Dok se bavimo svakodnevnim životom, moramo komunicirati sa svojim suradnicima, susjedima ili članovima obitelji, a ponekad ne možete izbjeći ljude koji su neugodni. Interakcije mogu biti loše ako izgovarate negativne riječi ili se grubo ponašate prema njima. Međutim, situacija je vrlo različita ako sudjelujete u interakcijama koje sprječavaju nastanak problema, kao što je proaktivnost u održavanju dobrih odnosa i ostajanje pozitivno. Osim toga, naučite kako komunicirati kako vas ne bi zlostavljali.
Korak
1. dio od 3: Budite aktivni u interakciji
Korak 1. Neka interakcije budu što kraće
Izravna komunikacija vrlo je važna u radu s neugodnim ljudima. Što ste duže s njim, vaše će raspoloženje biti sve gore. Dakle, učinite interakciju prema potrebi s pristojnim stavom.
- Odvojite vrijeme da ga pozdravite samo da razgovara, na primjer tako da prvo kažete "Bok", a zatim prošetate do drugog mjesta.
- Na primjer, nakon pozdrava, recite mu: "Oh, čini se da je salata koju sam tražio tu. Ja ću doći prva!" Nakon što uzmete salatu, pokušajte je se kloniti.
Korak 2. Asertivno primijenite granice
Odlučite koliko daleko želite ići u odgovoru i slobodno postavite granice. Kako se stvari ne bi zagrijale, ograničite interakcije kako biste mogli kontrolirati svoje emocije.
- Na primjer, tijekom razgovora sa suradnikom koji se hvali svojom velikom plaćom i želi znati vaš prihod, recite mu: "Bene, bolje je da ne razgovaramo o plaći radi očuvanja privatnosti."
- Ako vas prijatelj često pita o vašem osobnom životu, recite mu: "Više volim držati u tajnosti privatne stvari."
Korak 3. Pokušajte razumjeti perspektivu
Saznajte zašto se neugodno ponaša. Nije li shvatio da je njegovo ponašanje dosadno? Ponaša li se iz nekog razloga ovako? Nakon što ste to razmotrili, možda ćete shvatiti da on nije kriv. Porazgovarajte s njim kako biste mu dali povratne informacije o njegovom negativnom ponašanju kako bi se mogao poboljšati.
Na primjer, ako vas kolega često pozove na razgovor tijekom radnog vremena, pretpostavite da on ili ona vole biti prijatelji. Kako biste se mogli usredotočiti na posao, recite mu: "Zaista sam zauzet, Ron. Odgodimo razgovor, hoćemo li?"
Korak 4. Promijenite temu razgovora
Ako netko raspravlja o temi razgovora koja je dosadna ili uznemirujuća, promijenite temu kako biste smanjili smetnje i olakšali vam interakciju s njima.
- Odaberite novu, zabavnu ili neutralnu temu. Kad mijenjate teme, pokušajte zadržati razgovor tekućim, a ne naglim.
- Na primjer, prije početka sastanka, kolega ogovara o nevjeri šefa i spominje naziv restorana u kojem su uhvaćeni kako jedu zajedno. Zaustavite tračeve riječima: "Čuo sam da je majoneza s kozicama u restoranu ukusna. Jeste li tamo jeli?"
Korak 5. Pokušajte se držati na distanci
Ako možete izbjeći neugodne ljude, ovaj je korak vrlo učinkovit za vas oboje. Učinite razne načine kako ne biste naletjeli na njega.
- Na primjer, čujete da vaš rođak dolazi u restoran na večeru s proširenom obitelji. Bilo bi dobro doći 1 sat nakon početka događaja jer znate da se obično vraća kući nakon sat vremena druženja s obitelji.
- Ako se vas dvoje morate vidjeti tijekom svakodnevnih aktivnosti, pokušajte se držati podalje od njega. Sjednite malo dalje ako ste oboje suradnici ili kolege iz razreda. Tijekom sastanka ili večere ograničite interakciju odabirom mjesta preko puta stola.
Korak 6. Promatrajte, a zatim oponašajte kako drugi ljudi komuniciraju s dosadnim ljudima
Ako ne znate što učiniti, promatrajte kako se drugi ljudi odnose prema njima. Na taj način možete odrediti koje su metode korisne, a koje nisu, bez da ih morate sami provoditi.
- Ako se čini da druga osoba nema problem u interakciji s njom, saznajte što rade, a zatim to provedite.
- Na primjer, ako vam se čini da netko od vaših suradnika razgovara s nekim tko je dosadan jer raspravlja o zajedničkom interesu, upotrijebite ove savjete za održavanje dobrog odnosa.
Dio 2 od 3: Korištenje pozitivnog mišljenja
Korak 1. Smiri se i kontroliraj svoje emocije
Kako se ne biste naljutili dok ste u interakciji s njim, pokušajte se smiriti i kontrolirati svoje emocije tako što ćete duboko udahnuti kroz nos i izdahnuti kroz usta. Udahnite duboko i izgovarajte pozitivne afirmacije.
Recite sebi: "Ostajem miran"
Korak 2. Nemojte se lako uvrijediti
Čak i ako vam se neki ljudi rugaju, velike su šanse da vas nenamjerno uzrujavaju. Možda ne misli da su vas njegovi postupci uvrijedili.
