Hitna situacija je situacija koja predstavlja neposredni rizik za zdravlje, sigurnost, imovinu ili okoliš osobe. Bilo bi dobro znati procijeniti moguće znakove hitnog slučaja. Na taj način možete smisliti kako to kontrolirati. Osim toga, pripremljenost za hitne slučajeve bit će vrlo korisna ako u bilo kojem trenutku morate riješiti hitnu situaciju.
Korak
Metoda 1 od 3: Procjena hitnog slučaja
Korak 1. Ostanite mirni
Hitni slučajevi zahtijevaju brzu akciju, ali najvažniji čimbenik za učinkovitu kontrolu situacije je ostati miran. Ako se nađete u zbunjenom ili tjeskobnom stanju, prestanite s onim što radite i duboko udahnite. Imajte na umu da kako biste ostali mirni u stresnoj situaciji, morate svjesno prilagoditi svoje ponašanje. Morate se uvjeriti da možete riješiti situaciju.
- U hitnim slučajevima osjećate paniku jer vaše tijelo proizvodi previše kortizola (hormona stresa). Kortizol dospijeva u mozak i usporava aktivnost prefrontalnog korteksa, regije mozga koja regulira složene radnje.
- Zanemarivanje fizioloških reakcija neće vas spriječiti da upotrijebite svoje sposobnosti kritičkog mišljenja. Nećete reagirati na temelju emocija, već racionalnim razmišljanjem. Osvrnite se oko sebe i procijenite situaciju da vidite što trebate učiniti prije nego što nešto poduzmete.
Korak 2. Zatražite dodatnu pomoć
U Indoneziji možete nazvati hitnu pomoć 112 ili nazvati telefonski broj hitne pomoći u svom području. Ovaj telefonski broj omogućuje vam komunikaciju s operaterima koji trebaju znati o hitnim slučajevima i vašoj lokaciji.
- Odgovorite na pitanja koja vam je postavio operater. Posao operatera je pripremiti brzi i odgovarajući odgovor u hitnim slučajevima postavljajući vam pitanja.
- Ako zovete sa fiksnog ili mobitela opremljenog GPS-om, hitne službe mogu pratiti vašu lokaciju, čak i ako ne možete govoriti. Čak i ako vam situacija ne dopušta da govorite, nazovite hitnu pomoć ili neka vas netko drugi pronađe za pomoć.
Korak 3. Odredite prirodu hitnog slučaja
Što ukazuje na hitan slučaj? Je li ovo hitna medicinska pomoć ili prijetnja imovini/zgradi koja bi mogla ozlijediti ljude? Važno je da prije nego što nešto poduzmete, zastanete i mirno procijenite situaciju.
- Ozljede od nesreća u motornim vozilima, udisanje dima ili ozljede od požara neki su od hitnih medicinskih slučajeva.
- U hitnom medicinskom slučaju možete osjetiti iznenadne fizičke simptome, poput krvarenja, traume glave, gubitka svijesti, boli u prsima, gušenja, omaglice ili iznenadne slabosti.
- Snažna želja da naudite sebi ili drugima može se smatrati hitnim slučajem mentalnog zdravlja.
- Druge promjene u stanju mentalnog zdravlja također se mogu smatrati hitnim slučajem, na primjer iznenadne promjene u ponašanju ili zbunjenost mogu ukazivati na hitan slučaj ako se dogode bez razloga.
- Hitni slučajevi ponašanja mogu se učinkovitije riješiti ako ostanete mirni, promatrate s udaljenosti i pokušate smiriti osobu u kritičnom stanju. Na taj način možete postupiti ispravno ako situacija postane nestabilna.
Korak 4. Znajte da se iznenadne promjene mogu pretvoriti u hitne slučajeve
Izlijevanje kemikalija, požari, curenje cijevi, nestanak struje, prirodne katastrofe poput poplava ili požara primjeri su hitnih slučajeva koji se mogu dogoditi na radnom mjestu. Možda ćete biti bolje pripremljeni ako primite upozorenja o mogućim hitnim slučajevima, poput poplava, klizišta, tsunamija itd. Međutim, hitni slučajevi obično su neočekivani.
