Ovaj wikiHow vas uči kako poslati poruku službenom TikTokovom timu za korisničku podršku izravno na svom telefonu ili tabletu. Možete se obratiti TikToku putem profila računa kako biste riješili pojedinačne probleme ili zatražili tehničku pomoć. Ako želite kontaktirati TikTok u poslovne svrhe, možete poslati e -poruku na jedan od službenih računa, kanala za oglašavanje ili administratora za medije navedenih na njihovoj web stranici.
Korak
Metoda 1 od 2: Korištenje mobilne aplikacije
Korak 1. Otvorite aplikaciju TikTok na svom iPhoneu, iPadu ili Androidu
Ikona TikTok izgleda kao ikona tona bijele glazbe s crvenim prugama na crnoj podlozi. Ikonu možete pronaći na početnoj stranici ili na popisu izbornika aplikacija na telefonu.
Korak 2. Dodirnite gumb Ja u donjem desnom kutu
Ovaj gumb izgleda kao silueta glave koja se nalazi na navigacijskoj traci pri dnu zaslona. Njegova je funkcija otvoriti stranicu vašeg profila.
Ako niste prijavljeni automatski, prvo se prijavite da biste pristupili svom profilu
Korak 3. Dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu
Ovaj ćete gumb pronaći u gornjem desnom kutu zaslona. Ovo će otvoriti izbornik "Privatnost i postavke" na novoj stranici.
Korak 4. Dodirnite gumb Pošalji povratne informacije ispod teksta „Podrška“
Ova je opcija navedena pored ikone olovke u izborniku.
Korak 5. Odaberite razlog za kontaktiranje TikToka prema kategoriji
Možete odabrati bilo koju kategoriju da biste vidjeli više opcija.
Korak 6. Odaberite dodatnu kategoriju pod glavnom kategorijom
Svaka kategorija sastoji se od nekoliko dodatnih kategorija. Možete odabrati najprikladniji razlog za opis problema s kojim se susrećete.
Neke dodatne kategorije zahtijevaju da na sljedećoj stranici odaberete pojedinosti o kategoriji
Korak 7. Dodirnite gumb Pošalji
Ovaj gumb je crvene boje i nalazi se pri dnu zaslona. Ovaj gumb će otvoriti stranicu "Pošalji povratne informacije" i omogućiti vam upisivanje poruke.
Korak 8. Upišite svoju poruku u tekstualno polje
Dodirnite tekstualno polje ispod "Recite nam svoje utiske" i tamo napišite svoju poruku.
Po želji možete dodirnuti sivu ikonu ispod polja za poruku, a zatim u poruku uključiti sliku ili snimku zaslona
Korak 9. Unesite svoju adresu e -pošte u polje "Kontakt e -pošta"
Dodirnite polje ispod polja za poruku, a zatim unesite valjanu adresu e -pošte da biste primili odgovor od TikToka.
Korak 10. Dodirnite gumb Pošalji
Nalazi se u gornjem desnom kutu vašeg zaslona. Ovaj će gumb poslati poruku TikTok timu za korisničku podršku.
Metoda 2 od 2: Kontaktiranje u poslovne svrhe
Korak 1. Otvorite [1] putem internetskog preglednika
Ovdje možete pronaći podatke za kontakt putem e -pošte za poslovne, reklamne i tiskovne svrhe.
Korak 2. Otvorite okvir za e -poštu
E -poštu možete koristiti putem preglednika, mobilne aplikacije ili aplikacije za računalo.
Korak 3. Izradite novu poruku e -pošte
Uključite razlog kontakta i opišite problem koji imate putem e -pošte.
Ako ne znate napisati novu poruku e -pošte, pročitajte sljedeći članak za detaljan vodič
Korak 4. Unesite jednu od službenih adresa e -pošte tvrtke TikTok u polje "Za"
Ovisno o razlogu kontakta, pronađite ispravnu adresu stranice za kontakt TikTok -a i unesite je u polje "Prima" e -pošte.
Korak 5. Pošaljite e -poruku
Ova metoda će poslati vašu e -poštu na službenu TikTok adresu navedenu u polju "Prima".
