košuljom, a zatim pritisnite ranu. Također možete upotrijebiti druge dostupne predmete (provjerite jesu li čisti) za izradu privremene trake (uređaj za zaustavljanje ili zaustavljanje protoka krvi). Možete koristiti pojas, iako to nije idealno.
- Ako postoji žrtva u prometnoj nesreći, možete pomoći žrtvi evakuirajući je iz vozila koje se puši ili gori.
- Ako se žrtva nalazi na opasnom mjestu, poput prometne ulice, pomaknite je sa strane ceste kako je ne bi udario automobil ili drugo vozilo.
- Nikada se nemojte približavati zapaljenom vozilu i, ako žrtva ima ozljedu kralježnice, nikada ga ne pokušavajte pomaknuti sami. Mogli biste pogoršati ozljedu ili je čak opeći.
Korak 3. Omogućite umjetno disanje
Ako ste dobili dopuštenje i certifikat za spašavanje, možete pokušati to učiniti. Prvo provjerite vitalne znakove žrtve. Ako se čini da žrtva ne diše, dajte umjetno disanje. Koraci se mogu objasniti na sljedeći način:
- Prilikom davanja spasilačkih udisaja počnite pritiskom na žrtvina prsa. Stavite prste na prsa i pritisnite 30 puta do dubine (oko) 5 centimetara. Pritisnite jako i brzo kako biste mogli primijeniti najmanje 100 pritisaka u minuti. Pokušajte to učiniti brže od jednog udarca u sekundi.
- Nakon što 30 puta pritisnete prsni koš, trebate upumpati zrak u pluća žrtve. Da biste to učinili, pažljivo nagnite glavu žrtve prema gore. Nakon toga zaključajte prolaz zraka između vaših usta i usta žrtve pritiskom na njegov nos i pokrivanjem usta ustima (poput položaja ljubljenja). Kada žrtvi dajete zrak, ispuhujte je iz usta žrtve dok se prsa žrtve ne podignu vidljivo. Dajte dva udaha za svaki krug kompresije prsnog koša (30 kompresija), pri čemu jedan udah traje jednu sekundu.
- Ponavljajte postupak koliko god je potrebno. Pritisnite prsa žrtve 30 puta i dajte dva daha na svakih 30 kompresija.
- Ako ne znate kako udahnuti dah za spašavanje, dobro je dopustiti da to učini netko drugi jer riskirate ozlijediti žrtvu ako to učinite.
Korak 4. Zamolite ljude oko mjesta za pomoć
Možda ne znate kako udahnuti spasiocima, ali drugi u blizini mogu znati kako. Zamolite ljude oko sebe da vam pomognu u suočavanju sa žrtvom. Ako pokušavate pomaknuti žrtvu (bez ozljeda leđne moždine), zamolite lokalno stanovništvo da vam pomogne premjestiti žrtvu.
Korak 5. Smirite žrtvu
Iako ne možete pružiti medicinsku pomoć, možete pružiti moralnu podršku. Žrtve mogu osjećati strah i tjeskobu. Sjednite pored njega i pružite mu podršku, te ga smirite dok ne dođe hitna pomoć ili hitna pomoć.
- Obavijestite žrtvu da će stići hitna pomoć ili pomoć. Nastavite razgovarati s njim i pobrinite se da nastavi razgovarati s vama.
- Pomozite žrtvi da ostane mirna i pobrinite se da se ne osjeća sama. Ako žrtva leži ili leži na tlu, neka je leži. Ako žrtva stoji, zamolite ga da legne.
- Ako nešto zatraži ili zatraži, držite žrtvu za ruku ili dodirnite njezino rame kako biste mu dali do znanja da ste tamo i voljni mu pomoći.
- Saslušajte zahtjev žrtve. Nikada nemojte davati hranu ili piće žrtvi s nepoznatom ozljedom. Postoji mogućnost da hrana ili piće mogu dodatno ozlijediti žrtvu.
