U poslovnom svijetu postizanje poslovnih ciljeva ne znači žrtvovanje ljubaznosti ili ljubaznosti. Zapravo, dobro ponašanje često prati i mudra poslovna praksa. Priznanje je jedan dobar primjer koji to ilustrira; dobro ponašanje također je korisno za jačanje odnosa, privlačenje pozornosti i stvaranje uspomena na vas u konkurentnom poslovnom svijetu. No, balansiranje ljubaznosti i profesionalnosti nije uvijek jednostavno. Sljedeći koraci nude jednostavan način izvođenja ovog izazovnog (ali općenito korisnog) zadatka.
Korak
Metoda 1 od 1: Napišite svoje hvala
Korak 1. Ne odgađajte
U gotovo svim poslovnim situacijama najveća prednost slanja zahvalnice je ta što ostavlja trajan pozitivan dojam na umove poslovnih suradnika, potencijalnih poslodavaca, klijenata ili financiratelja. Što dulje odgađate slanje zahvalnice nakon razgovora za posao, ugovora ili učinka posla, to će biti manje učinkovito.
Korak 2. Odaberite odgovarajući format
Općenito, papirnata pošta je bolja od elektroničke pošte. Ako predstavljate određenu tvrtku, upisivanje zahvalnice putem službenog memoranduma najprofesionalnija je mogućnost. Međutim, rukom ispisane kartice ostavljaju osobni dojam i mogu biti dobar izbor u određenim situacijama- na primjer, ako ste vlasnik male tvrtke ili vam zahvaljujete na velikoj donaciji. Rukopisni pozdrav također je dobra opcija za zahvalu potencijalnom poslodavcu nakon što ste obavili razgovor za određeno radno mjesto. Ako odlučite pozdrav napisati ručno:
- Odaberite jednostavnu i modernu karticu. Bijela kartica ili slonovača s prednje strane na kojoj piše "Hvala" općenito je siguran izbor. Izbjegavajte kartice s ispisanim pozdravima s unutarnje strane i kartice s pretjeranim ili "slatkim" dizajnom.
- Uzmite u obzir svoj rukopis. Ako niste sigurni u kvalitetu ili jasnoću rukopisa, pokažite prijatelju ili suradniku uzorak pisanja. Ako ne možete pisati jasno i uredno, vježbajte prije nego što napišete na karticu koju šaljete. Ako morate, možete zamoliti nekoga drugog da napiše vašu poruku (ne zaboravite je sami potpisati).
- Ako ne možete pronaći fizičku adresu, e -pošta ili e -pošta su vam jedine mogućnosti. E-pošta je dobar izbor kada se, na primjer, koristi kao primarna linija komunikacije između vas i osobe kojoj zahvaljujete. Glavni nedostatak e -pošte zahvale je to što riskira da neće biti poslana ili zanemarena te da vjerojatno neće privući pozornost. Imajte na umu da neki ljudi (osobito rukovoditelji poduzeća) mogu primiti stotine poruka e -pošte u jednom danu. Imajući to na umu, možda ćete htjeti stvoriti upečatljivu e-poruku ili poslati e-karticu putem web-lokacije treće strane. Ukratko, nemojte-tako će vaše e-poruke izgledati poput oglasa i povećati rizik od njihovog zanemarivanja ili odbacivanja. Neka vaša e -pošta bude kratka, jednostavna, diskretna i opet pravovremena. Bilo bi dobro napisati naslov e -pošte koji opisuje posebne podatke o vašem poslovnom odnosu ili objekt vaše zahvale - na primjer, "Hvala što ste razmotrili moju prijavu za posao."
Korak 3. Odaberite pravi pozdrav
Ako se obraćate jednoj određenoj osobi, obratite se toj osobi odgovarajućim naslovom ili nadimkom i prezimenom - na primjer, "Dragi gospodine Kinkaid." Ako želite zahvaliti više od jedne osobe, unesite sva njihova imena i nadimke ili naslove u pozdravnu liniju. Izbjegavajte uobičajene pozdrave poput "Za vašu pažnju gospodine / gospođe". Stupanj formalnosti vašeg pisma ovisi o tome koliko je vaš odnos intiman i o vrsti posla kojim se bavite s tom osobom.
Korak 4. U uvodnoj rečenici recite hvala i jasno navedite predmet vaše zahvale
Nema potrebe za predgovorom u početnoj rečenici - izbjegavajte otvaranja poput: "Pišem ovo pismo da vam zahvalim …" ili "Želim vam zahvaliti na …", a zatim odaberite jednostavne, jasne rečenice: "Hvala za podršku našim projektima društveno korisnog rada."
