Komunikacijski plan sredstvo je za prenošenje poruka publici koje obično koriste marketing, osoblje, tajnici poduzeća i odnosi s javnošću. Razvoj komunikacijskog plana pomaže vam da ostvarite svoje ciljeve.
Korak
Metoda 1 od 1: Izrada komunikacijskog plana
Korak 1. Odredite zašto trebate komunicirati sa svojom publikom
Koje promjene želite nakon komunikacije?
Korak 2. Razmislite s kim trebate komunicirati
Zapišite publiku koja će primiti poruku.
Korak 3. Uzmite u obzir mišljenje publike o pitanju ili temi koju ćete obraditi?
Kako možete saznati što misle? Zapišite ono što već znate ili stvari koje trebate znati.
Korak 4. Razmislite o utjecaju koji želite
Nakon što komuniciraju s publikom, što trebaju znati, misliti ili učiniti?
Korak 5. Napišite važnu poruku za publiku
Možete pisati iste ili različite poruke različitoj publici. Usredotočite se na ciljeve koje želite postići komuniciranjem.
Korak 6. Odlučite kada ćete dostaviti poruku
Vrijeme isporuke će utjecati na vašu komunikaciju.
Korak 7. Odlučite kako dostaviti poruku
Pisano komunicirajte ako se informacije prenose samo radi jačanja svijesti. Upotrijebite interaktivan pristup, uključujući oči u oči, ako želite prenijeti poruku koja treba pojašnjenje ili je kontroverzna.
- Tko će dostaviti poruku? Kako ćete obaviti pripreme?
- Koja su sredstva potrebna?
- Trebate li povratnu informaciju? Kako znate da je vaša publika primila poruku?
- Kojim mjerilima koristite kako biste utvrdili da je vaša publika razumjela, djelovala ili se promijenila nakon komunikacije?
- Kako ćete pratiti ako vaša publika želi ostati u kontaktu?
Savjeti
- Upamtite da ćete redovito komunicirati pa bi plan komunikacije trebao biti u skladu s dnevnim aktivnostima.
- Upoznajte svoju publiku. Slanje poruka je učinkovitije kada znate različite stvari o svojoj publici, na primjer: njihove prioritete, mišljenja, probleme i okruženje.
- Da biste zabilježili te podatke, stvorite tablicu s nekoliko stupaca, a zatim je naslovite:
Publika | Rezultati | Poruka | Metoda | Rok | Zvučnik | Ciljanje/praćenje | Resurs
- Koristite kreativne načine komuniciranja sa svojom publikom. Saznajte gdje možete s njima komunicirati. Koristite internet za komunikaciju sa svojom internetskom publikom. Održite sastanak kako biste razgovarali licem u lice s publikom koja radi na istoj zgradi i katu.
- Detaljno pripremite poruku i temeljito razumite sadržaj.
- Usredotočite poruku na potrebe publike kako biste mogli odrediti što je potrebno prenijeti i izraditi poruku što je bolje moguće.
- Odredite zašto trebate komunicirati. To igra važnu ulogu u određivanju tko će komunicirati, kako i kada će se komunikacija odvijati.
Upozorenje
- Ne dijelite informacije za koje ne vjerujete da su istinite. Pojasnite i obvežite se da ćete pratiti informacije.
- Budite iskreni, otvoreni i iskreni u komunikaciji.
- Ne šaljite nasumične poruke velikom broju ljudi u nadi da će nekolicina odgovoriti.
