Svjedočanstva mogu biti snažan marketinški alat za bilo koji posao. Ako ste ikada bili zamoljeni da napišete svjedočanstvo ili ako ga želite napisati dobrovoljno, htjet ćete napisati korisno i uvjerljivo svjedočanstvo. Da biste napisali učinkovito svjedočanstvo, počnite opisujući problem koji imate, a zatim objasnite kako proizvod ili usluga o kojima pišete mogu riješiti vaš problem. Zatvorite preporukom proizvoda ili usluge drugima.
Korak
1. dio od 3: Opisivanje vašeg problema
Korak 1. Napišite uvod
Započnite svjedočenje dajući malo informacija o sebi. Uključite pojedinosti koje vašem svjedočenju mogu dati veću težinu ili učiniti vaše mišljenje korisnijim.
- Količina i vrsta informacija koje trebate dati o sebi ovisi o proizvodu ili usluzi. Svjedočanstva bi trebala biti relativno kratka. Stoga, uključite samo informacije koje mogu učiniti svjedočanstvo smislenijim ili korisnijim.
- Na primjer, ako pišete svjedočanstvo o biljnom šamponu za pse, važno je detaljno navesti da ste certificirani uzgajivač pasa. Međutim, ako pišete svjedočanstvo za osobnog trenera, te su informacije nevažne.
Korak 2. Recite nam o svojoj situaciji
Otvorite izjavu opisujući problem koji ste imali prije nego što ste isprobali proizvod ili uslugu koji su bili predmet iskaza. Ukratko, ali uključite što više konkretnih činjenica.
- Činjenice će omogućiti čitateljima svjedočanstva da mogu usporediti situaciju prije i nakon upotrebe proizvoda ili usluge. Ako sami pokažete ovaj dokaz, vaše će svjedočenje biti korisnije.
- Da kratki iskazi budu kratki, trebali biste uključiti samo činjenice na koje proizvod ili usluga izravno utječu. Na primjer, ako vaše poduzeće ima problema s upravljanjem računima na društvenim medijima, mogli biste reći: "Moja poslovna Facebook stranica ima samo 10 sljedbenika i pregledava se u prosjeku manje od jednom dnevno."
Korak 3. Navedite alternative koje ste isprobali
Ako je relevantno, možete napisati redak ili dva o drugim proizvodima ili uslugama koje ste pokušali riješiti. Opišite kako vam proizvod ili usluga nisu pomogli.
- Pisanje alternativa osobito je korisno ako ste isprobali konkurentski proizvod ili uslugu, a proizvod ili usluga nisu riješili vaš problem. Koristeći primjer društvenih medija, mogli biste reći: "Angažirali smo tvrtku X da upravlja našim računom, ali nakon 30 dana nisu uspjeli potaknuti ljude da pogledaju ili prate našu stranicu."
- Napišite osobnu bilješku o osjećaju isprobavanja drugog proizvoda ili usluge, a ne postizanja rezultata. Čitatelji će suosjećati i zanimati se za vašu priču.
Korak 4. Zapišite izazove s kojima ste se suočili
Svaki proizvod ili usluga ima svoje nedostatke. Ako postoji razlog zašto ste u početku odbili proizvod ili uslugu za koju svjedočite, napišite kako ste riješili ovaj problem. Nakon toga počnite govoriti o rješenju problema.
Troškovi su obično potencijalni izazov. Na primjer, mogli biste reći: „Isprva smo oklijevali s upotrebom tvrtke Y jer je bila dvostruko skuplja od tvrtke X. Međutim, kada je tvrtka X propala, odlučili smo isprobati tvrtku Y - i to je bila najbolja odluka koju smo ikada donijeli.”
Dio 2 od 3: Dokazivanje dobiti
Korak 1. Opišite kako su proizvod ili usluga uspjeli riješiti vaš problem
Napravite novi odlomak i preusmjerite fokus na proizvod ili uslugu. Zapišite dvije ili tri važne činjenice o proizvodu ili usluzi.
- Dajte si malo vremena da predstavite proizvod ili uslugu i razgovarate o tome što on zapravo jest ili čime se bavi. Napišite konkretno što usluga pruža i kako vam je pomogla.
