Ponekad smo u situaciji koja nas tjera da požalimo zbog neke radnje ili riječi. Nakon toga možemo se sramiti i nadati se da se to neće dogoditi. Nažalost, ne možemo vratiti sat unatrag i dobiti drugu priliku. Možemo samo popraviti odnose s ljudima koje smo povrijedili ili povrijedili.
Korak
1. dio od 3: Prevazilaženje vaših grešaka
Korak 1. Provjerite koja je vaša greška
Pogreške (ili nelojalnost) mogu imati mnogo oblika. Obično to znači da ste s nekim prekršili obećanje (bilo formalno ili neformalno).
Neki primjeri mogućih pogrešaka: Bili ste nevjerni svom partneru zbog afere, slomili ste povjerenje druge osobe lažući, ili ste povrijedili norme ili etiku ako ste nešto ukrali
Korak 2. Priznajte svoje pogreške prije nego što ih drugi otkriju
Znate da ste nekoga izdali, stoga nemojte čekati da ta osoba sazna od nekoga drugog. Čekanje dok ta osoba sazna od nekoga drugog samo će pogoršati situaciju, a i pomiriti je.
Korak 3. Posvetite se promjenama u budućnosti
Teško je riješiti bilo koju pogrešku. Osobi koju ste povrijedili možda će trebati mnogo vremena da vam ponovno povjeruje. Morate im pomoći da vam ponovno vjeruju tako što ćete biti spremni promijeniti se u budućnosti. Kad se jednom posvetite, morate to doista živjeti i promijeniti se.
Korak 4. Odgovorite na teška pitanja
Osoba koju ste povrijedili vjerojatno će vam postavljati mnogo pitanja o tome što ste učinili. Ta će osoba možda htjeti znati sve detalje, uključujući zašto ste to učinili i što vam je na umu. Odgovorite iskreno na ova pitanja, a da na kraju ne okrivite druge.
Na primjer, ako ste imali aferu, mogu vas pitati zašto ste to učinili. Ako se želite ozbiljno pozabaviti svojom nevjerom i poboljšati odnos, kriviti partnera za aferu nije pravi put. Morate biti iskreni u vezi s tim zašto imate aferu - na primjer, jer niste dovoljno sigurni da sa svojim partnerom razgovarate o svojim potrebama i umjesto toga tražite zadovoljstvo s nekim drugim
Korak 5. Slušajte sve što ova osoba ima reći o tome kako se osjeća
Osoba koju ste povrijedili obično će postati emocionalna, a ta osoba također može htjeti podijeliti svoje osjećaje s vama. Morate slušati; ipak si ti uzrok. Izbjegavajte analizirati, ocjenjivati i prosuđivati ono što govori o vama.
U ovom razgovoru (ili nizu drugih razgovora) ta osoba jednostavno izražava svoje osjećaje - bilo racionalno ili ne. Ne morate pristati biti slušatelj. No, istodobno morate shvatiti da su to izrazi osjećaja i da osjećaji ne moraju uvijek imati smisla
Korak 6. Budite spremni za dugoročnu obradu
Postupak oporavka može potrajati, ovisno o veličini pogreške. Morate dati osobi koju ste izdali vrijeme da vam ponovno vjeruje i morate proaktivno pokazati da želite vratiti njezino povjerenje.
Korak 7. Preuzmite odgovornost za ono što ste učinili
Ne pokušavajte se pravdati, opravdavati ili opravdavati, niti izbjegavati objašnjavati što se i zašto dogodilo.
Na primjer, ako kradete u trgovini, nemojte reći da ste to učinili jer to rade i svi vaši prijatelji. Ovo je samo izgovor da izbjegnete ono što ste učinili. Ovakav izgovor neće moći vratiti povjerenje osobe koju ste izdali
2. dio 3: Ispričajte se
Korak 1. Provjerite ima li 3P u vašoj isprici
Postoje 3P u isprici: žaljenje, odgovornost i reparacija. Žaljenje znači suosjećati i priznati da vaši postupci povređuju druge. Odgovornost znači prihvatiti da ste pogriješili i bit ćete odgovorni za njeno ispravljanje. Obnova znači shvatiti da morate ispraviti ono što ste učinili.
