Postoji mnogo načina komunikacije s gluhim osobama. Najčešći načini su čitanje s usana i korištenje znakovnog jezika. Međutim, možete komunicirati i olovkom i papirom, tumačem ili uređajem CART (Communication Access Realtime Translation). U svakom slučaju, postoji neki opći bonton koji će vam pomoći. Ono što je najvažnije, morate biti ljubazni i pažljivi.
Korak
Metoda 1 od 3: Komuniciranje pomoću usana
Korak 1. Ostanite u njegovu vidnom polju
Kad komunicirate s gluhim osobama, pokušajte držati oči u ravnini s njihovim. Možete sjediti ako on sjedi, ili stajati ako stoji. Vaš položaj trebao bi biti malo dalje od normalne udaljenosti govora (1-2 metra). To će vam pomoći da vidite sve vaše geste.
- Ako ste u zatvorenom prostoru, provjerite je li osvjetljenje dovoljno jako da vas jasno vidi.
- Ako ste na otvorenom, okrenite se prema suncu tako da na vašem licu nema sjena i sunčeve zrake ne zasljepljuju njegovo lice.
- Izbjegavajte stavljati bilo što u usta ili oko usta (žvakaće gume, vlastite ruke) dok govorite.
Korak 2. Govorite razumnim glasom i tonom
Pokušajte govoriti što prirodnije. Šaptanje i vikanje mogu poremetiti kretnje usana, pa će gluhe osobe teže slijediti vaše riječi. Isto tako, ako pretjerate s usnama, bit će vam teže razumjeti nego da govorite prirodno.
- Pojačavanje glasnoće korisno je samo ako vas druga osoba to zamoli.
- Govorite malo tiše ako vas druga osoba to zamoli.
Korak 3. Uspostavite kontakt očima
Oči i izraz lica pomažu u prenošenju tona i ponašanja vašeg razgovora. Dakle, kontakt očima je važan. Koliko god je to moguće, nemojte skretati pogled dok razgovarate.
- Pokušajte provjeriti ima li i on kontakt očima. Na primjer, ako ga učite kako koristiti objekt, a on ga gleda, pričekajte dok ga ne pogleda prije nego nastavite razgovor.
- Nosite li sunčane naočale, skinite ih.
- Ako možete dodati izraze lica kako biste naglasili određenu točku (nasmiješi se, zakoluta očima, podigne obrve), učinite to prema potrebi.
Korak 4. Koristite geste i vizualne znakove
Uključivanje određenih fizičkih pokreta pomoći će vam u komunikaciji. Možete pokazati (pokazivanje se općenito ne smatra grubim u zajednici gluhih), držati predmet o kojem govorite ili oponašati radnje (poput pijenja, skakanja ili jela) kako biste ilustrirali svoje riječi. Prstom možete prikazati brojeve, pisati u zraku da pokažete da pišete pismo itd.
Metoda 2 od 3: Korištenje znakovnog jezika
Korak 1. Odredite znakovni jezik koji koristite
Postoje ljudi koji su gluhi (iako ne svi) koji komuniciraju koristeći znakovni jezik. Gotovo sve zemlje imaju svoj vlastiti jezik znakova. Oni se prilično razlikuju od govornih jezika i obično ne slijede istu geografsku distribuciju (na primjer, britanski znakovni jezik jako se razlikuje od američkog znakovnog jezika).
Znakovni jezik je prirodni jezik, sa svojom gramatikom i sintaksom; na primjer, engleska fraza "I give you" jedna je riječ (ili "sign") u američkom znakovnom jeziku (ASL)
Korak 2. Naučite slova i brojke
Ako ste tek počeli znakovni jezik, možete započeti učenjem slova abecede i brojeva. Znajući to, bit će vam lakše započeti komunikaciju na osnovnoj razini i pomoći će vam da se naviknete na jezik znakova.
- Posjetite https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html kako biste uvježbali abecedu u ASL-u.
- Posjetite https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm kako biste uvježbali brojeve.
Korak 3. Vježbajte koristeći uobičajene izraze
Učenje nekih važnih fraza može vam pomoći u komunikaciji jezikom znakova. Izrazi poput "molim", "hvala" i "zdravo" mogu se koristiti u različitim kontekstima za komunikaciju prijateljski i poštovano. U ASL -u su znakovi za ovu frazu sljedeći:
- Molimo vas da signalizirate: otvorite dlanove u središte prsa i okrenite ih triput u smjeru kazaljke na satu.
- Za znak zahvale: dodirnite prstima usne (s otvorenim dlanovima). Zatim pomaknite ruke prema naprijed i prema dolje prema drugoj osobi.
- Da signalizirate pozdrav: dodirnite ruku čelom s dlanom prema dolje. Zatim ga odmaknite od čela (slično pozdravu).
Korak 4. Poboljšajte razumijevanje znakovnog jezika
Ako želite svladati znakovni jezik, morate naučiti gramatiku, razumjeti strukturu jezika i proširiti svoj rječnik. Također morate nastaviti vježbati. Znakovnom jeziku, kao i svakom drugom jeziku, potrebno je puno predanosti kako bi ga savladali.
