Sposobnost da znate što želite i tražite ono što želite vrlo je važna. Ako ne znate kako, ostatak ćete života provesti rezignirano, umjesto da živite svoj život onako kako želite. Počnite razmišljajući o tome što zaista želite i vježbajte to tražiti. Zatim, pobrinite se da zahtjev podnesete u pravo vrijeme, jasno, samouvjereno i s poštovanjem. Bez obzira na odgovor, "da" ili "ne", ljubazno odgovorite i pripremite se za sljedeći pokušaj da tražite ono što želite.
Korak
1. dio od 3: Razmislite prije nego što pitate
Korak 1. Odlučite točno što želite
Ne žurite tražiti ono što mislite da želite. Umjesto toga, dobro razmislite kako biste mogli točno pitati. U suprotnom ćete vjerojatno samo dobiti odgovor "ne" ili ćete dobiti nešto što nije baš ono što ste željeli.
- Na primjer, iscrpljeni ste i pod stresom na poslu, no koje rješenje doista želite? Želite li promjenu rasporeda? Blaga promjena radnih obaveza? Različiti poslovi?
- Ako niste sigurni, razgovarajte s pouzdanim prijateljem, mentorom ili terapeutom za smjernice. Međutim, na kraju morate odlučiti.
Korak 2. Zapišite svoj zahtjev i razloge
Ako je zapisano na papiru, možete biti sigurni da je želja jasna i razumna. Na primjer, ako želite povišicu, napišite "Želim povišicu jer …" pri vrhu stranice. Zatim ispod toga napišite neke od razloga.
- Na primjer, "Radim bez povišice 2 godine", "Povećao sam učinkovitost svog odjela", "Moja je plaća manja od suradnika s istom odgovornošću", "Sada se brinem moje bolesne majke, osim vlastitog dvoje djece.”
- Ako i dalje niste sigurni je li vaš zahtjev jasan i razuman, pokažite ga ljudima u koje vjerujete i tražite njihov doprinos.
Korak 3. Budite uvjereni, nemojte se osjećati krivim
Ako je vaša želja jasna i razumna, nema razloga osjećati se krivim što je želite i tražite. Upamtite, možete tražiti ono što želite, a ne samo tražiti ono što vam zaista treba.
- Nema jamstva da će vam se želje ispuniti, ali imate pravo zatražiti.
- Izgradite samopouzdanje jednostavnim afirmacijama poput: "Zaslužujem to".
Korak 4. Razmislite koga pitate
Što više poznajete ovu osobu i možete predvidjeti njezin odgovor, veća je vjerojatnost da će vaš zahtjev biti odobren. S osobom prilagodite male detalje, vrijeme i tekst zahtjeva, ali pazite da i dalje tražite ono što zaista želite.
- Na primjer, ako znate da je vaš šef obično bolje raspoložen početkom dana, nemojte planirati tražiti povišicu na kraju dana.
- Ili, ako znate da vaša punica voli biti polaskana, svakako upotrijebite taj element pri odlučivanju što ćete reći.
- Međutim, tražite ono što zaista želite, a ne njihovu verziju.
Korak 5. Vježbajte postavljati zahtjeve pred ogledalom ili s prijateljem
Kao i držanje govora, čitanje pjesme ili pjevanje, vježba će vam poboljšati pitanje. Stanite pred ogledalo ili zabilježite riječi koje ćete upotrijebiti raznim kombinacijama izraza i razloga. Još bolje, vježbajte pred pouzdanim prijateljima koji vam mogu dati vrijedan doprinos.
Na primjer, prijatelj može primijetiti da vam je glava oborena. Djelovat ćete sigurnije i ohrabrujuće ako podignete glavu i uspostavite kontakt očima
Korak 6. Odaberite pravo vrijeme, ali ne čekajte savršeno vrijeme
Ako je vaš šef ujutro obično sretan, ujutro zatražite povišicu. Međutim, nemojte odgađati zahtjev kako biste čekali savršeno jutro jer ono nikada neće doći. Kad znate što želite i zašto, prijavite se što je prije moguće!
Možda mislite: "Ovo nije pravi dan" ili "Sljedeći tjedan ako niste zauzeti na poslu." Upamtite da točno znate što želite, to zaslužujete i došlo je vrijeme da to zatražite
Dio 2 od 3: Podnošenje zahtjeva
Korak 1. Pitajte lijepo i s poštovanjem, ali izravno i samouvjereno
Trebao bi to pitati s osmijehom, a ne s tmurnim licem. Vaš stav bi trebao biti ugodan, a ne uznemiren. Međutim, nemojte biti toliko suptilni da vam se zahtjev čini polovičan. Najbolji način je vjerojatno "čvrst i pun poštovanja".
- Nemojte oklijevati ili biti neodređeni, poput "mislio sam da bismo trebali kupiti brod."
- Umjesto toga, izravno izgovorite: "Dušo, želim da kupimo brod."
- Riječi poput: "Želim povišicu i želim to sada!" bilo bi previše konfrontativno. U međuvremenu, "Mislite li da postoji šansa da ću jednog dana dobiti malu povišicu, ako mislite da to zaslužujem?" preslab.
Korak 2. Učinite zahtjev što je moguće specifičnijim
Razmišljali ste o ovoj želji, pa se pobrinite da i dotična stranka zna. Neka bude jasno, počevši s riječima "želim" ili "želim".
