Telefonski pozivi naplatitelja mogu biti noćna mora. Ako zakasnite, propustite ili ste zaboravili platiti račun, možda ćete primiti ovu vrstu poziva. U mnogim slučajevima, naplatitelji dugova zloupotrebljavaju i zloupotrebljavaju ovaj poziv. Ne morate samo prihvatiti ovu vrstu liječenja. Državni zakoni štite vas kao kupca kako biste bili ispravno tretirani. Ako vas uznemiravaju telefonski pozivi naplatitelja, postoji nekoliko načina za zaustavljanje ovog problema.
Korak
Metoda 1 od 3: Razgovaranje s naplatiteljem duga
Korak 1. Nemojte ignorirati inkasatore
Odgovorite na poziv i provjerite imate li dug ili nemate, što možete učiniti kako biste otplatili dug ili možda ako je poziv za naplatu pogrešan poziv. Tek nakon što u potpunosti shvatite razlog poziva za naplatu, možete pravilno odgovoriti na njega. Ako je poziv za naplatu legitiman, nećete ga moći ignorirati.
Vjerovnici (strana koja daje zajam) imaju zakonsko pravo naplatiti svoja potraživanja. Možete imati povijest lošeg duga ako ne platite dugove prema skupljačima do datuma dospijeća. Ponekad možete zaboraviti da dugujete tvrtki za kreditne kartice, zadruzi ili banci. Ako ne odgovorite na poziv, možda nećete shvatiti da imate dug na čekanju prije nego što prijavite poziv za naplatu
Korak 2. Pazite na prevarante i neovlaštene naplatitelje dugova
Često agencije za naplatu potraživanja pogriješe jer postoji toliko mnogo imena. Ljudi s često korištenim imenima poput Budija ili Sitija često primaju pozive za naplatu koji su zapravo namijenjeni nekome s istim imenom. Ponekad će naplatitelji pozvati sve u određeno područje s istim prezimenom, tražeći osobu ili člana obitelji.
- Budite oprezni s konceptom "skrivenog duga". To je nelegitiman dug, ali zlobni utjerivači dugova stalno dolaze. Stealth dug obično je dug koji je već otplaćen, ali agencije za naplatu duga nastavljaju ga naplaćivati. Ako ne platite tajni dug, agent nema ovlaštenja još ga naplatiti. No, jednom kad ga platite, novac se ne može vratiti, a ni vi ne možete učiniti ništa po tom pitanju.
- Utjerivači dugova često prijete poduzimanjem pravnih radnji radi brže naplate duga. Dug je stvar između građana i nema nikakve veze s kaznenim pravom. Jedina situacija u kojoj neplaćanje duga može biti kriminalno je ako posuđujete novac iz neistinitih razloga, poput krađe identiteta, prijevare ili drugih oblika zlouporabe.
Korak 3. Upoznajte svoja prava
Prema državnom zakonu, inkasator ne smije upućivati prijetnje niti koristiti uznemirujuće/pogrdne riječi. Recite svom uterivaču duga o tome. Ako je naplata duga lažna ili je prijevara, obično će se bojati.
Dugovanje može biti neugodno. Većina ljudi ne želi da njihova obitelj ili prijatelji znaju da su u dugovima. Državni zakon također ne dopušta uterivačima da o vašem dugu govore bilo kome osim vašem odvjetniku ili s vašim dopuštenjem
Korak 4. Snimite telefonski razgovor
Odvjetnici vole snimke. Ako se naplatitelji služe prekomjernim metodama kako bi vas zastrašili, počnite snimati razgovor. Rano u razgovoru obavijestite ovrhovoditelja da snimate poziv radi pružanja formalnih dokaza koji se mogu koristiti kao pravna osnova za prigovor u skladu sa državnim zakonom. Ako vaš telefonski poziv ima značajku odabira zvučnika, za snimanje razgovora upotrijebite običan snimač. Većina današnjih mobitela ima ugrađenu aplikaciju za snimanje ili značajku snimanja.
Korak 5. Nemojte krivotvoriti podatke
Nemojte lagati i pretvarati se da ste netko drugi. Nemojte se pretvarati da ste mrtvi ili da ste promijenili adresu. Krivotvorenje ovih podataka predstavlja kršenje zakona. Agencije za naplatu dugova i istražitelji lako mogu utvrditi je li izjava lažna. Budući da se pozivi za naplatu često bilježe, bit će zabilježene i vaše laži.
Metoda 2 od 3: Zaustavljanje poziva za naplatu
Korak 1. Otplatite dug
Najlakši način da prekinete poziv za naplatu je da otplatite dug, ali morate to učiniti oprezno. Razgovarajte sa sakupljačem o planu plaćanja. Mnogi naplatitelji zatražit će od vas da postavite automatsko plaćanje računa. Pobrinite se da vam odgovara plan s kojim se slažete. Lažne agencije za naplatu vole postaviti automatizirane sustave plaćanja računa i naplaćivati vam pretjerane naknade za korištenje ove usluge.
Korak 2. Pošaljite pismo agenciji za naplatu
Prema državnom zakonu, dozvoljeno vam je reći utjerivačima da vas prestanu zvati. Pisano im recite da radije komunicirate s njima putem pošte. Pošaljite pismo, uključujući razliku u plaćanju i od agencije za naplatu i od vjerovnika putem službene pošte i zatražite potvrdu koju će vam morati poslati.
- Primjere službenih pisama možete vidjeti na internetu.