- Prilikom procjene hitne situacije imajte na umu da situacija može biti nestabilna. Sve se može promijeniti u trenu.
- Ako dobijete upozorenje o hitnom slučaju, pripremite se unaprijed kako biste ga mogli dobro predvidjeti.
Korak 5. Budite svjesni hitnih situacija koje je izazvao čovjek
Napad ili prijetnja nasiljem na poslu ili kod kuće hitan je slučaj koji zahtijeva brzu reakciju. Općenito, ne postoji predvidljiv obrazac ili metoda za ovakve slučajeve. Te su situacije obično nepredvidljive i mogu se brzo promijeniti.
- Ako ste u hitnoj situaciji poput ove, pokušajte se zaštititi. Odmah idite na sigurno mjesto ili pronađite sklonište. Ne borite se, osim ako nemate drugog izbora.
- Morate obratiti posebnu pozornost na sve znakove upozorenja na radnom mjestu, uključujući fizičko nasilje (guranje, napad itd.). Ured bi trebao imati postupke za rješavanje nasilja, uključujući i telefonski broj za prijavu situacija. Ako ne znate postupak, pokušajte pitati pouzdanog nadzornika ili kolegu.
- Mora se održavati iskrena i otvorena komunikacija između zaposlenika i nadzornika kako bi se održalo sigurno i zdravo radno okruženje.
Korak 6. Provedite evaluaciju kako biste identificirali neposredne prijetnje
Na primjer, ako vidite da se netko ozlijeđuje, jeste li i vi ili netko drugi u opasnosti od ozljeđivanja? Na primjer, ako se osoba zaglavi u stroju, je li isključen? Ako dođe do curenja kemikalija, hoće li to utjecati na druge ljude? Ima li nekoga zarobljenog u ruševinama zgrade?
- Ako se prijetnja ne može kontrolirati, ona će automatski utjecati na vaš odgovor.
- Upamtite da se svaki hitni slučaj može iznenada promijeniti, a to znači da ga morate stalno procjenjivati.
Korak 7. Klonite se opasnosti
Odmah otiđite ako ste vi ili bilo tko drugi u opasnosti od ozljeda. Ako imate plan evakuacije, pažljivo slijedite korake. Idi na sigurno.
- Ako nije moguće napustiti mjesto događaja, pronađite najsigurniju točku na kojoj se nalazite. Na primjer, skrivanje ispod čvrste površine (ispod stola) može vas zaštititi ako otpad padne.
- Ako ste u blizini prometne nesreće, pazite da ne blokirate promet. Zaustavite se ili napustite autocestu.
- Zapamtite da se u hitnim slučajevima stvari mogu brzo promijeniti. Prilikom ocjenjivanja obratite pozornost na to postoji li hlapljiva ili zapaljiva tvar. Na primjer, u prometnoj nesreći, benzin se može iznenada zapaliti.
Korak 8. Pomozite drugima da se drže dalje od opasnih područja
Ako možete sigurno pomoći drugima da se drže dalje od opasnih situacija, učinite to. Ako su uvjeti preopasni da onemoguće povratak na mjesto hitne situacije, prenesite odgovornost na spašavanje radnika. Obučeni su i bolje opremljeni za pomoć ljudima u opasnosti.
- Ako je ozlijeđena osoba pri svijesti, možete mu pomoći izgovarajući umirujuće riječi, čak i ako ga ne možete pomaknuti. Postavljajte pitanja kako biste ga održali budnim.
- Ako je situacija stabilna, možete nastaviti pratiti žrtvu.
Metoda 2 od 3: Rukovanje u hitnim slučajevima
Korak 1. Odlučite možete li učiniti nešto kako biste pomogli
Najvažnije što možete učiniti je ostati mirni i držati situaciju pod kontrolom. Ponekad, ne možete učiniti ništa, nije važno. Nemojte se osjećati krivim ako si ne možete pomoći i ne bojte se to priznati.