- Na primjer, mogli biste reći: „Tvrtka Y koncentrira se na dosezanje društvenih medija putem informativnih i zabavnih publikacija. Od zapošljavanja tvrtke Y, broj sljedbenika porastao je za 237 ljudi, a prodaja se povećala za gotovo trećinu.”
- Istaknite jedinstven ili kreativan pristup. Ako postoji nešto u vašem poslu ili proizvodu po čemu se izdvaja od vaših konkurenata, napišite to posebno. Spomenite ako nude prilagođeno rješenje vašeg problema.
- Pokušajte opisati svoja očekivanja ako vam ovo objašnjenje može dati uvid u kreativnost davatelja usluga. Na primjer, mogli biste napisati: "Ne očekujem da će tvrtka Y dovesti više od 20 ili 30 sljedbenika, ali oni mogu dovesti deset puta više sljedbenika."
Korak 2. Unesite osobne bilješke
Ako je kontakt s tvrtkom zadovoljstvo raditi ili tvrtka pruža usluge izvan standarda, napišite entuzijastičan post o tome. Ako blisko surađujete s određenim zaposlenikom, navedite njegovo ime.
- Osobni zapisi također su korisni onima koje imenujete i pomažu tvrtkama u prepoznavanju i nagrađivanju njihovih najboljih zaposlenika. Ako vas određena osoba impresionira, razgovarajte o toj osobi u svom svjedočenju.
- Na primjer, mogli biste napisati: „Cijeli tim pružio je izvrsnu uslugu, ali upravo je Sari proveo najviše vremena upoznavajući tvrtku i naše potrebe. Možda ne bismo uspjeli postići ovakav uspjeh bez Sarinog truda i brige.”
Korak 3. Upotrijebite određene brojeve za prikaz učinka
Vratite se na opis projekta kojim se bavite. Brojevi koje koristite za prikaz rezultata trebali bi odgovarati brojevima koje ste koristili pri opisivanju problema kako bi čitatelji mogli lako usporediti.
Na primjer, ako unajmite tvrtku za upravljanje društvenim medijima za svoje poslovanje i koncentrirate se na broj sljedbenika na svojim računima na društvenim mrežama, navedite koliko imate sljedbenika nakon što ste zaposlili tvrtku
Korak 4. Opišite kako ste svladali izazov
Ako ste spomenuli izazove s kojima ste se suočili u prvom dijelu svjedočanstva, recite čitatelju kako se sada osjećate. Možda na kraju smatrate da izazovi nisu tako teški koliko mislite ili je vrijednost uspjeha koji postižete veća od izazova.
Na primjer, ako ste ranije bili skeptični prema proizvodu ili usluzi zbog cijene, mogli biste reći: „Prije sam smatrao da je cijena tvrtke Y previsoka, ali nakon što sam doživio uspjeh koji su postigli, vjerujem da se cijena isplati !”
3. dio od 3: Zatvaranje svjedočanstava
Korak 1. Sažmite svoje iskustvo
Upotrijebite treći odlomak kako biste ukratko saželi kako su vam proizvod ili usluga pomogli. Također možete dodati postove o tome zašto ste odlučili napisati svjedočanstvo.
Na primjer, ako tvrtka koja pruža proizvod ili uslugu zatraži svjedočanstvo, mogli biste reći: „Kad me Sari iz tvrtke Y zamolila da napišem svjedočanstvo o njihovom radu za naše poslovanje, nisam oklijevao dati ga. Pomogli su nam da povećamo broj sljedbenika na društvenim mrežama za 300% i povećamo prestiž ovog posla u našoj zajednici.”
Korak 2. Navedite biste li preporučili proizvod ili uslugu drugima
Ovo je jedna stvar koja se čini očitom, ali najbolja svjedočanstva trebaju sadržavati određene riječi koje ukazuju na to da želite potaknuti druge da koriste proizvod ili uslugu.
Ovisno o vašem proizvodu ili usluzi, možda ćete htjeti ciljati određeni cilj. Na primjer, mogli biste napisati: "Toplo preporučujem tvrtku Y, posebno tvrtkama koje žele ukorijeniti svoju zajednicu."
Korak 3. Zapišite poticaj za akciju
Iskaz možete zatvoriti preporukom. Međutim, ako ste dovoljno sigurni, potaknite čitatelje da se obrate tvrtki koja nudi proizvod ili uslugu koju preporučujete.
