Nije zabavno pokušavati uvjeriti tvrdoglavu osobu da učini ono što želite. Suočavanje s tvrdoglavim ljudima može ostaviti osjećaj frustracije i iscrpljenosti, bilo sa suradnicima ili s vlastitom majkom. Ali ako razumijete da se tvrdoglavi ljudi samo boje povrijediti svoj ego i učiniti nešto novo, možete ih natjerati da se osjećaju ugodnije - i uvjeriti ih da vide vašu stranu priče. Pa kako se možete nositi s tvrdoglavim ljudima, a da vas pritom ne povrijede? Samo slijedite donju metodu.
Korak
Metoda 1 od 3: Brisanje njihovog ega
Korak 1. Počnite s malim komplimentom
Jedan od razloga zašto su tvrdoglavi ljudi takvi jest taj što mrze biti u krivu. Oni misle da znaju najbolji način rada, pa kao takvi mogu biti malo osjetljivi kad im se kaže da postoje i drugi načini da se stvari učine; oni mogu neslaganje shvatiti kao osobni napad čak i ako ne mislite ništa loše. Stoga, kad razgovarate s tvrdoglavom osobom, pokušajte je natjerati da se osjeća dobro u sebi tako što ćete joj u početku ponuditi malo laskanja. No, pobrinite se da je originalan i da vam ne zvuči kao da im se udvarate da idu vašim putem. Evo nekoliko načina na koje možete započeti:
- "Znam da ste u posljednje vrijeme toliko radili. Jako sam impresioniran kako uspijevate usklađivati svoje postupke u vrijeme stresa."
- "Uvijek imaš sjajne ideje i mislio sam da ti ponudim jednu."
- "Drago mi je što vas vidim danas. Nedostaje mi druženje s vama."
Korak 2. Pokažite da cijenite njihovo mišljenje
Još jedna stvar koju trebate učiniti kada se bavite tvrdoglavim ljudima je priznati njihov stav i pokazati im da oni zapravo imaju dobru ideju. Nemojte ih tjerati da misle da je njihova ideja potpuno glupa, slaba ili nerazumna (čak i ako vam se to čini), ili će vam šanse da vas saslušaju biti blizu 0%. Ponovite njihov argument i pokažite da vidite dobro u onome što ima za reći; na taj će način ljudi vidjeti da cijenite njega i njegove ideje. Time će ljudi biti otvoreniji za slušanje. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Mislim da je talijanska hrana dobra ideja. Obožavam njoke u tom talijanskom restoranu, a oni imaju veliki izbor vina. Međutim …"
- "Znam da zadnji put kad smo izašli sa Sarom i Mikeom nismo uživali i u pravu si u vezi s njima što je malo čudno. Ali mislim da bismo im trebali dati još jednu priliku."
- "Preseljenje na Bali iz Jakarte imat će mnoge prednosti, kao što ste rekli. Bit će još stvari za obaviti, živjet ćemo bliže obali i moći ćemo često putovati, a mi ćemo se približavati našim najboljim prijateljima." nas. Ali rekavši to …"
Korak 3. Nemojte im reći da griješe
Posljednje što tvrdoglava osoba želi čuti je da griješi. Nikada nemojte reći: "Nisi dobro vidio" ili "Ne razumiješ, zar ne?" I nemojte reći: "Kako možeš pogriješiti?" To će ga udaljiti i potpuno zatvoriti. Objasnite da ima sjajne ideje i da ste ih pažljivo razmotrili. Možda su bili u nekim drugim vremenima ili situacijama u pravu, ali upravo sada želite učiniti ono što želite. Neka bude što jasnije.