Ako dosadna osoba uzrujava sve, to znači da niste vi bili ti koji su je natjerali da se ponaša loše. Tako ćete lakše razumjeti njihovo ponašanje i nećete se ljutiti kada komunicirate s njima
Korak 3. Zapamtite da je on čovjek baš poput vas
Svatko može pogriješiti, a i vi možete. Svatko ima osobine koje ljudima nisu nužno ugodne. Kad ga upoznate, budite iskreni prema sebi otkrivajući zašto ga ne volite.
Moguće je da vam se netko ne sviđa jer vas podsjeća na vas. Na primjer, možete se osjećati iritirano prema suradniku koji uvijek traži pažnju jer potajno želite da i vas primijete
Korak 4. Pokušajte vidjeti dobro
Možda se vrlo rijetko susrećete s ljudima koji nemaju dobre kvalitete. Čak i ako dosadne stvari čine nečiju ljubaznost nevidljivom, potražite 1 ili 2 pozitivne osobine, a zatim se usredotočite na njih kako biste ih i dalje mogli poštivati.
Na primjer, odvratna svekrva duboko brine za svoju djecu i unuke. Sjetite se njegove ljubaznosti kada njegovo ponašanje nije ugodno
Korak 5. Na loše ponašanje odgovorite ljubaznošću
U interakciji pokažite pozitivan stav ponašajući se prema njemu onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju. Pozdravite ga prijateljskim osmijehom. Budite ljubazni i pristojni prema njemu.
- Da biste olakšali stvari, zamislite da ste u interakciji s vrlo ugodnom osobom.
- Ljubaznost prema njemu, koja poznaje njegovo ponašanje, više neće biti dosadna pa će interakcija biti ugodnija.
Korak 6. Odredite što vas živcira
Možda ima problem s osobnošću ako se loše ponaša s vama. Zapišite radnje koje su vas izazvale i kako su se osjećale (ljutnja, ljubomora, smetnja itd.).
- Završite pisanje, smislite najbolje rješenje za rješavanje problema. Na primjer, ako ste ljuti što netko raspravlja o različitim političkim opcijama tijekom obiteljske večere, provedite pravilo "ne pričajte o politici na obiteljskom obroku".
- Ako osjećate ljubomoru na druge ljude, saznajte koje aspekte svog života trebate poboljšati. Iskoristite tu svijest za postavljanje i postizanje novih ciljeva.
3. dio 3: Rješavanje problema
Korak 1. Komunicirajte asertivno koristeći riječ "I/I"
Ako vas maltretira ili ruši granice, mirno recite što želite koristeći riječ "ja/ja".
- Na primjer, "Osjećam se neprihvaćenim kada kritizirate moje izlaganje. Možete li umjesto rješenja o mojim nedostacima ponuditi rješenje?"
- Problem se pogoršava ako se dopusti da situacija eskalira borbom ili obranom. S druge strane, napetost će popustiti i želja će vam se ispuniti ako imate mirnu raspravu.
- Ne krivite druge ljude. Možete izraziti svoje mišljenje bez da se opravdavate ili krivite druge. Da biste se smirili, ponovite pozitivne afirmacije i podsjetite se da se ne možete lako uvrijediti.
Korak 2. Donesite odluku da ga napustite
Možete primijeniti različite teorije o tome kako dobro komunicirati, ali ponekad ne možete učiniti ništa u interakciji s neugodnim ljudima. Ako je bio grub ili vas nastavlja živcirati, najbolje je držati se podalje od te osobe.
- Ljubazno iznesite svoj stav. Umjesto da samo odete ili kažete da ne želite više razgovarati s njim, recite što želite i pozdravite se.
- Na primjer, recite mu: "Ne želim razgovarati o ovome. Bolje da idem."
Korak 3. Naučite popustiti
Olakšajte napetost kako situacija ne bi eskalirala. Ako se razgovor s dosadnom osobom pretvori u svađu, pokušajte je prekinuti predajom. Ovaj korak može smanjiti bijes koji se nakuplja tako da i dalje možete komunicirati s njim.
Ova je metoda osobito korisna ako ste oboje toliko dosadni jedno drugom da se često svađate s njim. Ne može vas više napadati ako popustite
Korak 4. Zamolite posrednika za pomoć
Svađe se mogu spriječiti ako postoji treća strana koja posreduje između vas dvoje. Ovisno o odnosu, pronađite posrednika koji vam je spreman pomoći u rješavanju problema.
Odaberite nepristranu osobu, poput suradnika ili člana obitelji koja nije uključena u vaš problem i može biti objektivna
Korak 5. Ne dopustite mu da se postavi kao žrtva
Preuzmite kontrolu nad svojim emocijama čak i ako vas nastave ismijavati i ljutiti. Jednom kad izgubite živce, dopuštate mu da vas kontrolira pokazujući nevin izraz lica, dok se doimate kao "uznemirivač".
- Ako ste uvijek mirni i pristojni, drugi će povjerovati u vaša objašnjenja ako dođete u sukob s dosadnom osobom.
- Uostalom, samo vi možete odrediti kako se želite osjećati i kako odgovoriti na trenutnu situaciju. Drugi ljudi vas ne mogu naljutiti ako im to ne dopustite.