- Pohađajte tečajeve na lokalnom fakultetu, sveučilištu ili u organizaciji za gluhe.
- Pridružite se zajednici znakovnog jezika.
- Vježbajte s gluhim prijateljem.
Korak 5. Potvrdite da druga osoba koristi znakovni jezik
Imajte na umu da svi gluhi ljudi ne koriste znakovni jezik. Prije nego što počnete razgovarati, trebate potvrditi da druga osoba koristi znakovni jezik. Počnite tako što ćete mu privući pažnju. Zatim signalizirajte riječ "zdravo". Ako druga osoba odgovori znakovnim jezikom, nastavite ono što ste htjeli reći.
Zapamtite da je znakovni jezik drugačiji. Moguće je da osoba s kojom želite razgovarati koristi drugačiji oblik znakovnog jezika od onog koji poznajete
Korak 6. Okrenite ruke i tijelo prema drugoj osobi
Kada komunicirate znakovnim jezikom, važno je da vam ruke budu vidljive. Uvjerite se da su vam ruke i tijelo okrenuti prema drugoj osobi.
- Pokret s ispruženim rukama prema naprijed, otprilike u razini prsa.
- Ako se iz nekog razloga morate okrenuti, objasnite zašto ste to učinili i zaustavite razgovor.
Metoda 3 od 3: Slijedeći opći bonton
Korak 1. Privucite pozornost druge osobe prije pokušaja govora ili komunikacije
Uspostavljanje kontakta očima odličan je način za to. Ako je potrebno, možete upotrijebiti svjetlosni val s pristojne udaljenosti (ne preblizu) ili lagani dodir kako biste privukli pozornost osobe. Iako biste trebali biti pažljivi i ne biste trebali gurati ljude, općenito u zajednici gluhih, lagani dodir nekoga koga ne poznajete da bi mu privukao pozornost ne smatra se nepristojnim. Rame je izvrsno mjesto za dodirivanje ljudi koje ne poznajete dobro; upotrijebite nekoliko laganih tapkanja.
Korak 2. Navedite točke o kojima želite razgovarati
Nakon što upozna opću temu, bit će mu lakše pratiti vaš razgovor. Pokušajte ne mijenjati temu odjednom, a da ne zastanete signalizirajući promjenu teme. Često zastanite i pitajte razumije li o čemu govorite.
Korak 3. Opišite smetnju
Ako postoje smetnje koje gluha osoba možda neće primijetiti, poput zvonjave telefona ili kucanja na vratima, objasnite zašto se odmičete. U suprotnom, gluha osoba može pomisliti da ste prestali razgovarati s njom, što se može smatrati nepristojnim.
Korak 4. Razgovarajte s osobom, a ne s prevoditeljem
Ako ste tumač znakovnog jezika koji vam pomaže u komunikaciji, važno je da usmjerite razgovor na gluhu osobu, a ne na prevoditelja (ili kolege slušatelje). Tumač će razumjeti kako pomoći gluhim osobama razumjeti vaš razgovor, stoga se ne brinite za njih.
Korak 5. Ponudite sažetak
Kad razgovor završi, možete ponuditi kratak sažetak onoga što je rečeno. Ovaj sažetak može biti od koristi nekim gluhim osobama, iako drugima nije važan. Dakle, uvijek prvo pitaj.
Mogli biste reći: "Kad bih sažeo ono o čemu smo upravo razgovarali, bi li vam to pomoglo?"
Savjeti
- Ako čitanje s usana ne radi, možete pokušati komunicirati olovkom i papirom.
- Ako razmjenjujete bilješke s gluhom osobom, ona ili ona ne mogu dodavati članke u rečenice i mogu izostaviti druge riječi ili strukturirati riječi s gramatičkom strukturom za koju mislite da nisu točne.
- Telefon koji podržava tekstualne poruke ili SMS izvrstan je alat ako nemate olovku i papir.
- Uređaji CART (Communication Access Realtime Translation) drugi su način komunikacije s gluhim osobama. Ovaj alat može biti dostupan u učionici ili u nekoj drugoj institucionalnoj aktivnosti.
- Znakovni jezici poput ASL -a jezici su sa svojim pravilima, gramatičkom strukturom i glagolima. To nije samo engleski znakovni jezik; Engleski se ne može prevesti od riječi do riječi na znakovni jezik. Mnogi gluhi ljudi razumjet će o čemu govorite ako s njima koristite engleski znakovni jezik, ali to može biti zamorno.
- Neki gluhi ljudi imaju slušne aparate pa im ne morate davati mnogo ručnih signala. Umjesto toga, govorite razumnim tonom glasa i umjerenim tempom.
- Nemojte se iznenaditi riječima koje izgledaju grubo. Kulture gluhih cijene izravnost. Mnogi ljudi koji nisu gluhi iznenađeni su otvorenim stavom gluhih. Imajte na umu da se u zajednici gluhih ovo ne smatra nepristojnim, već učinkovitim.
- Zapamtite da su i gluhe osobe ljudi. Ne podcjenjujte nikoga zbog njegovog invaliditeta.