Korak 2. Budite iskreni
Jedan od najvažnijih aspekata isprike je iskrenost. Iskrenost dolazi kad uistinu požalite što ste učinili i shvatite da ste povrijedili nekoga drugog. Ako ne žalite, ili ne prihvaćate, ili vam nije stalo da nekoga povrijedite sa onim što ste učinili, vaša isprika nije iskrena.
- Žaljenje ne znači priznati da si namjerno povrijedio. Žaljenje znači da shvaćate da je ono što ste učinili bilo štetno za drugu osobu i da vam je žao što ste tu osobu povrijedili.
-
Evo nekoliko načina za ispriku kako biste pokazali svoju iskrenost i kajanje:
- Ispričavam se za učinjeno. Zaista mi je žao što sam te povrijedio.
- Žao mi je. Shvaćam da sam povrijedio vaše osjećaje i osjećam se jako loše zbog toga.
Korak 3. Preuzmite odgovornost za svoje postupke
Kao i sa žaljenjem, biti odgovoran ne znači da namjerno povrijedite drugu osobu. Odgovornost pokazuje osobi koju ste povrijedili da prihvaćate krivnju za ono što se dogodilo.
-
Evo nekoliko načina za ispriku kako biste pokazali svoju odgovornost:
- Stvarno mi je žao. Znam da teško vjerujete drugim ljudima i ja sam pogoršao stvari lažući. Nisam te trebao lagati.
- Žao mi je. Neću se braniti za ono što sam učinio. Znam da sam te povrijedio i preuzeti ću svu odgovornost.
Korak 4. Vratite stanje
Ne možete povući ono što ste rekli ili dobiti drugu priliku, ali to možete barem ispraviti. Oporavak za osobu koju ste povrijedili znači da obećavate da to više nećete učiniti ili da ćete učiniti nešto boljim radeći nešto.
-
Evo nekoliko načina za ispriku kako biste pokazali da želite ispraviti stvari:
- Žao mi je što smo zakasnili u kino pa smo propustili početak filma. Sljedeći put kad odemo u kino, počastit ću vas!
- Žao mi je što sam vam jučer lagao. Zaista sam pogriješio i neću to ponoviti.
- Žao mi je što sam se loše ponašao prema vama na sastanku, stvarno ne znam zašto sam izmakao kontroli. Učinit ću sve što je u mojoj moći da to nikad više ne učinim.
Korak 5. Nemojte se ispričavati da biste dobili nešto što želite
Svaka isprika mora biti iskrena. Ako ste se odlučili ispričati jer vas je to netko zamolio ili shvaćate da isprikom možete nešto dobiti zauzvrat, donijeli ste pogrešnu odluku. Ovakva isprika činit će se neiskrenom i samo će pogoršati situaciju.
Korak 6. Isplaku ispričajte unaprijed
Kad shvatimo da smo pogriješili, lako možemo pronaći izgovore da opravdamo svoju nevinost. Prije nego što se ispričamo osobi koju smo povrijedili, moramo prvo shvatiti grešku i oprostiti sebi.
- Počnite tako što ćete shvatiti da ste pogriješili i ne tražite izgovore za opravdanje.
- Razmislite o tome što ste učinili i kakve su posljedice ostavile na druge. Razmislite o tome kako biste se osjećali kad biste se prema vama tako ponašali.
- Potvrdite da ljudi mogu pogriješiti i da ste samo ljudi. Oprostite sebi i pokušajte se osloboditi osjećaja krivnje.
