Ljudi koji vole biti snishodljivi doista su dosadni. Nitko ne voli da ga se tretira kao inferiornog u odnosu na druge. S snishodljivim ljudima možete se nositi s malo strpljenja i dobre komunikacijske tehnike. To se odnosi na dvije vrste situacija u kojima se morate nositi s njima: osobni život i radno okruženje.
Korak
Metoda 1 od 2: Suočavanje sa snishodljivim supružnikom ili prijateljem
Korak 1. Ostanite mirni
U komunikaciji sa snishodljivom osobom pokušajte ne biti emocionalni jer to može pogoršati situaciju. Prije nego odgovorite, odvojite trenutak da zastanete i duboko udahnete. Recite sebi: "Pokušavam riješiti stvari, ali moram se truditi ostati miran i pristojan."
Korak 2. Budite iskreni
Ako netko kaže nešto ponižavajuće, čak i ako je to nenamjerno, nemojte se bojati progovoriti. Recite da se osjećate poniženo i da je njegovo ponašanje neopravdano. Iskrenost je vrlo važna ako se želite nositi s ovom situacijom. Inače, neće primijetiti da vam je njegov stav snishodljiv.
Korak 3. Obratite pažnju na ton glasa
Snishodljiv stav uvelike je određen tonom glasa. Drugim riječima, nisu važne riječi, već način na koji se izgovaraju. Pazite da ne odgovorite snishodljivoj osobi s više snishodljivog stava. To znači da biste trebali izbjegavati sarkazam, gunđanje, povišenje glasa itd.
Korak 4. Vježbajte obrambenu komunikaciju
Da biste se nosili s teškom osobom, morate vrlo pažljivo birati riječi. Izbjegavajte korištenje obrambenih riječi jer se tako jedino može osjećati ispravno i uništiti mu šanse za pronalaženje rješenja. Međutim, obrambene izjave još uvijek možete pretvoriti u konstruktivnije riječi. Primjer:
- Ako vam netko kaže nešto snishodljivo, poput: "Na vašem mjestu bih imao karijeru i nastavio sa svojim životom."
- Možda ćete biti upitani da odgovorite stvarima poput: „Varate se! Ne obaziri se na moj život."
- Umjesto toga, pokušajte reći nešto produktivnije, poput: „Vidim zašto to mislite. Dopustite mi da objasnim da je situacija složenija …”
Korak 5. Odredite kakav odnos imate s tom osobom
Ako imate posla s nekim tko ima naviku koristiti pogrdne riječi, razmislite ponovno o svom odnosu s njima. Pokušajte saznati zašto smatrate da su njegove riječi snishodljive s obzirom na vrstu veze u kojoj ste. S tim znanjem moći ćete učinkovitije komunicirati.
Na primjer, ako mu se osjećate dužni, zbog pritiska se možete osjećati poniženo. Očistite sve dugove ili otvoreno razgovarajte o svojim osjećajima
Korak 6. Prepoznajte emocionalne prijetnje
Ponekad ljudi snishodljivo manipuliraju drugim ljudima da rade stvari umjesto njih. Na primjer, ako vaš prijatelj ili partner govori stvari koje vas omalovažavaju, oni se zapravo mogu bojati da vas ne izgube. Snishodljivi komentari imaju za cilj da se osjećate manje vrijednima i da se oslonite na njih. Ako prepoznate takvo ponašanje, mirno i otvoreno postavite pitanje svom prijatelju/partneru.
Korak 7. Kimnite i nasmiješite se ako drugi odgovori ne djeluju
Ponekad je najlakši i najmirniji način da se nosite s snishodljivom osobom samo ignorirati ih. Ako možete podnijeti pogrdni komentar dovoljno dugo da odete, samo se nasmiješite i zadržite ga, a zatim izbjegavajte da ide naprijed.
Korak 8. Po potrebi potražite stručnu pomoć
Ako pogrdni komentar nanese ozbiljnu štetu vašem odnosu, nemojte se bojati zatražiti pomoć. Obiteljski i bračni savjetnici imaju stručnost pomoći u posredovanju između dvije osobe koje imaju problema u vezi.