Recite stvari poput: "Zaista imamo nevjerojatnu ideju" ili "Postoji toliko mnogo načina da pogledate ovakvu situaciju" kako biste pokazali da mislite da je jednako u pravu
Korak 4. Pokažite kako će im ta odluka koristiti
Tvrdoglavi ljudi često će nastaviti biti tvrdoglavi jer su toliko uloženi u sebe i kako im njihove odluke mogu pomoći da se osjećaju bolje i da rade ono što žele. Dakle, ako želite utrljati malo njihov ego i navesti ih da misle da je ova odluka ispravna, morate im pokazati kako im to može koristiti, čak i ako se to čini pomalo iznenađujućim. To će potaknuti njihov interes i vjerojatnije je da će se pomaknuti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Zaista sam želio vidjeti novo sushi mjesto dolje u ulici. Sjećate li se da ste rekli da žudite za prženim sladoledom? Čuo sam da u tom restoranu imaju nevjerojatnu raznolikost okusa."
- "Izlazak sa Sarom i Mikeom trebao bi biti zabavan, a opet čujem da Mike ima dodatne karte za tvoju omiljenu nogometnu utakmicu i da traži nekoga s kim će ići. Znam da si umirao od toga."
- "Ako živimo u Džakarti i ne preselimo se na Bali, možemo uštedjeti na stanarini. Ovaj dodatni novac možemo iskoristiti za odlazak u inozemstvo krajem godine, kao što biste željeli."
Korak 5. Neka misle da su došli na vlastitu ideju
Ovo je još jedan trik da uvjerite tvrdoglave ljude da učine ono što vi želite. Neka osoba pomisli da je u vašem razgovoru zapravo došla na ideju ili je uvela važan aspekt zašto je ideja dobra. Zbog toga će se osoba osjećati ponosnom na sebe i kao da je još uvijek na svoj način. Ovaj trik može biti pomalo lukav za napraviti, ali ako to učinite kako treba, bit ćete zapanjeni koliko se tvrdoglavih ljudi osjeća bolje. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "To je sjajna ideja! Zaboravila sam koliko volim vino od šljiva. Sushi mjesto definitivno bi bio izvrstan izbor."
- "U pravu ste - ovog vikenda ćemo vidjeti Saru i Mikea i naravno da biste pomislili da bi subota navečer bilo najbolje vrijeme za susret, zar ne?"
- "To je istina - nedostajat će mi uobičajena seljačka tržnica ako napustimo Jakartu."
Metoda 2 od 3: Uvjerite ih
Korak 1. Budite čvrsti
Razlog zašto tvrdoglavi ljudi često idu svojim putem jest taj što ljudi oko njih često popuštaju i dopuštaju im da rade što žele. To može uključivati niz razloga: mogli biste pomisliti da će osoba baciti nešto ili se duriti ako nema priliku, možda nemate snage oduprijeti se ili ste čak uvjereni da ta osoba mora postići ono što želi bez obzira koliko teško. Razgovarate s njim. Ali zapamtite da se osoba koristi jeftinim taktikama kako bi učinila ono što želi, te da imate pravo izabrati da svako malo radite na svoj način.
- Ako osoba postaje emocionalna ili izgleda jako ljuta, polako dok se osoba ne smiri, ali nemojte reći: "Dobro, dobro, možeš raditi što god želiš, prestani plakati" - to će mu pokazati da može manipulirati emocije.te i natjerati vas da lako podlegnete onome što želite.
- Biti asertivan znači stati uz vas i ponuditi racionalan i logičan argument zašto je vaša ideja važna. To ne znači biti agresivan ili vikati ili izvikivati imena. Tvrdoglavi ljudi su vrlo obrambene osobe, a ovakvo ponašanje samo će ih dodatno osjetiti.
Korak 2. Dajte im podatke koje imate
Tvrdoglavi ljudi također se boje stvari koje ne znaju. Možda neće htjeti učiniti nešto samo zato što to nikada prije nisu učinili ili zato što nisu navikli izlaziti iz svoje rutine. Što im više možete reći o situaciji, bolje će se osjećati. Osjećat će da to što tražite nije toliko strašno jer mogu zamisliti kakva će situacija biti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Novi sushi restoran ima veliki izbor sashimija. Svakako mnogo jeftiniji od talijanskih restorana. Imaju i televizore sa sjajnim ekranima, a vi možete uživati u kraju igre dok jedemo."