- Pokušajte oprostiti drugima, ako je potrebno. Ako ste pogriješili jer ste bili neprijateljski raspoloženi prema nekome drugome, možda ćete mu morati i oprostiti prije nego što se ispričate. U ovakvoj situaciji trebate uzeti srca, prepoznati i preuzeti odgovornost za svoju grešku, čak i ako se osoba ne želi ispričati.
- Planirajte kako se ispričati, uključujući ono što ćete reći, kako poboljšati odnos i gdje ćete se ispričati. Ne pokušavajte se ispričati bez ikakve pripreme ili ćete izgubiti riječi kad ste zbunjeni.
Korak 7. Dajte vremena osobi koju ste povrijedili
Nema potrebe žuriti. Osobi koju ste ozlijedili možda će trebati vremena da razmisli o tome što se događa i da može donijeti odluku.
- Kada razgovarate s osobom koju ste ozlijedili, jasno dajte do znanja da ćete pričekati. Dajte mu priliku da odluči kada će dati odgovor ili na koji način želi dati odgovor.
- Različite situacije zahtijevaju različite vremenske okvire. Ako samo zaboravite rođendan svoje žene, možda će joj trebati samo 24 sata da se ohladi i dođe do odgovora. Ako udarite susjedovog psa ili tuđi automobil, može mu proći nekoliko dana ili tjedana prije nego što odredi najbolji način da ispravite pogrešku.
Korak 8. Pažljivo saslušajte njihov odgovor na vašu ispriku
Kad osoba za koju se ispričavate počne jasno razmišljati, poslušajte njen odgovor. Ne samo slušate što govore, već pokušavate uhvatiti implicitno značenje u tome.
- Slušajte pažljivo u atmosferi bez smetnji. Ako ste u kafiću ili na mjestu gdje svira televizor, pokušajte se preseliti na drugo mjesto koje manje ometa.
- Nemojte izgubiti fokus na to što on govori. Možda ste previše umorni ili razmišljate o nečemu da biste se mogli potpuno koncentrirati, ali ovo je možda najbolje vrijeme za razgovor o tome.
- Izbjegavajte pokušaj obrane ako se počne ljutiti. Možda će samo morati podijeliti svoje osjećaje nakon što ste ozlijeđeni. Vaš posao sada je samo slušati.
- Obratite pažnju na govor tijela. Pogledajte ga izravno. Pobrinite se da vaš izraz lica odgovara onome što govori. Nemojte prekrižiti ruke ispred njega. Kimnite glavom ili recite "da" kako biste ga potaknuli da nastavi govoriti.
- Ponovite ono što govori kako biste bili sigurni da razumijete i pokažite mu da vam je doista stalo.
3. dio od 3: Učite iz svojih grešaka
Korak 1. Otvorite se novim pogledima
Kad ste dobro upućeni u nešto ili imate mišljenje dovoljno dugo, obično će vam biti prilično teško razmotriti druga gledišta ili mišljenja. Ovakvo ponašanje može vas natjerati da pomislite da ste uvijek u pravu ili da ste previše tvrdoglavi da biste slušali. Pokušajte razmotriti druge stavove ili opcije i nemojte pretpostavljati da ste uvijek u pravu.
Ovo je posebno važno nakon što ste nekoga povrijedili. Možda ste u početku mislili da su vaši stavovi „ispravni“kad ste ih povrijedili, ili da ste to učinili iz opravdanih razloga. Osvrnite se sada na to i na trenutak razmislite o pogledu koji nikada prije niste primijetili
Korak 2. Volite sebe
Odvojite trenutak da shvatite da ste vrijedni. Shvatite da zaslužujete da budete njegovani i voljeni. Pokušajte izbjeći stalno osuđivanje i kritiziranje sebe zbog grijeha. Volite sebe kao što volite druge.
- Pokažite samilost tako što ćete sebi napisati pismo. Zamislite da ste netko drugi i napišite sebi pismo kako biste dali savjet i pokazali suosjećanje.