- Ako vidite da se drugi ljudi osjećaju tužno ili uplašeno na mjestu događaja, utješite ih. Pozovite ih da potraže pomoć.
- Bilo bi bolje da pružite pomoć prateći žrtvu, a ne da radite nešto što bi moglo nanijeti dodatnu štetu. Ako ne znate što učiniti, samo pratite žrtvu. Ako je moguće, izmjerite mu broj otkucaja srca, vodite kronologiju događaja i raspitajte se o njegovoj povijesti bolesti. Ove informacije mogu biti potrebne kada razgovarate s timom za hitne slučajeve.
Korak 2. Dobro razmislite prije nego što postupite
Ako ste u hitnoj situaciji, možete razmišljati i djelovati u panici. Umjesto da odmah poduzmete akciju, odvojite malo vremena da se ohladite. Duboko udahnite prije nego učinite bilo što.
- Dobro razmislite prije nego što postupite. Ako ste u hitnoj situaciji, možete razmišljati i djelovati u panici. Umjesto da odmah poduzmete akciju, odvojite malo vremena da se ohladite. Duboko udahnite prije nego učinite bilo što.
- Pokušajte zastati kad god ste preplavljeni, uspaničeni ili zbunjeni. Ako morate zaustaviti sve da se ohladi, u redu je.
Korak 3. Nabavite pribor za prvu pomoć
Komplet prve pomoći trebao bi biti opremljen za hitne medicinske slučajeve. Oprema koja mora biti u kompletu prve pomoći su zavoji, gaza, gips, dezinficijens i drugi pribor.
- Ako ne možete pronaći pribor za prvu pomoć, pogledajte oko sebe i razmislite što bi se moglo koristiti kao zamjena.
- Morate imati pribor za prvu pomoć kod kuće, dok ga vaše radno mjesto mora osigurati prema zakonu.
- Komplet prve pomoći mora biti opremljen i dekom za hitne slučajeve (prostornom dekom) izrađenom od posebnog materijala koji je lagan i služi za održavanje topline tijela. Ovaj pribor posebno je važan za osobe koje drhte ili se tresu jer mogu spriječiti traume.
Korak 4. Postavite ozlijeđenoj osobi osnovna pitanja
Važno je znati mentalno stanje žrtve kako biste bolje razumjeli ozljedu. Ako pitanje izgleda zbunjeno ili daje pogrešan odgovor, može doći do još jedne ozljede. Ako niste sigurni je li žrtva u nesvijesti, dodirnite rame. Vikati ili pitati: "Jeste li dobro?" naglas.
- Evo nekoliko pitanja koja biste mogli postaviti: Kako se zovete? Koji je danas datum? Koliko si star?
- Ako ne odgovori na vaša pitanja, pokušajte mu protrljati prsa ili mu priklještiti ušnu resicu kako biste ostali budni. Također možete nježno dodirnuti kapke kako biste vidjeli otvaraju li se.
- Nakon što utvrdite osnovno psihičko stanje žrtve, pitajte ima li kakve medicinske komplikacije. Pitajte ga ima li narukvicu za upozorenje o medicinskom stanju ili drugu medicinsku karticu.
Korak 5. Nemojte micati ozlijeđenu osobu
Ako žrtva ima ozljedu vrata, promjenom položaja može doći do oštećenja kralježnice. Svakako nazovite hitnu pomoć ako žrtva ima ozljedu vrata i ne može se pomaknuti.
- Ako žrtva ne može hodati zbog ozljede noge, možete mu pomoći u kretanju držeći/podupirući rame.
- Ako se boji napustiti opasnu situaciju, pokušajte ga uvjeriti.
Korak 6. Koristite telefon samo za pomoć
Trebali biste se koncentrirati na trenutnu situaciju jer telefonski razgovor može odvratiti pažnju. Također, ako zovete s telefona starijeg modela, operater hitnih službi može vas pokušati nazvati. Dakle, koristite telefon ako vam je zaista potrebna pomoć.