Metoda 2 od 2: Suočavanje sa suradnicima ili šefovima koji vole snishoditi
Korak 1. Prepoznajte snishodljivo ponašanje kad ga vidite
Vrlo očiti znakovi snishodljivosti uključuju vikanje, vrištanje i davanje omalovažavajućih komentara. Međutim, na radnom mjestu snishodljivost ima suptilnije oblike, poput razgovora iza leđa drugih ili vrijeđanja u obliku šale. Prepoznajete li takvo ponašanje, iznesite ga. To možete izbjeći i stvaranjem radnog okruženja koje ne potiče tračeve, ismijavanjem vršnjaka itd.
Korak 2. Zanemarite i zaboravite
Ako netko iznese pogrdan komentar, ali to nije dio uobičajenog obrasca ponašanja, odaberite najučinkovitiji i najučinkovitiji način da to jednostavno zaboravite. Svatko s vremena na vrijeme može govoriti gluposti, imati loš dan ili kritizirati druge bez ikakvih loših namjera. Ako je snishodljiv komentar neobičan, pokušajte oprostiti i zaboravite na to.
Korak 3. Pretvoru pretvorite u djelo
Povremeno možete odvratiti snishodljive stavove drugih ljudi. Ako je suradnik superiorniji ili zna bolje od vas, razgovarajte o tome na način koji to pretvara u produktivnost. Isprobajte riječi poput ovih:
- "Možete li mi pomoći da to shvatim?"
- "Što mislite da bismo trebali učiniti?"
- "Možda ste najbolja osoba za ovaj zadatak."
Korak 4. Potražite podršku
Ako imate posla sa suradnikom čiji je snishodljiv stav kroničan, razgovarajte sa svojim nadređenim o problemu ponašanja. Pokušajte imati dokaze, poput pogrdne e -pošte koju čuvate. Ako je snishodljiva osoba na poslu sam nadzornik, vaša je situacija složenija. Međutim, još uvijek možete potražiti podršku od nekih svojih kolega koji su u sličnoj situaciji.
Korak 5. Zatražite raspravu licem u lice
Da biste se na učinkovit i djelotvoran način suočili sa snishodljivim suradnikom ili nadzornikom, zatražite privatni sastanak radi rasprave o tom pitanju. Ako ne želite spomenuti temu o kojoj želite razgovarati, recite da želite razgovarati o nečemu neutralnom, poput "komunikacijskih strategija na poslu".
Također možete zatražiti od svog nadzornika da prisustvuje i djeluje kao posrednik
Korak 6. Govorite
Ako vaš snishodljiv stav utječe na vašu radnu sposobnost, morate se obraniti. Odgovorite iskreno, ali bez ljutnje. Isprobajte riječi poput: "Zaista cijenim vaš doprinos, znam da imate puno iskustva u ovom području. Ali, znate, ponekad vam je teško postaviti pitanja jer osjećam da me ne poštujete ako ne poštujem znati nešto."
Korak 7. Ne uzvraćajte udarac na isti način
Ako vaš suradnik reagira sve popustljivije, odolite želji za odmazdom. Odvojite malo vremena da dođete do daha, smirite se i procijenite situaciju prije nego što krenete dalje.
Korak 8. Izbjegavajte osuđujući govor tijela
Neverbalna komunikacija vrlo je važna, osobito kada pokušavate riješiti sukob. Kad raspravljate o ovom pitanju, obratite pažnju na govor tijela dok pazite na riječi. Izbjegavajte položaje poput sljedećih:
- Pokazivanje
- Kolutanje očima
- Ukrštanje ruku
- Bliže licu
- Stanite dok on sjedi
Korak 9. Pokušajte sagledati stvari iz perspektive svojih suradnika
Ponekad su ljudi snishodljivi, a da toga nisu ni svjesni. Pokušajte gledati na problem izvan svoje situacije i osjećaja, a zatim shvatite njegovo gledište.
- Zamolite ga da objasni što je mislio ili osjećao kada je rekao nešto što ste smatrali snishodljivim.
- Recite to pristojno, poput: "Kako bi bilo da podijelite svoje gledište?"
Korak 10. Osigurajte korektivne preglede
Nakon rasprave, možete zatražiti od svog nadzornika da izda izvješće s prijedlozima za postupanje i izbjegavanje ponižavajućeg ponašanja. Izvješće se može uputiti samo pojedincima uključenim u sukob ili poslužiti kao vodič za izbjegavanje pogrdnih riječi i komentara koji se dijele sa svima na radnom mjestu.