- "Sarah i Mike imaju slatkog malog psa - svidjet će vam se. Mike također jako voli pivo i imaju odličan izbor. Žive odavde samo petnaest minuta, pa neće biti duga vožnja."
- "Jeste li znali da je prosječna cijena najma na Baliju 100% veća od cijene najma u Džakarti? Kako si možemo priuštiti život tamo?"
Korak 3. Pokažite im zašto vam je to važno
Ako je tvrdoglavoj osobi stalo do vas, tada će je lako uvjeriti jednostavnim slušanjem zašto vam ono što želite toliko znači. To će im pomoći da sagledaju situaciju na ljudskoj razini i shvatit će da je to više nego ispravno ili pogrešno, već da vam daju ono što želite i trebate. Ako ste u vezi s tom osobom, pomozite joj shvatiti zašto je ovo veliki korak koji će vas usrećiti. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Već tjednima žudim za sušijem. Možemo li ići? Mogao bih s Marijom, ali neće biti tako uzbudljivo kao s tobom."
- "Zaista želim provesti više vremena sa Sarom i Mikeom. Usamljen sam u našoj novoj sredini i uzbuđen sam što ću imati još nekoliko prijatelja."
- "Zaista želim živjeti još godinu dana u Džakarti. Putovanje na posao i s posla jako mi je lako i ne volim ustajati sat vremena ranije da bih došao na posao."
Korak 4. Podsjetite ih da ste vi na redu
Ako često imate posla s tvrdoglavim ljudima, velike su šanse da ste podlegli iznova i iznova. Vrijeme je da budete čvrsti i podsjetite ljude na sve stvari koje ste im dali, bile velike ili male. To možete učiniti bez da ih uplašite, a doista im možete pokazati široku sliku i dopustiti im da shvate da je vrijeme da dobijete ono što ste htjeli. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Posljednjih smo pet puta bili u restoranu koji ste htjeli. Mogu li jednom izabrati?"
- "Zadnja tri tjedna smo bili vani s tvojim prijateljima, a ne s mojima. Možemo li ovaj put pružiti priliku svojim prijateljima?"
- "Sjećaš li se da je tvoja ideja bila preseliti se u Džakartu? Sad mi daj ideju da ostanem."
Korak 5. Pregovarajte ili napravite kompromis
Možda nećete moći u potpunosti dobiti ono što želite, ali tvrdoglavu osobu možete srediti. Kompromis ili pregovaranje s osobom može vam pomoći da je nagovorite da učini ono što želite bez potpunog odustajanja. Ako je osoba doista tvrdoglava, jednostavni koraci mogu vam dobro doći, a nećete je moći uvjeriti da slijedi vaš plan. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "U redu, možemo večeras u talijanski restoran. Ali to znači da sutra navečer idemo na sushi, zar ne?"
- "Kako bi bilo da se nađemo sa Sarah i Mikeom na piću umjesto da dođemo kod njih na večeru? I dalje ćemo izlaziti s njima, ali naravno nećemo provesti cijelu noć."
- "Bio bih otvoren za preseljenje u Manado. Skuplji je od Džakarte, ali nije skuplji kao Bali, a tu se također može puno toga učiniti."
Korak 6. Ostanite mirni
Ako se doista želite nositi s tvrdoglavom osobom, pa čak i imati priliku to učiniti na svoj način, ne možete dopustiti da vas emocije preuzmu. Ako se počnete činiti iznerviran ili čak ljut, tada će osoba pomisliti da je pobijedila, jer si ne možete pomoći. Duboko, polako udahnite ili čak napustite sobu na nekoliko minuta ako osjetite da postajete emocionalni. Tvrdoglava osoba će vas mnogo vjerojatnije saslušati ako izgledate mirno i kontrolirano, a ne ljuti ili ludi.