- Obavezno zadržite fotokopiju svog pisma. Pisana komunikacija vam je isplativija jer u njoj imate zapisane sve dokaze razgovora, dok se telefonska komunikacija snima samo u određeno vrijeme.
- Ako vas vjerovnik i dalje kontaktira nakon što ste podnijeli pisani zahtjev, možete poslati službeno pismo za "zaustavljanje i povlačenje iz naplate". Pronađite odvjetnika za potrošače koji može napisati takvo pismo. Ako problem potraje, možete čak i tužiti agenciju za naplatu.
- Uplatiteljima dugova također je zabranjeno da vas kontaktiraju dok ste na poslu.
Korak 3. Obratite se odvjetniku
Mnogi su odvjetnici potrošača specijalizirani za naplatu dugova. Mogu vam pomoći ako ste u dugovima ili ako vas sakupljač nezakonito uznemirava. Ti će vam odvjetnici ili naplatiti naknadu ili će uzeti postotak prihoda od tužbe pokrenute u vaše ime. Zakoni o naplati dugova razlikuju se od drugih zakona po tome što obično jasno navode koliko ćete novca dobiti ako dobijete slučaj. U SAD -u se to može kretati od oko 65.000.000 IDR po pojedinačnom slučaju do 6.500.000.000 IDR po grupnom zahtjevu.
Prvo što će odvjetnik učiniti je pogledati zakonske odredbe u pogledu roka za posudbu vašeg duga. Raniji dugovi nastali desetljećima ranije ili od strane preminulih članova obitelji ponekad su uzrok naplate. Zakoni o rokovima zajma primjenjuju se na različitim lokacijama. Ako zakon navodi da je rok za posudbu istekao, možete se izvući iz duga. Iako bi ga inkator mogao pokušati potjerati, ne morate ga plaćati po zakonu. Ako je to slučaj, ako ne želite platiti, možete upotrijebiti pismo "zaustavi i odustani od naplate". Upamtite, možete imati lošu kreditnu povijest duže od zakonskog ograničenja kreditiranja
Korak 4. Pitajte druge o načinima na koje mogu uspješno zaustaviti pozive za naplatu duga
Možda će pronaći druge, bolje načine ophođenja s određenim agentima. Svaka agencija za naplatu je drugačija. Ponekad vam daju zahtjev da ispunite određene obrasce, dok drugi zahtijevaju pismo. Umjesto da sami pokušavate pronaći način, bolje je zatražiti pomoć od nekoga drugog.
Korak 5. Ako živite u SAD -u, prijavite slučaj Federalnom trgovačkom povjerenstvu (FTC)
Sakupljače prijavite telefonskoj službi FTC -a. Te se agencije obično sporo bave ovakvim problemima, ali ako dobiju dovoljno izvješća o određenoj agenciji, shvatit će to ozbiljno.
Metoda 3 od 3: Postavljanje telefona na blokiranje poziva za naplatu
Korak 1. Postavite filtar telefonskih poziva
Tek nakon što se umorite od svih mogućnosti, možete razmisliti o blokiranju ovih poziva za naplatu. Većina telefonskih tvrtki nudi "nepoznato odbijanje poziva". Ako zaslon vašeg telefona ne prepoznaje ID pozivatelja, telefon neće zvoniti. Umjesto toga, pozivatelj se suočava sa servisnim sustavom telefonske tvrtke, koji će učiniti sljedeće:
- Zamolite pozivatelja da se identificira.
- Zamolite pozivatelja da vam ostavi kratku glasovnu poruku koja će vam se reproducirati i dati vam priliku da prihvatite ili odbijete poziv ili recite pozivatelju da uzvrati pozivom prikazujući njegove identifikacijske podatke.
- Ova metoda će filtrirati većinu poziva za naplatu duga.
Korak 2. Postavite svoj telefonski sustav na "Samo bijela lista"
- Brojevi koji nisu na vašem odobrenom popisu (“WhiteList”/“WhiteList”) neće moći doći do vašeg telefona. Agencije za naplatu često koriste lažne ID -ove pozivatelja da vas natjeraju da odgovorite na poziv. No, bijela lista u postavkama fiksnog telefona i dalje će funkcionirati jer fiksni telefoni neće prihvatiti nepoznate telefonske brojeve.
- Uslugu bijele liste ili slično možete dobiti putem svoje telefonske tvrtke po cijeni od oko 650 000 Rp koja se plaća samo jednom (ne mjesečno). Druga je mogućnost uključiti konvencionalnu telefonsku uslugu na značajci “VolP” (Glas preko IP -a). Zahtijeva internetsku vezu i najbolje će funkcionirati sa bilo kojom vrstom širokopojasne veze (vrsta priključne veze neće biti dovoljna za ovu funkciju).
- Postoje različiti pružatelji usluga VolP za kuću koji pružaju postavljanje bijele liste uz naknadu od 110.000 IDR mjesečno. Ako ste netko tko puno putuje, možete postaviti „kućnu centralu“pomoću „Asteriska“, otvorenog softvera za telefone koji obično zahtijeva zasebno računalo. "PBX u flash" jedan je od programa "Asterisk" i savršen je za korisnike računalnih amatera.
Korak 3. Postavite svoj telefonski sustav da pokreće “Crnu listu” koja sadrži neželjene brojeve
Za razliku od Bijelog popisa, koji se naziva i „Zeleni popis“, Crni popis blokira sve pozive s brojeva na njemu.
