Studije slučaja često se koriste u programima stručnog obrazovanja, osobito u poslovnim školama, za upoznavanje učenika sa situacijama u stvarnom svijetu i za procjenu njihove sposobnosti dešifriranja važnih aspekata određenog problema. Općenito, sekvencijalne studije slučaja trebale bi uključivati: pozadinu poslovnog okruženja, opis poslovanja, glavni problem ili problem, korake koji su poduzeti za rješavanje problema, vašu ocjenu ovih koraka i prijedloge za bolje poslovne strategije. Koraci u nastavku vodit će vas kroz analizu poslovne studije slučaja.
Korak
Korak 1. Ispitajte i opišite poslovno okruženje relevantno za studiju slučaja
Opišite karakter organizacije i njezinih konkurenata. Pružite opće informacije o tržištu i bazi kupaca. Opišite značajne promjene u poslovnom okruženju ili nove pothvate koje tvrtka trenutno poduzima
Korak 2. Opišite strukturu i veličinu tvrtke koja je predmet studije slučaja
Analizirajte upravljačku strukturu tvrtke, zaposlenike i financijsku povijest. Opišite godišnji prihod i dobit. Navedite podatke o zaposlenicima. Uključite pojedinosti o vlasničkoj strukturi tvrtke, poput veličine privatnog vlasništva, javnog vlasništva i ulaganja u matično društvo. Dostavite kratke informacije o poslovnom vodstvu i organizacijskoj strukturi
Korak 3. Identificirajte glavni problem ili problem u studiji slučaja
Općenito, u studiji slučaja bit će prisutno nekoliko čimbenika. Odredite glavna pitanja u studiji slučaja gledajući koje informacije dominantno prikazuju podaci, glavne probleme s kojima se tvrtka suočava i zaključke na kraju studije. Primjeri uključuju širenje na novo tržište, odgovaranje na konkurentsku marketinšku kampanju ili promjenu baze kupaca
Korak 4. Opišite kako je tvrtka poduzela korake da odgovori na problem ili problem
Upotrijebite prikupljene podatke i pratite kronologiju koraka odgovora koje je poduzelo (ili nije poduzelo) tvrtka. Navedite podatke uključene u studiju slučaja, kao što su povećana marketinška potrošnja, kupnja nove nekretnine, promjene u izvorima prihoda itd
Korak 5. Identificirajte uspjeh i neuspjeh odgovora
Navedite je li svaki aspekt odgovora ispunio navedene ciljeve i je li odgovor općenito dobro osmišljen. Uporedne brojke, poput ciljnog tržišnog udjela, pokažite jesu li ciljevi ispunjeni; analizirati šira pitanja, poput politika upravljanja ljudskim resursima, kako bi razgovarali o ukupnom odgovoru
Korak 6. Opišite uspjehe, neuspjehe, neočekivane rezultate i nedovoljne napore
Koristeći posebne primjere i podržavajući podatke i izračune, predložite bolji ili alternativni način djelovanja koje bi tvrtka mogla poduzeti
Korak 7. Opišite koje promjene želite provesti kako bi tvrtka realizirala vaše prijedloge, uključujući promjene u organizaciji, strategiji i upravljanju
Korak 8. Zatvorite svoju analizu tako što ćete pregledati svoje nalaze i naglasiti što biste u tom slučaju učinili drugačije
Pokažite svoje razumijevanje slučaja i svoju poslovnu strategiju.
Savjeti
- Uvijek iznova čitajte studije slučaja. U početku pročitajte okvir. Dok ponavljate, obratite pozornost na detalje o određenim temama: konkurenti, poslovna strategija, struktura upravljanja, financijski gubici. Istaknite fraze i odlomke koji se odnose na ovu temu i vodite bilješke.
- U ranim fazama analize nijedan detalj nije nevažan. Najveći brojevi mogu biti varljivi, a svrha analize je često duboko kopati i tražiti suptilne varijable koje uzrokuju nastanak određene situacije.
- Ako analizirate studiju slučaja za intervju s konzultantskom tvrtkom, svakako svoje komentare usmjerite na pitanje s kojim se tvrtka bavi. Na primjer, ako se tvrtka bavi marketinškom strategijom, koncentrirajte se na uspjehe i neuspjehe tvrtke u marketingu; Ako ste na razgovoru za mjesto financijskog savjetovanja, analizirajte koliko dobro tvrtka upravlja njihovom računovodstvenom i investicijskom strategijom.
- Profesori poslovnih škola, budući poslodavci i drugi ocjenjivači žele vidjeti razumijete li poslovni aspekt slučaja, a ne ispitati vaše vještine čitanja. Upamtite da je sadržaj studije slučaja važniji od načina na koji se informacije prezentiraju ili jedinstvenog stila dostave.