- Ako niste sigurni doista li se suočite s hitnim slučajem, nazovite 112 i operater će vam pomoći utvrditi treba li nekoga poslati tamo.
- Ne pokušavajte dokumentirati hitni slučaj, osim ako niste sigurni da niste u opasnosti. Snimanje "selfieja" ili objavljivanje statusa o vašoj situaciji na društvenim mrežama može rezultirati drugim ozljedama i pravnim problemima.
Metoda 3 od 3: Pripremite se
Korak 1. Napravite plan za nepredviđene situacije
Najbolji način reagiranja na hitnu situaciju je slijediti korake navedene u planu za hitne slučajeve, bilo kod kuće ili na poslu. Neki ljudi mogu biti imenovani za vođe hitnih slučajeva i proći posebnu obuku. U hitnim slučajevima možete uštedjeti vrijeme i energiju slijedeći plan za hitne slučajeve i imenovanog voditelja, čak i ako se s njima ne slažete.
- Plan za nepredviđene situacije trebao bi uključivati mjesto sastanka na kojem ćete se sastati nakon što ste uspješno evakuirali svoj dom ili zgradu.
- Telefonske brojeve za hitne slučajeve držite u blizini telefona ili u mobitelu.
- Važni medicinski podaci trebaju biti pohranjeni u vašem telefonu ili novčaniku.
Korak 2. Upoznajte adresu na kojoj se nalazite
Morate znati gdje se nalazite kako bi operater mogao poslati službenika tamo. Možda će vam biti lakše zapamtiti kućnu adresu, ali je važno i pamćenje adrese vašeg radnog mjesta. Neka vam postane navika provjeravati adresu mjesta koje posjećujete.
- Ako ne znate punu adresu na kojoj se nalazite, samo navedite naziv ulice u kojoj se nalazite i najbliže raskrižje ili orijentir.
- Ako imate mobitel opremljen GPS -om, pomoću ove značajke pronađite adresu na kojoj se nalazite. Međutim, u tom slučaju bit ćete prisiljeni izgubiti nekoliko dragocjenih minuta u hitnoj situaciji.
Korak 3. Pronađite najbliži izlaz
Ne zaboravite znati gdje je izlaz kad ste negdje, bilo da je to vaš dom, ured ili poslovna lokacija. Pronađite najmanje 2 izlaza, u slučaju da je jedan od njih zaključan. U uredima ili javnim zgradama, izlazna/hitna vrata obično su jasno označena.
- Odaberite dva mjesta na kojima se možete ponovno spojiti s obitelji ili drugim suradnicima. Jedno od mjesta okupljanja trebalo bi biti izvan kuće ili radnog mjesta. Ostale su lokacije izvan područja kako bi se predvidjelo ako okoliš postane nesiguran.
- Prema zakonu, izlaz namijenjen za izlaz u slučaju opasnosti mora biti fizički dostupan.
Korak 4. Krenite na tečaj za pružanje prve pomoći
Imati torbu prve pomoći beskorisno je ako je ne znate koristiti. Vježbanje u stavljanju zavoja, obloga, vezica i druge opreme pomoći će vam u hitnim slučajevima. Svuda se nude tečajevi prve pomoći. Dakle, nije ga teško pronaći u području u kojem živite.
- Na internetu je dostupno i nekoliko tečajeva.
- Tečajevi prve pomoći mogu biti usmjereni na određene dobne skupine. Ako imate djecu ili želite imati vještine pomoći djeci u hitnim slučajevima, prođite poseban tečaj prve pomoći koji se fokusira na pomoć djeci u hitnim situacijama. Ako je vaš posao povezan s djecom, trebali biste proći ovu obuku.