Važno je spomenuti objekt vaše zahvale, ali izbjegavajte izravno spominjanje novca ako je predmet zahvale donacija. Promijenite apoen u gotovini eufemizmima kao što su "vaša velikodušnost", "vaša ljubaznost" ili "vaša donacija"
Korak 5. Razgovarajte o neposrednom učinku ili značaju predmeta vaše zahvale
- Prilikom komunikacije s donatorima navedite što vaša tvrtka može postići uporabom bespovratnih sredstava.
- Prilikom komunikacije s potencijalnim poslodavcima nakon razgovora, možda biste htjeli iskoristiti ovu priliku da iskažete svoje zanimanje za poziciju koju tražite. Međutim, nemojte koristiti zahvalnicu kao izgovor da istaknete zašto ste "pravi izbor za posao". Koristite odgovarajući pristup poput "Drago mi je što sam vas upoznao i jako sam zainteresiran za ovaj posao."
- Kada komunicirate s poslovnim partnerom ili savjetnikom, govoreći nešto poput „Bilo mi je zadovoljstvo raditi s vama“ili „vaši su nam prijedlozi pomogli u postizanju godišnjih ciljeva izvedbe našeg odjela“, mogu potaknuti pozitivne odnose i ukazivati na želju za nastavkom zajedničkog rada.
Korak 6. Pohvalite, ali ne pretjerujte
Ovaj dio je ponekad vrlo teško napraviti prilikom pisanja zahvalnice i nije uvijek točan ili potreban. Koristite općenite izraze hvale-na primjer, "Napravili ste jako dobar posao" ili "Imate vrlo visoke vještine u upravljanju računom".
Korak 7. Razgovarajte o budućnosti
Ovdje možete izraziti želju za nastavkom poslovnog odnosa ili zasnivanjem dugoročnog radnog odnosa. U razgovoru s potencijalnim poslodavcima ovo je dobra prilika da izrazite svoje povjerenje u odluke koje će tvrtka donijeti. Možete reći "Veselim se vašem odgovoru".
Korak 8. Ponovite zahvalnicu
Jednostavnim rečenicama ponovite zahvalu koju ste prethodno rekli (ali upotrijebite različite riječi). Samo recite "Hvala vam još jednom za …".
Korak 9. Zatvorite pozdravom i potpisom
Općenito, bilo bi prikladno upotrijebiti "iskreno" ili ekvivalentnu frazu da biste zaključili svoju zahvalu. Čak i ako je vaša zahvalnica otkucana, uvijek je potpišite olovkom. Za određene situacije, pod svoje ime upišite naslov ili naziv i naziv tvrtke.
Korak 10. Provjerite i pregledajte svoju zahvalnicu
Ovisno o situaciji, ovaj bi govor trebao biti kratak i relativno jednostavan (oko pola stranice kad se otkuca). Ako vam se čini dugo, provjerite koristite li nepotrebne riječi-osim izraza "hvala", nemojte ponavljati ništa drugo. Pobrinite se da vaša intonacija bude dosljedna. Zamolite jednu ili dvije osobe da provjere vaše rečenice i pravopis, jer i najmanje pogreške mogu ostaviti negativan dojam.
Korak 11. Kad budete sigurni u svoju zahvalnost, pošaljite je odmah
Opet, vrijeme je najvažnije-što prije pošaljete zahvalnicu, vaš će dojam biti dublji.
Savjeti
- Nemojte uključivati: osobne podatke ili vijesti o vašem poslu. Upamtite, svrha ovog pozdrava je prenijeti zahvalnost i zahvalnost, a ne laskati vašim postignućima. Također, nemojte koristiti zahvalnicu kao priliku za oglašavanje sebe ili tvrtke. Ako napišete "Ako vam se sviđa naš proizvod X, možda će vas zanimati i proizvod Y i Z (trenutno na promociji!)", Vaša zahvala zvučat će neiskreno.
- Možda ćete uz pozdrav pozdraviti i posjetnicu, ali to nije potrebno ako osobu već dobro poznajete ili ste je već dali. Ponekad je prikladno uključiti posjetnicu u komunikaciji s potencijalnim poslodavcima, ali postoji velika vjerojatnost da ćete naići na pretenciozne. Ako niste sigurni, nemojte to učiniti-- vaše ime, naslov i podaci za kontakt trebali bi već biti dostupni. Ako je vaša zahvalnica upisana, ove podatke možete unijeti u vrh slova, na lijevoj strani stranice, iza čega slijede ime i adresa primatelja, dva razmaka ispod.