- Zapišite sve negativne misli ili kritike koje ste sami sebi izrekli ili pomislili. Pročitajte ga ponovno i razmislite biste li zaista tako nešto rekli prijatelju.
Korak 3. Nemojte dodavati svoje strahove
Kad smo bili mladi često smo izbjegavali učiniti nešto zbog straha od ishoda. Nažalost, navike poput ove nosimo u odrasloj dobi i sprječavaju nas da učinimo nešto što može biti korisno. Kad razmišljate o tome da učinite nešto novo, ne dopustite da vas strah od ishoda spriječi u pokušaju.
- Kao drugi primjer, možda ste već imali loše iskustvo i bojali ste se pokušati ponovno. Na primjer, možda ste doživjeli nesreću tijekom učenja vožnje pa ne želite više pokušavati dobiti vozačku dozvolu. Ne dopustite da vas jedna greška u prošlosti tjera da patite u budućnosti.
- Ako ste povrijedili nekoga drugoga, možda ćete oklijevati staviti se u sličnu situaciju u budućnosti zbog straha od ponavljanja iste greške. Shvatite da sada znate greške koje ste napravili i sada se možete usredotočiti na to da ih ne ponovite - ne morate izbjegavati situaciju.
Korak 4. Budite svoji
Krivnja može doći iz mnogih izvora, uključujući naše djetinjstvo i ono što su nas učili u školi ili kod kuće. Većina stvari zbog kojih se osjećamo krivima uči se podsvjesno i tu krivnju nastavljamo održavati kao odrasli jer nismo bili u stanju priznati se kako bismo trebali.
- Vaše izvorno jastvo je ono ja koje je oblikovano prema onome što ste htjeli. Niste ono što vaši roditelji ili učitelji žele da budete.
- Pokazivanje svog pravog sebe drugima nije samo oslobađajuće, već može stvoriti i duboke odnose s drugima. Imat ćete više slobode kada budete s drugim ljudima jer znate da im možete vjerovati i da vam neće biti suđeno.
- Možda ste nekoga povrijedili na temelju predrasuda koje ste naučili kao dijete. Sada se osjećate krivima zbog sebe jer je ono što ste učinili u jednoj situaciji bilo u suprotnosti s onim što ste stvarno vjerovali.
Korak 5. Suočite se sa stvarnošću u svom životu
Životne realnosti mogu biti uznemirujuće, teške i bolne. Zbog svih tih smetnji, poteškoća i boli možemo se pretvarati da zanemarujemo stvarnost. No, zanemarivanje ove stvarnosti može biti opasno. Pokušajte se otvoriti stvarnosti i osjećat ćete se oslobođeno, obnovljeno i energičnije.
Realnost je da ste nekoga povrijedili. Tu je stvarnost teško suočiti i priznati, ali da biste zacijelili i nadišli ovu ranu, morate prihvatiti činjenicu da ste to učinili
Korak 6. Razmislite … ali nemojte ići predaleko
Ako imate analitički um, velike su šanse da detaljno razmislite o svemu u svom životu. Ovakav način razmišljanja može biti koristan u jednoj situaciji, ali može biti i destruktivan u drugoj. Može biti teško promijeniti način na koji razmišljate, ali u najmanju ruku počnite priznati da ste zaglavili u nečemu kako biste mogli identificirati njegove korijene.
- Ako se borite s nečim, učinite nešto drugo kako biste sebi odvratili pažnju. Pogledajte svoj omiljeni film, pročitajte zanimljivu knjigu, obojite je ili idite van u šetnju ili pronađite bilo kakvu aktivnost.
- Kad znate da ste nekoga povrijedili, doista morate razmisliti o tome što ste učinili, a morate razmisliti i kako to popraviti. Ali to ne znači da morate ostati u istoj situaciji cijelo vrijeme. Nastavak boravka u istim uvjetima može izazvati stres i tjeskobu.
