U jednom trenutku, svima će zasigurno trebati pomoć nekoga drugog. Zapravo, ponekad se od osobe zahtijeva dobro ubjeđivanje kako bi drugi ljudi bili spremni udovoljiti njegovom zahtjevu. Osjećate li se manje dobro u uvjerljivoj komunikaciji? Ne brini! Ovaj članak sadrži razne snažne savjete za uvjeravanje drugih, poput učinkovitog komuniciranja, učinkovitog slušanja i stvaranja pogodne situacije kako bi se pokušaji uvjeravanja mogli lakše provesti. Upamtite, potrebno je dovoljno visoko samopouzdanje da biste ovladali tim sposobnostima! Jeste li spremni to naučiti?
Korak
Metoda 1 od 3: Učinkovita komunikacija
Korak 1. Opišite postavljanje situacije
Ljudi imaju prirodnu sklonost utjecaju na osobne priče. Stoga, prije nego što podnesete zahtjev, pokušajte započeti pružanjem koherentne priče ili postavljanja situacije. Zašto ste to tražili? Koji su osobni i emocionalni elementi povezani s tom potrebom? Vjerujte mi, dijeljenje ovih informacija može u trenu povećati uspjeh vaših napora u uvjeravanju.
- Iskreno sve reci! Upamtite, vaše potrebe ne nastaju bez razloga. Slobodno objasnite razloge i sve situacije koje s tim dolaze.
- Nema ništa loše u dodavanju malo "začina" kako bi vaša priča zvučala dramatičnije. Koje su prepreke s kojima se susrećete? Što vas drži na nogama unatoč svim preprekama? Koja je uloga vaše ustrajnosti, inteligencije ili strasti u tome?
Korak 2. Koristite koncepte etosa, patosa i logotipa
Prema Aristotelu, tri su stupa uvjerljive komunikacije, a to su etos (vjerodostojnost govornika), patos (emocionalna uključenost) i logos (logička uključenost). Kada komunicirate s osobom koju pokušavate uvjeriti, pokušajte uključiti informacije o svojoj vjerodostojnosti, iznijeti logičke argumente i pronaći načine da izazovete njihove emocije.
- Potvrdite svoju vjerodostojnost. Koliko ste dugo radili na terenu ili koliko ste istraživali povezane mogućnosti ulaganja? Rezultat je prikaz koncepta etosa.
- Iznesite svoj logički argument. Kako ova situacija može koristiti vama i njima? Zaključak je prikaz koncepta logosa.
- Potaknite ih da budu spremni uložiti svoje emocije. Koliko vam njihova pomoć znači? Odgovor je prikaz koncepta patosa.
Korak 3. Podnesite svoje zahtjeve ispravnim redoslijedom
Općenito, ljudi imaju tendenciju zavoditi ljude čija im je pomoć potrebna prije nego što izraze svoje želje. Nažalost, ova metoda zapravo može imati suprotan učinak jer se vaše zavođenje zapravo može protumačiti kao pokušaj traženja pomoći koja nije iskrena. Umjesto toga, pokušajte prvo biti iskreni i otvoreni sa svojim zahtjevom, a zatim slijedite lijep, pozitivan ton.
- Umjesto da kažete: "Vau, dugo se nismo vidjeli, evo. Čestitamo vam na nedavnom uspjehu u karijeri! O da, mogu li zamoliti vašu pomoć za jedan od mojih projekata?”
- Pokušajte reći: „Zdravo! Mogu li dobiti vašu pomoć u jednom od mojih projekata? Usput, dugo se nismo vidjeli, ha! Čestitam vam na nedavnom uspjehu u karijeri."
- Jedinstveno, druga metoda zapravo čini vaš govor iskrenijim u ušima drugih!
Korak 4. Ne tražite od njih da donesu odluku
Općenito, ljudi ne vole donositi odluke jer čak i najjednostavnije opcije mogu potaknuti njihov stres. Stoga nemojte davati mogućnosti drugoj osobi. Umjesto toga, jednostavno jasno i sažeto iznesite svoje potrebe i pokušajte ih uvjeriti da im olakšaju ispunjenje.
- Ako vam je potrebna nečija pomoć pri premještanju namještaja u vaš novi stan, samo jasno navedite vrijeme, datum i stvari koje su vam potrebne.
- Ne nudite fleksibilno vrijeme ili više mogućnosti! Vjerujte mi, situacija zapravo može potaknuti stres i potaknuti ga da odbije vaš zahtjev.
Korak 5. Govorite odlučno i izravno
Zapravo, ljudi mogu lakše odgovoriti na deklarativne i pozitivne izjave. Stoga nemojte biti zbunjeni i iznesite svoje mišljenje jasno i sažeto.
Umjesto da kažete: "Ne ustručavajte se nazvati me", pokušajte reći: "Nazovi me u petak, u redu?"
Metoda 2 od 3: Učinkovito slušanje
Korak 1. Počnite s ležernom i jednostavnom temom
Pokušajte započeti razgovor s opuštenom i prijateljskom temom kako biste poboljšali raspoloženje između vas i druge osobe. Zapravo, uvjeravanje će biti lakše postići ako je druga osoba u opuštenom stanju.
- Saznajte više o njihovom životu. Iskoristite ovu priliku da premostite jednu temu u drugu. Na primjer, možete pitati o njihovom nedavno udanom djetetu, novom domu ili nedavnim postignućima na poslu.
- Pitati pitanje. Ako kažu: "Želim odmor, čovječe", postavi im različita pitanja o destinaciji za odmor koju žele posjetiti.