- Na primjer, "Pak Djarot, želim zauzeti prazan ured u tom kutu."
- Za jasnoću koristite izraze "I" ili "I". Odbijanje je vjerojatnije ako su vaše riječi nešto poput: „Biste li razmislili da mi date onaj prazan ured u kutu?
Korak 3. Tražite više (ili manje) nego što želite samo u određenim poslovnim scenarijima
Prodavači ponekad koriste tehniku "samo pusti unutra", tražeći manje nego što žele (kako bi povećali šanse da budu prihvaćeni) prije nego što nastave s onim što doista žele. Ili, isprobajte metodu "šoka unaprijed", koja traži više nego što žele, kako bi se njihovi daljnji i stvarni zahtjevi činili razumnijim.
- Međutim, nemojte koristiti ovu tehniku kada podnosite zahtjeve prijateljima ili obitelji i koristite je samo u profesionalnom kontekstu s oprezom.
- Ljudi obično očekuju (i toleriraju) prodavače da koriste ovu tehniku, ali im se ne sviđa kad je koriste prijatelji ili partneri.
- Ako želite povišicu, prirodno je da počnete s većim (ali ipak razumnim) brojem nego što ste zapravo očekivali. Ako želite promaknuće, ne tražite da budete regionalni menadžer kada zaista želite biti pomoćnik voditelja prodaje.
Korak 4. Navedite samo jedno opravdanje za potporu zahtjevu
Čak i ako ste naveli 10 sjajnih razloga za kupnju vile na plaži, recite svom partneru samo jedan. Navođenje 10 razloga ostavit će ga zbunjenim i još će se više ustručavati složiti se.
- Na primjer, čak i ako mislite da je vila na plaži također dobra investicija uz podršku mentalnom zdravlju, možete izabrati sljedeće razloge kao najbolje opravdanje: „Želim da kupimo vilu na plaži jer će to biti mjesto gdje ćemo družiti se s našom obitelji još mnogo godina.”
- Odaberite opravdanje za koje mislite da je najjače, osim ako se netko ne osjeća učinkovitijim protiv osobe s kojom imate posla.
- Ako ste ovaj put dali samo jedno opravdanje i ono je odbijeno, bilo bi lakše sljedeći put zahtjev "prepakirati" s drugim opravdanjem.
Korak 5. Postavite ultimatum samo ako možete prihvatiti posljedice
Ne upućujte prazne prijetnje samo da biste ispunili svoju želju. Ako vas odbiju, morat ćete se suočiti s neželjenim posljedicama ili se pokušati neugodno toga kloniti.
- Na primjer, nemojte reći: "Želim povišicu ili ću prestati" ili "Želim zakazati naš brak sada ili ćemo raskinuti", osim ako ste ozbiljni.
- Ako neprestano postavljate ultimatume bez posljedica, drugi će vas doživjeti kao manipulativne i nepouzdane.
Dio 3 od 3: Suočavanje s povratnim informacijama
Korak 1. Pažljivo saslušajte odgovor
Nakon što izrazite želju, dajte stranama priliku da odgovore. Pažljivo poslušajte odgovor i unaprijed razmislite kako odgovara vašem zahtjevu. S poštovanjem zatražite pojašnjenje ako vam zatreba.
Na primjer, "Dakle, spremni ste dati povećanje od 5% umjesto 8%?" Ovo pojašnjenje možete koristiti kao polazište za daljnje pregovore
Korak 2. Zahvalite se i zahvalite ako je vaš zahtjev ispunjen
Kad se usudite pitati, ponekad ćete to i dobiti. Ako uspije, pokažite da cijenite i zahvaljujete iako je ono što vam je dano doista bilo ono što ste zaslužili.
- Pokušajte s jednostavnim riječima poput: „Hvala vam puno. Stvarno to cijenim."
- Ili pokažite detaljnije uvažavanje, poput: „Hvala, gospodine Rudi. Zaista cijenim vrijeme koje ste odvojili da saslušate moj zahtjev i pristali ste promijeniti raspored za srijedu i petak.”
Korak 3. Nemojte biti previše razočarani ili uzrujani ako vas odbiju
Kako ljudi kažu: "Ne možemo uvijek dobiti ono što želimo". Čak i ako je vaš zahtjev razuman i napravljen na najuvjerljiviji način, mogućnost odbijanja i dalje postoji. Nemojte pretpostavljati da osoba koja odbija vaše želje mrzi ili ima zamjerku prema vama. Samo prihvatite da ste pokušali i nije uspjelo.
- Umjesto da vas razočaranje razočara, počnite se pripremati za sljedeću priliku da podnesete novi zahtjev i zadržite uvjerenje da ćete uspjeti.
- Ne zaboravite reći hvala. Na primjer, „Hvala vam što ste razmotrili moj zahtjev, gospodine Budi. Cijenim vrijeme koje ste odvojili da me saslušate.”
Korak 4. Započnite plan i pitajte ponovo na drugi način
Riječ "ne" danas ne znači "ne" zauvijek. U sljedećih tri ili šest mjeseci možete od svog šefa zatražiti povišicu, zamoliti dečka da se preseli ili zatražiti automobil od roditelja. Međutim, nemojte pitati na potpuno isti način.