Lako je izgubiti smirenost kad imate posla s nekim tko nije spreman učiniti ono što želite ili promijeniti. Ali podsjetite se da što je veća vjerojatnost da ćete "eksplodirati", manja je vjerojatnost da će vas osoba poslušati
Korak 7. Nemojte im reći da su tvrdoglavi
Posljednje što tvrdoglava osoba želi čuti je da je tvrdoglava. Tvrdoglavi su ljudi obrambene prirode i, naravno, tvrdoglavi, pa ako čak i izgovorite ove riječi oko sebe, oni će postati nijemi i vjerojatno se neće ni promijeniti. Nemojte reći: "Zašto si tako tvrdoglav !?" ili će vas osoba prestati slušati. Suzdržite se od izgovaranja ovih riječi čak i ako su vam već na vrhu jezika.
Korak 8. Potražite zajednički jezik
Pronalaženje zajedničkog jezika u osobi može vam pomoći da je uvjerite da sagleda stvari iz vaše perspektive. Tvrdoglavi ljudi mogu se osjećati pomalo iscrpljeno i ako uspijete uvjeriti drugu osobu da oboje dolazite iz istog uma, tada će vas mnogo više poslušati ako imate vrlo različita mišljenja. Evo nekih stvari koje možete reći:
- "Potpuno se slažem da smo u ovoj tvrtki imali problema s produktivnošću. Hitno moramo pronaći rješenje za to. Međutim, mislim da to ima više veze s nedostatkom zadovoljstva zaposlenika nego novo dodijeljeni projekti."
- "Slažem se da su prijateljstva koja smo stekli s tim ljudima pomalo čudna ili dosadna. Ali ako ne pružimo priliku novim prijateljima, nikada nećemo pronaći ljude koji bi nam se zaista uklopili, zar ne?"
Metoda 3 od 3: Usklađivanje
Korak 1. Potaknite ih da se mijenjaju malo po malo
Ako se dugoročno morate nositi s tvrdoglavim ljudima, trebali biste znati da tvrdoglavi ljudi ne vole poslušati strance pri prvom susretu. Polako će se postaviti. Dakle, ako želite uvjeriti nekoga tko vam je blizak da pokuša nešto drugačije, morate ga malo po malo navikavati na svoju ideju dok se osoba potpuno ne prilagodi situaciji.
- Na primjer, ako imate pomalo posesivnog prijatelja koji ne voli vaše nove prijatelje s sata umjetnosti, navedite tu osobu da se upozna s vašim novim prijateljima jedan po jedan u kratkom vremenskom razdoblju umjesto da ih upoznate s hrpom novih prijatelja; to će osobu učiniti sretnijom u novim društvenim situacijama.
- Pokušavate li uvjeriti cimericu da bude čišća, pokušajte cimerica svaki dan prati suđe. Nakon toga možete češće govoriti o intenzitetu smeća, usisavanju tepiha itd.
Korak 2. Odaberite bitku
To je ključno u odnosima s tvrdoglavim ljudima. Uporne ljude možete natjerati da u nekoliko navrata popuste, a pravilnim pristupom čak ih možete uvjeriti da naprave neke prilično velike promjene. Međutim, ako je osoba doista tvrdoglava, malo je vjerojatno da će ona ili ona često podlijegati vašim zahtjevima. Dakle, ako vam je teško nagovoriti tvrdoglavu osobu da učini ono što želite, onda biste trebali tražiti nešto do čega vam je zaista stalo.
Možda vam doista nije stalo do odabira filma na spoju; ali ipak ti je stalo kamo ide proljetni izlet. Uštedite svoj trud da ga dobijete
Korak 3. Prekinite uzorak koji uvijek popušta
Tvrdoglavi ljudi mogu nastaviti raditi ono što rade jer uvijek na kraju popustiš. Ako nikada ne kažete ne, koji bi razlog mogao natjerati tu osobu da promijeni planove za vas? Zato sljedeći put kad budete pregovarali o nečemu, čak i ako je tako jednostavno poput filma koji želite pogledati, pokušajte reći da ćete ga sami pogledati ili otići kući ako vas ne slušaju. To će tvrdoglavu osobu šokirati pa će popustiti ili će početi misliti da ste netko s kim se ne može lako manipulirati.