Korak 2. Promatrajte njihov govor tijela
Jedan od najjednostavnijih načina za izgradnju emocionalne vezanosti za nekoga je oponašanje govora tijela. Da biste to učinili, pokušajte primijetiti njihove izraze tijela i implicitno ih oponašati. Zapravo, oponašanje nečijeg govora tijela je neverbalni signal koji znači: "Na liniji smo".
- Ako se oni nasmiješe, nasmiješite se i vi.
- Naginju li se vama, nagnite se i vi prema njima.
- Učinite isto ako zauzimaju puno osobnog prostora dok sjedite ili stojite.
Korak 3. Potrudite se slušati više nego govoriti
Ljudi prirodno imaju sklonost radije razgovarati nego slušati. Zapravo, biti aktivan slušatelj može potaknuti drugu osobu da joj bude ugodnije i da vam se otvori, znate! Što više mogućnosti imaju za razgovor, reći će vam važnije detalje. Vjerujte mi, bez obzira na to koliko mali detalji pružaju, zapravo vam mogu pomoći da ih uvjerite.
- Nemojte žuriti da vam vratite loptu. Ako pričaju priču o odmoru, nemojte žuriti s prekidom opisujući ideju za odmor koja vam se sviđa.
- Postavljajte dodatna pitanja i pažljivo saslušajte njihove odgovore.
- Obratite posebnu pozornost na pridjeve koji ukazuju na njihov interes ili naklonost prema nečemu, poput "cool" ili "special".
Korak 4. Neka dovrše vaše riječi
Ponekad se druga osoba može osjećati stjerana u kut ako primi izravno pitanje od vas. Da biste to izbjegli, pokušajte kombinirati uobičajeni obrazac ispitivanja s uzorkom "popuni prazno".
- Umjesto pitanja: "Kako se osjećate nakon kupnje novog automobila?" pokušajte reći: "Nakon što kupite novi automobil, osjećate se …"
- Dajte im prostora da dovrše vaše riječi.
Korak 5. Polako, vodite razgovor prema "potrebama"
Budući da ste aktivni slušatelj, trebali biste moći razumjeti što im se sviđa i/ili privući njihovu pozornost. Iskoristite te "potrebe" da odredite kako im možete pomoći kako bi i oni učinili isto.
- Na primjer, mogli biste se upitati: "Što možemo učiniti da vam dan učinimo ugodnijim?"
- Pokušajte najprije podijeliti svoje potrebe kako bi se i njih potaknulo da učine isto. Na primjer, mogli biste reći: "Zaista bih volio da moji suradnici čuju moje ideje", kako bi saznali postoje li međuljudski problemi u njihovom životu.
Metoda 3 od 3: Izgradnja pozadine komunikacije
Korak 1. Odaberite pravog sugovornika
Velike su šanse da će uvijek biti ljudi koji će ispuniti vašu želju. Pa kako prepoznati te ljude? Općenito, ljudi koji će najvjerojatnije biti uvjereni su ljudi s kojima imate prilično jaku osobnu vezu, ljudi koji su emocionalno stabilni i/ili ljudi koji također trebaju nešto od vas. Barem ciljajte na dva od tri gore navedena uvjeta.
Korak 2. Pričekajte da dođe vrijeme ručka
Zapravo, ljudi se mogu otvoriti više ako im je želudac pun. Uostalom, često se osjećate razdražljivije, tjeskobnije i razmišljate negativno kad vam je želudac gladan, zar ne? Stoga su šanse za pokušaj uvjeravanja veće ako se to učini odmah nakon ručka.
Korak 3. Pomozite im da i oni učine isto
Povrat je moćan način za izgradnju povjerenja i jačanje odnosa. Ako znate da ćete od nekoga zatražiti veliku uslugu, barem mu prvo pomozite. Ako im se čini da trebaju pomoć, čak i za nešto jednostavno poput pranja posuđa, ne ustručavajte se ponuditi pomoć! Na taj će način ubuduće biti spremniji uzvratiti vašoj dobroti.
Korak 4. Odaberite pravo mjesto za razgovor
Istraživanja pokazuju da ljudi teže stvaranju formalnog i profesionalnog mišljenja (ekonomskog, sebičnog i/ili agresivnog) u okruženju koje se također čini formalnim i profesionalnim. Stoga pokušajte premjestiti raspoloženje i razmišljanje druge osobe u opušteniji smjer tražeći od nje da govori na privatnom mjestu, primjerice u kafiću, restoranu ili čak kod kuće, umjesto u sobi za sastanke.
Korak 5. Uvježbajte svoje riječi unaprijed
Da biste zvučali uvjerljivije, pokažite da zaista poznajete temu o kojoj govorite. Naravno, ne možete to učiniti ako nemate puno povjerenja, zar ne? Zato prvo morate uvježbati riječi koje će biti izgovorene unaprijed. Na primjer, možete vježbati sami pred ogledalom ili simulirati razgovore s najbližima.
Savjeti
- Pokažite svoju ljubaznost.
- Ne budite previše uporni.
- Kako biste drugu osobu lakše uvjerili, učinite sve da svoje emocije prenesete na nju.
Upozorenje
- Nemojte biti previše emotivni.
- Pokažite da vjerujete u ono što se radi.
- Pokažite odlučnost, a ne očaj. Vjerujte, netko tko izgleda očajno neće moći privući ničiju pažnju.
- Ako uvjerenje ne uspije, nemojte se žaliti niti kriviti sebe. Budite oprezni, zbog toga možete pasti u depresiju.