Korak 5. Uz tečaj prve pomoći razmislite o pohađanju treninga CPR (Cardiopulmonary Resuscitation)
Posjedovanje CPR -a može spasiti život nekome tko ima srčani udar. Ako nikada niste imali trening CPR -a, još uvijek možete pritisnuti prsa osobe za koju se sumnja da je imala srčani udar.
- Kompresije u prsima su tvrdi pritisak koji se brzo primjenjuje na grudni koš. Brzina kompresije je 100 kompresija u minuti ili više od 1 kompresije u sekundi.
- PMI pruža obuku za CPR za djecu. Ako imate djecu, pohađajte CPR obuku za djecu kako biste se pripremili za hitne slučajeve. Ako je vaš posao povezan s djecom, trebali biste proći ovu obuku.
Korak 6. Razmotrite rizike povezane s kemikalijama u vašem domu
U slučaju nužde na poslu, trebali biste imati pristup sigurnosno -tehničkim listovima materijala (LDKB) za sve upotrijebljene kemikalije. Najučinkovitiji način pripreme za hitan slučaj je imati popis kemikalija koje se koriste kod kuće ili na poslu, uz potrebne mjere prve pomoći.
- Radno mjesto treba imati posebno mjesto za ispiranje očiju ako ste u čestom kontaktu s opasnim kemikalijama.
- Trebali biste biti spremni timu za hitne slučajeve dostaviti relevantne podatke vezane za kemikalije.
Korak 7. Stavite popis brojeva službi za pomoć u blizini telefona
Uključite 112 i sve važne medicinske telefonske brojeve, uključujući telefonske brojeve članova obitelji koje treba nazvati. Također biste trebali uključiti telefonske brojeve centra za kontrolu otrova, hitne pomoći i obiteljskog liječnika, kao i kontakt brojeve susjeda, bliskih prijatelja ili rodbine te telefonski broj ureda.
- Svi članovi obitelji, uključujući djecu, trebali bi moći pristupiti ovom popisu u hitnim slučajevima.
- Za djecu, starije osobe ili osobe s invaliditetom razmislite o pripremi teksta koji će im pomoći da zapamte što reći na telefon u slučaju nužde. Možete ih čak naučiti izgovarati riječi i naučiti ih pravilnim radnjama u raznim hitnim slučajevima.
Korak 8. Stavite medicinsku narukvicu ili ogrlicu
Ako imate kroničnu bolest za koju bi tim liječnika trebao znati, poput dijabetesa, određenih alergija, epilepsije ili napadaja i drugih zdravstvenih problema, medicinska narukvica/ogrlica/etiketa može vam pružiti te podatke ako to ne možete učiniti.
- Većina medicinskog osoblja provjerava na zglobu žrtve medicinsku narukvicu/naljepnicu. Drugo mjesto koje se obično također provjerava je vrat žrtve kako bi se predvidjelo nosi li žrtva medicinsku ogrlicu.
- Ljudi s određenim poremećajima u ponašanju, poput Touretteovog sindroma, autizma, demencije itd., Mogli bi nositi medicinsku značku kako bi pomogli timu za hitne slučajeve da bolje razumije njihovo ponašanje.
Savjeti
- Pobrinite se da svi članovi obitelji ili svi zaposlenici na poslu znaju gdje se nalazi pribor za prvu pomoć.
- Držite pribor za prvu pomoć u automobilu.
- Možda biste trebali razmotriti brojeve hitnih službi izvan vašeg područja u slučaju da su sve telefonske linije u vašem području zauzete.
Upozorenje
- Ne stavljajte jastuk ispod glave osobe koja se onesvijestila jer to može uzrokovati oštećenje kralježnice.
- Nikada ne pokušavajte pomaknuti žrtvu s ozljedom vrata.
- Nemojte prekidati razgovor s operatorom hitnih službi sve dok on ili ona to ne dopuste.
- Nikada nemojte davati hranu ili piće žrtvi bez svijesti.
- Ne ostavljajte vrata na radnom mjestu otvorena. Vrata za hitne slučajeve moraju se otvoriti iznutra samo kako bi se spriječio ulazak neodgovornih strana.