Ako ne popustite lako, tvrdoglavi će ljudi više poštovati vas i vaše mišljenje
Korak 4. Nemojte moliti niti zvučati očajno
Ovo nije dobar način da natjerate druge ljude da rade stvari s vašeg gledišta, bez obzira koliko željeli da se to dogodi. Ako mislite da ste iscrpili sve svoje pameti i mogućnosti, udaljite se. Nema smisla spuštati se prosjačenjem i cviljenjem, a ovo neće samo biti beskorisno u ophođenju sa stvarno tvrdoglavom osobom, već će vas i osramotiti.
Ako želite nagovoriti tvrdoglavu osobu da učini nešto, morate zauzeti racionalan pristup. Emocionalni pristup samo će otežati osobi da se složi s vama
Korak 5. Budite strpljivi
Potrebno je vrijeme da se doista uvjeri tvrdoglava osoba, pogotovo ako pokušavate razbiti tvrdoglavi obrazac ponašanja. To se neće dogoditi preko noći i morate se podsjetiti da morate početi s malim (što gledati na TV -u) da biste mogli prijeći na veća pitanja (gdje se kretati). Recite sebi da osobu možete promijeniti malo po malo, ali nećete je moći natjerati da se pretvori u potpuno drugu osobu.
Korak 6. Zadržite samopouzdanje
Povjerenje je ključno kada imate posla s tvrdoglavim ljudima. Ako oklijevate ili sumnjate u vlastite ideje, tada će vas ljudi manje poštovati i manje vas slušati. Morate se ponašati kao da je vaša ideja ili perspektiva najbolja što je ikad postojala (a da niste pretjerani, naravno), a ljudi će vjerojatnije pomisliti da ste svladali svoju ideju. Ne dopustite da vas zastrašujuća osoba natjera da odstupite ili kažete da možda vaša vlastita ideja nije tako sjajna.
- Dignite glavu, održavajte kontakt očima i ne dopustite da vas ljudi savijaju ili gledaju u pod dok razgovarate. Održavanjem samopouzdanog stava vaše ideje mogu zvučati čvrsto i samouvjereno.
- Ako ste nervozni oko onoga što predlažete, vježbajte unaprijed. Tako ćete zvučati sigurnije kada dođe vrijeme za govor.
Korak 7. Znajte kada popustiti
Nažalost, možete isprobati sve kad imate posla s tvrdoglavim ljudima i možda nećete zaista postići nikakve rezultate. Ako tvrdoglava osoba ne popušta, uopće vas ne sluša ili nije spremna prihvatiti drugu perspektivu čak i nakon što ste pokušali dati više informacija, laskati joj, biti čvrsti i pokazati koliko odluka će vam značiti, onda vjerojatno i jesu. vrijeme je da krenete. Ako ne možete učiniti ništa dobro, vjerojatno ćete samo pogoršati situaciju, a najbolje je otići ako znate da kasnije neće uspjeti.
- Ako stalno pokušavate nagovoriti tvrdoglavu osobu da vas gleda sa vašeg gledišta, ali bez uspjeha, možda ćete na kraju postati tvrdoglavi.
- Popuštanje tvrdoglavim ljudima ne znači da ste slabi. To znači da činite racionalan korak i znate da se ništa drugo ne može učiniti.
Savjeti
- Ne pokušavajte se boriti protiv nečije tvrdoglavosti, bit će još gore.
- Upoznajte prvo sebe!
- To nije igra niti je smiješno ako osobi nije smiješno zašto biste to učinili?
- Oprosti i zaboravi!
