Ljudi međusobno komuniciraju jezikom, glasom, izrazom lica i govorom tijela. Jezik i kultura utječu na način na koji osoba izražava emocije. Unatoč razlikama zbog ovih stvari, svatko će doživjeti neke od glavnih emocija u svakodnevnom životu. Sposobnost čitanja i reagiranja na emocije drugih naziva se emocionalna inteligencija. Svoju sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija možete poboljšati razvijanjem emocionalne inteligencije.
Korak
Metoda 1 od 3: Analiza tuđih emocija
Korak 1. Prepoznajte pozitivne i negativne emocije kod ljudi
Općenito, svatko ima 6 emocija: sreću, radost, bijes, strah, tugu i mržnju. Šest emocija podijeljeno je u 2 kategorije: pozitivne emocije (sreća, radost) i negativne emocije (ljutnja, strah, tuga, mržnja). Da biste prepoznali tuđe emocije, morate poznavati radnje i ponašanja povezana sa svakom emocijom. na primjer:
- Pozitivne emocije (sreća, radost, suosjećanje, ljubaznost, ljubav, hrabrost, samopouzdanje, nadahnuće, olakšanje itd.) Mogu ublažiti stres, poboljšati raspoloženje, poboljšati pamćenje i podići svijest.
- Negativne emocije (tuga, strah, bijes, poniženje, mržnja itd.) Mogu potaknuti stres, pomoći nam u prepoznavanju prijetnji i svladavanju izazovnih problema.
- Dva najvažnija dijela ljudskog mozga koji su odgovorni za izražavanje i prepoznavanje emocija su amigdala i prefrontalni korteks. Oštećenje jednog dijela mozga može ometati sposobnost čitanja emocija.
Korak 2. Obratite pozornost na oči i usta osobe koju želite promatrati
Ljudi obično izražavaju emocije očima i/ili ustima. Na dio lica koji se koristi za izražavanje emocija utječe kultura. Na primjer, Japanci više pažnje posvećuju očima, dok Amerikanci emocije obično prepoznaju kroz svoje usne. Kad čitate emocije, obratite pozornost na lice osobe u cjelini, nemojte samo gledati u oči.
Stanite malo dalje dok razgovarate s nekim tako da mu možete vidjeti lice, ali nastavite razgovarati kao i obično. Držite se na udaljenosti od oko 0,5-1 m od ove osobe
Korak 3. Slušajte ton njegova glasa
Također obratite pažnju na ton glasa kao drugi način izražavanja emocija. Osim izraza lica, ljudi koriste glas za pokazivanje i kontrolu emocija. Međutim, postoje emocije koje se ne mogu izraziti zvukom. Na primjer, ljudi koji su opušteni, pod stresom, dosadno, zadovoljni i sigurni mogu se lako prepoznati po zvuku. Strah, ljubaznost, sreću i tugu obično je teže izraziti tonom glasa.
- Isti ton glasa može izraziti različite emocije. Na primjer, glasan glas može biti povezan s ljutnjom ili mržnjom, ali također može ukazivati na samopouzdanje ili interes.
- Tihi glasovi dok šapuću mogu biti povezani s raznim emocijama, poput opuštenosti, zadovoljstva, intimnosti, intimnosti, tuge i dosade.
- Niski zvuk gunđanja (glasno disanje dok govorite) može biti povezan sa strahom, neugodnošću i tjeskobom.
Korak 4. Uočite općenito ponašanje i način djelovanja osobe
Kad nekoga vidite, pokazuje li on prijateljski ili povučen stav? Emocije se mogu samo pojaviti, a da toga niste ni svjesni. Donošenje najboljih prosudbi i praćenje srca ponekad može biti najbolji način čitanja emocija.
- Prepoznajte tuđe emocije bilježeći vlastite reakcije. Često svojim izrazom lica, tonom glasa i ponašanjem postajemo odraz nečijih emocija.
- Emocije su zarazne. Na naše emocije mogu utjecati drugi ljudi. Osjećaji drugih mogu promijeniti naše raspoloženje i ponašanje. Ovo je ono što nasmijava i vas ako vam se netko smije!