Korak 6. Nemojte ometati medicinsko osoblje ili hitne službe
Nakon što osoblje hitne pomoći ili hitne pomoći stigne, nemojte ih blokirati i odmaknite se od mjesta osim ako nije drugačije upućeno. Oni su obučeni stručnjaci spremni odgovoriti na hitne slučajeve, ali ne bi vam trebali odvlačiti pažnju.
Ako ste svjedok incidenta, policajac će vas vjerojatno zamoliti da se maknete s mjesta događaja i postaviti nekoliko pitanja o incidentu koji ste vidjeli. Slijedite službenikove upute i odgovorite na sva pitanja na koja možete odgovoriti dok bolničari rješavaju ozlijeđene
Savjeti
- Većina ljudi nosi mobitele. Ako vidite nekoga, zaustavite ga i zamolite ga da nazove hitnu pomoć. Ne posuđujte mobitel kako biste izbjegli nesporazume.
- Nemojte činiti ništa zbog čega se osjećate neugodno ili se možete dovesti u opasnost. Imajte na umu da će na mjesto događaja doći obučeni stručnjak.
- U Sjedinjenim Državama mnogi sustavi brojeva hitnih službi 911 koriste značajku E-911 (poboljšana 911). Ako nazovete hitne službe na fiksni telefon, računalo operatora može pronaći vašu trenutnu adresu i snimiti vaš telefonski broj. Međutim, ne oslanjajte se previše na značajku i budite spremni obavijestiti službenika o vašoj trenutnoj lokaciji (ili mjestu incidenta).
- Ako koristite iPhone, aplikacija GPS911, GPS112 ili Važni brojevi (međunarodna verzija koja se može koristiti kada putujete u inozemstvo) nazvat će hitne službe i točno prikazati vaš GPS položaj na zaslonu.
- Za pozivanje hitnih službi možete koristiti bilo koji mobitel ili telefon. Osim toga, ne morate plaćati kada koristite govornicu jer je usluga besplatna.
- Naučite kako udahnuti i udahnuti u slučaju nesreće (P3K) prije nego što dođe do hitnog slučaja. Poznavanje oboje može biti korisno i spasiti čovjeku život u hitnim situacijama.
- U hitnim slučajevima pazite da se ne izlažete opasnosti. Recimo da se dogodila prometna nesreća nasred ceste. Nemojte pomagati žrtvi osim ako je žrtva uz cestu jer druga vozila mogu brzo proći i prijeti vam nesreća. U najmanju ruku provjerite je li promet osiguran prije nego što pomognete žrtvi. U svakoj hitnoj situaciji VAŠA sigurnost dolazi PRVA.
Upozorenje
- Ne isključujte telefon s operatorom sve dok vam operater ne dopusti prekid veze.
- Uvijek provjerite ima li medicinskih tragova na zglobu ili vratu žrtve. Ova oznaka je obično zlatne ili srebrne boje, ali ima crveni 'medicinski' simbol (štapić s dvije zmije). Ovakva medicinska upozorenja mogu vam reći o žrtvinim medicinskim problemima, lijekovima i lijekovima protiv alergija.
- Telefonskim službama za hitne slučajeve upravljaju službenici. Iako mogu zamisliti ozbiljnost ili paniku u kojoj je sugovornik, nemojte davati neprikladne odgovore (npr. Psovanje, vrijeđanje ili psovanje). Učinite li to, možda ćete biti podvrgnuti kaznenom djelu, bez obzira jeste li to učinili u kritičnom stanju ili ne.
- Nikada ne zovite hitnu pomoć samo da se igrate. To samo rasipa novac i riskira gubljenje života drugih ljudi kojima je zapravo potrebna medicinska pomoć. Osim toga, protuzakonito je i možete vas pratiti izravno do korištenog telefonskog broja te vam prijeti uhićenje.