Korak 5. Promatrajte fizičko zdravlje osobe koju promatrate
Emocije mogu utjecati na zdravlje i pozitivno i negativno. Ako imate prijatelja ili člana obitelji koji se često osjeća umorno, oni mogu biti pod stresom ili depresivni.
- Simptomi mentalne i fizičke depresije uključuju: glavobolje ili migrene, nedostatak energije, želučane probleme, bolove u leđima, promjene u prehrani, alkoholizam ili ovisnost o drogama.
- Mentalni i emocionalni simptomi mentalnih poremećaja i depresije uključuju: zbunjenost, iznenadne i ekstremne promjene raspoloženja, udaljavanje od prijatelja, nemogućnost rješavanja svakodnevnih problema, češću ljutnju ili sklonost nasilju.
Korak 6. Izgradite i poboljšajte svoju emocionalnu inteligenciju
Naučite kako prepoznati tuđe emocije tako što ćete biti svjesniji svojih. Četiri aspekta emocionalne inteligencije sastoje se od sposobnosti: (1) razumijevanje vlastitih i tuđih emocija; (2) korištenje emocija za poboljšanje načina razmišljanja; (3) shvatiti važnost emocija; i (4) kontroliranje emocija. Emocionalnu inteligenciju možete povećati na sljedeće načine:
- Prvo odložite mobitel i ne sjedite cijeli dan ispred računala. Poboljšajte društvene vještine i sposobnost čitanja neverbalnih znakova tijekom razgovora licem u lice.
- Ne izbjegavajte negativne ili neugodne osjećaje koji proizlaze iz vas samih ili drugih. Ovo je jako važno i korisno. Ako ste tužni ili ljuti, smirite se i saznajte zašto se tako osjećate. Nakon toga pokušajte se riješiti ovih negativnih emocija tako što ćete donijeti tri pozitivne emocije.
- Obratite pažnju na ono što se događa u vašem tijelu. Bol u trbuhu može biti zato što ste pod stresom ili vam srce lupa jer ste uzbuđeni ili uzbuđeni.
- Vodite dnevnik ili bilježite svoje misli i osjećaje. Nekoliko puta tjedno odvojite vrijeme za bilježenje onoga što radite i osjećate. Zapišite i koliko ste sinoć spavali ili što ste jutros doručkovali.
- Zamolite prijatelja ili voljenu osobu da vam pročita emocije. Ponekad drugi ljudi znaju tko smo bolji od nas samih. Njihovi odgovori mogu nas iznenaditi i prosvijetliti.
Metoda 2 od 3: Tumačenje izraza lica
Korak 1. Snimite izraze lica neke osobe
Ono što osjećamo može se otkriti našim očima i licem. Lakše ćete čitati emocije naučivši prepoznati odnos između izraza lica i određenih emocija.
Nemojte se zavaravati! Ljudi mogu manipulirati izrazom lica kako bi izgledali sretno kad su ljuti ili tužni. Glumci to mogu učiniti vrlo uvjerljivo. Potražite druge tragove kako biste saznali kako se doista osjećaju. Obratite pažnju i na govor tijela ili ton glasa. Kroz kontakt očima možete prepoznati različite emocije kroz oštar "hladan" pogled i "topao" osmijeh
Korak 2. Prepoznajte znakove iskrenog osmijeha
Istinski osmijeh oduzima više mišića od lažnog ili prisilnog osmijeha. Kad se iskreno smiješite, kutovi usana i obraza također bi se trebali podići. Ako se čini da se mišići oko očiju stežu i stvaraju "vrane noge" (skup sitnih bora na vanjskom kutu oka), to je pokazatelj iskrenog osmijeha.
Korak 3. Razlikujte tugu i sreću
Iako se to može činiti lakim, ljudi će pokušati kontrolirati ili prikriti svoje prave emocije smiješeći se kad su tužni. Istinske i spontane emocije obično je teško sakriti. Tuga je često povezana s mrštenjem (spustiti vrh usana) i podignutom unutarnjom obrvom (u blizini nosa). Još jedan trag je da kapci izgledaju opušteno jer djelomično prekrivaju očnu jabučicu.
Korak 4. Prepoznajte znakove bijesa i mržnje
Ljutnja i mržnja često su međusobno povezani i tvore isti izraz lica. Ljudi imaju tendenciju da naboraju nos kad se osjećaju ogorčeno, ljuto ili uzrujano.
- Ljutnja i razočaranje obično su usmjereni na određenu osobu ili stvar. Kad smo ljuti, često povlačimo obrve prema dolje, zatvaramo usne (čvrsto zatvorimo usta i uvlačimo kutove usana) i širom otvaramo oči (blještavo).
- Za razliku od ljutnje, izražavanje nesviđanja, mržnje ili omalovažavanje određene osobe/stvari obično je naznačeno podignutom gornjom usnom i mlitavom donjom usnom. Također smo skloni povlačiti obrve prema dolje, ali ne toliko da smo ljuti.
Korak 5. Prepoznajte znakove straha i uzbuđenja
Iako se strah može smatrati negativnom emocijom, a radost pozitivnom emocijom, oboje aktiviraju simpatički živčani sustav i izazivaju reakciju "bori se ili bježi". Kad se dogodi nešto neočekivano, bilo dobro ili loše, to stimulira određene dijelove mozga nad kojima nemamo kontrolu. Ako se ovo stanje dogodi, obično ćemo podići obrve i kapke tako da nam se oči otvore šire.
- Kad se bojimo, obično privlačimo obrve (prema nosu), očne jabučice se šire (povećavaju) tako da može ući više svjetla, a usta se otvaraju. Zategnut će se i mišići lica, osobito u ustima i obrazima.
- Kad smo sretni, skloni smo izviti obrve i spustiti donju čeljust. Usta se otvaraju, a mišići u području usta opuštaju se i mlitavo.
Metoda 3 od 3: Čitanje emocija na druge načine
Korak 1. Potražite neverbalne znakove
Osim izraza lica i tona glasa, ljudi također izražavaju emocije na druge načine. Iako neverbalni znakovi ne moraju nužno biti točni, možete dobro pročitati emocije ako ove stvari dobro naučite. Neverbalni znakovi koji dobro izražavaju emocije su pokreti tijela, držanje i kontakt očima. Obratite posebnu pozornost na to izgleda li netko uzbuđen i puno hoda ili samo stoji i izgleda napeto. Osim toga, također promatrajte stoji li ravno i uspostavlja kontakt očima, saginje se, igra se prstima ili prekriži ruke.
- Puno hodanje i uspravno nošenje pokazuje otvorenost i osjećaj ugode. Međutim, kombinacija puno pokreta (npr. Snažno njihanje ruke) i glasnih zvukova može značiti uzbuđenje ili ljutnju.
- Saginjanje, mirno stajanje i prekriženje ruku sve su to znakovi da se osoba osjeća neugodno ili tjeskobno. Ako netko odbije uspostaviti kontakt očima s vama, može biti uznemiren ili osjećati krivnju.
- Imajte na umu da kultura, društveni uvjeti i osobnost osobe mogu utjecati na to kako ona ili ona izražavaju emocije govorom tijela. U tom se slučaju izrazi lica smatraju univerzalnijim i pouzdanijim. Na primjer, Talijani imaju tendenciju micati rukama dok govore, ali u Japanu se to smatra nepristojnim. U SAD -u i Europi uspostavljanje kontakta očima poštuje druge, ali se u azijskim i afričkim kulturama smatra nepristojnim ili agresivnim ponašanjem.
Korak 2. Obratite pažnju na kretnje tijela i položaje osobe koju promatrate
Najbolji način čitanja i tumačenja emocija je usredotočiti se na cijelo tijelo osim lica. Držanje i pokreti tijela ne samo da izražavaju emocije, već mogu pokazati i intenzitet emocija neke osobe. Pozitivne i negativne emocije imaju raspon. Na primjer, pozitivne emocije se kreću od sretnog (nisko) do vrlo sretno (visoko), a negativne emocije u rasponu od tuge (nisko) do nasilne ljutnje (visoko).
-
Ramena i prsa: Nagnuto tijelo i naginjanje prema naprijed može biti povezano s intenzivnom ljutnjom. S druge strane, naginjanje unatrag može biti znak panike ili straha. Ako osoba stoji uspravno, povlačeći ramena malo unatrag i podižući bradu, to znači da se osjeća samouvjereno. Međutim, ako se sagne ili se nagne naprijed, možda traži suosjećanje, dosadu ili tjeskobu.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet1 -
Ruke i dlanovi: kada ste tužni, ruke su vam obično sa strane ili u džepovima. Ako je iznerviran ili iritiran, ispravit će jednu ruku sa strane ili će staviti ruke na bokove dok pomiče drugu ruku (pokazujući ili otvarajući dlan). Ako se osjeća ravnodušno ili bezbrižno, ruke će mu biti stavljene iza leđa.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet2 -
Noge i tabani: netko tko mrda nogama ili vrti prstima može biti zabrinut, uzrujan ili u žurbi. Međutim, mnogi ljudi navikli su tresti nogama dok sjede bez ikakve namjere.
Pročitajte Emotion Step 13Bullet3
Korak 3. Potražite znakove odgovora "napad ili bijeg"
Neželjeni događaji, bili oni dobri ili loši, stimulirat će određene dijelove mozga bez naše kontrole. To će imati fizički utjecaj, kao što su povećane očne jabučice, brže disanje, prekomjerno znojenje i brži otkucaji srca. Možete reći da se netko osjeća nervoznim, pod stresom ili tjeskobom ako tražite određene znakove, poput znojnih dlanova ili pazuha, pocrvenjele kože lica ili rukovanja.
Kad se osjećaju razočarano ili pod stresom, muškarci pokazuju agresiju, frustraciju i ljutnju. Nasuprot tome, žene obično postaju pričljivije ili traže društvenu podršku. Ovisno o njihovim individualnim osobnostima, postoje muškarci i žene koji se povlače i šute kad doživljavaju negativne emocije
Korak 4. Pitajte kako se ta osoba osjeća
Ponekad je najbolji način čitanja emocija izravno postavljanje pitanja. Iako možda laže govoreći da je dobro, nema ništa loše u pitanju. Također možete koristiti odgovore kako biste saznali njihove emocije promatrajući ton glasa u kombinaciji s izrazom lica i govorom tijela. Pokušajte pronaći određene verbalne tragove koji mogu izraziti njegove osjećaje. Na primjer, netko kome je dosadno ili tužno govorit će sporije tihim tonom. Ljudi koji su sretni ili razočarani, govorit će brže i s većim tonom glasa.
Neka razgovara jedan na jedan, umjesto u grupi. Netko u pratnji dobrog prijatelja ili najbliže osobe obično je otvoreniji i spremniji izraziti emocije kakve jesu
Savjeti
- Pokušajte promatrati nekoga za koga znate da je tužan, sretan, uzbuđen ili osjeća neku drugu emociju kako biste mogli utvrditi kakve su to emocije. Nakon toga počnite čitati tuđe emocije.
- Vježbajte pogađanje što osjećaju ljudi oko vas. Ako mislite da netko izgleda sretno, potvrdite svoju pretpostavku pitanjem da li se dobro zabavlja.
- Počnite vježbati s prijateljima ili članovima obitelji prije nego što pročitate tuđe emocije. Za vrijeme ručka ili večere pokušajte razgovarati s drugim ljudima i dijeliti priče o emocijama.
- Postavite nekoliko pitanja. Počnite s uobičajenim pitanjima, poput "kako ste" ili "što ste radili jučer". Nastavite postavljajući osobna pitanja, poput "kako ste (recite ime člana obitelji ili prijatelja)" ili "kakav je vaš odnos s (recite ime djevojke)". Promatrajte njegovu reakciju i prestanite postavljati pitanja ako vam se čini neugodno.
Upozorenje
- Budite svjesni da osoba možda namjerno želi prikriti svoje emocije. Možda zato što je doživio mentalno/emocionalno zlostavljanje ili se suočava s ozbiljnim problemima u svom životu. Budite dobri prijatelji poštujući njezinu odluku da sakrije emocije.
- Ako pokušavate pročitati emocije nekoga koga uopće ne poznajete, nemojte ga gledati niti biti nepristojan.
- Čitanje emocija nije egzaktna znanost. Shvatite da osoba može izraziti emocije na različite načine i nemojte žuriti sa zaključcima o svojim osjećajima.
- Nemojte biti sveznajući i iritirati druge ljude jer želite znati njihove emocije. Poštujte privatnost druge osobe ako nerado dijeli.
